После выполнения этих шагов и оплаты заказ будет успешно обработан и отправлен на обработку. Перевозчик также запросит ваш номер НДС и паспортные данные (это требование таможни). Если вы выбираете доставку «Почтой России», вам не нужно предоставлять НДС и паспортные данные (хотя это не обязательно).
Как сделать заказ с бесплатной доставкой на Озоне: условия, инструкция, о платной
Электронные покупки — это удобный способ сэкономить время, деньги и усилия. Одним из самых популярных магазинов в стране является OZON.ru. В этой статье вы узнаете основы оформления заказа и секреты того, как заказывать товары в OZON с бесплатной доставкой.
OZON.ru — крупнейший в России интернет-магазин, продающий товары через сеть. Портал занимает лидирующие позиции в Российской Федерации по обороту и продажам. Ассортимент магазина представлен миллионами товаров в различных ценовых категориях. Продукты из разных секторов доступны в Интернете.
- электроника;
- бытовая техника;
- хозяйственные товары для дома, сада и огорода;
- товары для маленьких детей, подростков и их родителей;
- продукция для красоты, молодости и здоровья;
- автомобильные гаджеты;
- одежда и обувь для детей и взрослых;
- товары для животных;
- продукты питания;
- книги;
- мультимедиа: музыка, фильмы и сериалы;
- компьютерные и настольные игры;
- программное обеспечение;
- музыкальные инструменты и необходимые вещи для занятия музыкой;
- антиквариат и редкие эксклюзивные экспонаты и другие.
Магазин OZON.ru был основан в 1998 году. Первоначальная идея сервиса заключалась в продаже книг, музыкальных записей, кассет и виниловых пластинок. Интерпретации названия портала разнятся, но, по словам его создателя, была запрограммирована связь с «газом (яркой) жизни». По мере того как магазины расширялись по всей территории Российской Федерации и привлекали все больше покупателей, увеличивался и их ассортимент. Постепенно открывались новые товары, и OZON.ru отошел от своей первоначальной цели — продажи книг и музыкальных носителей.
Оформление заказа
Подробные инструкции о том, как сделать заказ в OZON с бесплатной или платной доставкой, приведены ниже.
- Войти в свой личный кабинет. Чтобы пройти процедуру идентификации для ранее зарегистрированных пользователей, необходимо ввести свой логин и пароль в окне входа. Тем, кто оформляет заказ впервые, нужно будет создать свой профиль, пройдя простую процедуру создания своего личного кабинета.
- После этого необходимо заполнить корзину понравившимися товарами. Найти нужную продукцию можно, вбив в строку поиска ключевые слова или перейдя в соответствующую категорию, и отфильтровав результаты по своему запросу. Как только необходимый товар найден и человек уверен в том, что он хочет заказать именно его, он может нажать кнопку «В корзину» и автоматически отправится в бланк заказа.
- Всего существует 3 статуса товаров, находящихся в корзине: готовые к заказу, отложенные на потом (если пользователь не готов к покупке в данный момент, но планирует заказать продукцию в ближайшее время), а также временное отсутствие, если этой позиции нет на складах. Товары, имеющие статус готовых, могут быть отправлены в заказ посредством нажатия кнопки «Оформить».
- Далее выбирается место получения заказа. Для клиентов, которые ранее пользовались услугами портала, доступна возможность выбрать место, ранее указанное при предыдущих покупках, или вписать новый адрес, а также опции получения продукции. Чтобы ввести новый адрес, нужно выбрать «Другие условия доставки и оплаты». Точные координаты понадобятся, если будет выбрана почтовая или курьерская доставка. Для Москвы и Питера есть отдельные строки оформления.
- После этого указывается способ получения товара. ОЗОН.ру предоставляет следующие варианты, как сделать доставку продукции: курьером, по самовывозу (через почтоматы и пункты выдачи) или при помощи Почты России.
- Затем следует выбор метода оплаты. Заплатить за заказ можно:
- наличными при получении (наложенный платеж);
- при помощи платежных терминалов;
- банковской картой;
- через электронные кошельки;
- банковским переводом;
- перечислением с личного счета пользователя ОЗОН.ру.
