Детали вашего личного счета вы найдете в разделе «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет, нажмите на ее название, а затем перейдите на вкладку «Детали». Вы можете скопировать данные, отправить их по электронной почте или распечатать.
Официальной датой создания ВТБ24 считается 1 августа 2005 года, когда название КБ «Гута-банк» было изменено на ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги».
В ноябре 2006 года группа ВТБ переименовала банк и назвала его банком ВТБ24.
В 2011 году банк приобрел ипотечный портфель банка «КИТ Финанс», тогда же был ликвидирован банк «ВТБ Северо-Запад». Корпоративное подразделение перешло к банку ВТБ, а розничный бизнес и большинство филиалов — к ВТБ 24. В апреле 2012 года ВТБ 24 приобрел все акции Бежицкого банка, который впоследствии был переименован в Лето Банк.
В ноябре 2013 года к банку был присоединен ТрансКредитБанк, ранее принадлежавший ОАО «РЖД». С января 2018 года ВТБ 24 входит в состав банка ВТБ и больше не существует как отдельная организация.
Что предлагает компания
ВТБ 24 был одной из ведущих компаний в банковском секторе. Эта кредитная организация специализируется в основном на обслуживании частных лиц и индивидуальных предпринимателей, а также малых предприятий. По объему депозитов ВТБ 24 находился на втором месте после Сбербанка и удерживал эту позицию постоянно.
Банк предоставлял услуги в этом секторе:
- Кредитование,
- эмиссия банковских карт,
- депозит,
- инвестиционно-банковская деятельность,
- услуги по управлению денежными средствами для компаний,
- различные корпоративные программы.
Какие возможности даёт Личный кабинет
Личный кабинет ВТБ24 предлагает широкий спектр услуг, избавляющих от необходимости посещать офисы банка. К ним относятся различные виды переводов, валютно-обменные операции и операции с депозитами (открытие, закрытие, частичное снятие и пополнение).
В интернет-банке вы можете :
- платить за сотовую связь,
- осуществлять переводы между своими счетами
- Перевести деньги другому клиенту ВТБ
- Осуществлять международные переводы в иностранной валюте,
- Обмен иностранной валюты с прибылью
- оплачивать коммунальные счета
- Оплатить штрафы,
- платить взносы
- оплачивать уход за детьми, школу, кружки и т.д,
- ходить по магазинам,
- выплачивать кредит,
- подать заявку на получение кредитной карты,
- подать заявку на получение кредита,
- открыть счет в ценных бумагах или оформить страховку.
Детали вашего личного счета вы найдете в разделе «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет, нажмите на ее название, а затем перейдите на вкладку «Детали». Вы можете скопировать данные, отправить их по электронной почте или распечатать.
Регистрация личного кабинета
Для полного электронного контакта с Учреждением необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Однако доступ к своему личному счету могут получить только существующие клиенты банка. Для этого у вас должна быть карта или открытый счет.
Но банк заботится о каждом клиенте и позволяет вам стать дистанционным клиентом. Это можно сделать следующими способами:
- Перейдите на официальный портал https://www.vtb.ru/ и нажмите на «ВТБ Онлайн» в верхней части.
- Откроется форма авторизации, где нужно выбрать «Стать клиентом». Прочитайте Общие положения и условия и нажмите на кнопку «Перейти на государственные услуги».
- Войдите на портал под своим именем пользователя и паролем и подтвердите свою личность. Удаленная идентификация предполагает получение фотографии и образца голоса.
- Заполните форму и войдите в систему ВТБ Онлайн. Подтвердите подпись документов и войдите в свой личный кабинет.
Если у человека нет счета в «Госуслугах» или нет биометрических данных, он приходит в отделение с паспортом, подтверждает свою личность и может получать услуги дистанционно. Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Чтобы связаться с ВТБ Онлайн удаленно, войдите в свой личный кабинет. Это можно сделать следующим образом:
- Посетите официальный сайт https://www.vtb.ru/,
- выберите «ВТБ Онлайн» в верхней части страницы,
- затем выберите тип подключения: телефон, карта, логин,
- заполнить запрашиваемые данные,
- Нажмите кнопку «Войти».
Если возникают трудности с авторизацией, можно воспользоваться подсказкой. Клиент остается на портале в течение определенного времени, чтобы защитить счет от мошеннических действий.
Восстановление доступа
Иногда люди забывают данные, которые они указали для входа в свой личный кабинет. Но это не страшно, ведь ВТБ Онлайн предлагает функцию восстановления данных. Чтобы воспользоваться предлагаемой услугой, вам необходимо:
Вы получите временный пароль по SMS, который сможете использовать для входа в свой личный кабинет. Вы получите SMS с персональным паролем, с помощью которого вы получите код мгновенного доступа.
