Для абонентов Plus Multi подписки деактивируются для всех участников после окончания периода оплаты. При продолжении подписки вам нужно будет заново отцентрировать приглашение для ваших близких.
Как отменить подписку Яндекс.Плюс и вернуть деньги
реклама yandex.plus теперь повсюду. По этой причине многие люди регистрируются на бесплатный пробный период на одном из счетов-фактур. Согласно условиям, пользователи могут получить одновременный доступ ко многим услугам поисковой системы. Как отключить подписку на Яндекс и получить свои деньги обратно, объясняется ниже.
Платные услуги могут быть организованы по-разному. Однако у пользователей есть единая учетная запись, которая позволяет им управлять услугами, включая подписки. Для этого необходимо войти в яндекс.паспорт доступным способом (например, зайти на сайт https://yandex.ru, нажать Войти и пополнить свой email). На странице поисковой системы вы можете нажать кнопку вверху, чтобы перейти к разделу Plus Subscription Management.
По словам службы поддержки Яндекса, если вы уже оплатили услуги Plus, то отключить их нельзя. Вы можете остановить автоматическое обновление. И таким образом предотвратить следующий автоматический платеж с вашей карты. Если вы успеете воспользоваться этой инструкцией до истечения тестового периода, плата с вас не взимается. В настоящее время бесплатный пробный период действует в течение трех месяцев.
Если вы отключите автопродление в первый месяц использования, период питания закончится в конце этого месяца. Таким же образом необходимо деактивировать подписку, если вы подключены с помощью учетной записи Google или Apple.
Можно ли вернуть деньги за подписку
Существуют условия подписки на яндекс.плюс. По ним пользователи могут потребовать деньги, ранее потраченные на подписки. Однако в настоящее время они уже не актуальны. Когда Яндекс.Деньги еще принадлежали предыдущему владельцу (Яндексу), вы могли подать заявку на бесплатную банковскую карту. После этого он будет подключен к вашему счету. Однако кошелек Яндекса (Ymopeu) теперь принадлежит Сбербанку. Ссылка на поддержку карты ведет на несуществующую страницу.
Необходимым условием была трата 10 000 рублей с подключенной карты Яндекс. Подписка на любой период времени затем отправляется обратно на карточный счет, с которого была произведена оплата. Таким образом, можно было постоянно получать бесплатные подписки. В настоящее время вопрос о возврате средств с карты остается открытым. Известно, что компания готовит новые способы оплаты под торговой маркой. Могут появиться новые условия предоставления услуг, скидки и возврат средств, связанные с услугой.
Однако в некоторых случаях пользователь может иметь право на возврат денег. Для этого напишите поддержку со своего счета. В нижней части страницы выберите желтую кнопку «Написать».
Сколько стоит подписка Плюс
Яндекс предлагает ряд цен на выбор. Каждый из них имеет разную стоимость и доступ к определенному контенту.
| Название | Стоимость | Количество устройств | Контент More.TV | Контент Amediateka |
| Плюс | 169 руб./месяц | 1 | Нет | Нет |
| Плюс с More.TV | 199 руб./месяц | 1 | Да | Нет |
| Плюс Мульти | 299 руб./месяц | До 4 | Нет | Нет |
| Плюс Мульти с More. TV | 369 руб./месяц | До 4 | Да | Нет |
| Плюс Мульти с Amediateka | 649 руб./месяц | До 4 | Да | Да |
В дополнение к услугам, уже описанным в таблице, существуют дополнительные услуги. Например, вы можете слушать яндекс.музыку без рекламы и без подключения к Интернету. Также:.
- Получение кешбэка на заправках, если купить на сумму более 1500 рублей;
- Скидки на Яндекс.Драйв;
- Кешбэк на поездки в Яндекс.Такси разных тарифов;
- Доставка товаров и продуктов из Яндекс.Маркета при покупках на сумму от 699 рублей;
- Дополнительное место на Яндекс.Диске (10 Гб);
- Кешбэк на покупки в Яндекс.Еде (до 7%) и продуктов в Яндекс.Лавке.
