PR специалист — кто это. Pr специалист кто это?

Специалистов по связям с общественностью готовят в ведущих столичных университетах, а также в региональных вузах. Вот несколько примеров университетов и профилей, где преподают PR.

PR специалист — кто это?

Сегодня уже недостаточно разработать отличный продукт или предложить уникальную услугу. Конкуренция жесткая, и вам необходимо убедиться, что название вашей компании всегда у всех на слуху. Чтобы у людей возникла сильная ассоциация с ним и желание купить продукт. Когда вы слышите «Билайн», то сразу вспоминаете о пчелах, а когда видите на полке прохладительный напиток, то невольно напеваете «Напитки из Черноголовки».

PR-менеджер знает, как добиться этого эффекта. Он делает все, чтобы у компании была хорошая репутация, и он знал все об этом. Для этого он размещает информацию в социальных сетях, общается со СМИ и следит за тем, что говорят и пишут клиенты в Интернете.

PR-менеджер: кто это и чем занимается

PR-менеджер — (от английского «public relations») — это специалист, создающий и поддерживающий имидж компании или бренда.

Чтобы достичь желаемого результата, PR-менеджеру предстоит выполнить сложную задачу и решить множество проблем. Прежде всего, он изучает, насколько хорошо люди знают бренд, что он передает и как сделать так, чтобы о компании узнала вся страна и выстроились очереди за ее продукцией.

Первые менеджеры по связям с общественностью появились в США в начале двадцатого века.

Затем они разработали стратегию связей с общественностью. Они сформулировали цели и показатели эффективности, области деятельности и инструменты, которые будут использоваться: Реклама, живые встречи или вебинары.

Он утверждает план постов в социальных сетях, упоминаний в СМИ и среди известных блоггеров, рассматривает идеи мероприятий и обмена мнениями с другими предпринимателями. Он оценивает и только потом начинает действовать.

Он также рекламирует успешные дела, подчеркивает конкурентные преимущества и организует участие в благотворительных мероприятиях и социальных инициативах. Именно он реагирует на негативную рекламу в интернете и выставляет неприятные события, влияющие на бренд, в позитивном свете.

Она работает с блогерами, СМИ и теми, кто формирует общественное мнение: Договаривается, рассылает бюллетени, тематические исследования и новости для публикации. Следит за тем, чтобы все печаталось вовремя, и оценивает, с кем стоит работать больше всего и после какого партнерства о компании узнает больше людей. Он также выбирает послов бренда и координирует их деятельность.

Что еще делает PR-менеджер, очень важно: он готовит официальные объявления для новостных изданий, пресс-релизы и пресс-конференции, когда в компании происходит что-то срочное или важное.

Он или она обладает навыками, позволяющими

Доход зависит от опыта, города и значимости работодателя на рынке. Самые высокие зарплаты выплачиваются в крупных промышленных компаниях, розничной торговле и банках. В Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре есть вакансии с зарплатой до 250 000 евро.

PR-менеджер — это специалист, отвечающий за имидж компании и делающий ее образ привлекательным для потребителей. Все внешние коммуникации, от общения с пользователями в социальных сетях до работы со СМИ, входят в сферу его ответственности.

Виды пиара

Мы собрали для вас полезную информацию об этой профессии в таблице.

• Белый — только достоверные и прозрачные данные из открытых источников становятся основой развития бренда.
• Серый — данные несколько искажают в выгодном для компании свете. Пример — отклики, которые написали сами сотрудники или когда в сюжет об ограблении вплетается имя конкурентов, хотя прямых обвинений нет.
• Черный — в ход пускают любые методы и манипуляции: компромат, заказные отзывы и статьи, чтобы испортить репутацию конкурентов.
• Зеленый — компания приобретает известность заботясь о природе или занимаясь благотворительностью.
• Желтый — для привлечения внимания рассказывают пикантные подробности и скандалы из личной жизни. Их намеренно преподносят как сенсацию.
• Розовый — менеджер по связям с общественностью запускает в массы иллюзии и мифы: истории о непростом пути к успеху, о препятствиях и недоброжелателях.
• Золотой — акцент делают на ценности товара и выгоде для клиента. Часто используют бренды премиум-сегмента.

Медианная зарплата

Период обучения? От 6 месяцев Место обучения? В университете и на специализированных курсах Где вы можете его получить? В университете и на специализированных курсах Необходимые качества? Коммуникативные навыки, креативность, стрессоустойчивость Нужна ли профессия? Высокая средняя зарплата? 80 000 рублей Занятость? В PR-агентствах, в крупных компаниях, в качестве фрилансера.

