Как закрыть кредитную карту Альфа Банка. Как закрыть карту альфа банка через приложение кредитную

Здесь система закрытия счета несколько отличается от онлайн-закрытия кредитной карты АЛЬФА Банка с помощью ALFA Click. Проще говоря, все операции осуществляются через устройства на базе iOS и Android (официальное приложение банка для мобильных телефонов, доступное как для смартфонов, так и для планшетов).

Как закрыть кредитную карту Альфа банка

Закрытие банковской кредитной карты должно быть выполнено правильно. Вы не можете отказаться от его использования, а затем убрать в дальний угол.

• Что требуется для закрытия карты
• Причины для закрытия
• Как закрыть карту Альфа банка
• Порядок деактивации карты
• Способы закрытия карты
• Мобильное приложение
• Визит в офис
• Интернет-банк
• Есть ли другие способы
• Закрытие карты юридическим лицом
• Возможные проблемы при закрытии карты
• FAQ
• Вывод

Вы должны закрыть счет и сообщить о соглашении. В противном случае вам придется платить за обслуживание, дополнительные сборы, SMS-оповещения и push-уведомления, даже если вы не должны никаких денег с вашей кредитной карты.

В этом разделе рассказывается о том, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка физическому или юридическому лицу, что можно и что нужно сделать.

Что требуется для закрытия карты

Чтобы аннулировать кредитную карту Альфа-Банка, вам необходимо сделать следующее

• погасить имеющуюся задолженность по судному счету;
• отключить платные услуги;
• оплатить начисленные проценты, комиссии за дополнительные платные услуги;
• проверить, за какой период сделаны начисления и оплатить комиссии не только за предыдущий, но и за текущий месяц, включая дату отключения услуг.

Только после выполнения этих шагов вы можете отключить кредитную карту.

Причины для закрытия

Причины для закрытия кредитной карты Альфа-Банка могут быть абсолютно разными:.

• вас не устраивают условия по вашей кредитке, высокие проценты, комиссия за обслуживание;
• вы решили оформить кредитку в другом банке на более выгодных условиях;
• если вы оформляете крупный кредит (например, ипотеку) и вашего дохода, с учетом имеющегося открытого лимита кредита, недостаточно для получения необходимой суммы кредита;
• вообще не хотите больше пользоваться заемными средствами.

Что произойдет, если я не закрою кредитную карту Альфа-Банка, а перестану ею пользоваться:.

• Вы будете платить комиссию за обслуживание счета. Пример: по платиновой кредитной карте 100 дней без процентов с вас ежегодно будет списываться 5490 руб., в т. ч. и с зарплатных клиентов.
• Если у вас подключен сервис «Альфа чек» ежемесячно будет списываться плата до 159 руб., таким образом при отсутствии собственных средств на счете у вас появится задолженность, которую будет необходимо гасить.
• При непогашении в срок задолженности будут начислены штрафы и пени, банк может обратиться в суд с требованием возврата долга, пострадает ваша кредитная история.
• При подключении добровольного страхования жизни и здоровья, будет ежемесячно списываться 1,3019% от суммы задолженности, что дополнительно будет увеличивать долг.

Хотя карта кажется закрытой, в выписке Bog указано, что кредитная карта по-прежнему оформлена на ваше имя (и на ней накоплен долг, который испортит вашу кредитную историю). О вашем заявлении просто забыли. Обратитесь в отделение, где вы закрыли карту, и напишите заявление. В конечном итоге счет будет закрыт, а ваша кредитная история будет изменена.

Пошаговая инструкция закрытия

Подробные инструкции помогут вам аннулировать карту и снять с себя обязательства перед банком. Обратите особое внимание на последний раздел. Это покажет вам, как правильно осуждать свой кредитный договор.

Вы можете заблокировать карту Альфа-Банка только в Интернете, чтобы у вас не было соблазна потратить больше денег. Для этого используйте свой личный кабинет или мобильное приложение.

Вы можете блокировать карты через свой банковский счет и приложение в разделе «Блокировка карты».

1. Зайдите в указанный раздел.
2. Выберите ненужную кредитную карту.
3. Подтвердите блокировку.

С этого момента их нельзя использовать в магазинах или банкоматах.

Звонок в службу поддержки

Вы не можете полностью закрыть кредитную карту через службу поддержки. Служба технической поддержки активирует только одну временную блокировку. Они также могут дать советы о том, как полностью закрыть кредитную карту.

