Вы можете отключить ТП в этой зоне, например, позвонив на автоответчик, через myAlpari или отправив команду отключения непосредственно в офис телекоммуникаций. Вы также можете деактивировать любой из ТП после перехода на новый пакет.
Все способы отключить тариф на Теле2
Необходимость перехода с одного тарифного плана на другой возникает у людей, которых не устраивают текущие условия пользования ТП и размер абонентской платы. Поэтому каждый клиент Tele2 должен знать, какой у него тарифный план. Эта информация поможет вам оптимизировать свои расходы и сделать правильный выбор в пользу существующего тарифа или более дешевого.
Чтобы проверить тарифный план Tele2, вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:
- Посетите офисы компании.
- Посетите офисы компании.
- Отправьте текстовое сообщение на сайт USSD, позвоните на короткий номер.
- Через личный кабинет.
- В мобильном приложении.
Первый вариант следует исключить сразу, так как посещать представительство Tele2 только для уточнения тарифа — абсурд. Однако сотрудники компании будут рады проинформировать вас о выбранном вами тарифе.
USSD-запрос
Гораздо проще отправить короткую USSD-команду, состоящую из нескольких цифр и символов «*» и «#».
Если кто-то хочет узнать только название биллингового плана, он может набрать запрос *108# и нажать кнопку вызова. В этом случае абонент в течение нескольких секунд получит SMS-сообщение с указанием типа тарифа.
В ситуации, когда важно не только имя, но и стоимость, помогает команда *107#. Она отличается от предыдущей команды тем, что в полученном сообщении содержится подробная информация о стоимости звонка и сумме абонентской платы.
Вам также может быть полезна услуга «Tele2 Гид». Вы можете получить доступ к нему, набрав *111#:
- После этого на экране телефона появится меню.
- Выберите «Мои данные» из всех пунктов, а затем нажмите на «Мой тариф». Информацию о названии ТП и стоимости услуги можно найти в этом разделе.
Звонок по короткому номеру
Для тех, кому легче воспринимать информацию в аудиоформате, доступен телефонный номер 8-800-555-06-11. При разговоре с экспертом необходимо продиктовать свой номер и, если нужно, предоставить паспортные данные. Вы можете воспользоваться цифрами 504, чтобы не тратить время на эти формальности. Набрав этот номер, клиент узнает действующий тариф, следуя инструкциям оператора.
Личный кабинет и мобильное приложение
Несмотря на простоту способов с использованием коротких номеров, наиболее популярными являются Личный кабинет и мобильное приложение «Мой Tele2». Оба позволяют в кратчайшие сроки узнать свой тариф и перечень связанных с ним опций. Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зайти на сайт tele2.ru и следовать инструкциям:
- В правом верхнем углу сайта нажмите на опцию «Подключиться к офису».
- Выберите соответствующий режим авторизации и войдите в систему.
- Обратите внимание на главный экран, на котором отображается текущий счет клиента Tele2.
Этот метод очень прост и не требует много времени. Это также очень простое в использовании мобильное приложение. Мой Tele2″ доступен в Play Market и в App Store. Загрузка бесплатна, а авторизация осуществляется аналогично Personal Space. Сразу после входа в систему человек видит название счета, баланс счета и количество оставшихся минут, SMS и гигабайт.
Команды для отключения тарифов Теле2 с телефона
Если цены кажутся вам невыгодными и вы не хотите уходить из Tele2, вы можете лишь перейти на другую услугу. Вам не нужно прерывать существующее обслуживание. Отдельных команд для отключения тарифа не существует. Деактивация происходит автоматически, как только клиент подключается к другому тарифу. Когда вы активируете новый счет с помощью команды, старый счет автоматически деактивируется. USSD для активации нового счета:
- Моя электронная почта *630*500*15#.
- Моя электронная почта *630*6#.
- Мой электронный плюс *630*800*30#.
- Мой звонок *630*200*15#.
- Мой телефон 2 *630*1#.
Если вы хотите отказаться от тарифного плана и воспользоваться услугами другого провайдера, вам необходимо обратиться в офис Tele2 со своим идентификатором. Адреса представительств компании указаны на сайте оператора.