Сфера влияния PR-менеджера — взаимодействие с внешней средой. В рамках этого взаимодействия PR-специалист представляет интересы компании или отдельного человека, например, артиста или блогера. Специалист по PR формирует свое позиционирование и имидж в обществе, принимая во внимание внешние факторы. Он общается со СМИ, создает пресс-релизы и находит каналы для рекламы.	Джулия Принс, основатель и директор цифрового агентства PRINCE AGENCY, эксперт по созданию онлайн-репутации, добавляет:
— PR-менеджер — это специалист, который занимается маркетингом влияния. Они должны уметь придумать хороший вариант внедрения или освещения человека, компании или события, а затем успешно реализовать его и организовать процесс. В основном это касается СМИ, мероприятий и работы с лидерами общественного мнения.	Татьяна Зайцева, партнер и руководитель направления lifestyle-коммуникаций PR Perfect, рассказывает о преимуществах профессии.	1. постоянно расширять горизонты, особенно когда речь идет об агентском PR, где специалист работает с клиентами из разных областей — науки, медицины, моды, красоты и так далее.
2. создание контактов: Телефонная книга регулярно пополняется полезными контактами.	3. доступ к СМИ — в настоящее время они являются мощным институтом влияния на общественное мнение.	4. престиж профессии: профессионал, имеющий связи со СМИ, всегда востребован и уважаем в обществе.
5. высокий доход, который зависит только от самого специалиста и его навыков.	Это относительно новая профессия, и первые специалисты — единственные, кто сегодня работает в этой области.	Разработку и реализацию PR-стратегий все чаще отдают на аутсорсинг не только крупные компании, способные содержать собственные PR-отделы, но и малые и средние предприятия.

PR-менеджер создает и поддерживает положительный имидж компании или бренда. Для этого он или она может выполнять различные задачи, но в первую очередь это общение с различными типами аудиторий, например, клиентами, партнерами, инвесторами, СМИ, государственными органами и т.д.

Кто такой PR-менеджер

В крупных организациях менеджер по связям с общественностью также отвечает за общение с внутренней аудиторией, то есть с нынешними, бывшими и потенциальными сотрудниками, а также с членами их семей и иждивенцами. Сотрудник по связям с общественностью находится в отделе рекламы, отделе маркетинга или в пресс-службе, в зависимости от структуры компании и ее задач.

Целью сотрудника по связям с общественностью является создание и поддержание положительного образа организации в сознании всех целевых групп, за которые он отвечает. Исходя из этого, можно определить наиболее важные задачи, позволяющие достичь этой цели:

Нужно ли это знать? Решение за вами! Решение за вами. Например, я три года работала копирайтером, а затем изучала рекламу и связи с общественностью. Это помогло мне лучше понять материал, преподаваемый в университете, и изучить его на предмет практической применимости, актуальности и принципиальной необходимости. Вы можете начать учиться немедленно, особенно если вы уверены, что связи с общественностью — ваша сильная сторона.

Чем занимается PR-менеджер

Сейчас я расскажу вам, где вы можете пройти обучение, чтобы стать PR-менеджером. Специализация — реклама и связи с общественностью повсеместно. Профиль — это, конечно же, степень бакалавра:

ВНИМАНИЕ: Цены постоянно меняются, через год они будут неактуальны. А количество контрактных позиций в некоторых местах регулярно увеличивается. Поэтому лучше проверять эту информацию на сайтах университетов.

Кроме того, вы можете начать дистанционное или заочное обучение, если хотите работать полный рабочий день на стороне.

Плюсы работы PR-менеджером

Здесь все зависит от района, в котором вы живете. В Москве зарплата начинающего пиарщика без опыта работы составляет от 45 000 до 80 000 рублей. В Санкт-Петербурге это примерно то же самое: от 35 000 до 70 000 рублей. В других регионах картина более или менее такая же — от 30 000 до 50 000 рублей, в зависимости от требований к абитуриентам и наличия высшего образования.

Здесь я хотел бы порекомендовать несколько книг, которые будут полезны как опытным, так и менее опытным пиарщикам. Я прочитал их все и поэтому даю рекомендации с практической точки зрения

В каждой профессии есть свои права и обязанности, и PR-менеджер не является исключением. Основное право работников по связям с общественностью — запрашивать информацию и быстро реагировать на полученную информацию.