ВАЖНО: Последний шаг — проверка ваших контактных данных и самого заказа. Информацию об обработке и передаче заказа можно отслеживать с помощью SMS-сообщения.
Есть ли возможность бесплатной доставки
Варианты бесплатной доставки на этом сайте очень ограничены, но есть возможность получить товар, не оплачивая доставку. Большинство выгодных вариантов доставки обычно предназначены для самовывоза с почты или оптовых заказов.
Что касается каталога, то в нем есть несколько категорий товаров, которые можно заказать из других стран. К ним относятся одежда, электроника и детские игрушки.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет в интернет-магазине предоставляет покупателям широкий спектр возможностей, включая
- оплата при помощи банковских карт, бонусов от Сбербанка, средствами электронных кошельков и других платежных систем;
- история покупок для изучения подробностей обработки и поставки заказов;
- использование подарочного сертификата;
- корзина для оформления будущих приобретений;
- избранное – перечень товаров, которые заинтересовали клиента.
Оформление заказа
Совершать покупки в Ozone удобно и выгодно, так как интернет-магазин предлагает разнообразные категории товаров в каталоге в верхней части страницы. Вы также можете найти то, что ищете, с помощью поисковой строки, где вы вводите свой запрос и нажимаете кнопку «Поиск». Затем система возвращает список подходящих элементов.
Кстати. Результаты можно сортировать по популярности, новинкам, цене, размеру скидки, бренду и другим характеристикам товара.
Пожалуйста, выберите нужный товар и проверьте, есть ли он на складе. В противном случае заказ будет недоступен. Если товар отсутствует у поставщика, вы можете нажать кнопку «Спросить о наличии». Когда запрашиваемый товар появляется на складе, система уведомляет потенциального клиента с помощью сообщения в приложении или по электронной почте.
Затем они могут нажать кнопку «Добавить в корзину», чтобы заказать озон. Затем покупатель может продолжить выбор товаров на сайте или завершить процесс с интересующими его товарами. В последнем случае они должны нажать на окно «Корзина» в панели управления. Затем клиенту предоставляется описание и цена.
Примечание: Если у вас возникли вопросы или проблемы в процессе оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной бесплатной горячей линией по телефону 8 800 234-80-06. Связаться с представителем компании можно, оставив сообщение на сайте (ozon.deloitte-hotline.ru) или по электронной почте (ozon-hotline@deloitte.ru).
Для завершения выберите способы доставки и оплаты и нажмите Подтвердить заказ.
Способы доставки
Ozon предлагает несколько способов получения вашего заказа.
При выборе первого способа доставки вы должны либо указать город в поле поиска Location, либо разрешить сайту доступ к вашему сайту. В последнем случае Ozon самостоятельно определит географическое положение. На карте будут указаны порталы забора или тестовые комнаты, где вы сможете получить заказы, а также опробовать их при необходимости. Из предложенного каталога выберите наиболее удобное местоположение и ознакомьтесь с информацией о графике работы и стоимости доставки продукции, а также о работе филиалов. Затем щелкните в окне Select Location (Выбрать местоположение).
Чтобы сделать заказ курьером или почтой России в ‘Озоне’, необходимо указать свой район проживания, город, улицу и номер дома. При необходимости вы можете оставить комментарий о работе курьерской службы. Убедившись в правильности введенных данных, нажмите на кнопку «Принести сюда».
Примечание: Вы должны иметь при себе паспорт при получении товаров, доставке курьером или получении товаров на почте России.
Совершая покупки в Интернете, важно не упустить возможность. Купив хлебопечку, вы получите весы, которые идут в комплекте с ней. Однако выгоднее заказать две вещи вместе, если на них распространяется акционное предложение или они доставляются одной партией.
Как сделать заказ на Озоне по телефону?
Популярный интернет-магазин Ozone является лидером в производстве люнетов и известен также в ряде других стран. На этом торговом сайте можно найти все: от повседневных продуктов до сложной электроники, от брендовой одежды до детских товаров. Каким бы ни был ваш вопрос, вы можете ответить на него, зайдя на этот сайт.
Как и все современные интернет-магазины, он был полностью доработан, улучшив взаимодействие с клиентами во всех отношениях и сделав сервис более удобным. Таким образом, с появлением функциональных мобильных устройств теперь можно совершать покупки в любом месте, даже без компьютера. В этой статье мы расскажем вам, как сделать заказ на сайте Ozone с помощью мобильного телефона.