Выбрав одну из предложенных команд и нажав кнопку набора, абонент немедленно отключит текущий ТП и переключится на другой. Этот процесс занимает всего несколько секунд, после чего незаработанный тариф будет деактивирован.
Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет
Самый удобный способ отключить тарифный план — посетить личный кабинет на сайте оператора или через мобильное приложение. Чтобы деактивировать TP, необходимо войти в систему, нажав на кнопку «Войти в мой кабинет».
Как и в случае с отправкой USSD-запроса, вы не можете просто отключить тариф на сайте. Вы должны выбрать новый и перейти к нему. Доступные ТП перечислены в разделе «Тарифы».
Владельцам смартфонов удобнее загрузить приложение «Мой Tele2» из Play Market или App Store.
Она бесплатна и позволяет выполнять множество действий, таких как переключение с одного ТП на другой или проверка стоимости. Для авторизации необходимо ввести свой номер телефона, на который придет код для идентификации. В самом приложении пользователя встречает главное меню, где отображается баланс счета, а доступные тарифы, которые можно изменить, можно найти в одноименном разделе.
Следует отметить, что указанные цены действительны только в пределах страны. При поездке за границу абоненты должны немедленно ознакомиться с ценами, действующими за рубежом. Это позволит избежать неудобств и переплаты за использованные услуги.
Получение информации о текущем тарифе на телефоне
Прежде чем отказаться от тарифа Tele2, важно внимательно изучить текущее предложение провайдера, а затем отказаться или выбрать другой вариант. Чтобы узнать, какой тариф активен на вашей SIM-карте, наберите *107#. Ответное SMS-сообщение сообщит клиенту все подробности и все условия пакета.
Способы отключения тарифа на Теле2
Иногда звонки оказываются дороже, чем пользователь изначально ожидает. В этом случае вы можете отключить услугу или изменить ее условия. Подробную информацию можно получить, сделав запрос по мобильному телефону или активировав личный кабинет на официальном сайте компании. Существует несколько способов отключения, повторного подключения или перехода на другой тариф.
Через USSD-команду
Отключение или изменение тарифного плана может быть ограничено по времени, что позволит вам сохранить свой номер, изменить условия вашего мобильного предложения в любое время или удалить его навсегда. Комбинация для самостоятельного отключения через меню телефона зависит от тарифного плана. Отправив сообщение на номер *107#, в ответ на SMS пользователь получит не только детали своего тарифного плана, но и инструкцию, которая позволит ему отключить конкретное предложение оператора.
Например, чтобы отключить предложение «Все на связи», наберите *155*30#, для пакета услуг «Так легко» — *116*11*0#. Чтобы отменить тарифный план «Синий», наберите *111*52# .
Через Личный кабинет
Чтобы отключить тариф, провайдер предлагает зарегистрироваться на портале Tele2. После активации профиля человек получает доступ к личному кабинету, где он может управлять своим тарифом и дополнительными услугами. Алгоритм деактивации:
- В главном меню выберите вкладку «Тарифы и услуги».
- В списке активированных опций выберите строку «Деактивировать счет».
- Чтобы получить SMS-сообщение об успешном завершении процесса.
Вы будете перенаправлены тем же способом, главное — выбрать другое предложение.
Через приложение оператора
Tele2 разработала версию Web Office для мобильных телефонов. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо загрузить приложение «Мой Tele2» из Google Pay для Android или App Store для iOS и установить его на свой смартфон. После активации через номер телефона клиент получает доступ к данным своего тарифа и может отключить пакет в разделе «Тарифы и услуги».
Главное преимущество онлайн-сервиса — удобный интерфейс и возможность доступа к офису с любого устройства.
Через сервисный номер
Если вы не можете самостоятельно деактивировать тариф, вам помогут сотрудники технической службы поддержки клиентов. Чтобы позвонить в колл-центр, наберите короткий номер 611. Оператор задаст вам несколько личных вопросов, иногда попросит паспортные данные, а затем отключит тариф.
Лучше звонить поздно вечером или рано утром, тогда пользователю не придется стоять в онлайн-очереди, ожидая ответа автоответчика.