Ответственность зависит от прав. Поэтому специалист по связям с общественностью должен нести ответственность за всю информацию, предоставляемую общественности. Поэтому он должен фильтровать информацию и относиться к своей задаче максимально серьезно.

Многие люди заинтересованы в том, чтобы стать PR-менеджером, но не все знают, где можно получить такую специализацию.

Не секрет, что основой любой профессии является образование. PR-менеджер должен обладать широким спектром знаний в области психологии, журналистики, социологии и маркетинга. Однако это не означает, что человек без специальной подготовки может найти работу в качестве специалиста по связям с общественностью.

История профессии

В некоторых случаях можно пройти эту специализацию без обучения профилированию, но всегда следует стремиться стать сертифицированным специалистом.

Работодатели положительно относятся к кандидатам, которые учились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие высшие учебные заведения не являются препятствием для получения желаемой работы. Международные сертификаты являются преимуществом, как и прохождение дополнительного обучения в области связей с общественностью.

Чем занимается PR-менеджер

Аналогичный гуманитарный курс предлагается в любом университете, где есть факультет рекламы и связей с общественностью. Такие предметы, как обществознание и русский язык, являются обязательными условиями для поступления. Другие предметы могут варьироваться в зависимости от университета, в котором вы хотите учиться.

• анализ сложившейся репутации компании, человека: как они уже представлены (если представлены), как воспринимаются ЦА (целевой аудиторией), с чем ассоциируются, какие проблемы есть, как их можно исправить и улучшить образ;
• разработка стратегии продвижения, постановка целей, задач, выбор направления, составление контент-плана, подбор идей для проведения мероприятий;
• устранение и отработка отрицательных черт, ассоциаций, негативных упоминаний, разрешение кризисных ситуаций;
• создание положительного имиджа с помощью позитивных инфоповодов, упоминаний в СМИ в положительном контексте, выгодных коллабораций;
• работа с газетами, телевидением, интернет-сайтами, лидерами мнений в нише, где идет продвижение, включая блогеров;
• подбор амбассадоров;
• подготовка официальных ответов, сообщений, пресс-релизов, выступлений от лица компании, бренда;
• постановка задач и составление ТЗ для бренд-менеджеров, копирайтеров, дизайнеров и других специалистов, контроль их работы;
• составление, согласование и реализация рекламных кампаний, PR-мероприятий;
• составление отчетов и прогнозов результативности предпринимаемых мер;
• проведение деловых встреч с инвесторами и партнерами.

Вы также можете пройти курсы, предлагаемые различными компаниями. Большой популярностью пользуется Российский институт профессионального образования «IPE». Она регулярно предлагает курсы дистанционного обучения для тех, кто хочет стать PR-менеджером.

Сферы деятельности пиар-менеджера

SkillBox считается уникальным курсом для PR-специалистов, поскольку он разработан в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса находится в ведении Российской ассоциации по связям с общественностью. Эта организация является старейшей ассоциацией менеджеров по связям с общественностью в Российской Федерации, существующей с 1991 года.

• политика (популяризация партий, деятелей, кандидатов на различные должности);
• шоу-бизнес;
• СМИ;
• бизнес (продвижение товаров, услуг, брендов);
• финансовые организации;
• наука (популяризация идей, разработок, исследовательских объединений и организаций);
• образование;
• социальные проекты.

После обучения выпускники уже должны иметь базовое понимание управления связями с общественностью и желание работать и развиваться в выбранной ими области. Специалисты без опыта работы могут обратиться в агентства по связям с общественностью, издательства или медиа-компании, а также устроиться в отделы по связям с общественностью многих компаний, связанных с рекламой.

Каков он, PR-менеджер?

Если сотрудник проработал в данной сфере два года, то требования к нему уже выше, чем к новичкам.