Можно ли покупать товары на Озоне через телефон
Разнообразие ассортимента Ozone настолько велико, что здесь можно найти продукты, которые в некоторых регионах были бы дефицитом в обычных магазинах и на рынках. Поэтому люди, не имеющие доступа к компьютеру или интернету (например, пожилые люди, не владеющие компьютером), предпочитают делать заказ в таких магазинах по телефону, т.е. по звонку.
Такие современные услуги должны быть доступны для заказа по телефону, но это не так. Чтобы заказать и купить что-нибудь в Ozon, необходимо зарегистрироваться в интернет-магазине. Это необходимо для целого ряда вещей. Во-первых, вы платите со своего личного счета. Во-вторых, все покупки хранятся в вашем личном кабинете. Это позволит вам отслеживать статус ваших заказов. В-третьих, вы можете использовать свой личный кабинет для связи со службой поддержки. Служба поддержки может помочь в решении многих вопросов и не только.
Поэтому регистрация в Ozone является обязательной для приобретения продукта, а телефонный звонок не может решить проблему Miko. Однако если у вас есть только телефон, а не компьютер, вы можете использовать его. Для этого необходимо установить приложение из интернет-магазина. Большинство телефонов, выпущенных в последнее десятилетие, поддерживают установку этого приложения.
Каким образом сделать заказ на Ozon через приложение на смартфоне
Поэтому, чтобы сделать заказ в Ozon с помощью мобильного телефона, вам понадобится телефон (или планшет) Android или iOS. Устройство должно быть подключено к Интернету.
Шаги для покупки через смартфон:.
Интуитивно понятный интерфейс приложения и пошаговые инструкции помогут вам быстро разобраться в рынке без особого опыта. В случае возникновения трудностей пользователь может обратиться в службу поддержки Ozon по следующему номеру: Ozon support.
Затем пользователь получит форму заявки для заполнения личных данных, таких как имя, адрес электронной почты, пол и дата рождения. Нажмите кнопку «Сохранить изменения», чтобы подтвердить правильность информации.
Специальные возможности, о которых полезно знать
Если вам понравилась продукция, представленная на рынке, и вы находитесь за рубежом, мы готовы предложить заказы за пределами России. Для получения дополнительной информации см. раздел «Помощь».
Каждый клиент может стать сотрудником Ozon благодаря реферальной программе и получить дополнительные преимущества.
Подписка Ozon Premium предлагает следующие преимущества.
● Бесплатная доставка (с некоторыми ограничениями)
Повышенные скидки на определенные товары, выделенные специальными символами.
Ozon Premium Subscription предлагает следующее. ● Бесплатная доставка (с некоторыми ограничениями), ● Повышенные скидки на определенные товары, выделенные специальными символами, ● Баллы и разрешения, которые можно потратить на товары без бонусов и премий.
Ozon.card Cash Return Card, чтобы сделать ваши покупки более выгодными. Позволяет возвращать до 25% своих баллов. Погашайте накопленные остатки, оплачивая до 99% заказа Ozon по курсу 1:1 по отношению к рублю.
Прокрутите страницу вниз и прочитайте многочисленные обзоры, описания и найдите информацию об авторе и поставщике. Почти каждая кнопка может быть нажата, поэтому вы можете нажать и запросить дополнительную информацию.
Доставка
При покупке в Ozone доставка осуществляется четырьмя различными способами.
- Из отделения самовывоза;
- С помощью курьера;
- Почтой;
- Самовывоз из почтомата.
Не все из этих методов в каждом городе применимы, поэтому фонд информирует пользователей о вариантах, доступных в их регионе. Доставка сайтов осуществляется платно, стоимость зависит от удаленности района, способа доставки, срочности, стоимости заказа и его веса. Более точная информация об условиях и стоимости доставки находится на вкладке «Помощь» и отображается во время оплаты в окне «Доставка».
Самый быстрый, но и самый универсальный способ получения заказа — электронная почта. Посылки с рынка доставляются даже в самые отдаленные районы (в том числе за границу), и когда вы размещаете заказ, Ozone предоставит вам код для отслеживания вашей посылки. Существует множество почтовых онлайн-сервисов, которые сообщат вам, где в данный момент находится ваша посылка, если вы введете атомный номер отслеживания посылки.