Все эти услуги доступны после выбора и подключения к счету яндекс.плюс. Вы имеете право на скидку на подписку. Более подробную информацию о подписках Яндекс.Плюс, включая инструкции по деактивации, можно найти на сайте Яндекса.
Если служба поддержки не отреагировала на вашу жалобу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Пользоваться онлайн-приемной удобно. Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы имеете право защищать свои права в суде.
Яндекс плюс списали деньги вернуть деньги за подписку, отписавшись от неё?
Здравствуйте. Яндекс Плюс снял с меня деньги, как их вернуть? Сегодня мне на почту пришел чек от Яндекс Плюс с какими-то цифрами и написано, что сегодня сняли 169 рублей. Поскольку у меня их две, я не сразу понял, что это за списания и с какой карты.
Но, поразмыслив, я пришел к выводу, что списание средств было произведено на Сберкарту. Затем я подключился к Сбербанку и подтвердил, что это действительно дебетовая карта. Меня оставили выяснять, где я расписался. Внимательно изучив доказательства, я понял, что зарегистрирован в Yandex Plus. Интересно, что во время приглашения на эту услугу сотрудник не сообщил мне, что подписка была оплачена.
Поэтому, прежде чем подписаться на эту услугу, вам следует более тщательно изучить ее. Читайте мелкий шрифт, все самое важное включено. Интересно, что эта услуга используется для того, чтобы предоставить вам три месяца бесплатного обучения. В настоящее время мы отменили эту услугу и увеличили ежемесячную стоимость до 199 рублей. Эта услуга предлагает фильмотеку в HD-качестве, Яндекс Музыку, бесплатную доставку на Яндекс Маркет, различные возвраты и Яндекс Облако до 10 Гб. Он также предложил 10% скидку на услуги такси. Если у вас есть старая подписка, эта скидка должна применяться. Если он новый, то, возможно, нет. Теперь давайте рассмотрим, как отменяется эта подписка.
Яндекс Плюс подписка отключить и вернуть деньги
Чтобы попытаться снять деньги, обратитесь в службу поддержки Yandex Plus по адресу Music@support.yandex.ruに連絡する必要があります.
В своем письме вы должны подробно рассказать о том, что произошло. Вы не помните, как вы зарегистрировались для получения этой платной подписки. Желательно приложить скриншот последнего чека и попросить «товарища» в службе поддержки вернуть последний платеж. Помните, поддерживайте доброжелательно! Я сделал именно это и получил следующий ответ:.
Затем я перешел по ссылке на электронное письмо и заполнил следующую форму
Если вы не получили письмо с такой ссылкой, вы можете использовать свою собственную. Затем я получил следующее письмо: «Я получил деньги от компании, но я не получил никаких денег от компании».
Другими словами, деньги должны быть возвращены в течение 5-7 дней (приходили на следующий день). Далее я рекомендую вам посмотреть два видео в моем удалении из этой подписки. Он был создан специально для этой статьи!
Видео Яндекс Плюс отключить подписку с телефона Андроид
Вывод: если Яндекс Плюс удалил ваши деньги, теперь вы знаете, как вернуться обратно. Вы можете удалить его с компьютера или из приложения для Android. Кроме того, вы можете вернуть деньги за последнее удаление. Возможно, вы не получите свои деньги обратно в течение оставшихся месяцев (кто знает). Будьте осторожны, следите за тем, на что подписываетесь! Даже если это яндекс, потому что их сотрудники могут вести себя как настоящие мошенники! Удачи!
Если вы не получили ответа от службы поддержки вышеупомянутых сервисов, вы можете отправить им форму запроса на возврат средств.
Вернуть деньги за подписку Яндекс.Плюс
Яндекс.Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Она включает в себя доступ к приложению Яндекс.Музыка (бесплатное прослушивание, телефонный и онлайн доступ в интернет), доступ к фильмам и сериалам Kinopoisc на Яндекс.Маркете и Яндекс.Афише.
Для оценки подписки сервис предлагает клиентам бесплатный пробный период. При регистрации клиент должен подключить свою банковскую карту к счету и принять условия регистрации, которые включают несколько важных положений. Например, согласно п. 2.9 раздела подписки yandex.plus, принимая эти условия, пользователь соглашается с тем, что подписка оформлена на неограниченный срок. Согласно п. 2.11, пользователь соглашается на регулярное автоматическое выставление счетов на оплату абонентского счета.