Основные задачи и обязанности

1. Разработка коммуникационной стратегии, PR-концепции и стратегии продвижения. Сюда же стоит отнести работу над основными документами, которые регулируют принципы внутренней и внешней коммуникации.
2. Создание плана и прогнозов PR-активности. Да, обязательно необходимо обосновывать планируемые действия, показывать, к каким итогам они приведут и насколько это улучшит имидж организации. Кстати, здесь где-то еще затесались медиа- и контент-планы.
3. Формирование и утверждение бюджета (совместно с руководством). К сожалению, PR – штука такая, где затраты не рассчитать с точностью до копейки, потому что цены постоянно меняются, постоянно появляются какие-то новые инструменты. А уж если возникнет какой-либо кризис… Внеплановых затрат не избежать.
4. Взаимодействие с представителями СМИ. Сюда входят журналисты, редакторы, также авторы и блогеры, которые работают самостоятельно. С ними необходимо заранее поддерживать контакт, чтобы при необходимости быстро и без задержек опубликовать пресс-релиз или обзор.
5. Работа с контентом, подготовка различных материалов к публикации или рассылке. Пиарщик часто контролирует характер контента, публикуемого в соцсетях и на прочих площадках присутствия. Соответственно, он работает с SMMщиком, редактором, копирайтером и дизайнером.
6. Организация имиджевых мероприятий, акций, рекламных и PR-кампаний. Специалист может быть задействован в ведении мероприятий. В каких-то компаниях поиском подрядчиков и людей он занимается сам, а где-то просто контролирует процесс, скажем так, «пинает» нужных людей. Если у PR-менеджера уже заранее налажены коммуникации с разными людьми, то найти ресурсы и привлечь профессионалов будет несложно.
7. Анализ эффективности предпринимаемых действий. Сбор и подсчет KPI, формирование отчетов и диаграмм… Это нудная, огромная, муторная, но обязательная работа, без которой пиар-специалист не докажет, что работает не зря.
8. Грамотное реагирование на кризисные ситуации. Именно PR-менеджер должен определять, каким образом фирма будет или не будет информировать общественность о возникновении кризиса и решении проблемы. Где-то могут нанять отдельного менеджера для решения кризисных ситуаций, но это редкость, так как требуются большие финансовые вложения в поиск и наем квалифицированного сотрудника.
9. Мониторинг активности конкурентов. Делать это крайне необходимо как минимум по двум причинам. Первая – если конкуренты что-то недоброе задумали, вы сразу это поймете. Второе – бенчмаркинг, то бишь зыринг и тыринг. Если они что-то интересное у себя внедрили, вы можете взять идею на заметку, обмозговать и усовершенствовать собственное предложение.

Где обучаться на PR-менеджера

1. Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова. Потому что а) престижный; б) есть бюджетные места. Контракт жутко дорогой (400 тысяч рублей), как по мне, но зато вуз популярный и рейтинговый в России.
2. НИУ «Высшая школа экономики». На бюджет есть 10 мест, контракт еще дороже, чем в МГУ им. Ломоносова (примерно 700к рублей). Но зато какой престиж… Я изучала их программу – очень впечатляет, так как она направлена на изучение практики.
3. Российский университет дружбы народов. Последний московский вуз в моем списке, честное слово! Тоже есть бюджет, контракт на уровне МГУ, достаточно востребованное место. Минус – для поступления на бюджет надо набрать минимум 293 балла… Опять-таки, смотрите сами.
4. Казанский (Приволжский) федеральный университет. Тут я учусь! По собственным впечатлениям говорю – хорош! Есть бюджет, мест 10, но вроде с набором раз в 2 года, могу ошибаться. На контракт набирают в районе 150 человек. Стоимость контракта приемлемая – я сейчас заканчиваю 3 курс, заплатила за него 150 тысяч рублей. Точно скажу, что программа обучения прокачанная, интересная, мы тут даже собственный PR-форум ежегодно организуем. Субъективный плюс – Казань не столица, но при этом вполне развита.
5. Национальный исследовательский Томский государственный университет. Хороший, рейтинговый вуз, с нормальным количеством мест на бюджет и приемлемой стоимостью контракта – тоже в районе 150к рублей. Разве что требования к минимальному количеству баллов несколько высоковаты.
6. Южный федеральный университет. Еще один федерального уровня, находится в Ростове-на-Дону. Бюджетных мест около 20, если не больше, контракт около 100-120к рублей.
7. Санкт-Петербургский государственный университет. Не самый дешевый Питерский универ (контракт в районе 300к рублей), но считается одним из лучших в России. Бюджет есть – мест 20.
8. Белгородский государственный национальный исследовательский университет. Хороший региональный ВУЗ, есть примерно 11 бюджетных мест, контракт 110к рублей, средние баллы за ЕГЭ невысокие.
9. Дальневосточный федеральный университет. Здесь довольно много бюджетных мест, при этом нехилые цены на контракт (210 тысяч рублей). По рейтингу уступает предыдущему, но цепляет тот факт, что вуз федеральный.

