Обратите внимание, что для регистрации можно использовать идентификатор клиента Сбербанка, который уже есть у его пользователей. Этот вариант позволяет свести к минимуму время, необходимое для регистрации в службе и последующей оплаты доставки.
СберМаркет.ру заказ продуктов с доставкой на дом или в офис
SberMarket.ru — это онлайн-платформа для доставки еды в офис и на дом. Сервис работает в России с 2016 года. Платформа выступает в качестве посредника между магазинами и покупателями — у нее нет собственного склада, но есть курьеры.
Сбермаркет» поставляет товары из магазинов Metro Cash and Carry, Лента, Азбука вкуса, Глобус, ВкусВилл, Ашан, Зельгрос, Магнит, Пятерочка, Перекресток, Карусель, О’Кей, Дикси, Метро, Спортмастер и других торговых сетей.
Как работать с сервисом СберМаркет доставка
Для заказа товаров клиенты используют онлайн-версию платформы или мобильное приложение.
- Зарегистрируйтесь/создайте учетную запись, чтобы разместить заказ.
- Курьер забирает заказ и связывается с клиентом (если товара нет в наличии или у него истек срок годности).
- В оговоренное время курьер прибывает по указанному адресу (если клиент выбирает сбор, он сам забирает заказ из указанного супермаркета).
(Для совершения покупок необходимо зарегистрироваться на сайте Sbermarket.ru).
Обладатели пакета SberPrime Privilege получают скидку 10%. Товары, относящиеся к этой категории, собраны в каталоге Sbermarket ru.
Официальный сайт Сбермаркет
Служба доставки имеет собственный интернет-ресурс, адрес которого www.sbermarket.ru. Каталог сервиса включает десятки тысяч различных товаров — от продуктов питания до бытовой химии. Гарантии службы доставки:
- Возврат в течение одного дня, если вы не удовлетворены качеством товара и возвращаете его.
- За покупки можно получать бонусные баллы в различных партнерских программах — Аэрофлот, Спасибо от Сбербанка и других.
- Только каталог METRO Cach&Carry содержит более 70 тысяч наименований, и, кстати, сетевая карта не требуется, на все товары уже действует скидка.
- Сайт имеет удобную систему навигации и понятный интерфейс.
Если товар некачественный — плохая прочность, не товарный вид, не тот цвет — специалист по закупкам заменит его аналогичным товаром. Если вы хотите, чтобы вам позвонили в таком случае, укажите свой номер телефона для уточнения.
Как работает сервис доставки
После того, как вы совершили покупку, заказ отправляется к сборщику. Обученный сотрудник заберет свежие продукты прямо с полок супермаркета.
Магазины, ассортимент которых представлен в SberMarket:
- Азбука Вкуса»,
- ВкусВилл».
- METRO Cash&Carry,
- «Ашан»,
- «Лента»,
- «Магнит»,
- и другие.
Сотрудник укладывает мороженое и охлажденные полуфабрикаты в термобокс, упаковывает оставшиеся продукты в контейнер и передает их курьеру. Еда доставляется так, как будто только что сошла с полки. Помимо продуктов питания, через онлайн-сервис можно приобрести бытовую химию, электроинструменты и садовое оборудование.
Вам не нужна карта клиента METRO, чтобы совершать покупки через приложение.
Как заказать доставку от СберМаркета
Доставка в SberMarket так же проста, как и в любом другом популярном интернет-магазине.
Пошаговое руководство:
- Создайте личный кабинет на официальном сайте SberMarket ru или в мобильном приложении (скачать в App Store или Google Play ). Для этого нажмите на «Вход», выберите строку «Регистрация», введите данные, подтвердите авторизацию.
- В верхней строке страницы нажмите на ссылку и введите адрес доставки. Отобразятся магазины, имеющиеся на сайте.
- Перейдите в каталог выбранного супермаркета и добавьте товары в корзину.
- В корзине проверьте общую сумму покупки и срок доставки. Вы можете перенести дату на срок до семи дней. Нажмите на кнопку «Разместить заказ».
- На странице заказа введите свой контактный номер телефона и определите условия доставки и оплаты. Нажмите кнопку «Разместить заказ», чтобы завершить процесс.
При выборе товара укажите требования к качеству и бренду, покупатель обязательно их учтет.
Минимальная сумма заказа
Чтобы оформить первый заказ, общая сумма товаров в корзине должна превышать 1000 рублей. Указанная ниже минимальная сумма заказа зависит от города и выбранного вами супермаркета. Она составляет от 1500 до 2000 рублей. Пожалуйста, проверьте эту информацию при подтверждении заказа.
Стоимость и время работы
Первая доставка стоит 98 рублей, последующие заказы — 158 рублей. Цена применяется, если общий вес заказа не превышает 30 кг. Стоимость доставки более тяжелого набора товаров:
- + пять рублей за каждый килограмм сверх нормы (30 кг) в Москве и Санкт-Петербурге,
- + четыре рубля за каждый дополнительный килограмм в других городах.
Вы можете сделать заказ онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Курьеры доставляют продукцию ежедневно с 8:00 до 10:00 и до 22:00 до 01:00. Водитель позвонит вам за 15 минут до доставки, чтобы сообщить, можете ли вы забрать товар.
Способы оплаты заказа
Вы можете оплатить свои товары в SberMarket:
- С банковской картой при подаче заявки через Интернет,
- безналичная оплата со счетов организации при регистрации покупок на сайте,
- банковским переводом через электронную систему,
- банковской картой в курьерской службе при получении товара.
