Помимо фиксированной платы, платформа также взимает плату за рекламу и промо-акции. Не забудьте о комиссии за обслуживание PayPal. Его цену можно узнать здесь.
Продать товар на Ебей из России — пошаговая инструкция для начинающих
Начать продавать на eBay из России и других стран очень просто. Для того чтобы начать продавать на eBay, не требуется никаких специальных навыков. И в этой теме, если вы новичок в продаже на eBay, есть инструкции о том, как это сделать.
- Иметь товар и желание его продавать. О товарах мы поговорим чуть позже, в конце нашей статьи. И там даже будет небольшая инструкция по выбору товаров, которые можно (или нельзя) продавать. Какие товары лучше продавать из России
- Иметь аккаунт на eBay (можно даже только что зарегистрированный, нулевой, не имеющий отзывов аккаунт, даже с него уже можно начать продавать). Если вы совсем новичок и у вас до сих пор нет аккаунта eBay, то вы можете зарегистрировать его прямо сейчас (для этого есть инструкция инструкции «Как зарегистрироваться на eBay»?) и начинать продавать;
- Иметь верифицированный (проверенный) аккаунт paypal с возможностью принимать платежи. Это может быть российский пайпал аккаунт, европейский, американский (если вы продавец и проживаете в Европе или США). А вот для жителей Украины, Беларуси и некоторых других стран постсоветского пространства, PayPal пока еще не позволяет принимать платежи, и им, чтобы продавать, придется воспользоваться услугами посредников для приема платежей, чтобы продавать на eBay. Подробнее об аккаунтах PayPal, их регистрации и верификации расскажет наша инструкция «Регистрация кошелька PayPal на русском языке».
- Во-первых , eBay заботится о своих покупателях, и если вы новый продавец-новичок (который сразу после регистрации начинает много чего продавать), то к вам могут отнестись с большим подозрением. В следствии чего, если продавец — новичок, его аккаунт могут быть заблокированы для проверки. Это не сложная процедура, но она потребует от вас время и подтверждающие личность документы. После снятия блокировки можно продолжить продавать.
- Во-вторых , покупатели неохотно покупают, если вы новичок (продавец с нулевым рейтингом), и ваши продажи либо затянутся по времени, либо товар будет уходить с аукционов eBay по меньшей цене, чем у конкурентов с более высоким рейтингом, которые будут продавать примерно похожие товары. А как известно общий рейтинг на аукционе eBay складывается из покупок и продаж (подробнее о рейтинге на eBay можете прочитать в статье «Система отзывов на eBay»). И если до начала продаж вы совершите несколько покупок, то для покупателей вы, как продавец, будите выглядеть в более привлекательно.
Поэтому, если вы только начинаете продавать, у вас есть товары и вы хотите их продать, у вас есть аккаунт eBay и PayPal с возможностью принимать платежи, вы должны быть готовы к тому, что вас как продавца «отключат» примерно 20% продавцов. В виде товаров. Узнайте инструкции о том, как продавать товары на eBay из России прямо сейчас.
Как начать продавать на eBay – пошаговая инструкция
Перейдите непосредственно к инструкциям по продаже (как вводить товары для продажи на eBay).
Войдите на eBay, зайдите в свой личный кабинет и нажмите на кнопку, где можно начать «продавать» то, что мы продаем.
Войдите в личный кабинет продавца на eBay. Там вы увидите статистику по проданным товарам и другую информацию. В настоящее время пуста, нас интересует только кнопка Create, т.е. создать объявление. Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать одно объявление
- Вводим название товара (ключевые слова), который вы собираетесь продавать;
- Выбираем подходящую категорию товаров на eBay (ее на следующем этапе можно будет изменить);
- Подтверждаем действие.
- Полное название товара, который вы будете продавать;
- Выделение товара в поиске в специальную рамочку (платная опция, не обязательно ей пользоваться);
- Блок спецификаций, автоматически заполненный системой по названию товара. В зависимости от вида товара этот блок будет разный. Можно оставить как есть (не трогать) или очистить спецификации кнопкой remove all.
- Подпись или субтитр (дополняет название товара, находится под названием товара в результатах поиска). Не обязательная платная опция.
