Wildberries не имеет отдельных требований к FBS. Однако существует список товаров, которые рынок не принимает в соответствии с действующим регламентом. Закон запрещает их продажу:
FBS Wildberries. Подробная инструкция, как продавать со своего склада
Вы можете продавать товары на Wildberries по трем моделям: со склада торговой площадки — по модели FBO, со своего склада — по модели FBS, и третий вариант — когда продавец сам доставляет товар покупателю — по модели DBS. Мы проверяем счета-фактуры, комиссионные, штрафы, обязательства продавца и требования рынка.
- FBS Wildberries – что это
- Преимущества и недостатки FBS Wildberries
- Преимущества FBS Wildberries
- Недостатки FBS Wildberries
- Что можно продавать со своего склада FBS Wildberries
- Что нельзя продавать со своего склада
- Комиссии и тарифы FBS Wildberries
- Комиссия за услуги маркетплейса
- Комиссия за логистику, хранение и приёмку
- Штрафы
- Штраф за отмену заказа продавцом
- Штраф за невыполненный заказ
- Штраф за нарушение срока отгрузки товара
- Плата за хранение возвратов в пункте выдачи
- Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара
- Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries
- Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries
- Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries
- Как упаковывать товар по FBS Wildberries
- Требования к маркировке FBS Wildberries
- Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries
- Что делать, если покупатель вернул товар
FBS Wildberries – что это
FBS означает Fulfillment by Seller, что буквально означает «выполнение продавцом». Слово fulfilment означает подбор, хранение, упаковку, маркировку, комплектацию и доставку.
Система FBS означает, что продавец оставляет товар в своем владении. Когда заказ поступает, он собирает его, маркирует, упаковывает и перевозит на склад FBS Wildberries.
В случае FBS продавец хранит товар на своей территории. Когда заказ поступает, его собирают, маркируют, упаковывают и перевозят на склад рынка.
Склад можно использовать в качестве хранилища:
- отдельное помещение;
- сторонний склад по довогору;
- собственный дом.
Можно вообще не иметь склада и покупать товары по мере поступления заказа. Эта система требует надежного поставщика.
Можно использовать комбинированную схему, когда часть товаров продается по схеме FBO, а другая часть — по схеме FBS. Затем Wildberries сначала продает товары со своего склада, а когда они готовы, они поступают на склад продавца.
Преимущества и недостатки FBS Wildberries
- Собственный склад экономит от 5 до 15% расходов по сравнению со схемой FBO.
- С FBS деньги всегда в обороте. Если товары лежат на складе маркетплейса и не продаются, деньги «замораживаются».
- FBS позволяет самому контролировать продажи. Можно обнулить остатки товара, если его плохо покупают, или выставить на другой маркетлпейс. Либо пропустить невыгодную для себя акцию, которую организовал маркетплейс.
- FBS подходит, когда нужно прощупать почву. Когда продавец ещё не знает, как пойдёт товар, проще привозить только заказанные товары.
- Можно продавать крупногабаритные товары и не платить повышенный тариф за хранение на складе Wildberries.
- Удобнее продавать товары, которые по закону нельзя возвращать : ювелирные изделия, нижнее белье, косметика, книги. Не придётся мучаться с возвратами.
- При работе с разными маркетплейсами со своего склада отгружать товары быстрее.
- Схема FBS позволяет продавать «с колёс», когда можно оперативно покупать товары у поставщика под конкретный заказ.
- Когда есть свой склад, можно оформлять несколько карточек на один товар. Разные категории для карточек могут увеличить продажи FBS Wildberries.
- потребность в наёмных сотрудниках, которые будут следить за остатками и собирать посылки;
- нужно следить за остатками товара, упаковкой и комплектностью заказов ;
- продавец несёт ответственность за ошибки, если нарушаются сроки или заказного товара не оказалось в наличии;
- покупателю придётся дольше ждать свой заказ ;
- Wildberries часто меняет правила «на ходу», поэтому нужно всё время держать руку на пульсе.
Недостатки FBS можно легко преодолеть с помощью услуги Selsup. Это экономит время на выполнение рутинных задач, позволяет избежать ошибок и ускоряет процессы. Отгрузки осуществляются быстрее.
Плюсы и минусы работы по FBS на Вайлдберриз
В последнее время Вайлдберриз активно развивает это направление, и для этого в личном кабинете существует целый отдел. Если вы продаете со своего склада, у вас есть много преимуществ, прежде всего:
- Комиссия Wildberries на все товары 5 %;
- Размещение практически любого ассортимента на витрине Wildberries (даже по 1 единице);
- Доставка товара курьером или лично на склад;
- Время для обработки заказа от 48 до 96 часов.