В офисе компании
Сотрудник офиса продаж поможет вам удалить тариф. Даже в небольших городах есть несколько магазинов Tele2. Сотрудник центра должен предъявить удостоверение личности. В некоторых случаях вас попросят заполнить анкету. Лицо, на чье имя зарегистрирована SIM-карта, должно посетить офис. Если владелец SIM-карты по какой-либо причине не может лично прийти в офис, он имеет право уполномочить другое лицо.
Возможность деактивации услуг
Отменить или перейти на другой тарифный план не всегда возможно. Если ваш телефонный кредит отрицательный, соединение будет отключено только в том случае, если вы погасите задолженность. Проблематично отключить тарифный план, если SIM-карта является корпоративной или если отключаемый номер не имеет федерального статуса. Такие дела не решаются дистанционно, а требуют личного визита в офис.
Проще говоря, клиентам не нужно беспокоиться о том, как отключить, например, тарифный план «Мой онлайн» в Tele2 или тарифный план «Очень черный» в Tele2. Тарифный план автоматически изменяется сразу после подключения к новому пакету.
Использование голосового меню для выполнения деактивации
Чтобы отключить устаревший тарифный план, необходимо позвонить по телефону
Сделайте обычный звонок и прослушайте информацию, предоставленную автоматическим информатором. Абонент может отключить счет самостоятельно, следуя инструкциям автоматического звонка, но если он сомневается в своих силах, лучше лично побеседовать с оператором Tele2. Это означает, что вы можете просто нажать нужные цифры или четко сообщить диспетчеру о своем желании.
Этот способ отличается удобством при отсутствии интернета, а также позволяет не вводить USSD-команды. Кроме того, эти звонки не тарифицируются. Если абонент испытывает трудности при совершении таких звонков и хочет, например, отказаться от тарифа «Мой Tele2», он может обратиться в ближайший офис.
Как отключить тариф на Теле2: подробные инструкции отключения тарифных планов
Ниже представлены наиболее распространенные действующие тарифы Tele2 с командами подключения, которые можно использовать для отключения от предыдущего тарифа и перехода на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, необходимо открыть режим дозвона на мобильном телефоне и ввести следующий код: Отключение через сервисный номер
Отключиться через личный кабинет
После ввода номера вы услышите ответ автоматического форматера.
- Как отменить тариф SMS на myAlpari|Как отменить приложение тарифа SMS на myAlpari|Как отменить тариф SMS на Tele2?
Чтобы получить необходимую информацию, прервать тариф, подключить определенные услуги и т.д., необходимо открыть режим вызова и набрать соответствующую цифру (цифры и их значение озвучивает автоответчик).
Этот способ менее удобен, так как вам нужно время на поездку в офис и ожидание в очереди. Однако и в этом случае вы можете проделать все манипуляции с вашим тарифом, включая деактивацию, обратившись к сотрудникам. Обратите внимание, что вы должны иметь при себе паспорт, чтобы сотрудник мог убедиться, что вы являетесь владельцем SIM-карты.
Что предшествует деактивации или что нужно сделать абоненту
Перед отключением необходимо узнать тарифный план, к которому подключен телефон абонента.
Решение о смене тарифного плана не принимается наобум, и у человека всегда есть сильный стимул отказаться от плана. Прежде чем решиться на серьезный шаг, вам необходимо знать
- Существуют ли более дешевые предложения, чем текущее,
- является ли процесс обратимым, т.е. можно ли «сбросить» и вернуться к прежнему тарифу,
- Все способы, с помощью которых вы можете отказаться от своего плана,
- Все возможности вашего существующего тарифа, так как иногда довольно легко отключить дополнительные услуги,
- Как выглядит новый план, ведь он может оказаться неэффективным с точки зрения затрат?
Бывает, что операторы предлагают некоторые из них по более низкой цене, чем раньше, и это серьезный стимул для клиентов, которые пользуются Интернетом чаще, чем звонят по телефону.
Проверить свой текущий тарифный план можно через личный кабинет Tele2, просто зайдя на сайт:
Самый удобный способ отключить тарифный план — посетить личный кабинет на сайте оператора или через мобильное приложение. Чтобы деактивировать TP, необходимо войти в систему, нажав на кнопку «Войти в мой кабинет».