Позвоните в центр связи по телефону 8-800-200-00-00 или +7-495-78-888-78. Последний номер используется для международных звонков или международного роуминга.

Блокировка через офис банка

Подробные инструкции о том, как полностью и навсегда закрыть карту, включают 5 пунктов.

1. Уточните сумму к полному погашению задолженности по телефону 8-800-200-00-00, в личном кабинете (приложении) или в банковском офисе.
2. Погасите задолженность, через 2-3 дня посетите банковский офис для написания заявления на расторжение договора.
3. Подпишите заявление в двух экземплярах – один экземпляр оставьте у себя.
4. Проконтролируйте через 45 дней отсутствие кредитной карты в личном кабинете.
5. Заберите остаток собственных средств в кассе банка или напишите заявление на перечисление денег на любой банковский счет.

Если вы не уложились в срок закрытия, обратитесь в свой банк или в службу технической поддержки.

Кредитные карты с долгами не могут быть закрыты. Поэтому для полного погашения долга необходимо сначала внести средства. Деньги будут зачислены в течение одного-двух дней.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Чтобы закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо прийти в ближайшее отделение компании. Специалист банка попросит вас заполнить соответствующую форму заявления. Это единственный способ закрыть карту! Вы даже не можете осуществить такую процедуру, позвонив на телефонную линию или через интернет-банк «Альфа-Клик». После подачи заявления ваша карта будет закрыта в течение 45 календарных дней. По истечении этого срока вам следует позвонить на контактную линию банка или посетить отделение, чтобы проверить, был ли закрыт счет вашей кредитной карты.

Приложение немедленно закроет карту, но только в том случае, если на кредитной карте нет задолженности. Однако если на карте есть непогашенные долги, вам необходимо

• Уточнить у специалиста сумму задолженности;
• Внести весь остаток долга на счет кредитной карты через банкомат с функцией приема наличным средств;
• Дождаться проведения транзакции – денежные средства должны быть не просто на счету, а зачислены в счет погашения кредита. Если платеж находится в статусе «hold», то закрытие кредитного счета пока еще невозможно. Как правило, «расхолдирование» средств происходит в течение 1-3 дней;
• После того, как операция зачисления будет исполнена, можно написать заявление на закрытие счета кредитной карты Альфа-банка. После данной процедуры карта будет закрыта в течение 45 суток.
• Через указанный период уточните, закрылась ли ваша кредитка.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Как вы уже знаете, основная проблема с закрытием кредитной карты Альфа-банка заключается в том, что этот процесс занимает слишком много времени (45 дней). Поэтому, если у вас есть кредитная карта и вы не можете подать заявку на кредит, вам следует рассмотреть возможность подачи заявки на кредит до истечения срока.

Вторая проблема вытекает из первой. Возможно, при закрытии счета кредитной карты вам придется заплатить ежегодную комиссию. В этом случае баланс на кредитном счете будет отрицательным на сумму годовой платы. Такая карта не может быть закрытой!

Конечно, специалист банка должен сам проследить за всем этим и рассчитать дату, когда необходимо оплатить комиссию при подписании анкеты. По разным причинам это не всегда возможно, но в любом случае вы получите уведомление, если карта не была закрыта. Однако время упущено, и весь процесс нужно начинать с самого начала.

Рекомендуется через некоторое время самостоятельно проверить свою кредитную историю. Не должно быть никаких открытых кредитов.

Узнать не испортил ли банк Кредитную историю(КИ)?

• Вам обязательно нужно проверить свою КИ после полного погашения
• Банк мог испорить вам КИ зачислив платеж невовремя
• Банк мог просто не передать данные по КИ и у вас не будет хорошей истории
• Чтобы вам знать на будущее, не отказывают ли банки из за плохой КИ

В противном случае кредитная карта Альфа-банка будет закрыта без каких-либо проблем. Чтобы избежать неприятных ситуаций, клиенты банка должны помнить, что просто так сразу закрыть кредитную карту невозможно — на это требуется около полутора месяцев.

пока это не будет отражено в вашей кредитной истории. Два раза в год вы можете бесплатно запросить свою кредитную историю в BCI онлайн. Не уничтожайте справку, пока не проконтролируете проблему и не получите официальный отчет о вашей кредитной истории.

