В маке сытная и питательная еда стоит 200 рублей. Как и многие другие рестораны и сети быстрого питания, McDonald’s теперь предлагает доставку еды на дом. До прошлой весны это казалось невозможным, но период самоизоляции заставил одну из крупнейших сетей быстрого питания адаптироваться к современным реалиям.
Почему не докладывает макдак в яндекс еде
@tweety_roxy, и, кстати. С рынком юз, который, похоже, находится на реконструкции мак & # #129300; по крайней мере, я видел его близко. Ближе только цирк. Оттуда чуть больше 20 лет езды и немного дальше вглубь страны. Проверьте Burgerking, я думаю, у них есть своя служба доставки.
Я хочу спросить: по какой причине запрещены курьеры? Другой вопрос: кто ворует систематически, курьеры или сотрудники «Макдоналдса»? Поскольку три раза подряд (!) происшествий не происходит, очевидно, что это сотрудники «Макдоналдса» воруют и намеренно занижают цены на заказанные продукты. А продуктовая компания «Яндекс» не может об этом не заботиться. После того, как мы позвонили им и прокляли их, они прислали нам ваучер на недостающую сумму, и нам пришлось заказать недостающие продукты и ждать еще час. Мало того, мне приходится платить за доставку. Оригинальная услуга, не так ли? Это их вина, что McDonald’s становится все смелее и смелее и не доставляет еду на заказ, потому что доставщики не сверяют содержимое заказов с меню. А за доставку по какой-то необъяснимой причине клиентам приходится платить дважды. После такой доставки еды на дружескую вечеринку пропадает аппетит. Я уже потрясен их обслуживанием! Я не знаю, как Yandex-food работает с другими ресторанами, но я все равно не советую никому заказывать что-либо через этот сервис. Они берут деньги вперед, платят авансом, курьеры не проверяют точность заказов и ни за что не отвечают, и даже зарабатывают деньги незаконно, взимая дополнительную плату за доставку. Я не удивлюсь, если существует сговор с ресторанами, чтобы заставить клиентов платить второй раз за эту самую доставку. На данный момент наши отношения с Яндекс едой определенно закончены. К счастью, существует множество других способов доставки еды в Москве.
Сотрудник «Макдональдса» собрал заказ не полностью. Реакция компании «Макдональдс» мне понравилась!
Сегодня я расскажу вам, как невнимательность или, возможно, усталость сотрудника McDonald’s немного испортила мне настроение, и как McDonald’s отреагировал на это.
Поход в «Макдональдс»
После работы мы с женой решили зайти в McDonald’s и купить что-нибудь на ужин. Поскольку мы были голодны, мы решили купить все, и побольше. В итоге мы заказали бургеры, картофель фри, наггетсы, сладкие пирожки и напиток. Сумма чека составила почти 1 350 рублей.
Двойная проверка не помогла
Когда заказ был готов, мы подошли к стойке, чтобы забрать его. За прилавком стоял молодой человек, который, увидев нас, сказал: «Давайте я еще раз все проверю. «
Он проверил, мы забрали свой заказ и отправились домой.
Картошка и два пирожка.
Мы вернулись домой, открыли кассету и начали собирать заказ. Мы смотрим вверх, а там не хватает картофелины. Печально, но, черт возьми, я поделился картофелем из набора со своей женой.
Пропало товаров на сумму около 150 рублей. Это выглядело бы как мелочь. Но мы дали деньги из своего кармана. Мы хотели съесть то, что заказали. Но что-то пошло не так.
Звонок в «Макдональдс»
Я решил позвонить в Макдональдс. Я зашел на их сайт, взял номер телефона и позвонил. Когда ответил автоответчик, я рассказал, что произошло. Они прислали мне номер телефона ресторана, в котором мы сделали заказ.
В любом случае, я решил, что по крайней мере получу свои продукты. Мы договорились, что я вернусь завтра (т.е. сегодня).
Приятное удивление!
Сегодня утром я зашел в «Макдоналдс», подошел к стойке и все объяснил. Мне сказали, что все будет разделено. Молодой человек отошел на несколько минут. Он начал принимать заказ. подумал я.
Как оказалось, он положил два бургера, что я заметил, когда вернулся домой!
Хочу поблагодарить!
Я хотел бы искренне поблагодарить компанию за быстрое решение проблемы! Мне было очень приятно! Я хотел бы поблагодарить людей, которые помогли решить проблему!
Обсуждают (61): Обсуждение
Комментарии (63)
Человеческий фактор. Хорошо, что все уладилось!
Хорошо, когда ошибки признаются и исправляются, да еще и с премией!
Да, они решили проблему интересным способом, хотя было бы лучше, если бы они ее не создавали.
У меня было несколько случаев с продукцией и бракованными гитарами, я отправлял их обратно без проблем, никто не жаловался, умные люди понимают, что они потеряют больше…..
Очень интересная история. Мы с семьей тоже бываем в таких местах, мы будем знать, что делать, если что-то случится. Спасибо!
Нечто подобное произошло недавно на автозаправочной станции Shell. Не с пирогами, конечно. В Астрахани такой сети нет, но есть в Санкт-Петербурге. Я прихожу, чтобы наполниться. Кассир спрашивает сетевую карту. Нет, — сказал я, — такого нет. Они предложили мне кофе, от которого я отказался. Я заплатил и ушел. Я сохраняю чек — всегда сохраняю.
Через несколько дней я снова посещаю ту же заправку. Меня снова спрашивают о сетевой карте, и я снова отвечаю, что у меня ее нет. А потом кассир спрашивает: «Можно я вам принесу?