Как отключить тариф на Теле2: подробные инструкции отключения тарифных планов
Ниже представлены наиболее распространенные действующие тарифы Tele2 с командами подключения, которые можно использовать для отключения от предыдущего тарифа и перехода на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, необходимо открыть режим дозвона на мобильном телефоне и ввести следующий код: Отключение через сервисный номер
Отключиться через личный кабинет
После ввода номера вы услышите ответ автоматического форматера.
- Как отменить тариф SMS на myAlpari|Как отменить приложение тарифа SMS на myAlpari|Как отменить тариф SMS на Tele2?
Чтобы получить необходимую информацию, прервать тариф, подключить определенные услуги и т.д., необходимо открыть режим вызова и набрать соответствующую цифру (цифры и их значение озвучивает автоответчик).
Этот способ менее удобен, так как вам потребуется время на поездку в офис и ожидание в очереди. Однако и в этом случае вы можете проделать все манипуляции со своим счетом, включая его отключение, подойдя к персоналу. Обратите внимание, что вы должны иметь при себе паспорт, чтобы сотрудник мог убедиться, что вы являетесь владельцем SIM-карты.
Как подключить
Рассмотрим различные способы использования тарифа Tele2 «Мой онлайн».
- В магазинах Tele2. Для этого необходимо подойти к специалисту в офисе компании с паспортом и подписать договор на предоставление услуг связи.
- Через веб-сайт Tele2: Если вы цените каждую минуту и не хотите тратить время в очередях, воспользуйтесь интернет-магазином Tele2 по адресу: tele2.shop.ru. На сайте вы можете легко собрать стартовый набор. Выберите время доставки и способ оплаты и закажите SIM-карту.
Можно ли отменить и вернуть старый тариф на Теле2
Если с момента последнего изменения тарифа прошло менее 1 месяца, вы можете бесплатно изменить тарифы еще раз. Если прошло больше времени, стоимость будет варьироваться в зависимости от региона проживания абонента. Приложение
Несомненно, некоторые из новых тарифных пакетов весьма выгодны. Однако среди архивных и уже недоступных соединений есть несколько действительно уникальных планов.
Tele2 периодически изменяет пакеты и добавляет новые услуги. Оператор утверждает, что изменения вводятся только для удобства абонентов. Пользователи довольно неоднозначно относятся к спонтанной смене тарифов на своих мобильных телефонах.
Я прошу вас отменить изменение стоимости безлимитного интернета в Турции на 350 пенсов в день. Оставьте его текущим. Переход не осуществляется, потому что на счету недостаточно денег, а смс-сообщения продолжают приходить с просьбой дать денег для перехода на новый тариф.
Как отключить тариф на Теле2: подробные инструкции отключения тарифных планов
Появление новых тарифов с более дешевыми условиями может стать причиной перехода с одного тарифа на другой. Другой причиной деактивации существующего тарифа является переход к другому оператору мобильной связи, но независимо от причины, методы деактивации в обоих случаях одинаковы. В этом обзоре мы представим все существующие варианты отключения вашего тарифа Tele2.
- Способы отключения действующего тарифа
- Отключение через USSD-команду
- Отключиться через личный кабинет
- Отключение через приложение «Мой Tele2
- Отключение через сервисный номер
- Отключение в офисах компании
Способы отключения действующего тарифа
Существует несколько способов отключения каждого тарифного плана, все они бесплатны и не требуют много времени. Ниже перечислены все способы отключения тарифного плана:
- С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с вашего мобильного телефона,
- Через мой аккаунт на официальном сайте оператора,
- Через мобильное приложение «Мой Tele2»,
- Через мой мобильный номер 611, предназначенный исключительно для абонентов Tele2,
- В любом офисе Tele2.
Рассмотрим каждый из вышеперечисленных способов деактивации ТП (тарифного плана) подробнее.
Отключение через USSD-команду
Это самый простой и быстрый способ деактивации тарифного плана. Однако, чтобы воспользоваться этим методом, необходимо сначала выбрать один из других тарифных планов компании. При переходе на другой тарифный план предыдущий ТП автоматически отключается, и вам не нужно предпринимать никаких специальных действий. Например, чтобы отключить тариф «Черный», установленный на SIM-карте Tele2, и перейти на «Мой Tele2», необходимо вызвать команду * 630 * 1 #, то есть команду подключения «Мой Tele2».
