Совет: По мере роста числа продаж и количества отзывов лучше всего нанять специального человека для работы с отзывами. Правильная работа с отзывами клиентов поможет увеличить продажи Wildberrys.
Как начать продавать на Wildberries с нуля — пошаговая инструкция для начала продаж и выход на Вайлдберриз
Маркетплейсы — это крупные онлайн-площадки, на которых различные продавцы могут предлагать свои товары. Среди множества существующих рынков особое внимание стоит уделить дикорастущим ягодам, ведь с их помощью можно торговать не только в России, но и в других странах.
Большой рост прибыли на рынках произошел с началом пандемии, когда обычные магазины были надолго закрыты. Но даже после их открытия многие люди осознали преимущества интернет-магазинов. Это также удобно и выгодно для розничного торговца, поскольку ему не нужно нести расходы на аренду, коммунальные услуги и зарплату продавца.
Поэтому, если вы хотите увеличить свой доход и сократить расходы, вам следует найти способ заработать на Wildberries.
Курсы Академии ADAPTER «Обучение шопингу. У нас вы научитесь всему — от выбора товара до анализа продаж. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать больше о курсах, которые помогут вам зарабатывать деньги с нуля!
Почему стоит продавать на Wildberries: преимущества и недостатки
Существуют некоторые особенности заработка на Wildberries, о которых вы должны знать, прежде чем использовать ее в качестве трейдера.
Основные преимущества торговли на Wildberries включают:
- Огромная аудитория покупателей. В среднем количество визитов составляет больше 250 миллионов в месяц. Поэтому если продавец предлагает качественные товары по адекватным ценам, его предложения будут обязательно замечены.
- Не требуется создавать собственный сайт, оплачивать рекламные расходы и самостоятельно продвигать товары. Это помогает экономить деньги и время.
- Все вопросы с доставкой товаров решаются Wildberries. Задачей продавца является только передача товара на склад.
- Не нужно покупать кассовый аппарат. Необходимые чеки о продаже товара выдаются маркетплейсом.
- Широкая география продаж, позволяющая продавать товары не только по всей территории Российской Федерации, но и в другие страны.
Несмотря на очевидные преимущества продажи товаров на Wildberries, есть и недостатки, которые следует учесть, прежде чем начинать.
К основным недостаткам диких ягод относятся:
- Wildberries дает возможность покупателю выбрать товары по самой низкой цене. Однако далеко не каждый продавец, особенно начинающий и розничный, способен выдержать такую конкуренцию.
- Достаточно высокая комиссия с продаж, которая составляет как минимум 12%. Помимо этого дополнительно необходимо будет оплатить расходы на упаковку и доставку товаров.
- Жесткие требования к описанию товаров и их фотографиям. Поэтому потребуется потратить много времени, чтобы заполнить карточки. Это особенно неудобно покупателям, которые продают штучные недорогие товары в большом количестве.
- Wildberries предъявляет жесткие сроки к доставке товаров на склад после того, как покупатель оформил заказ. Если продавцу не удается соблюдать эти сроки, его аккаунт может быть заблокирован.
- Не всегда удобно продавать товары, которые требуют индивидуального подбора, например, одежду или обувь.
Поэтому прежде чем начать продавать на Wildberries, вам следует ознакомиться со всеми особенностями этой торговой площадки.
Подготовка – что нужно знать перед стартом продаж
Wildberries — это прекрасная возможность для продавцов продавать товары и развивать свой собственный бренд. Условия сотрудничества между ритейлером и маркетплейсом варьируются в зависимости от выбранного формата доставки. Разница в данном случае заключается в том, где именно хранятся товары до их покупки и отправки. Он может храниться на складе рынка или на территории продавца.
Выбор товара на продажу – что можно и нельзя продавать на Wildberries
Самые популярные категории товаров в Wildberries — обувь и одежда для детей и взрослых. Однако список категорий гораздо шире. Среди наиболее популярных -:
- обувь;
- одежда;
- сумки и рюкзаки;
- аксессуары;
- электроника;
- детские игрушки;
- детское питание, подгузники, товары для ухода;
- косметика, гигиенические средства и парфюмерия;
- бытовая химия;
- книги;
- спортивное оборудование и питание;
- товары для авто;
- ювелирные изделия;
- канцтовары;
- товары для животных;
- мелкая и крупная бытовая техника;
- мебель и предметы интерьера.
Важно отметить, что у большинства пользователей Wildberries ассоциируется с модой, а не с деталями. Поэтому продать на Wildberries автомобильные запчасти или спортивную одежду будет гораздо сложнее, чем обувь или одежду. Однако следует отметить, что в непопулярных товарных группах будет сложнее найти туфли и обувь для ваших покупателей.