А теперь о недостатках:
- Вам нужно будет постоянно ездить на склад ВБ;
- Наличие своего склада (минус расход: Аренда);
- Если вовремя не доставить товар, будет понижения рейтинга вплоть до блокировки;
- Есть система штрафов.
Я работаю с FBS уже больше недели и доволен рабочим форматом. Если вас интересует, как работать со склада поставщика, читайте полную статью.
Как добавить свой склад на Вайлдберриз
Для начала вам нужно арендовать складское помещение, это может быть квартира или гараж, но мы не будем вдаваться в подробности, а сразу перейдем к практике. В личном шкафчике Wildberries переходим на вкладку «Продажи со склада продавца» — «Мои склады», нам нужно создать свой склад.
На следующем шаге выбираем «Склад поставщика» — «Добавить склад».
Выбираем, как мы хотим доставить товар: курьером покупателю или доставкой на склад Wildberries, выбираем второй вариант, вводим город, в котором находится ваш склад.
В настоящее время доставка с нашего склада доступна в следующие города
Для удобства скачайте файл Exel с номенклатурным перечнем и выберите нужные товары.
Нужные нам поля отмечены красным квадратом.
Как добавить товары на склад по FBS Wildberries
Внимание. В таблице «Тип товара» и «Наименование» указываем то, что будет добавлено во вкладке «Тема», остальные поля те же.
Во вкладке «Количество» мы указываем, что еще есть на складе. Заполнив все поля, сохраните файл и загрузите его на сайт. На этом этапе вы готовы к отгрузке со своего склада.
Если у вас есть вопросы, вы можете задать их в комментариях или в форме «Вопрос». Вопросы, представляющие большой интерес, публикуются в статье и подробно отвечают на них пункт за пунктом.
Чтобы получить быстрый ответ на свой вопрос, воспользуйтесь каналом telegram, перейдя по этой ссылке
В системе DBS продавец хранит продукцию и доставляет ее своим клиентам, а Wildberries выступает лишь в качестве витрины. Данная модель сотрудничества доступна для юридических лиц в Москве и Санкт-Петербурге.
Для реализации этой модели они создают карточки товаров, регистрируют склад и загружают остатки. Все точно так же, как и с FBS, за исключением того, что в разделе «Склад поставщика» вы указываете способ доставки: «Доставка клиенту вашим курьером».
Затем вы выбираете место и период времени, в который вы хотите, чтобы ваши заказы были доставлены.
Затем управляйте остатками и отслеживайте заказы до выполнения задач по сборке. Доставка собственными силами или любой курьерской службой.
Преимущества DBS такие же, как и у FBS. Вы можете полностью контролировать хранение товаров, распоряжаться ими, продавать их на других рынках и экономить на закупочных комиссиях. И самый большой недостаток в том, что для этого требуется не только склад, но и логистическая организация. Особенно важно быть готовым к управлению потоком заказов в период высокой оборачиваемости. За отмену и несоблюдение сроков вы будете оштрафованы.
В системе DBS вы платите только одну комиссию. Размер комиссионных составляет около 5-7%. Возврат платный — 33 рубля за товар. Логистическая цепочка возврата такая же, как и при FBS: покупатель привозит товар в пункт отгрузки, товар отправляется на склад рынка и продается FBO.
DBS (Delivery by Seller) — хранение и доставка силами продавца
Модель DBS подходит для тех же ситуаций, что и модель FBS. Wildberries рекомендует продавать его:
DBS подходит, если у поставщика есть собственный склад и организованная логистика.
Каждая система сотрудничества с Wildberries имеет свои преимущества и недостатки. FBO решает проблему хранения товаров, но существует риск того, что они будут «заморожены» на складе рынка. С FBS и DBS вы можете свободно утилизировать свою продукцию, но вам придется потратить время и деньги на организацию
Wildberries придерживается законодательных требований и собственных стандартов, которые являются высокими для продукции. Если вы не выполните требования Wildberries по маркировке и упаковке наполнителя, продукция просто не будет принята к продаже. После создания аккаунта на сайте (если вы еще не сделали этого, мы уже писали о том, как работает регистрация на Wildberries для поставщиков), демонстрации товаров и покупки начинаются логистические процессы.
Плюсы и минусы DBS
Важно показать следующее:
Стоимость
Для всех этих параметров существуют правила, которые необходимо соблюдать.
Кому подойдет
Штрихкод товара соответствует правилам и совпадает с данными в документах. Чтобы создать штрихкод, введите данные о продукте в личном кабинете, после чего будет сгенерирован определенный набор цифр. Набор цифр должен быть преобразован в формат штрихкода EAN-13.