Ниже представлены наиболее распространенные действующие тарифы Tele2 с командами подключения, позволяющими отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, необходимо открыть режим дозвона на мобильном телефоне и ввести следующий код:
- «Мой онлайн +»: * 630 * 800 * 30 # (30 Гб, 800 минут и неограниченный сетевой трафик за 700 па в месяц),
- «Везде онлайн»: * 630 * 6 # (40 ГБ, 50 SMS, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 pa/месяц),
- «Мой онлайн»: * 630 * 500 * 15 # (15 ГБ, 500 минут и неограниченный On-Net за 400 р/мес),
- «Мой разговор»: * 630 * 200 * 2 # (2 ГБ, 200 минут и неограниченное количество минут внутри сети за 200 р/месяц),
- «Мой Tele2»: * 630 * 1 # (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р/день).
Указанные выше коды активации USSD, цены и суммы пакетов действительны для Москвы и Московской области. Информацию о тарифах Tele2 для других регионов России можно найти на официальном сайте мобильного оператора.
Важно. Если целью деактивации текущего тарифа является переход на новый тариф, то для отключения от предыдущего тарифа достаточно ввести команду входа в выбранное тарифное предложение. Простое отключение тарифа без перехода на новый тарифный план невозможно, так как каждый тарифный план должен присутствовать на SIM-карте для того, чтобы пользоваться услугами мобильной связи.
Отключиться через личный кабинет
Каждый клиент Tele2 может зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте мобильного оператора. Личный кабинет — это услуга, которая предоставляет вам подробную информацию о вашем тарифном плане, связанных с ним услугах и опциях, а также о продлении срока действия вашего счета. В myAlpari абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.
Чтобы отключить текущий тарифный план в myAlpari, необходимо выбрать область «Тарифы и услуги». Затем откроется новая страница с кнопкой «Изменить тариф». Нажмите на него и выберите новое предложение, на которое вы хотите перейти. После этого старый тарифный план будет автоматически деактивирован.
Отключение платных услуг на Теле2
Если вы хотите сменить тарифный план, потому что он стал для вас слишком дорогим, вам следует проверить наличие биллинговых услуг. Такие услуги могут быть подключены к вашему номеру по ошибке, например, при неправильном наборе USSD-команды. Кроме того, некоторые услуги, которые изначально предлагаются бесплатно, могут стать платными через некоторое время (по истечении пробного периода). Если вы отключите все платные опции, ваш тариф может снова стать для вас привлекательным, и вам больше не придется искать способы его отключения.
- Во-первых, необходимо проверить, какие платные опции и подписки доступны для вашего подключения. Это можно сделать, введя команду: * 189 # .
- Затем вы можете ввести команду: * 153 # и деактивировать все платные подписки. Это также можно сделать в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Tele2».
Если вы не хотите деактивировать все подписки, вы можете деактивировать некоторые из них по отдельности. Ниже приведен список команд для удаления некоторых распространенных опций:
Название опции Некоторые общие параметры, которые часто используются для деактивации ряда подписок, некоторые из которых имеют название, которое вы, возможно, захотите выбрать. «Ночной безлимит» *116*123*0# «Анти-АОН» *117*0# «Черный список» *220*0# «SMS-Free» *155*20# «Хутор» *115*0# «Opera Mini» *115*10# Если причиной отключения TP является желание сменить оператора, необходимо обратиться в офис выбранного оператора или посетить его официальный сайт и подать заявление на переход, при этом вы можете сохранить свой текущий номер телефона, чтобы не потерять связь с близкими. Для перехода к другому оператору мобильной связи необходимо покрыть задолженность только в том случае, если на вашем балансе есть задолженность, т.е. ваш баланс не должен быть отрицательным. При смене провайдера существующий тариф будет деактивирован со всеми содержащимися в нем опциями.
За 399 рублей (точная стоимость в регионе еще не уточнена, как и квоты на пользование интернетом, SMS и звонки) москвичи могут получить
Тарифы Теле2 internet drive
Интернет Драйв
Подключите тариф «Интернет Драйв» и скачивайте интернет-трафик по 8 тенге за. Исходящие звонки между абонентами Tele2, в АЛТЕЛ и другие сети. Данные тарифные планы действуют на территории Республики Казахстан. Для подключившихся абонентов тарифа «Интернет Драйв».