В случае электронного платежа деньги списываются с карты или счета, когда сотрудник Сбермаркета оплачивает покупку на кассе магазина.
Возврат продуктов
Проверьте доставленный товар вместе с курьером. Продукция недостаточного качества, не соответствующая вашим требованиям, возвращается бесплатно. Если сумма заказа была оплачена онлайн, деньги будут возвращены в течение 24 часов. Банк контролирует время, необходимое для перевода денег на карту; в среднем это занимает 1-7 рабочих дней.
Вы также можете отменить свой заказ в течение 24 часов после доставки. Для этого позвоните в службу поддержки клиентов по телефону +7 800 222-11-00.
Как получить промокод на бесплатную доставку
Используйте промокоды Сбермаркет для получения скидки на ваш заказ:
RPIV4OBX — скидка 250 рублей на ваш первый заказ,
adm400 — скидка 400 рублей на ваш первый заказ на сумму 1500 рублей и выше,
admfree — 3 бесплатная доставка для нового клиента.
Инструкции по активации, промокоды для старых клиентов и для бесплатной доставки в нашем обзоре.
Конечно, в будущем территория платформы будет расширена, сервис будет работать и в других городах нашей страны. Пилотные проекты проекта в Ростове-на-Дону и Краснодаре были запущены только 6 сентября 2019 года и уже показали хорошие результаты.
Как работает сервис доставки
SberMarket — это сервис доставки еды за 2 часа из супермаркетов. У нас нет собственного склада — мы закупаем для вас продукцию прямо с полок торговых сетей. Вы платите только за доставку товара к вам домой или в офис. Мы осуществляем доставку из METRO Cash&Carry, Ашан, Азбука Вкуса, ВкусВилл, Лента, Мегамарт (группа компаний Дикси). Чтобы узнать, где мы можем доставить продукцию к вам домой, просто введите адрес на главной странице сайта или приложения, и на экране появятся доступные розничные магазины.
Сделать заказ в «Сбермаркете» можно, позвонив по бесплатному номеру +7 800 222-11-00. Время заезда: с 5 утра до 1 часа ночи.
Основные правила:
- Пользователь может забрать товар и получить услугу доставки до места. Однако доставка будет осуществляться в город, где действует заявка.
- Курьеры доставляют заказы как в жилые, так и в офисные помещения. Таким образом, пользователь может организовать доставку в любое место в пределах города, где работает сервис.
- Товары поставляются с абсолютной ориентацией на потребности клиента.
- В случае с продуктами питания специалист по обслуживанию должен проверить срок годности, целостность упаковки и надлежащий внешний вид. Поэтому покупателям не нужно беспокоиться о качестве при покупке продуктов питания через этот сервис. Специалисты сервиса тщательно отбирают товары и составляют корзины для покупателей.
- Даже если необходимо купить скоропортящиеся продукты или мясные изделия, специалисты должны поместить их в имеющиеся инкубаторы. Это означает, что они не теряют своей свежести и качества, сколько бы времени ни прошло от покупки до доставки.
Следует отметить, что обслуживающий персонал очень внимательно следит за качеством, сроком годности и внешним видом продуктов.
Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе, после чего в вашем личном кабинете появится корзина. После того, как вы заполнили данные о желаемых товарах, необходимо оформить заказ, указав место, дату и время доставки.
Какие продукты можно заказать через Сбермаркет?
Сбермаркет удобен тем, что вы можете заказать не только продукты питания, но и средства личной гигиены, текстиль и бытовую химию. Все, что нужно для повседневной жизни, можно найти в приложении.
Приложение показывает все товары, предлагаемые на полках магазина. Например, пользователь может оформить доставку шоколада, который в данный момент продается в магазине «Ашан».
Таким образом, клиент может выбрать только то, что предлагается в данный момент.
Это удобно, поскольку пользователю не нужно ждать, пока товар прибудет в пункт самовывоза, что иногда занимает несколько недель.
Пользователь переходит на сайт нужного магазина через Сбермаркет и выбирает из имеющихся в наличии товаров.
Следует отметить, что заказ не может включать только продукты питания. Они могут заказать доставку бытовой химии, одежды, средств личной гигиены и так далее. Покупатели могут воспользоваться сайтом или приложением, чтобы ознакомиться с ассортиментом товаров в интересующем их магазине.
Как происходит процесс заказа?
Чтобы сделать заказ, необходимо загрузить приложение и зарегистрироваться в нем. Вам необходимо ввести свои личные данные, затем вы можете выбрать товары и положить их в корзину.
Кроме того, вы можете просто позвонить по единому бесплатному номеру.
Обратите внимание, что для регистрации можно использовать идентификатор клиента Сбербанка, который уже есть у его пользователей. Этот вариант позволяет свести к минимуму время, необходимое для регистрации в службе и последующей оплаты доставки.
Кроме того, адрес клиента должен находиться в пределах разрешенного радиуса доставки, т.е. в пределах города или муниципалитета, где работает приложение.
Минимальная стоимость первой доставки составляет 98 рублей, но сумма заказа должна быть не менее тысячи рублей. Последующие заказы оплачиваются по цене 158 на сумму 1500 рублей.
Максимальный вес заказа не должен превышать 30 кг. Если вес заказа превышает 31 кг, за каждый дополнительный килограмм взимается наценка в размере 4 рублей.