- табачные изделия;
- алкогольная продукция;
- лекарственные препараты;
- животные;
- растения;
- скоропортящиеся продукты питания;
- пиротехника;
- антиквариат.
При работе с дикими ягодами важно выбрать действительно выгодный продукт. Таким образом, продавцу не нужно беспокоиться о комиссионных и стоимости доставки. При выборе товара важно оценить цену покупки товара и конечную цену, принимая во внимание все затраты. Из-за сильной конкуренции в дикорастущих ягодах очень важно сделать экономический расчет для каждого наименования.
Оценка конкуренции
Для продажи товаров через Wildberries требуются сертификаты или декларации. Поэтому к партнерам сайта предъявляются высокие требования. Важно, чтобы продаваемые товары соответствовали стандартам качества. Для некоторых категорий товаров сертификация не требуется.
Это важно: самозанятым лицам не разрешается перепродавать на Wildberries иностранную продукцию, например, купленную в Китае. Продавать можно только товары собственного производства.
Экономический расчет
Если иностранец хочет продавать на Wildberries, он должен иметь российское юридическое лицо (а это возможно, если у него есть вид на жительство в Российской Федерации).
Оценка требований Wildberries к партнерам
Физическое лицо просто не может продавать что-либо на рынке.
Кто может стать продавцом на Вайлдберриз
- ООО;
- ИП;
- самозанятый (официально зарегистрированный в налоговой);
Совет: Если вы только начинаете бизнес и еще не уверены, что он будет успешным, сначала купите небольшое количество товаров и разместите небольшое количество товаров.
Как происходит процесс сотрудничества между продавцом и рынком?
1. зарегистрироваться
Продавец регистрируется на торговой площадке в партнерской зоне.
Модель сотрудничества с Вайлдберриз
2. заполнение анкеты
При регистрации продавец предоставляет информацию о себе: Наименование (или название компании), организационно-правовая форма, номер НДС, налоговая форма, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные. Если он принимает предложение, он сообщает номер своего текущего счета в банке (если он не является индивидуальным предпринимателем, ему не нужно открывать текущий счет).
3. проверка продавца
Для того чтобы начать продавать, вам необходимо пройти несколько этапов проверки. Вам нужно будет загрузить свои документы и дождаться проверки. Количество документов и продолжительность проверки зависит от вашей ситуации. Это также зависит от того, какие товары вы продаете. Например, если вы являетесь производителем, вам потребуются дополнительные документы на ваш товар (сертификат качества, паспорт изделия — в зависимости от вида товара). Если вы перепродаете чужие товары, вам необходимы товарный знак, счета-фактуры и сертификат качества от поставщика.
Проверка может занять несколько дней (в среднем до двух недель).
Впоследствии у вас могут запросить дополнительные документы о компании или товаре, поэтому подготовьте их заблаговременно. И убедитесь, что эти документы в порядке. Кроме того, тот факт, что некоторые документы не запрашиваются сразу, не означает, что они не будут запрошены позже. Если торговая площадка запросит документы и не получит их, счет трейдера может быть
Перед отправкой покупателю все товары должны быть снабжены штрих-кодом Wildberry. Вы можете создать их в своем личном кабинете в разделе «Загрузки» — «Штрихкоды». Когда товары отправляются со склада Wildberry, сотрудники организуют проверку, переупаковку и перемаркировку товаров.
7. перевозка товаров
Существует два способа доставки товаров клиентам Wildberry.
Во-первых, храните на собственном складе. Вы получаете уведомление о заказе в личном кабинете и самостоятельно отправляете его. Вы решаете, как осуществить доставку — вы можете сделать это сами, можете сотрудничать со службой доставки или воспользоваться услугами курьера.
*Эта система называется FBS (Fulfillment by Seller).
В этом случае платформа используется для генерации продаж, но логистика и способ хранения полностью зависит от вас. Следовательно, вы несете ответственность за сроки доставки. Вам также придется следить за наличием и качеством товаров на складе и самостоятельно упаковывать их.
Чтобы подать заявку и стать продавцом на Wildberries, перейдите в раздел сайта «Рынок» в разделе «Партнеры» — «Продавать на Wildberries» (в нижнем колонтитуле сайта) и нажмите на кнопку «Стать продавцом». Второй вариант — перейти непосредственно на сайт seller.wildberries.ru и зарегистрироваться.
Сначала зарегистрируйтесь, указав свой номер телефона (на экране появится код подтверждения). Затем необходимо выполнить все действия, указанные в предыдущем пункте.