Сколько зарабатывает PR-специалист

1. «Пиши, сокращай» и «Ясно, понятно». Может быть и избито, но от себя скажу, что именно благодаря первой книге я нашла вектор собственного развития. Вторая же позволила взглянуть на текст не только с точки зрения его функциональной, но и визуальной составляющей. Вообще, книги Ильяхова пиарщикам стоит читать хотя бы для минимальной информированности, даже если применять их содержимое вы не собираетесь. Кстати, «Текст по полочкам» я тоже рекомендую 😉
2. «PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR». Новичкам на заметку! Здесь авторы (один из которых – величайший российский пиарщик Игорь Манн) рассмотрели основные обязанности, задачи PR-специалиста и многое другое. Книга не новая, но актуальная, – поможет понять, что и как вы будете делать.
3. «Взлом маркетинга». Я смогла ее прочесть только в вузе и объясняю это тем, что к этому времени набрала достаточно опыта и знаний, чтобы понимать книгу. Новичкам она трудно дастся – говорю как человек, пытавшийся начать ее читать после 1 года работы копирайтером.
4. «Маркетинг без бюджета». Тоже Игорь Манн, но тут он уже рассказывает о разных способах продвижения с минимальными или даже нулевыми вложениями. На вооружение тем, кто только начал работать, особенно в небольшой компании.
5. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл». Это стоит читать либо в вузе, либо после его окончания, только придя на работу. Поможет понять, какой контент в какой ситуации будет более уместен и какие задачи при этом позволит решить.

Требования

Навыки

• осведомленность об истории компании, процессе ее развития и текущей ситуации наряду с планами на будущее;
• подробное ознакомление с продуктовой линейкой или услугами представляемого лица;
• знакомство со всеми работниками, инвесторами и руководителями, с которыми ему предстоит коммуницировать;
• пиар-менеджер обязан иметь представление о сфере деятельности, которую ведет компания, ознакомиться со списком конкурентов и лидирующих компаний;
• знать про значимые мероприятия, детали о потребительском рынке и целевой аудитории;
• осведомленность о том, какие топовые или профильные СМИ подойдут для конкретной кампании.

Качества

• Коммуникабельность. Редко можно встретить в такой профессии интроверта, потому что пиарщик – это человек, который способен коммуницировать на безупречном уровне за счет общения, налаживать нужные контакты, работать с информацией, решать нужные вопросы.
• Любознательность. Она позволяет специалисту детально ознакомиться с компанией, изучить ее историю возникновения, процесс развития. Подобная черта заставляет специалиста изучить не только предоставленные сведения, но и самостоятельно добывать дополнительные данные, стараясь узнать как можно больше.
• Любопытство. Данное качество должно распространяться на следующие области: средства массовой информации, рынок конкурентов, изучение инвесторов, партнеров, целевой аудитории. Грамотный пиар-менеджер обязан находиться в курсе всего, что происходит вокруг его компании, чтобы иметь возможность правильно и своевременно реагировать на это.
• Инициативность. Без данного качества пиар-специалист не сможет достигнуть успеха в своей работе. Инициатива потребуется в публикациях и инфоповодах. Также следует проявлять инициативу в изучении, оценке, поиске информации, работе со СМИ.
• Сообразительность. Этот пункт неотъемлем в извлечении из поступающего потока сведений нужной информации, рассмотрении бизнес-кейсов с разных сторон, умении трансформировать полученные сведения и грамотно продавать их.
• При помощи целеустремленности и настойчивости пиарщик сможет добиться нужных результатов. Скромные и неуверенные личности вряд ли смогут добиться такого успеха, который ждет более уверенного менеджера.
• Интеллигентность должна сопровождать пиарщика круглосуточно. Данное качество позволит договариваться, находить компромиссы в своей деятельности и налаживать нужные связи.
• Дружелюбие. Ни один злой и угрюмый пиарщик еще не смог достигнуть успеха. В любой ситуации специалист обязан сохранять доброжелательность, не поддаваться на провокации, уметь правильно реагировать на негатив со стороны клиентов или СМИ.
• Стрессоустойчивость. Это важный пункт, который поможет пиарщику всегда располагаться в своем русле и не поддаваться неудачам и негативу, с которым ему все равно придется столкнуться. Несмотря на многочисленные знакомства, интересные встречи и мероприятия, часто могут происходить и скандальные ситуации, с которыми нужно уметь справляться.
• Мобильность, оперативность. Пиар-менеджер обязан быть всегда на связи, иметь возможность быстро перемещаться. СМИ часто требует срочный ответ, и если пиарщик не взял в нужный момент трубку, ответить за него сможет кто-то другой, что может привести к негативным последствиям для пиар-кампании.

Права и ответственность

Обучение и карьера