Менеджер по маркетплейсам: обзор профессии. Менеджер маркетплейсов кто это и чем занимается

Содержание

🔻 Овладейте навыками работы с контентом. Менеджер рынка фотографирует товары и пишет описания. Здесь пригодятся навыки нейминга, письма и дизайна, умение работать с графическими редакторами и инструментами.

Очень востребованы: кто такие маркетплейс-менеджеры и как освоить эту профессию

Рыночный рынок в России быстро развивается. По данным исследования Data Insight за 2020 год, оборот крупных рынков увеличился на 108% и составил 721 млрд рублей, а общее количество заказов выросло до 405 млн. Такими темпами рыночные менеджеры становятся все более востребованными. Разбираемся в особенностях новой специальности вместе с создателями онлайн-курса «102 ТОВАРА: менеджер рынка. Профессия будущего».

⏱ Время прочтения — 4 минуты

Маркет-менеджер — это сотрудник, который координирует работу магазина и отвечает за его продвижение на онлайн-платформе.

Профессия появилась на российском рынке совсем недавно. В 2018 году на hh.ru было размещено всего 12 вакансий маркет-менеджеров. В 2020 году их количество составило 1744 штуки. В неполном 2021 году было опубликовано на 40% больше вакансий этого типа, чем за весь 2020 год — 2444.

Количество вакансий менеджеров рынка, размещенных на hh.ru с 2018 по июль 2021.

Задачи маркетплейс-менеджера*:

Мониторинг цен и акций.
Формирование поставок: что, в каком количестве, а также когда и на какой склад отправить.
Контроль принятия продукта рынком. Проверка наличия товара на онлайн-площадке для покупателей.
Создание продуктовых карточек на маркетплейсе.
Анализ продаж поставляемых товаров, а также предложения решений по увеличению прибыли.
Мониторинг конкуренции: исследование цен и стратегии продаж.
Если менеджер не работает удаленно, могут быть офлайн-задачи. Например, подготовка к доставке товаров: их классификация и маркировка.
Отслеживание изменений в работе рынка. Сайты быстро развиваются и периодически меняют условия предложения, скидки и механизмы работы.

По данным hh.ru, средняя зарплата маркетолога в России составляет 60 000 рублей. При этом, если вы решите работать из дома, она будет снижена до 45 000 рублей.

«В зависимости от опыта и загруженности маркет-менеджер может управлять до 3-5 поставщиков одновременно. При условии, что обороты магазинов и количество товаров небольшие. При этом зарплата специалиста может быть в районе 60-100 тысяч рублей, говорит Татьяна Кожухар, предприниматель, эксперт рынка и основатель курса «102 ТОВАРА: Менеджер рынка. Профессия будущего».

Татьяна Кожухар, предприниматель и основатель курса «102 ТОВАРА: менеджер рынка. Профессия будущего. Фотограф Сергей Близняков.

Есть отличные продавцы, у которых работает несколько менеджеров. Круг задач для таких работодателей велик. Это тот случай, когда сложно вести параллельно хотя бы еще 1 проект. Часто это крупные компании со своим офисом, где менеджер по маркетингу будет работать в качестве штатного сотрудника. А вот заработок грамотного и успешного специалиста здесь будет выше – от 50 до 150 тысяч рублей.

Есть и третий вариант. Подходит для тех, у кого нет времени. Вы можете найти продавца, с которым будете работать всего 1-2 часа в день. В этом случае доход составит 20 тысяч рублей».

Зарплата может варьироваться в зависимости от типа работы. Рынку нужны как удаленные работники, так и те, кто может работать в офисе и на складе. Некоторые вендоры нанимают нескольких удаленных менеджеров и ведущего специалиста в офис. В зону вашей ответственности будет входить контроль поставок и управление удаленной командой.

Delivery Manager: кто он, что делает и как им стать. Delivery manager кто это?

Минус удаленного формата в том, что зарплата может быть ниже. Но это дает вам возможность работать из дома.

Фотограф Сергей Близняков. Шпынева Мария, менеджер по маркетингу

Менеджер рынка – новая и быстро развивающаяся профессия. Теперь вы можете быстро освоить специальность, стать востребованным профессионалом, найти интересный проект и начать зарабатывать.

Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами и чем он занимается

🧑‍💻 Менеджер рынка — это специалист, который организует и контролирует весь процесс продажи товаров или услуг через рынки. Он знает, как выбрать правильную платформу для вашего бизнеса. Он умеет грамотно подать продукт и привлечь трафик. От эффективности работы специалиста зависит, будут ли продажи через рынок успешными или товар затеряется среди сотен других предложений.

Особенность работы с рынками в том, что каждая отдельная платформа имеет свои правила и особенности. Существует множество различных рынков, каждый со своими условиями оплаты и аудиторией. На некоторых площадках есть собственный склад и продавец обязан своевременно доставить товар. Другие площадки делегируют организацию хранения и доставки товаров самим участникам, выступая лишь посредниками между продавцом и покупателями.

Менеджер рынка должен учитывать множество различных нюансов при работе с платформами. Кроме того, важно следить за репутацией на рынке: ошибки платформы также могут негативно сказаться на бренде партнера.

Основные обязанности менеджера по маркетингу:

регистрация компании/продавца на рынке с учетом желаемой продуктовой линейки;
анализ конкурентов по ассортименту, ценам, предложениям и акциям;
оформление страницы компании или интернет-магазина на маркетплейсе;
создание карточек товара, включая фотосъемку товара и копирайтинг;
формирование цены товара с учетом комиссий и скидок маркетов;
взаимодействие со складом или производством и контроль за бесперебойным поступлением товаров на склады рынков;
обработка заказов и документооборот;
организовывать логистику, отслеживать отгрузки и взаимодействовать с контрагентами;
отслеживание продаж, начисление цен и текущие остатки;
обеспечить ротацию ассортимента;
отчеты по компании и рынку;
своевременная обработка отзывов клиентов и ответов на вопросы клиентов;
анализ продаж и отслеживание выставления счетов;
проведение мероприятий по продвижению продукции и привлечению трафика.

Берем комментарий специалиста для читателей журнала MAED.

Менеджер по рынку — это группа из одного человека, которая сочетает в себе широкий спектр функций управления продажами продукции: контент, продвижение, анализ, контроль запасов и обучение поставкам — инструменты, которыми вы должны профессионально управлять на ежедневной основе для достижения высоких результатов на вашем рынке среда с большой конкуренцией и равными условиями для всех игроков.

С какими трудностями в работе приходится сталкиваться?

Запустить продажи на рынке можно за сутки, основная сложность сделать так, чтобы товар увидели в поиске, положили в корзину, заказали и потом оставили положительный отзыв. Администратор рынка должен обладать необходимыми знаниями и инструментами для достижения этих целей.

Чем вам нравится эта профессия, кому и почему вы советуете ее освоить? Какой рост и перспективы в целом?

Это достаточно новая и перспективная профессия с высоким потенциалом. Еще 10 лет назад о SMM-менеджерах и интернет-маркетологах мало кто знал, сейчас это ключевые сотрудники отделов маркетинга. Также маркетологи станут ключевыми игроками на рынке электронной коммерции. Об этом свидетельствует растущая популярность профессии и достаточно высокие зарплаты на популярных сервисах по поиску работы.

Сколько зарабатывает менеджер по маркетплейсам

💵 Как и в любой другой профессии, заработная плата специалиста рынка зависит от навыков, умений, опыта, должностных обязанностей и возможностей работодателя.

Например, HeadHunter показал по запросу «маркетолог» 1669 вакансий, оплата которых варьируется от 55 до 215+ тысяч рублей.

Но на «Авито» менеджерам по рынку предлагают меньшую зарплату. В среднем размер указанной здесь зарплаты варьируется от 10 до 100 тысяч рублей.

