Если вы уже имеете базовое маркетинговое образование и работали в этой сфере, вам будет легко стать SMM-экспертом. Вы можете читать справочную литературу по SMM или посещать бесплатные вебинары. В Интернете можно найти много полезной информации.
Кто такой SMM-специалист
SMM — это маркетинг в социальных сетях или маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист или SMM-менеджер занимается продвижением компании, бренда, продуктов и услуг в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и других.
Профессия SMM-специалиста предполагает сложную, многоплановую работу — написание постов, поддержание связей с общественностью, реклама, общение с посетителями и клиентами, инициирование мероприятий для пользователей и другие задачи. Такая работа требует постоянного общения и подключения к Интернету. Вы должны психологически подготовить себя к этому.
Чтобы лучше понять, кто такой SMM-специалист/менеджер, я хотел бы описать, как он/она выглядит внешне:
Артем, мой коллега «по офису», не работал за своим столом, а все время сидел на диване. На коленях у него стоял ноутбук, слева от него — iPhone, на журнальном столике — блокнот и планшет. Он постоянно чем-то постукивал, жужжал и вибрировал. Периодически он брал трубку, смотрел на нее, смеялся, тыкал пальцем в экран и что-то шептал губами. Никто ему не звонил, но были тонны писем и лайков, и он все отслеживал и на все отвечал.
Места работы
SMM-менеджеры работают в интернет-агентствах, цифровых агентствах и компаниях, которые развивают продажи и маркетинг через социальные медиа.
Основные задачи SMM-менеджера заключаются в следующем:
- Создание контента для социальных сетей и блогов (ваших и других) — копирайт, фотографии, видео, инфографика и многое другое.
- Ведение сайтов для социальных медиа — VK, FB, Twitter, Instagram, OK, YouTube и других. Количество социальных сетей варьируется.
- Увеличение числа подписчиков и посетителей для издателей.
- Постоянная целевая реклама. Анализ и отчетность по кампаниям.
- Общайтесь с подписчиками и контролируйте их действия.
- Инициируйте такие мероприятия, как конкурсы, опросы, викторины, игры и другие мероприятия.
- Предоставление отчетов о проекте и результатах.
Требования к SMM-специалисту
Обычно это требуется SMM-менеджеру:
- Письменный язык (устный и письменный). Умение писать интересные тексты.
- Возможность развивать сообщества и привлекать подписчиков без типизации и прямой покупки.
- Опыт работы с целевой рекламой. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Cerebro Target или Pepper.ninja).
- Знание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
Требования к специалисту по SMM включают:
- Опыт и портфолио выполненных проектов.
- Знание графических пакетов для редактирования фотографий, создания изображений и инфографики.
- Отличное знание английского языка.
- Опыт управления мероприятиями.
- Знание маркетинга и умение продвигать товары и услуги.
Однако если вы решили кардинально изменить свою профессию и еще не сделали этого, существуют учебные курсы, которые помогут вам освоить профессию с нуля.
Как я пришла в профессию
Я окончил юридический факультет Экономического университета при Правительстве РФ и несколько лет работал юристом. В то же время я вел блог в Telegram с обзорами фильмов и мемами. Однажды я написала там, что хочу сменить профессию и попробовать что-то новое, интересное и творческое. Главный редактор Foxford ответил на это сообщение и предложил мне попробовать себя в роли SMM-менеджера. Я знал, что не могу упустить такую возможность покорить совершенно новую область. В конце концов, мне показалось очень заманчивым делать то же самое, что я делал для собственного удовольствия, и получать за это деньги. В конце концов, я посетила несколько собеседований и была принята на должность SMM-менеджера без опыта работы.
Благодаря каналу я примерно знал, как писать посты, заниматься аналитикой и работать с аудиторией. Однако позже я посетил дополнительный курс по управлению SMM, который помог мне понять, что такое таргетинг, освоить теоретические основы работы с различными социальными сетями и вообще научиться видеть весь рабочий процесс глобально.
Я нисколько не жалею о смене профессии. SMM-менеджмент — очень интересная сфера. Мне нравится узнавать что-то новое, писать посты, придумывать мемы и быть креативным.
Задачи SMM-менеджера
Задачи SMM-менеджера варьируются в зависимости от компании, масштаба и характера работы. Иногда специалист нужен только для создания контента, в других случаях он/она также берет на себя задачи менеджера аудитории и заботится о продвижении.
Стратегия и контент-план
В Фоксфорде я отвечаю за контент в социальных сетях и стратегию исследований для развития сообщества. Собственно таргетингом занимаются другие специалисты. Существует несколько этапов работы с контентом. Все начинается со стратегии: нам нужно определить, какие продукты мы продвигаем, кто является целевой аудиторией продукта и как мы хотим отличаться от конкурентов. На основе этой стратегии создается контент-план, который затем согласовывается с главным редактором. Далее все идет по плану: написание статей, заказ иллюстраций у дизайнера, публикация и редактирование комментариев.
Общение с подписчиками
Общение с абонентами — это отдельный уровень работы. Это включает выявление негативных комментариев, ответы на вопросы пользователей, повышение их активности и направление дискуссий в нужное русло.
Привлечение новой аудитории
Время от времени мы анонсируем в социальных сетях интересные специальные проекты, связанные с продвижением нашего бизнеса. Например, в мае мы сделали специальный проект с Mail.ru, разработав собственную версию ЕГЭ.