Отмена заказа
Если по какой-либо причине пользователь решит отменить рынок, инструкции о том, как отменить заказ в Ozone, приведены ниже.
- Перейти во вкладку «Заказы», расположенную рядом с корзиной;
- Под текущим заказом нажать кнопку «отказаться»;
- При этом появится окошко, где потребуется указать причину для отмены (требуется для сбора статистики);
- Кнопкой «Аннулировать» можно удалить заказ, при этом никаких санкций за этим не последует.
Возврат товара
Продукция может быть возвращена в течение гарантийного срока или если покупатель передумал о своем пребывании. В обоих случаях товар должен быть перемещен в один из специальных пунктов в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Твери, Екатеринбурге или Новосибирске. В других городах товары должны быть отправлены посылкой в Главпочтамт, P.O. Бокс 92, Тверь, 170100.
Как вернуть испорченный товар:.
- На сайте ozon.ru надо заполнить заявление о возврате;
- Далее прийти в один из центров приёма, о которых говорилось выше, или отправить товар почтой;
- Желательно иметь при себе чек (вложить в посылку или принести лично), но и без него Озон обещает принять покупку, если та была совершена в их магазине;
- При личном возврате вещи необходимо иметь при себе паспорт, а для посылки внутрь надо вложить ксерокопию главной страницы.
Если покупатель просто передумал, купленный товар можно вернуть, только если он находится в запечатанной упаковке, не был использован и не потерял товарный вид.
Если вам понравилась продукция, представленная на рынке, и вы находитесь за рубежом, мы готовы предложить заказы за пределами России. Для получения дополнительной информации см. раздел «Помощь».
Как работать с каталогом?
Найти продукты в Озоне легко и удобно. Сервис славится своим книжным отделом, поэтому постарайтесь приобрести интересные новинки. Если вы точно знаете, что вам нужно, процесс станет намного проще. Центральное место на сайте занимает строка поиска. Введите в него название книги, укажите на соответствующий раздел и нажмите кнопку с изображением лупы справа.
Сервис перенаправляет вас к результатам поиска.
Все ясно и недвусмысленно. Вы можете сортировать по цене, рейтингам, отзывам и т.д.
Если вы заранее не знаете, какую книгу хотите купить, стоит зайти в общий раздел. Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги».
С левой стороны вы найдете достаточное количество фильтров. Здесь есть художественная литература, бизнес-книги и ресурсы для студентов. Есть разделы «Бестселлеры», «Скидки», «Дисконты» и «Новые релизы». В общем, почти все.
Если вы найдете интересный продукт, нажмите на него. Это приведет вас на страницу товара.
OZON.ru стал гораздо большим, чем просто онлайн-супермаркет. Руководство постоянно расширяет функциональность сервиса. OZON.Travel, например, заслуживает внимания. Здесь вы можете получить до 7% cashback на всех рынках.
Продавать авиа- и железнодорожные билеты, закрывать отели и подбирать экскурсии. Полный ресурс для планирования путешествий!
Еще один интересный раздел — «Руководство по озону».
Это своего рода журнал с полезными советами. Очень интересный материал и статьи о выборе продуктов, видах продуктов и интересных особенностях. Все, что важно знать.
Следующим интересным пунктом является Litres.ru, где вы также можете получить до 10% возврата через сервис CashForBrands.
Этот сайт заслуживает отдельной инструкции. Здесь все книги можно найти в электронном формате. Очень удобно читать их с помощью гаджета.
Важно отметить, что OZON продолжает свою деятельность! Появляется все больше пунктов высадки, расширяется их ассортимент и появляются новые услуги. Поэтому конкуренция в такой крупной сети практически отсутствует. Однако лучшим бонусом является то, что вы можете получить до 6% cashback при покупке на сайте OZON.
Расскажите нам в разделе комментариев, нравится ли вам использовать Ozone?
Понравилась статья? Поделись с друзьями — помоги автору набрать просмотры! Автору приятно (чем больше просмотров, тем больше заработает!), а тебе плюсик к карме