Однако в Положениях и условиях указано, что пользователь может отменить подписку в любое время через Myalpari. Подписка прекращает действовать со дня, следующего за последним днем периода оплаты. Если вы решите не регистрироваться на услугу в течение тестового периода, вы должны отменить подписку до его окончания. В противном случае с вашего счета будет автоматически списана сумма подписки за следующий месяц. Если при регистрации вы указали адрес электронной почты, то за три дня до окончания тестового периода вы получите письмо с инструкциями.
Самый простой способ отключить подписку — использовать Myalpari. Перейдите в раздел Подписки и нажмите кнопку Управление подписками. Нажмите Удалить. Конец!
Если это действие не было предотвращено до истечения срока проверки и с вас уже сняли деньги, вы все еще можете исправить ситуацию и вернуть свои деньги. Как; зайдите на страницу поддержки Яндекса, выберите проблему, о которой идет речь, и кнопку «Написать в поддержку». Затем откроется специальная форма, в которой вам будет предложено указать данные, связанные со снятием денег с вашей карты (первая и последняя цифры номера карты, дата и время снятия). Не забудьте поставить галочку в поле «Вы больше не пользуетесь подпиской и нуждаетесь в возврате средств». К этой форме можно прикрепить дополнительные файлы. Мы рекомендуем приложить скриншот вашего онлайн-банка, квитанцию об оплате (которую можно отправить по электронной почте) и скриншот Яндекс.
Служба поддержки yandex.plus должна ответить на ваше обращение в течение нескольких дней. Если спорных моментов нет, служба возвращает сумму подписки в течение 5-7 рабочих дней (в зависимости от конкретного банка).
Как вернуть деньги за подписку Netflix
Согласно разделу 3.4 Положений и условий Netflix (доступно на английском языке), вы можете отменить подписку Netflix в любое время в разделе учетной записи (нажмите на «Membership and Billing», а затем «Cancel Membership»). Доступ будет сохранен до конца периода, после чего счет будет закрыт.
Если после отмены подписки вам уже был выставлен счет, рекомендуем обратиться в информационный центр. На сайте Netflix вы можете найти страницу центра поддержки на русском языке, но если вы хотите связаться с центром для решения вопроса о возврате средств, вам необходимо инициировать разговор на английском языке (Start Live Conversation). Сотрудники ответят относительно быстро, и если вы не ответите на сообщение немедленно, разговор будет прекращен.
Перед тем как открыть чат, необходимо подготовить скриншоты из myAlpari (подтверждающие, что вы закрыли счет) и вашего онлайн-банка (о списаниях). Кратко объясните ситуацию и укажите, что вы хотите вернуть свои деньги. Сотрудники могут попросить вас подтвердить свой адрес электронной почты и изменить пароль myAlpari, чтобы доступ не был автоматически восстановлен, если член семьи случайно зайдет на страницу обслуживания. Полный возврат средств может занять до 30 дней.
Как вернуть деньги за подписку в AppStore
Условия подписки можно найти на сайте Apple (доступен на русском языке). Отменить подписку на iPhone/iPad можно в приложении «Настройки». Выберите данные и нажмите кнопку Подписка. Нажмите Отменить подписку.
Если вы хотите вернуть деньги за покупку в AppStore или подписку, посетите специальный веб-сайт http://reportaproblem.apple.com/から申請する必要があります. Введите свой Apple ID и пароль, чтобы открыть список доступных подписок и покупок. Выберите подписку и нажмите Сообщить о проблеме. Откроется шаблонная форма, в которой будут заполнены детали вашего запроса на возврат средств. Подавать запрос «без причины» не рекомендуется. Вы должны выбрать лучший вариант из предложенных (например, регистрация была сделана по ошибке, бесплатный период не был отменен до его истечения и т.д.). Служба обязана ответить на ваш запрос в течение 48 часов. Если ответ «да», вы должны получить свои деньги обратно. Срок возврата зависит от способа оплаты (например, на банковскую карту вы получите деньги в течение 30 дней).