Более детальное изучение вакансий на разных сайтах показывает, что:

от 10 до 50 тысяч рублей предлагается новичкам, которые только начинают учиться работать с рынками или имеют совсем небольшой опыт. В ваши обязанности обычно входит заполнение карточек продуктов, ответы на вопросы и комментарии клиентов. Обычно в начале работы соискателю предлагается минимальная заработная плата, которая увеличивается при хороших результатах.
специалистам младшего звена выплачивается от 50 до 100 тысяч рублей. Как правило, от них требуется знание теории и опыт работы хотя бы с одним рынком. Объем обязанностей варьируется в широких пределах, а выполнение работ контролируется более опытным специалистом.
100-150 тысяч рублей — оплата средствами-специалистами. Основные требования — успешный опыт работы с рынками, полный контроль всего цикла продаж и умение самостоятельно организовать рабочий процесс.
от 150+ тысяч рублей готовы платить менеджерам за работу с рынками уровня Senior. То есть такой специалист может создать стратегию продвижения бренда через рынки с нуля, берет на себя взаимодействие с платформами и отчетами, планирует и реализует маркетинговые мероприятия, разрабатывает и продвигает бренд.

Почему обеспечение качества (QA) является неотъемлемой частью разработки ПО. Qa тестирование что это?

Верхняя планка зарплаты менеджера рынка строго не ограничена. Все зависит от результатов, достигнутых конкретным специалистом, и влияния его работы на заработок компании-продавца.

Часто размер оплаты маркетолога устанавливается как «зарплата + % от продаж».

Менеджер рынка – новая и быстро развивающаяся профессия. Теперь вы можете быстро освоить специальность, стать востребованным профессионалом, найти интересный проект и начать зарабатывать.

Как стать менеджером маркетплейса?

К сожалению, сегодня российские вузы не готовят специалистов по этим специальностям. А преподавателей, способных подготовить соответствующих управленцев, в структуре высшей школы просто нет.

Поэтому большинство менеджеров рынка учатся на работе. Большое значение имеет наличие опытного наставника: в период выполнения рутинной работы (а выходов и постоянного присутствия на виртуальной торговой площадке всегда много) обучение в процессе работы может стать источником важен прогресс и рост как специалиста.

Что должен уметь менеджер маркетплейса?

Среди знаний и навыков, которые должен продемонстрировать потенциальный кандидат на должность Менеджера по маркетингу, можно выделить:

умение работать с большим количеством должностей (в некоторых компаниях этот список может достигать тысячи наименований), понимание структуры продуктов;
возможность работы с коммерческими матрицами;
знание того, как устроены и функционируют интернет-сайты;
организация контроля продаж;
определение остатков продукции на складе и своевременная их замена;
формирование ценовой политики и расчет цен;
добавление основных вкладок статей с описаниями, фотографиями и характеристиками предлагаемых продуктов (копирайтинг не является вашей работой, а выполняется штатным писателем или аналогичным внешним приглашенным специалистом).

А еще этот специалист подбирает оптимальные условия для продвижения товаров в рамках уже работающей виртуальной торговой площадки. Кроме того, он составляет список тех рынков, к которым он должен присоединиться, исходя из стратегии развития компании.

Почему бренды стали активно сотрудничать с рынками? Рынок онлайн-торговли быстро развивался в последние годы, но пандемия стала началом быстрого старта.

Как стать менеджером маркетплейсов

Вопрос очень интересный. И здесь возможны три варианта ответа:

пройти курсы с хорошей практической частью, чтобы набраться опыта и наработать портфолио;
учиться самостоятельно, просматривая уроки на YouTube, читая книги, статьи, форумы. Затраты на такое обучение намного ниже, но знания могут быть несистемными и потребуется больше времени на поиск и изучение материала;
найти работу, не требующую опыта работы. Вы можете начать карьеру в компании, которая предоставляет обучение или наставничество.

Легче тем специалистам, которые уже работают в онлайн-среде. Например, маркетологи, контент-менеджеры, менеджеры по онлайн-продажам. У них есть определенные навыки и понимание процессов онлайн-продаж. Для успешной работы на рынках им может не хватать только знаний о внутренней структуре того или иного рынка (Озон, Яндекс.Маркет и т.д.).

Но любой может стать менеджером рынка.

Курсы для обучения

Онлайн-обучение в настоящее время является единственным способом стать менеджером рынка. Рассмотрим ТОП-3 популярных программ обучения, сроки получения профессии, преимущества курса.

Кто такие фуфлыжники в тюрьме. Как назвать человека который не держит слово.