Чтобы получить доступ к своему онлайн-счету, посетите официальный сайт ВТБ 24 по адресу www.vtb24.ru, а затем нажмите на «Онлайн-банк» в правом верхнем углу. Затем выберите «ВТБ24 Онлайн» для физических лиц или «ВТБ24 Бизнес Онлайн» для юридических лиц.
Регистрация личного кабинета ВТБ
Существует несколько способов активации ВТБ Онлайн:
- Подключиться к онлайн-банку можно в банкоматах ВТБ.
- Придите в отделение банка с паспортом и заполните анкету на получение услуги интернет-банка ВТБ Онлайн.
После активации услуги вы получите SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, который действует в течение 45 дней. В течение этого времени вы должны войти в систему и установить свой постоянный пароль.
Обратите внимание. Вы не можете зарегистрировать свой личный счет онлайн. Единственный способ получить доступ к ВТБ Онлайн — это посетить отделение банка и заполнить заявку на интернет-банкинг. При себе необходимо иметь паспорт.
Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ
Если вы забыли пароль от личного кабинета, мы рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа к личному кабинету. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и в окне входа нажмите «Восстановить доступ». Система попросит вас выбрать один из 3 вариантов:
- Вы не можете вспомнить свой справочный номер клиента (CRN).
- Вы забыли свой пароль
- Вы не знаете свой UPC и не знаете, где его найти
UOC — это уникальный номер клиента банка ВТБ, который присваивается каждому клиенту для облегчения обслуживания и быстрой идентификации в системе. Номер клиента можно найти в договоре на обслуживание в вашем банке и в колл-центре вашего финансового учреждения.
Если вы не знаете свой UNK, вы можете решить проблему следующим образом:
- в поле для входа можно ввести номер карты вместо UOC.
- Узнайте свое имя пользователя в ближайшем банкомате ВТБ.
- Позвоните на телефонную линию ВТБ 8 (800) 100-24-24 и в голосовом меню выберите «Счета, вклады, интернет-банк», а затем «ВТБ Онлайн вход и сброс пароля».
Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его, нажав на ссылку «Я не помню свой пароль». Для этого введите имя пользователя (UNK) или номер карты и нажмите на кнопку «Продолжить». Вы также можете восстановить свой пароль ВТБ онлайн в одном из банкоматов банка.
Мобильное приложение ВТБ Онлайн
Мобильное приложение ВТБ Онлайн поможет вам быстро управлять своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк имеет все основные функции личного счета. Имя пользователя и пароль учетной записи и приложения идентичны. Если вы активируете PUSH-уведомления на своем смартфоне, вы всегда будете в курсе движения средств на вашем счете.
Для удобства использования рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца при первом запуске приложения. В этом случае для осуществления транзакций с помощью смартфона достаточно ввести четырехзначный цифровой код или просто приложить палец к сенсору смартфона.
Набор функций приложения следующий:
- Оплата коммунальных, мобильных и других услуг.
- Отправка выписок и сведений на электронную почту выписок и сведений
- Переводить средства в любой банк, используя номер или реквизиты вашей карты
- Открытие депозитных счетов с использованием номера вашей карты или номера карты держателя карты
- Блокировка и перевыпуск карт
- Поиск ближайших банкоматов
- Обращайтесь за помощью
- Текущие обменные курсы
Чтобы загрузить приложение банка ВТБ, перейдите в App Store на вашем устройстве (Google Play или App Store). Все, что вам нужно сделать, это ввести в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн», а затем, перейдя в карточку приложения, нажать на кнопку «Установить».
Когда он будет готов, в меню вашего телефона появится новый значок с логотипом банка.
Вы также можете скачать официальное онлайн-заявление ВТБ, нажав на одну из ссылок ниже:
Для быстрого контакта вы также можете написать обращение в чате. Для этого нажмите на поле с символом чата. В поле Задать вопрос напрямую дождитесь, пока оператор присоединится к чату.
Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн
Клиенты ВТБ24 могут скачать приложение с официального сайта в виде установочного файла. Приложение временно недоступно на рынке GooglePlay. После запуска установочного файла устройство должно иметь возможность установки из других источников (кроме GooglePlay).
Для юридических лиц или предпринимателей создан отдельный личный кабинет «ВТБ24 Бизнес Онлайн». Доступны все функции легального банковского счета, платежи с квитанциями, переводы с инструкциями по полной детализации. Для входа в систему необходимо знать имя пользователя и пароль, а также иметь электронный ключ, который вы получите в юридическом отделе ВТБ24. Зайдите в окно входа в систему по этой ссылке https://bo.vtb24.ru/login.