- Номер товара, артикул, SKU. Поле сделано только для вашего удобства. Если у вас товар маркирован по артикулам, можете его сюда вписать. Поле не обязательное, дополнительную плату за него не берут.
- Категория eBay, в которой вы будете продавать свой товар. Можно поменять ее, если на первом этапе создания листинга вы выбрали не верную категорию.
- Вторая категория eBay. За дополнительную плату можно выставить товар, который будете продавать, во второй категории. Не обязательная опция, можно не заполнять.
- Состояние товара. Новое или бывшее в употреблении (а так же восстановленное и другие варианты в зависимости от типа товара). Выбираем из выпадающего списка нужное значение.
- Описание состояния товара. Если это бывший в употреблении товар, который вы хотите продавать, то можно написать, что состояние идеальное, или хорошее, или как новый, или с дефектами. Рекомендуем относится к товару как можно более критично, так как тот, кто у вас купил, может захотеть вернуть товар, если по его мнению в описании будет указано «как новый» а по факту он найдет на товаре следы использования.
- Кнопка добавления фотографий с вашего компьютера (по желанию можно загрузить фото по ссылке кнопкой import from web);
- Панель редактирования фото (обрезать, повернуть, поменять яркость и др);
- Функция расширенной галереи, когда можно загрузить фотографии в высоком разрешении, чтобы человек, который хочет купить ваш лот, смог рассмотреть каждую царапинку. За эту функцию на eBay может взиматься дополнительная плата.
Особенности торговли на eBay
- Если кто-то выиграл и оплатил аукцион, то вы обязаны отправить товар покупателю, даже если цена не достигла желаемых вами пределов. Поэтому, заранее думайте о таком исходе, и ставьте начальную цену лота такую, чтобы не получилось так, что лот продан слишком дешево. Или продавец может пользоваться услугой резервной цены, о которой мы упоминали в данной инструкции.
- Если вы продавец-новичок, никогда не соглашайтесь отправлять товар на абонентский ящик (PO Box) и в воинские части (APO/FPO). Пропишите это в описании к товару и тем самым обезопасите себя от еще одного вида обмана.
- Если вы продавец-новичок, никогда не соглашайтесь (и пропишите это в исключениях стран доставки) отправлять товар в Нигерию, Сомали и другие неблагополучные страны. Это тоже вид отдельного «Нигерийского» развода.
- Если человек, который купил у вас товар, хочет вернуть товар, то скорее всего вам придется принять возврат себе в ущерб. Такова политика аукциона eBay. Нужно быть к этому готовым;
- Продавец на eBay может попасть на покупательский экстремизм или покупателя-мошенника. Это распространенная практика, когда человек, который купил у вас товар, выдвигает абсурдные требования, например, обвиняет вас в том, что вы продали подделку и требует вернуть деньги. А из-за хороших знаний языка и нескольких звонков в поддержку (человек, который купил у вас товар изображает праведное негодование и требует у поддержки помощи) очень часто решение принимается в пользу покупателя и вы остаетесь и без товара и без денег. Поэтому мы не рекомендуем выставлять на продажу дорогой товар, пока вы не приобрели достаточно опыта для борьбы с таким видом мошенников.
- При продаже дорогостоящего товара на eBay (более 750$ или эквивалент в другой валюте) продавец обязан оформлять доставку только под роспись (Signature) и никак иначе. Это требование аукциона eBay, и оно имеет очень важное значение. Не пренебрегайте этим, чтобы не остаться без товара и денег. Функция вручения «под роспись» доступна только у ЕМС и некоторых курьерских служб, таких как UPS или Fedex.
Если вы уже зарегистрированы в качестве продавца на eBay.com и уже знаете, как начать продавать на eBay из России (но вы еще только начинаете продавать), следующий резонный вопрос: «Какой способ лучше? продавать на eBay из России?».
Этот вопрос довольно расплывчатый и сложный, особенно если вы начинаете продавать на eBay. Однако постарайтесь найти конец нити. Объясните этот момент в виде заскриптованного алгоритма и действия: «Что лучше всего продавать на eBay из России?». Давайте составим инструкцию, которая гласит.
Если вы начинающий продавец на eBay, у вас сразу же появятся следующие варианты сценария.