Шаг 1: Зайдите в свой личный кабинет, раздел «Продукция» — «Спецификации».
Шаг 2: В разделе «Карточки» нажмите на «Добавить товар». Все созданные карты будут отображаться в списке в этом разделе.
Шаг 3. Выберите категорию продукта. На карточке это будет обозначено как «Выберите элемент».
Это важно: Вы не можете создать новую категорию в Wildberryz, вы можете только выбрать из списка, предоставленного системой.
Шаг 4: Заполните все поля на карточке. Поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными — без них карта не будет принята.
Это важно: поля различаются в зависимости от типа товара. Для предметов одежды, например, необходимо также указать состав ткани. Если вы продаете один и тот же товар в разных цветах, вы должны заполнить поля Цвет и Дополнительные цвета (максимум 50 вариантов). Если вы заполняете карточку велосипеда, необходимо указать материал рамы, седло и диаметр колеса. Детские коляски имеют различные характеристики. Количество обязательных полей также варьируется от продукта к продукту. Например, для предметов одежды код ТН ВЭД является обязательным, но есть и категории без этого кода.
Шаг 5: Заполните
Минимальное количество фотографий — 1, максимальное — 30. Оптимальное количество — 3-5, этого достаточно, чтобы покупатель увидел товар со всех сторон.
*Технические данные файлов (размер, вес) можно найти в соответствующих полях при заполнении карточки.
Как зарегистрироваться продавцом на Вайлдберриз
Это важно: фотографии предметов должны быть высокого качества (предпочтительно студийные). Предпочтительно с простым фоном без ярких цветов и отвлекающих элементов. Модель должна находиться в естественной позе. Фотография не должна быть обрезана.
Карточки товаров с фотографиями низкого качества будут отклонены. Да, вы должны понимать, что красивые фотографии способствуют продажам, а некрасивые и некачественные фотографии препятствуют продажам.
Как оформить карточку товара на Вайлдберриз — инструкция
Чтобы начать продавать на WB 2022, необходимо пройти онлайн-процедуру, которая состоит из нескольких этапов: регистрация, оплата и заполнение данных, требуемых системой.
Для этого перейдите на страницу партнера, создайте профиль и введите свой номер телефона. Затем вы получите код, который необходимо ввести для подтверждения профиля. Затем вы оплачиваете гарантию по предотвращению мошенничества с личными счетами (10 000 рублей).
После этого выполните следующие действия:
Ссылка для продавцов находится на сайте seller.wildberries.ru. Вы можете зайти туда напрямую или через главный сайт WB, где нужно нажать на «Продавать на Wildberries».
Сегодня он стоит 10 000 рублей. Сумма должна быть переведена в начале этапа регистрации — только после этого вы можете приступить к остальным этапам регистрации в качестве продавца на рынке.
Вот список основных вещей, которые должны быть у продавца на крупнейшем российском рынке в самом начале.
Как упоминалось ранее, 10 000 рублей должны быть внесены на счет вашего ВБ для доказательства вашей платежеспособности и воли.
Недавно рынок больше не требует от вас загрузки документов. Однако он оставляет за собой право запросить их в любое время. Поэтому подготовьте следующие документы в зависимости от вашей ситуации:
Требуется, если вы хотите продавать продукцию, подлежащую сертификации (детская одежда, игрушки). Сертификаты, а также документы — ОУ могут запросить их в любое время. Это сказано:
Оптимальный бюджет — 100 тысяч рублей. Конечно, вы можете начать с меньшего количества, а затем добавить недостающее количество. Деньги нужны для закупки товаров, логистических расходов, форс-мажорных обстоятельств и т.д.
После внесения залога и регистрации следуйте инструкциям шаг за шагом. Мы подготовили его специально для непосвященных, которые делают это впервые.
WB предлагает хранить товары либо на своем складе, либо на собственном. Таким образом, продавец может выбрать любую из двух систем полного исполнения — FBS и FBO. Дальнейшая обработка статуса продавца зависит от выбранного формата.
Например, если вам подходит система FBS, вы должны указать склад, на котором будут храниться товары. Не забудьте отметить координаты, выбрав нужную область из выпадающего списка.
Недавно ВБ ввел новую форму сотрудничества — DBS. Идеальный вариант полного поля для
Инструкции относятся к формату FBO, когда товар доставляется в магазин WB. Затем сам магазин принимает заказы и доставляет товары покупателям. Возврат также включен. Однако, если продажи низкие, Wildberrys может снять товары с продажи и запретить доставку.