50 USSD-команд для абонента Tele2| Сообщество Мобильная.
27 ноя 2014. как заказывать вещи на ТаоБао из Казахстана. Таобао на русском языке. На сайте Tele2 я нашел необходимые заказы, но решил собрать их все в одном месте, думаю, эта информация будет полезна. *121# — определите свой тарифный план. *122*3# — активируйте тарифный план «Интернет Драйв».
Интернет Драйв
С мобильного телефона Tele2: 636 Со стационарного телефона. Чтобы изменить тарифный план на Internet Drive, выберите USSD-команду. Для защиты интересов подписчиков ваша возможность может быть ограничена.
Активный Drive| Activ
22 ГБ Интернета (8 ГБ днем и 14 ГБ ночью). При условии успешного оформления подписки — 1990 тенге ежемесячно. С 30 июня 2021 года вносятся изменения в тарифный план Active Drive: от 08.06.1998, без условий, выданный Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.
Ночной Драйв — Интернет — Частным клиентам — Tele2 Казахстан
Данная услуга не доступна для списания абонентской платы, в рамках услуги не предоставляется доступ в интернет, услуга отключена.
Tele2 Kazakhstan — GPS форум KZ — Страница 6
20 января 2013: С новым тарифом клиентам больше не нужно помнить, какой у них оператор. Ежедневная абонентская плата за 10-мегабайтный пакет составляет. Интернет-накопитель» поставляется с USB-модемом и 3.
Интернет-пакеты — Интернет — Частным клиентам — Tele2.
Новые интернет-пакеты… отказаться от абонентской платы, при этом новый трафик не будет добавлен к кредиту предыдущего пакета.
Internet Business Drive — Интернет 4G — Altel 4G GSM
Название тарифа, Интернет Бизнес Драйв (Срок действия абонентской платы с даты подключения до конца месяца, отсюда абонентская плата.
Tele2 начал работу в Казахстане
26 апреля 2011 года. на всех тарифах отсутствует абонентская плата, плата за подключение и. к Интернету по технологии 3G — на всех устройствах Tele2.
Тарифы сотовой связи от оператора Tele2, самые дешевые.
Тарифы на мобильную связь — для населения — Российский оператор мобильной связи — Tele2. Тарифы, интернет закончился. Отсутствие абонентской платы.
Интернет Драйв| Для абонентов
Подключите тариф «Интернет Драйв» и скачивайте интернет-трафик по 8 тенге за 1 МБ.
Интернет Драйв
Плата за подключение. 0. Исходящие вызовы между абонентами Tele2.
Интернет Драйв — 3G Интернет — Tele2 Казахстан
Интернет Драйв
Подключите тариф «Интернет Драйв» и скачивайте интернет-трафик по 8 тенге за 1 МБ.
Интернет-пакеты — Интернет — Частным клиентам — Tele2 Казахстан
Если вы отключите интернет-пакет на 12 ГБ, он будет аннулирован.
Теле2 Казахстан: подробное описание тарифных планов
Абонентская плата списывается в полном объеме каждый месяц в день активации тарифа. Тариф «Звони всем» в Tele2: описание и подключение. Тарифный пакет позволяет совершать звонки на телефоны в Казахстане по максимуму.
интернет драйв теле2 150 гб — Информационно-поисковая База.
Тарифный план «Драйв 2017». Тарифный план для Интернета. Абонемент 800 руб. 150 Гб интернета по всей России.
Отменить заявку на переход на другой тариф
Вторая половина дня. В приложении я хотел отменить дополнительные минуты (настройки) и в итоге переключил ТП готов доплатить, но вернул старый тп. +79527906030 могу ли я отменить переход?
Я хотел бы вернуть больше, чем мой номер
Я бы хотел сохранить старое расписание.
Я прошу вас отменить изменение стоимости безлимитного интернета в Турции на 350 пенсов в день. Оставьте его текущим. Переход не осуществляется, потому что на счету недостаточно денег, а смс-сообщения продолжают приходить с просьбой дать денег для перехода на новый тариф.
Как подключить услугу Ночной Драйв на Теле2?
Несмотря на привлекательность фиксированных ставок, некоторые могут счесть их слишком высокими. Это особенно актуально для тех, кто проводит много времени в Интернете. Этим людям стоит подумать о подключении дополнительных гигабайтных пакетов или подключении специальной опции «Ночной драйв» от Tele2.