- В рамках этого сценария тоже может быть деление на то, какие это будут продажи:
- Разовая продажа (или эпизодические продажи). Например, продавец решил продавать свою коллекцию пионерских значков. А продать их на eBay можно и одним лотом (всю коллекцию сразу), либо несколькими лотами (по одному значку).
3) Продавец решил открыть собственный бизнес по продаже товаров на eBay и ищет товары, которые были успешно проданы, хотя у него самого еще нет такого товара.
В первом сценарии не имеет значения, какие товары продает продавец. Рано или поздно на каждый товар находится покупатель. Можно найти множество примеров! Ознакомьтесь со статьей «10 самых страшных посылок на eBay», а также ознакомьтесь с частью 2 этой статьи и частью 3 этой статьи. Люди могут продавать все на eBay!
После этого главная страница перенаправит вас, но вы уже находитесь в авторизованной учетной записи. Чтобы получить доступ к личному кабинету, перейдите в правый верхний угол страницы eBay и завершите регистрацию. В следующем окне вас могут попросить ввести дополнительную информацию, например, номер телефона, страну, родной город и почтовый индекс.
Требования к продавцам
Они минимальны. Технические и административные требования для получения статуса продавца следующие
- наличие учетной записи на платформе Ebay. Для того, чтобы создать такую, достаточно пройти элементарную процедуру регистрации;
- нужно быть проверенным пользователем платежной системы PayPal. Это единственная система приема платежей для продавцов Ebay на территории РФ. Для регистрации в платежной системе потребуются паспортные данные;
- наличие кредитной карты, привязанной к платежной системе PayPal. На нее будут поступать денежные средства, полученные при продаже товаров.
Помимо технических требований, существуют также общие требования и правила для продавцов. Они должны:.
- оперативно решать вопросы с покупателями;
- отправлять товары в срок, в течение установленного времени обработки заказа;
- иметь в наличии достаточный запас товара;
- устанавливать адекватную скорость и цену обработки и доставки;
- указывать стоимость доставки и время обработки заказа в объявлениях;
- соблюдать установленные вами условия возврата товаров;
- оперативно отвечать на вопросы покупателей;
- вести себя дружелюбно и профессионально при проведении транзакции;
- проверять, что товар доставлен покупателю в соответствии с описанием в объявлении.
Здесь есть небольшая сноска. Дело в том, что изначально вы можете продавать на платформе eBay только как частные лица. Это означает ограничения на количество элементов, особенности внешнего вида страницы регистрации и другие вещи. Например, первоначально вы можете разместить только 10 партий общей стоимостью не более 500 долларов США.
Полноценный интернет-магазин может быть открыт только через некоторое время, если он соответствует определенным требованиям к обслуживанию, указанным в Индексе эффективности продавца. К ним относятся:.
- требования к количеству проблемных платежей (транзакций). По правилам площадки, доля таких переводов не должна превышать 2 процента для обычных продавцов и 0,5 процента — для лучших продавцов;
- проблемы с возвратом товара, не урегулированные продавцом. Доля таких сделок не должна превышать 0,3 процента;
- справедливая оценка работы продавца. Общая система контроля, осуществляемая администрацией Ebay. Сюда входят внутренние рейтинги, число конфликтных ситуаций и другие показатели.
В качестве продавца сервис предлагает возможность открыть полноценный интернет-магазин, если все требования будут выполнены в течение отчетного периода. За это взимается плата, и цена следующая
Как зарегистрироваться и разместить товар на платформе Ebay
Приступайте к регистрации в сервисе в качестве продавца. Подготовьте адрес электронной почты, номер мобильного телефона и почтовый адрес с кодом города. Сначала зайдите на главную страницу сайта и нажмите на ссылку для регистрации (верхний левый угол экрана). Откройте следующее меню.
Вы также можете войти в систему, используя свой аккаунт Google. Если у вас его нет, введите следующие данные.
- имя;
- фамилию;
- email;
- придумываем пароль, содержащий цифры и латинские буквы (минимум 1 букву).
Перейдите к следующему этапу регистрации.
Заполните свои контактные данные на сайте.