И что вы делаете:
Несмотря на многочисленные преимущества, у торговой площадки Wildberries есть и некоторые недостатки, которые начинающим продавцам также следует учитывать, а именно.
Как стать продавцом на Wildberries
Торговая площадка работает со следующими категориями продавцов:
Как зарегистрироваться продавцом
Продавцом может быть либо производитель продукции, либо поставщик. В последнем случае для продажи товара требуется согласие производителя. Другими обязательными документами являются:
Продавец должен быть продавцом товара или продавец должен дать свое согласие на продажу товара. Однако рынок может запросить его в любое время, установив довольно жесткие сроки.
- вводите свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика физлица) — можно получить в любой налоговой инспекции;
- заполняете основную информацию — форму организации (ИП, самозанятый, ООО), ФИО, ОГРНИП и другие данные, которые попросит система;
- щелкаете по кнопке «Регистрация».
Где находится вход для продавцов
Предупреждение. Подключение к EDI не является обязательным требованием для рынка Wildberries, но с введением маркировки эта услуга будет необходима всем участникам рынка. Предполагается, что требование о маркировке будет применяться ко всем товарам к 2024 году.
Сколько это стоит
Продавцы, имеющие ОКВЭД «47.91», указывающий на торговлю по почте или через интернет, могут торговать на Wildberries. Этот ОКВЭД может быть как основным, так и дополнительным.
Что нужно, чтобы стать продавцом на Wildberries
Индивидуальные предприниматели могут вести местную торговлю без статуса представителя компании. Для них существуют законодательные ограничения: Они могут продавать только собственную или переработанную продукцию. Продажа продуктов, требующих маркировки, запрещена.
Сумма для первоначального взноса
Ранее Wildberries позиционировался как интернет-магазин модной одежды и обуви, но сегодня на рынке можно продать практически все. Вот список категорий товаров, которые продавцы успешно продают сегодня:
Документы
Продажа табака, лекарств, скоропортящихся продуктов, антиквариата, растений, животных, фейерверков, оружия, наркотиков и некоторых других товаров ограничена российским законодательством.
- ООО – копия паспорта гендиректора, свидетельство о ГРЮЛ, выписка из ЕГРЮЛ, устав организации, приказы о назначении руководителя и главбуха, соглашение об аренде складов;
- ИП и самозанятые – паспорт, ОГРНИП.
Сертификаты на соответствие продукции
Это очень волнующий вопрос для начинающих продавцов и очень важный. Не существует волшебного продукта, который сделает вас миллионерами, но есть определенные стратегии выбора продукта для выхода на рынок, которым, по нашему опыту, следует следовать. Мы рекомендуем вам посмотреть вебинар по этой теме.
- если сам производите товары – бумаги должны оформлять самостоятельно;
- если перепродаете – сертификат должен предоставить поставщик;
- если товары куплены из-за границы через посредника (например, Китай) – предоставить таможенную декларацию.
Стартовый капитал
Затем необходимо выбрать страну и форму организации, заполнить поля с полным названием и номером НДС и нажать кнопку «Регистрация». Затем программа переведет вас в ваш профиль пользователя, а в правом верхнем углу появится сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован».
Как стать продавцом на Вайлдберриз с нуля — пошаговая инструкция
Следующий шаг — принять предложение. Условия сотрудничества устанавливаются самим рынком, поэтому поставщики не могут изменить документ и приложения к нему. Прочитать этот документ
Выбор условий сотрудничества
Внимательно введите карточки товара, фотографии, видео, тексты и другую информацию о товаре. От качества контента зависит позиция вашей продукции в поисковых системах и количество заказов клиентов. Качественные карточки товаров выделяют вашу продукцию на фоне конкурентов и повышают готовность к покупке. Мы рекомендуем наши услуги по управлению контентом всем, кто заинтересован в начале и эффективном увеличении продаж Wildberries.
Wildberries является крупнейшим игроком на рынке и поэтому может диктовать партнерам условия сотрудничества. Прежде чем стать поставщиком, вы должны знать все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, вы не сможете зарабатывать на рынке, а только терять деньги. Чтобы облегчить вашу работу, мы представляем основные преимущества и недостатки этого рынка для предпринимателей.
Заполнение реквизитов
Создание карточек товара
- жмете «Добавить товар»;
- выбираете категорию – будьте внимательны, так как от категории зависит не только быстрота нахождения вашего товара покупателем, но и комиссия за хранение на складе WB;
- вводите название бренда, страну производства, артикул поставщика, комплектацию (например, футболка 1 шт) – о том, как создать бренд на WB;
- указываете основной и дополнительный цвет – штрихкод сгенерируется автоматически после заполнения;
- загрузите фото (видео) товара – на WB строгих правил по оформлению медиа нет (можно создавать коллажи и размещать рекламный текст);
- установите цену – в розничную стоимость обязательно заложите расходы на логистику, налоги, хранение и упаковку, комиссию WB;
- заполните описание – назначение товара, преимущества, варианты использования.