- крупногабаритные товары;
- дорогие товары, относящиеся к премиум-сегменту;
- продукты питания.
Каждый предмет маркируется отдельно, если только это не комплект, в котором предметы продаются вместе. Поскольку для разных товаров могут существовать разные правила, правила для конкретных товаров определяются в УЭО.
Подводим итоги
Поскольку компания martketplace заботится о состоянии товара после транспортировки и внешнем виде упаковки, существуют специальные правила:
Товары доставляются в коробке с минимальным размером 15×15×10 и максимальным размером 60×40×40. Требования к состоянию коробок стандартные: отсутствие повреждений, прочный материал. Коробка должна быть маркирована.
Помимо доставки отдельных коробок, возможна доставка заказа на паллете с прикрепленными коробками или без коробок при определенных условиях.
Правила подготовки к отгрузке
Партнеры по рынку выбирают способ и место доставки заказа через свой личный кабинет. Регионы имеют свои собственные варианты доставки, но существует несколько типов: доставка в пункт самовывоза, на склад или в пункт выдачи крупногабаритных товаров.
Требования к маркировке
Исходя из выбранного пакета, местоположения и других параметров, Wildberries определит пункт доставки или предложит вам один из нескольких.
- Название продукции;
- Название компании производителя или импортёра и юридический адрес предприятия;
- Состав;
- Штрихкод;
- Размер, цвет, другие параметры, отличные для изделия;
- Габариты.
Исходя из вышеперечисленных правил, становится ясно, что правильная подготовка к продаже требует больших усилий и определенных знаний. Поскольку незнание правил и тонкостей приведет к тому, что вся партия будет возвращена продавцу, рекомендуется тщательно изучить правила заранее, если вы работаете с FBO или продаете FBS самостоятельно.
Полнота — неотъемлемая часть работы с рынками. Wildberries имеет свои строгие правила маркировки, упаковки и доставки, несоблюдение которых приведет к отказу в продаже продукта. Трейдер выбирает формат полного исполнения FBO (поставка на рынок) или FBS (поставка от поставщика или третьей стороны). Для разных видов продукции подходят разные типы и структуры компаний. Как вы будете продавать wildberry, зависит только от вас.
Если кто-то рассматривает возможность выхода на рынок, но сомневается в надежности решения, сомнения напрасны. Электронная коммерция в Российской Федерации находится на стадии развития, и в будущем все больше и больше людей будут привыкать к этой новой форме электронной коммерции. Разнообразие
Упаковка
SELLERMARKET знает, как открыть бизнес по выполнению заказов на дикорастущие ягоды и другие рынки. Мы храним товары на складе, маркируем и упаковываем их и отправляем в сортировочный центр. С нашей помощью вы будете работать качественно и без штрафов.
- На упаковке не должно быть вмятин, следов воды, других веществ;
- Должен отсутствовать любой запах (приятный или неприятный), если это не специфика содержимого;
- Товар не должен быть сложен неаккуратно или сильно передвигаться по коробке при воздействии на неё;
- Духи, косметика и другие жидкости должны быть завёрнуты в плёнку, уменьшающую возможность разлития.
Обязательно ознакомьтесь с нашим двухмесячным курсом «Менеджер по работе с клиентами WIldBerries».
Команда SELLERMARKET готова помочь и поддержать вас в регистрации нового бизнеса и развитии существующего бизнеса на рынках.
Правила отгрузки
Хотите эффективный высокомаржинальный бизнес на рынках, увеличить рост продаж в Интернете, достичь продаж в 500 000 и более с одной карточкой товара? Обратитесь к нам, компании SELLERMARKET — технологическому партнеру более 30 российских и зарубежных онлайн-площадок. Подробнее о нас можно прочитать здесь.
Мы будем рады помочь и поддержать вас. Для консультации по нашим делам, услугам и ценам звоните: +7 (495) 177-8-495.
Мы помогаем новичкам зарегистрироваться на торговых платформах и успешно начать свой онлайн-бизнес, выбрать место и разновидность, консультируем по вопросам регистрации юридического лица и выбора лучшего банка для трейдера.
Заключение
Мы также поддерживаем людей, которые уже продают на торговых площадках! Если вы предоставите правильную информацию, мы постараемся найти для вас подходящие услуги для увеличения продаж. Например, мы готовим менеджеров для отдельных рынков, оптимизируем логистику и выполнение заказов, помогаем быстро планировать на рынках или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского программного обеспечения для эффективной работы на 30+ рынках и настраиваем интеграцию вашей бухгалтерской и складской систем.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