Как закрыть кредитную карту Альфа-банка

Держатели карт часто совершают досадные ошибки, из-за которых теряют деньги. Например, самая большая проблема для клиента Альфа-банка — правильно закрыть счет, предоставленный Plastic Bank. Его внимание и преданность делу, а также разумное образование очень нужны. Как я могу быстро закрыть свою кредитную карту, даже если она утеряна, пропала или заблокирована?

Почему важно вовремя закрывать кредитку

Вы можете погасить долг, просто пополнив баланс, не закрывая банковскую кредитную карту, но кредитный договор никуда не девается.

Это может иметь весьма неприятные последствия для заемщика.

• Спишутся деньги за обслуживание карты, что ведет к дополнительным тратам.
• К карточке могут быть подключены автоплатежи, и даже один такой платеж приведет к использованию лимита.
• Когда карточка уйдет в минус, а льготный период закончится, придется заново пополнять счет, просто подарив эти деньги кредитору.

Льготный период — это период, в течение которого кредитную карту можно закрыть без процентов. Кредитные карты сроком на 100 дней пользуются популярностью в Альфа-банке.

1. Заемщик получает и активирует банковскую карточку.
2. Производится первый платеж или снятие денег с кредитки — с этого момента отсчитывается льготный период.
3. Если закрыть кредитку за 100 дней, то проценты за пользование лимитом не взимаются.
4. Если в течение 100 дней полностью погасить долг, а через несколько дней снова использовать лимит, то льготный период начинает отсчитываться с даты последнего платежа по карте.

Часто владельцы карт устанавливают лимит, а затем забывают о кредитной карте. О них вспоминают только в том случае, если кредитор присылает уведомление о срочном погашении. Хорошо, если уведомление будет отправлено вовремя, до того, как долг станет просроченным. Если человек проигнорирует письмо или не увидит его, банк начислит штрафные проценты, пеню за просрочку и повышенные проценты. Кроме того, в кредитную историю заемщика вносится негативная запись.

Невозможно закрыть кредитную карту Альфа-банка, не обратившись в само кредитное агентство! Нет необходимости посещать офис агентства. Клиенты могут закрывать пластик дистанционно.

Как можно закрыть карточку Альфа-банка

Alpha Credit Card — это, по сути, сервис с открытым исходным кодом. В частности, сама карта имеет срок действия и должна быть заменена по его истечении, но связанный с ней кредитный счет практически неограничен.

Он может быть досрочно закрыт заемщиком или кредитором после длительной просрочки. Существует несколько способов закрыть счет кредитной карты в Альфа-банке, выберите наиболее удобный из них.

По телефону

Если вы хотите забронировать карту по телефону, вы можете сделать это, используя свою карту, паспорт и пароль.

Способы комбинирования одной из них с кредитной картой Альфа-Банка включают в себя

1. Сначала звоним на горячую линию банка и узнаем итоговую сумму к оплате (с учетом погашения основной задолженности и процентов).
2. Пополняем карту на нужную сумму. Сделать это быстро можно в фирменном банкомате банка или с помощью денежного перевода «card-to-card» с другой карты (можно даже другого банка).
3. Повторно звоним на горячую линию, в голосовом меню выбираем пункт «закрытие кредитной карты» и нажимаем соответствующую клавишу на клавиатуре телефона.
4. Сообщаем оператору номер карты, реквизиты паспорта и кодовое слово.

Меню личного кабинета Альфа-банка

Если вы забыли пароль, прежде чем закрыть кредитную карту Альфа-банка, обратитесь на телефонную линию и дождитесь ответа оператора о том, что вы хотите изменить пароль. Вам сразу же будет предложено ввести пароль.

Оформить кредитную карту по телефону удобно, но будьте готовы к тому, что оператор предложит вам выгодные условия, новые банковские продукты, повышенные ограничения или бонусы, чтобы удержать вас в качестве заемщика. Мы должны переносить все это со стоицизмом.

Вы должны получить в отделении банка справку, подтверждающую закрытие вашего счета. Документ будет готов только в течение 45 дней после полного закрытия кредита. Вам не нужно нести пластик в банк. Вы можете уничтожить его сами. Как только вы начнете закрывать свой счет, ваша карта будет заблокирована.

В интернете

Закрыть кредитную карту онлайн также просто. Все, что вам нужно, — это компьютер с доступом в Интернет и зарегистрированная учетная запись «Альфа-Клик». Вы можете зарегистрироваться, указав номер своей карты (счета) и номер мобильного телефона, к которому подключен ваш мобильный банк.