Конечно, почему бы и нет? Я расплатился своей клубной картой — вознаграждение за заправку начисляется мне после регистрации карты.
Здесь активируется вкладка «Обратная связь». Поэтому если у вас есть вопросы к специалистам сети, вы можете воспользоваться удобной формой. Вы можете отправить запрос с жалобой, требованием, комментарием, пожеланием и т.д. Техническая поддержка готова ответить на любой вопрос.
От какой суммы можно заказать еду в McDonald’s бесплатно
На момент написания статьи действует специальное предложение — бесплатная доставка в McDonald’s при заказе от 799 рублей. Такое положение выгодно в первую очередь предприятиям, поскольку для того, чтобы съесть такую сумму, обычно требуется несколько человек.
Если вы покупаете продукты на меньшую сумму, доставка стоит 149 рублей.
Как вы знаете, скидки и предложения постоянно меняются, и в любой момент условия бесплатной доставки также могут измениться или эта выгода может исчезнуть совсем. Чтобы узнать о последних скидках, следует зайти на официальный сайт McDonald’s https://mcdonalds.ru/events. Всегда можно найти выгодное предложение на любой случай.
Почему Макдональдс делает скидки на доставку
Когда наши люди видят что-то бесплатно или дешевле, они беспокоятся о том, почему это вдруг стало дешевле и не было ли это плохого качества. Однако следует четко понимать, что предложения и скидки являются нормальным явлением в условиях конкуренции.
Поэтому, когда McDonald’s предлагает бесплатную доставку, это не означает, что продукты должны быть проданы как можно быстрее, иначе они быстро испортятся. Это делается для привлечения новых клиентов, чтобы в чем-то превзойти конкурентов. А в больших городах у McDonald’s много конкурентов.
Во время глобальной пандемии каждая компания понесла определенные убытки. Некоторым пришлось смириться с потерей прибыли до 90 %, другие были вынуждены сократить или закрыть свой бизнес. Такой крупной компании, как McDonald’s, конечно, удалось остаться в живых, но это стоило им больших денег. Бюджеты людей значительно сократились, поскольку многие потеряли работу, многие не могли позволить себе поесть в ресторане быстрого питания. Ресторан должен был изменить свою политику, чтобы заставить людей покупать именно у него: Предложения, скидки, бесплатные доставки — все это делалось для того, чтобы выдержать шок кризиса и сохранить хотя бы небольшую часть бюджета. Многие такие стимулы даже связаны с убытками для компании, но они помогают ей выжить и преуспеть в будущем.
Еще одна причина, по которой предложение было вновь выпущено при определенных условиях, связана с пандемией. Из-за карантина продуктовые магазины закрыты, а во многих городах во время карантина нельзя сидеть в кафе или ресторане, еду можно выносить только на улицу. Еда на вынос в McDonald’s означает длинные очереди в любую погоду. Поэтому многим пришлось прибегнуть к доставке на дом. Чтобы компенсировать эти расходы, ресторан ввел предложения по доставке. Здесь вы можете забрать еду домой, не оплачивая услуги курьера, всего за 799 рупий.
Каким образом заказать еду на дом в McDonald’s бесплатно
Интуитивно понятный интерфейс сайта позволяет легко заказать еду и получить ее доставку на дом или в офис.
Мы предоставляем пошаговые инструкции о том, как это сделать:
-
Перейдите на домашнюю страницу McDonald’s по этой ссылке https://mcdonalds.ru. Уже в верхней части слайдера вы увидите выгодные предложения, которые могут вас заинтересовать.
Если вы находитесь в районе, где ресторан не осуществляет доставку, вы можете получить еду самостоятельно. Вы можете найти свой любимый ресторан с помощью интерактивной карты на сайте https://mcdonalds.ru/restaurants/map.
Если вы нажмете на нужное вам место, вы увидите подробную информацию о ресторане: часы работы, номер телефона, доступные услуги, а также возможность проложить маршрут от вашего местоположения до выбранного ресторана.
Перейдите на страницу оплаты, чтобы активировать бонусный код. Введите код в поле ввода «Промокод» и нажмите кнопку «Применить». Стоимость содержимого корзины будет автоматически скорректирована в сторону уменьшения с учетом скидки.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение McDonald’s предлагает пользователю множество интересных функций:
Здесь активируется вкладка «Обратная связь». Поэтому если у вас есть вопросы к специалистам сети, вы можете воспользоваться удобной формой. Вы можете отправить запрос с жалобой, требованием, комментарием, пожеланием и т.д. Техническая поддержка готова ответить на любой вопрос.
Для установки приложения подходят смартфоны с аппаратным обеспечением Android или iOS.
Если у вас возникли трудности с использованием программного обеспечения, обратитесь в службу технической поддержки.
Как написать жалобу?
Иногда люди хотят пожаловаться на качество еды, обслуживание, цены и т.д. Компания анализирует мнения клиентов и старается изменить свой подход и исправить любые недостатки. Жалоба, претензия, просьба клиента — важный шаг в развитии любой сети ресторанов.
Вы можете подать жалобу несколькими способами:
- Традиционно через телефонную линию в вашем городе или через телефонную линию 8 800 707 44 99.
- Напишите о своем опыте на сайте или в приложении.
- Оставьте комментарий в социальной сети.
- Как написать обращение по электронной почте.
Независимо от того, как вы подадите жалобу, все они будут расследованы и рассмотрены надлежащим образом. Не забудьте оставить свои контактные данные, чтобы наша служба технической поддержки могла связаться с вами для уточнения деталей.