Создание заказа и первой поставки
Недостатки работы с Wildberries
- наличие системы штрафов за нарушение пользовательского соглашения (обычно за жалобы клиентов, попытку продавать под чужим брендом, отсутствие разрешительных документов);
- потеря товаров на складе;
- наличие проблем с возвратом (по ряду категорий);
- частое зависание личного кабинета из-за постоянных обновлений;
- высокая комиссия Wildberries: от 5 до 15%;
- серьезные требования к фотографиям и контенту;
- обязательное участие в акциях и распродажах, проводимых торговой площадкой;
- понижение позиции или занесение в бан при наличии большого количества негативных отзывов пользователей, или несвоевременное предоставление документов.
Требования к партнерам, условия сотрудничества с Wildberries
- индивидуальными предпринимателями;
- юридическими лицами;
- самозанятыми, уплачивающими налог на профессиональный доход.
- регистрационные сведения (в зависимости от организационно — правовой формы);
- сертификаты соответствия, декларации или отказные письма;
- документы на регистрацию торговой марки.
Какой ОКВЭД нужен для продажи на Wildberries
Что можно продавать на Wildberries
- одежда и обувь для женщин, детей, мужчин;
- товары для дома;
- косметика;
- аксессуары;
- электроника;
- игрушки;
- товары сегмента 18+;
- продовольственная группа;
- быттехника;
- продукция для животных;
- все для спорта;
- автотовары;
- книги;
- ювелирные изделия;
- все для ремонта;
- мебель;
- алкоголь (при подтверждении возраста и самовывозе из оффлайн-магазина);
- для сада и дачи;
- для здоровья (в основном БАДы);
- канцтовары;
- цифровые товары;
- авиабилеты.
Как выбрать товар для выхода на маркетплейс
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
- форму регистрации;
- юридический адрес;
- данные банковского счета.
Плюсы и минусы Wildberries для предпринимателей
Преимущества Wildberries
- Легко начать продавать. Процедура регистрации проста, и ограничений для селлеров совсем немного. Главное — правильно выбрать товары для выхода на маркетплейс и позаботиться о качественном контенте и продвижении на площадке.
- Развитая система логистики. У Wildberries огромное количество складов в разных регионах России. Пункты выдачи товаров есть даже в самых отдаленных уголках страны. Это повышает популярность маркетплейса среди покупателей.
- Большая аудитория. Селлерам не нужно думать о привлечении аудитории — это задача самого маркетплейса. Wildberries проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт Wildberries ежедневно заходят больше 11,5 млн человек.
- Рекламные и аналитические инструменты. В личном кабинете поставщика есть много подробных отчетов. Например, можно посмотреть, какие товары приносят наибольшую прибыль, а какие часто возвращают, и скорректировать свой ассортимент.
Недостатки Wildberries
- Штрафы. Wildberries штрафует поставщиков за нарушение условий договора и правил работы с маркетплейсом. Наиболее распространенные причины штрафов: отсутствие сертификата и декларации на товар, несоответствие товара фотографии или описанию, просрочка поставки товара на склад, реклама или размещение контактов поставщика на упаковке товара, торговля подделками. Важно, что конкретный перечень штрафов не установлен, поэтому важно следить за изменениями в оферте и новостями маркетплейса.
- Большое количество возвраты и невыкупленных товаров. Покупатели Wildberries легко возвращают не понравившиеся им товары в течение 21 дня. С каждым возвратом вещи выглядят все хуже и теряют товарный вид, в итоге селлер не только не зарабатывает на продаже, но и платит за утилизацию товаров. Если клиент не выкупает заказанный товар, то он отправляется на ближайший склад маркетплейса (при схеме FBO) и может быть недоступен для заказа из отдаленных регионов.
- Принудительные скидки и участие в акциях. По условиям оферты продавец обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет, иначе товар временно становится недоступным для покупателей. Это значит, что селлерам нужно сразу закладывать будущие скидки в цену товара. Начинающие предприниматели нередко теряют деньги на неожиданных акциях маркетплейса.
- Технические проблемы на платформе. Селлеры часто жалуются на сбои в личном кабинете, а служба поддержки медленно реагирует на запросы. Нужно учитывать, что из-за технических проблем продажи могут на какой-то срок прерваться, особенно если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.