Чтобы быстро оформить кредитную карту Альфа-Банка онлайн, вам понадобятся

1. Авторизоваться в аккаунте онлайн-банкинга.
2. Проверить текущие долги и погасить их онлайн.
3. Выбрать нужную карту и нажать на нее — вы перейдете на страницу настройки и управления счетом.
4. Перейти по ссылке «Закрыть счет» и заполнить форму на закрытие карточки.
5. Отправить заявление на закрытие.
6. Через 45 суток кредитка исчезнет из списка доступных в личном кабинете клиента онлайн-банкинга банковских продуктов.

Прежде чем заказать кредитную карту Альфа-банка онлайн, важно также убедиться, что с ней не связаны автоматические платежи. Если в течение 45 дней со счета будет автоматически списана сумма, вам нужно будет пополнить баланс и снова закрыть карту.

Уведомление об успешном закрытии и расторжении договора может быть получено несколькими способами, включая электронную почту, текстовое сообщение, социальные сети, сообщение администратора или заказное письмо. Далее рекомендуется посетить местное отделение банка и получить справку, подтверждающую, что вы не должны денег по кредиту.

Вам необходимо иметь при себе паспорт. Желательно иметь проект подписанного соглашения. Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться к подробной информации. Вам не обязательно подавать налоговую декларацию, но вы можете подать ее в случае возникновения каких-либо проблем.

Возможные проблемы и сложности

Закрыть кредитную карту не всегда просто.

Владельцы могут столкнуться со следующими осложнениями

1. Длительный процесс расторжения договора. Закрыть карту быстрее, чем за 45 дней, не представляется возможным. Это нужно учитывать, если требуется взять еще один заем.
2. Списание платы за годовое обслуживание осуществляется в течение 45 дней. В таком случае баланс станет отрицательным, и его нужно будет снова пополнить, чтобы затем аннулировать кредитку.
3. Взимание денег за перевыпуск карты. Обновление кредитки происходит автоматически. Если даты закрытия и перевыпуска совпали, то придется заплатить за новый платежный инструмент.
4. Через 45 дней данные не были удалены из системы. Придется разбираться в ситуации. Возможно, потребуется написать заявление для устранения недоразумений.

Банк может вернуть или отменить заявление о закрытии, если

• клиент подал заявку на выпуск новой карты;
• у заемщика особая категория счета (например, с неснижаемым остатком);
• на средства клиента наложен арест судебными органами;
• карточка задействована в других операциях займа.

Поскольку закрытие кредитной карты — это длительный процесс, вам следует запастись терпением и учитывать все нюансы, чтобы не затягивать сроки.

Если вы забыли пароль, прежде чем закрыть кредитную карту Альфа-банка, обратитесь на телефонную линию и дождитесь ответа оператора о том, что вы хотите изменить пароль. Вам сразу же будет предложено ввести пароль.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Рекомендуется лично посетить отделение Альфа-банка, чтобы получить справку, подтверждающую, что счет вашей кредитной карты закрыт и что вы не должны банку никаких денег. Если вы не можете посетить отделение, вы можете заказать банкноты со своего счета в «Альфа-Клик».

Внимание. Сохраняйте все квитанции из банка. Таким образом вы сможете доказать, что вы не должны денег и что банк закрыл ваш счет.

Срок закрытия карты

Банк сообщает о кредитном договоре через 45 дней после получения уведомления от заемщика. Счета кредитных карт закрываются через 90 дней после даты подачи жалобы. Таким образом, согласно Общим условиям Альфа-банка, для закрытия счета кредитной карты требуется 4,5 месяца (135 дней).

Осторожно. Если на карте есть деньги, счет будет закрыт не ранее чем через 90 дней после окончания срока действия операции. На следующий день после погашения остатка задолженности кредитная карта может быть безвозвратно изъята.

Как отказаться от кредитной карты, если не успел ее активировать

Чтобы отменить запись и выдачу карты, позвоните на телефонную линию и откажитесь от использования карты, либо через разговор со службой поддержки, либо посетив банк лично.

Осторожно. Не активируйте карту и не проводите с ее помощью операции, если вы не хотите ее использовать.

После включения кредитной карты вы можете закрыть ее только описанным выше способом.