Эта услуга включает в себя следующее:
- Неограниченный трафик с полуночи до 9 утра,
- В этот период лимиты не устанавливаются (при условии, что интернет-соединение настроено правильно),
- Эта опция считается приоритетной независимо от установленных пользователем служб,
- Неограниченный доступ невозможен в роуминге.
Важно добавить, что ежедневная подписка на услугу составляет 60 тенге. В этом случае опция будет автоматически деактивирована при недостаточном балансе.
Важно знать, что предложение было архивировано. Воспользоваться услугой могут абоненты, успевшие подключить ее до 6 февраля. Всем остальным придется выбирать между другими вариантами.
Доступ к текущему тарифному плану можно получить не только отправив USSD-сообщение, но и через свой профиль клиента в разделе «Тарифы». Однако вы должны быть авторизованным пользователем сети и иметь свободный доступ к Всемирной паутине.
Команды для отключения тарифов с телефона
Бывают также ситуации, когда действующий тариф уже недействителен. Чтобы избежать удаления вашего счета, рекомендуется его деактивировать. Вы можете отключить его на определенный период времени. Однако компания установила верхний предел периода бездействия плана; если вы превысите его, восстановить план будет невозможно. Просто чтобы восстановить связь.
Специальных инструкций по отключению от тарифных планов не существует. Есть и другие способы отключения:
- Для отключения необходимо позвонить в колл-центр Tele2 — 611. Чтобы поговорить с автоответчиком, следуйте инструкциям, данным во время разговора. После подключения сообщите абоненту суть проблемы, и оператор отключит для вас тариф.
- Самый простой способ деактивировать счет — изменить его на любой другой. При переключении текущий пакет автоматически отменяется и вступает в силу новый пакет. Вы можете изменить пакет в личном почтовом ящике, на официальном сайте компании, без авторизации, просто введя свой номер или обратившись в службу поддержки клиентов сети.
Комбинации для смены тарифного плана
- Если вы не хотите отключаться самостоятельно, вы также можете напрямую обратиться в офис компании или специализированный магазин. Персонал поможет вам проверить, изменить и отключить необходимые услуги.
Дополнительные возможности
Абонент, подключенный к «Мой онлайн», может самостоятельно выполнять определенные настройки тарифного плана. Можно подключить дополнительные пакеты минут, SMS или трафика.
Если вам нужно больше интернета, вы можете добавить +1 ГБ трафика. Плата составляет 100 рублей. Он удаляется сразу после активации. Последующие платежи будут взиматься в момент снятия базовой платы и всего трафика. Вы можете активировать до 5 раз, что дает вам возможность получить еще +5 ГБ. Для активации пакета используйте *155*24*3#, для деактивации — *155*24*3*0#.
Если вам не хватает SMS, вы можете добавить от 1 до 5 дополнительных пакетов по 100 SMS по цене 50 рублей за пакет. Плата списывается сразу, а затем вместе с базовым тарифом. Активация осуществляется набором *155*24*2#, а деактивация — набором *155*24*2*0#.
Для тех, кто хочет совершать много звонков, рекомендуется подключить пакет со 100 дополнительными минутами. Стоимость этой услуги составляет 100 рублей. Сборы такие же, как и для предыдущих предложений. Абоненты услуги «Мой онлайн» могут использовать до 5 дополнительных подключений по 500 минут каждое. Активация возможна при наборе *155*24*1#, деактивация — *155*24*1*0#.
Переход к другому оператору
Если вы решили сменить оператора, вам больше ничего не нужно делать. Если в течение 180 дней баланс счета будет равен нулю, договор будет считаться расторгнутым по инициативе абонента.
Если на балансе еще есть деньги, вы не можете отменить черный счет на Tele2 онлайн, вам нужно лично прийти в службу поддержки, чтобы расторгнуть договор.
Помните: если баланс остается неизменным в течение 120 дней (без каких-либо списаний или продлений), с вас будет взиматься комиссия в размере 1 рубля в день до достижения нулевого баланса.
О том, предлагает ли Tele2 корпоративный тариф, вы можете прочитать в другой статье на нашем сайте.