После снятия регистрации вы лишаетесь доступа ко всем привилегиям: вы больше не сможете смотреть фильмы и сериалы на Kinopoint, слушать треки и подкасты на Яндекс Музыке или использовать свои баллы Plus.
Как заморозить Плюс
Вы можете заморозить Plus, если не планируете временно использовать его. Мы сохраним ваши оплачиваемые дни, и вы сможете вернуться в Plus через 4, 8 или 12 недель.
Freeze доступен только в России, Казахстане или Беларуси с месячной подпиской и подпиской PlusMulti, оформленной на сайтах Яндекса. Подписки могут быть заморожены один раз в шесть месяцев.
При годовой или пробной подписке Plus, подписке через App Store, Google Play или мобильных провайдеров, подписке с промокодами, подписке на станции подписки или подписке на 100 ГБ Подписки Plus не могут быть заморожены, если Привод включен.
Шаги по замораживанию подписки
Войдите в свой аккаунт с помощью подключенного Plus
На главной странице Plus щелкните по баннеру с надписью Plusisactive.
В списке подписок выберите подписку, которую необходимо заморозить.
Нажмите кнопку Подписаться, чтобы перейти на страницу управления подпиской
Как разморозить Плюс
В зоне участников Plus вы можете в любое время вручную разморозить свои подписки. По истечении срока заморозки подписка будет автоматически активирована. Если вы активируете подарочный промокод или оформите новую подписку Plus, ваша подписка также будет распакована.
Полные условия подписки см. на странице «Условия подписки на ЯндексПлюс».
После снятия регистрации вы лишаетесь доступа ко всем привилегиям: вы больше не сможете смотреть фильмы и сериалы на Kinopoint, слушать треки и подкасты на Яндекс Музыке или использовать свои баллы Plus.
Зачем нужна платная подписка
Подписка открывает доступ ко всем платным сервисам Яндекса. Все ранее наложенные ограничения будут сняты.
- Яндекс.Музыка. Пропадает и появляется кнопка загрузки.
- КиноПоиск. Просмотр любых фильмов в отличном качестве.
- Яндекс.Такси. Начисление дополнительного кэшбэка за поездки.
- Яндекс.Маркет. Появление выгодных скидок.
- Яндекс.Афиша. Возможность потратить кэшбэк на просмотр фильма.
Подписками можно делиться с семьей и друзьями. Каждый участник может подключить к своему личному счету до трех дополнительных устройств. Таким образом, функциональность сервиса распределяется между тремя людьми. Каждый платит 75 в месяц. Это гораздо выгоднее, чем потратить всего 199 рублей. Помимо цен, изменились и условия подписки. Теперь доступно больше полезных услуг.
Раньше нужно было оплатить покупку на Яндекс.Еде и подписаться на бесплатный пробный доступ к сервисам Яндекс.Плюс. Я забыл его вовремя отключить и несколько месяцев подряд с моей карты Сбербанка списывались деньги за доступ к нежелательным услугам Виталик, Калининград.
Как отменить подписку
Отказаться от услуги можно тремя щелчками мыши.
- Зайдите на Яндекс.ID и откройте страницу с подписками.
- Найдите подключенную услугу, которую необходимо отключить, и нажмите на “Управлять”, которая находится справа от нее.
- Нажмите “Отменить подписку”.
Конец!
Как вернуть деньги
Чтобы вернуть деньги за подписки и автоматические платежи, вам нужно сделать следующее.
Во-первых, свяжитесь с технической поддержкой Яндекс.Плюс, объясните проблему и заявите о своем намерении вернуть деньги.
Во-вторых, обратитесь в службу технической поддержки вашего банка-клиента или непосредственно в отделение банка, чтобы подать заявление на возврат денег.
Рассмотрение заявки банком может занять до 60 дней.
Стоит также отметить, что решить этот вопрос через банк гораздо проще, так как сотрудники банка больше озабочены возвратом мошеннических претензий. Сама проблема очень распространена и часто решается в пользу обманутого клиента.