1. Skillbox, курс «Основы работы с маркетплейсами», продолжительность 4 месяца. Курс содержит 12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков. Курс подходит для желающих работать на рынках (только менеджером), производителей товаров, услуг и предпринимателей. Большим плюсом является практика на самых популярных рынках России (Озон, Вайлдберри, Я.Маркет) и мира (Алиэкспресс, eBay). По окончании курса выдается сертификат.

2. Университет Синергия, курс «Менеджер по работе с маркетплейсами», продолжительность 2 месяца. Курс подходит для начинающих, предпринимателей, маркетологов. В программе 8 модулей: от первоначальной настройки и анализа ниши до ценообразования, логистики и продвижения продукта. Большим преимуществом является короткая продолжительность курса. Кроме того, он работает с такими популярными сайтами, как Ozon, Yandex Market, Lamoda, Aliexpress и Wildberry. По окончании курса выдается сертификат. А устроиться на работу можно сразу через партнеров вуза.

3. Нетология, курс «Продвижение на маркетплейсах», продолжительность 4 месяца. Курс рассчитан на новичков в интернет-торговле, предпринимателей, производителей, продавцов, в том числе интернет-продавцов, менеджеров интернет-магазинов. Курс включает видеолекции, кураторскую практику и комментарии, онлайн-вебинары. Программа включает модули по обзору рынка, аналитике, финансам, продвижению, управлению контентом, автоматизации и отчетности. По окончании курса также выдается документ в установленном порядке. Преимуществом программы является анализ различных площадок, таких как Яндекс Маркет, Озон, Vileberry, Lamoda, СберМегаМаркет, Амазон, Алиэкспресс, МПСТАТС (сервис анализа продаж).

Выбирая тренинг, стоит следить за актуальностью программы. Маркеты постоянно делают обновления в личном кабинете, в форматах сотрудничества. Программа на один год может быть неактуальна. Также не стоит выбирать курс на 6-9 месяцев. Опять же, из-за динамичности руководства, постоянных изменений в работе участков такая программа может устареть в процессе обучения.

Скорее всего, заработать много сразу после обучения или без опыта не получится. Чтобы достичь в среднем 50 тысяч рублей, вам нужно будет набираться опыта, «прокачивая» навыки. Поэтому лучше всего выбирать программу обучения, где есть практика и работа с реальными шкафами на рынках. Это особенно важно для начинающих.

Специалиста, который разбирается во всех нюансах работы этих площадок и способен создать эффективное продвижение, называют маркет-менеджером. О том, что это за профессия, насколько она востребована и как стать специалистом, мы и поговорим в статье.

Карьерный рост менеджера маркетплейсов

Менеджер рынка может развиваться в профессии, если будет постоянно повышать квалификацию, учиться и интересоваться новостями рынка.

5 способов для карьерного роста менеджера маркетплейсов:

Откройте консалтинговое агентство или проводите индивидуальные консультации по продвижению торговли на рынках.
Создайте курс и обучайте людей профессии менеджера рынка.
Идите работать в более крупную компанию и станьте главой отдела управления рынком.
Станьте продавцом и продвигайте собственный бизнес на рынках.
Сотрудничайте с зарубежными рынками.

Работа на маркетплейсах: плюсы и минусы

Хотите освоить востребованную на рынке профессию менеджера или хотите обучить сотрудника? Выбирайте обучение, которое даст вам практические навыки и поможет разобраться во всех тонкостях работы на рынках.

Онлайн-курсы длятся от 1 до 3 месяцев. Стоимость обучения варьируется от 10 000 до 40 000 рублей. Можно научиться работать с крупными маркетами Wildberries, Ozon, Lamoda, Яндекс.Маркет.

Вы заинтересованы в работе с популярными зарубежными рынками? Средняя стоимость таких курсов составляет 40 000 рублей.

Чтобы выбрать эффективное обучение, обратите внимание на практический опыт преподавателя. Курсы с комментариями или личным сопровождением помогут быстро разобраться во всех тонкостях профессии маркетолога.

Профессия менеджера рынка молодая, динамично развивающаяся и набирающая популярность. Если вы заинтересованы в работе в электронной коммерции, воспользуйтесь возможностью прямо сейчас стать менеджером по маркетингу.