Здесь необходимо ввести место проживания (не более 100 символов), почтовый индекс и номер мобильного телефона. Вы не получите подтверждения по электронной почте или по телефону. Вы будете автоматически перенаправлены в свой личный профиль.
Теперь вы являетесь полностью признанным членом сообщества eBay. Чтобы начать продавать, перейдите в раздел «Мой Ebay». Меню eBay расположено в правом верхнем углу страницы.
Это вызовет отдельное меню.
‘Продажи’ — выберите ‘Все продажи’. В следующем окне появится долгожданная кнопка «Продать».
Нажмите ее, чтобы перейти к следующему шагу. Импортируйте имена объектов. На этом этапе достаточно просто ввести название продукта. Мы выбрали шапку-ушанку.
Введите название продукта
Нажмите кнопку Start, чтобы перейти к самому сложному и большому проекту — заполнению карточки товара. Самыми большими недостатками платформы являются Все дальнейшее общение происходит только на английском языке. Поэтому рекомендуется улучшить свои знания английского языка. Кроме того, вам необходимо общаться с клиентами на английском языке.
Сначала выберите категорию продукта из списка. Это очень важно.
После выбора категории заполните описание товара и загрузите фотографию. Вот требования:.
- размер описания не должен превышать 1000 знаков;
- максимальное количество фотографий — 12 штук;
- фото — высокого качества в хорошем разрешении.
Сервисные сборы Ebay
Платформа eBay является концентратором товаров и не осуществляет собственных продаж. Сервис живет за счет сборов, которые платят покупатели и продавцы. Сумма зависит от цены товара, количества записей и других параметров. Некоторые карты меню также требуют, чтобы вы заплатили немного больше за обслуживание.
Цены следующие.
- стоимость 1 объявления не превышает 50 центов. Первые 50 товаров можно разместить на платформе безвозмездно;
- размещение товаров в некоторых категориях платное. Например, если вы продаете лекарства, сбор составит порядка 20 долларов;
- общий сбор. Берется от окончательной стоимости сделки и составляет, в среднем, 10 процентов.
Помимо фиксированной платы, платформа также взимает плату за рекламу и промо-акции. Не забудьте о комиссии за обслуживание PayPal. Его цену можно узнать здесь.
Комиссия за обслуживание PayPal
Официальный сайт можно найти по адресу html: //www.ebay.com/です. Пользователь — разработан для простоты с дружественным интерфейсом. Хотя платформа изначально была разработана для англоязычных членов из США, перевод сервиса на другие языки отличается превосходным качеством.
Как происходит продажа товара
Поэтому объявления были зарегистрированы и размещены. Можно отслеживать статистику. Количество пользователей, которые видели его и могут добавить его в свой список желаний и ответить на вопросы потенциальных покупателей. Вы можете редактировать его списки. Вы можете снизить его цену. Общение с руководством и клиентами происходит на английском языке, поэтому важно свободно владеть этим языком, чтобы продавать.
Когда покупатель нажимает на кнопку «Купить», начинают действовать следующие условия.
- 48 часов — на оплату товара покупателем;
- 3 рабочих дня — на отправку посылки с вашей стороны.
Отправка товара
Вы получили деньги — пора отправлять товар. Очень важно тщательно упаковать вещи. Не бойтесь перегружать вещи. Это лучше, чем обращаться к покупателю со сломанным или поврежденным товаром. Не думайте, что перевозчик аккуратно поставит коробку на поддон во время транспортировки. Как правило, товары отправляются так, как будто это мешки с камнями, и с ними ничего не происходит. Тщательная упаковка ценится получателем. Перед отправкой необходимо убедиться в отсутствии ограничений на перемещение предметов в России или стране-импортере. Перед отправкой запросите номер отслеживания, чтобы проверить, как обрабатывалась посылка и была ли она получена получателем.
Покупатели, не получившие или получившие некачественную продукцию, могут связаться с руководством компании и потребовать возврата денег. Как правило, возврат средств осуществляется автоматически. Даже если вы не согласны с претензиями клиента, а eBay стоит на его стороне, вы все равно должны принять их. Поэтому лучше не тратить деньги, полученные от клиента, пока вы не убедитесь, что с доставкой все в порядке и товар доставлен в целости и сохранности.