Поиск новых инструментов
Еще одна моя задача — тестирование новых инструментов, предоставляемых социальными сетями. Например, когда истории стали доступны для всех сообществ Вконтакте, я нашел способ привлечь новых клиентов и повысить активность в сообществе с помощью этой новой функции.
Аналитика
При анализе показателей социальных сетей я отслеживаю все показатели, которые влияют на продажи, например, количество кликов. Когда в блоге появляется статья со ссылкой на наш продукт или услугу, я оцениваю, сколько кликов получила ссылка и сколько посетителей сайта купили продукт. Это помогает мне корректировать работу с контентом — я анализирую, какой пост или статья привлекли больше внимания и покупателей, меняю формат или тему, чтобы увеличить количество клиентов.
Я также слежу за читаемостью постов, охватом и количеством подписчиков, а также за реакцией аудитории: сколько лайков и комментариев они оставляют и сколько постов они повторно публикуют. Если они реагируют на материал, значит, он полезен или интересен. Если реакции нет, значит, сообщение не вызывает резонанса, и количество таких сообщений следует сократить.
Где учиться на SMM-менеджера
Обучение, чтобы стать SMM-менеджером, можно пройти на онлайн-курсах, что является самым быстрым и простым способом. Например, такой курс есть в нашей компании Netology.
Если вы хотите получить специализированную степень и работать в сфере SMM, вам подойдут такие области, как маркетинг, связи с общественностью и журналистика.
Важно помнить, что в работе SMM-специалиста все решает практика. Широко распространено мнение, что любой человек, имеющий доступ к Интернету, может быть замечен в социальных сетях. Это не так: для создания стратегии и контента нужна не только теоретическая база, но и практическая — необходимо уметь пользоваться SMM-планом, знать алгоритм подачи новостей, наблюдать за мировыми тенденциями. В SMM почти каждый день появляется что-то новое, поэтому вы будете постоянно учиться.
SMM или маркетинг в социальных сетях — это комплекс мероприятий, включающий использование социальных сетей для достижения маркетинговых целей. Последнее может варьироваться в зависимости от ниши и общих целей компании. Например: развитие бренда, привлечение новых клиентов, заключение сделок.
Плюсы и минусы профессии
Как и любая другая профессия, работа SMM-специалистом имеет свои преимущества и недостатки, среди которых есть несколько важных:
Если вы хотите спокойную и тихую работу по типичной системе, то эта специальность вам точно не подойдет. Эта профессия подходит людям, которые не боятся нестандартных ситуаций и могут быстро принимать решения в сложных ситуациях, быть креативными и быстро трансформировать заданную ситуацию. Эта профессия подходит для людей, умеющих хорошо общаться с людьми, умеющих убеждать и привлекать внимание.
Это очень динамичная работа, требующая постоянного внимания. Если это вас не пугает, вы обязательно справитесь и станете хорошим профессионалом.
Если вы уже изучали материалы по SMM, то наверняка заметили, что часто в должностных инструкциях, есть специалист по cmm, затем SMM-менеджер. Существует путаница, и вы можете подумать, что это одно и то же. Особенно когда читаешь объявления о работе и видишь требования некоторых работодателей. В действительности это разные области знаний, хотя их часто путают из-за схожести функций. В конце концов, чтобы стать профессионалом или менеджером, обычно можно пройти те же курсы.
Основное отличие заключается в том, что специалист является скорее исполнителем, который выполняет функции SMM-продвижения в сети либо полностью, либо в сочетании с другими специалистами (таргетолог, дизайнер, копирайтер), но не управляет процессом.
SMM-менеджер — это прежде всего менеджер, стратег, который мыслит более глобально и имеет долгосрочную перспективу. Он может подобрать команду высокоэффективных исполнителей (один и тот же таргетолог, дизайнер, копирайтер) и поручить им лидерские задачи. В его задачи входит контроль и координация процесса, а также анализ результатов.
Иногда, однако, директор может взять на себя и некоторые задачи специалиста, например, запуск рекламы. Общим в этих двух профессиях является то, что менеджер, как и специалист, должен быть знаком со всеми процессами продвижения МСП, чтобы подобрать компетентную команду, контролировать процесс продвижения проекта и своевременно вносить коррективы.
Видео обзор профессии
Если вы уже имеете базовое маркетинговое образование и работали в этой сфере, вам будет легко стать SMM-экспертом. Вы можете читать справочную литературу по SMM или посещать бесплатные вебинары. В Интернете можно найти много полезной информации.
Однако если вы решили кардинально изменить свою профессию и еще не сделали этого, существуют учебные курсы, которые помогут вам освоить профессию с нуля.
Конечно, вы сами решаете, как и где учиться, но я предлагаю вам подборку программ из лучших онлайн-школ:
1. «SMM и продвижение в социальных сетях» от ИМБА
IMBA — это онлайн-платформа, которая предлагает программы обучения маркетингу в Интернете, основанные на реальной практике с реальными бизнес-решениями. На курсах нет домашних заданий и лекций, все студенты принимают непосредственное участие в практической работе.
- Требования к соискателям: без ограничений.
- Что вы получите: Научитесь разрабатывать SMM-стратегию, взаимодействовать с аудиторией и партнерами, оценивать эффективность работы команды; узнаете, как создать сообщество в социальных сетях и наполнить его контентом.
- Формат курса: 72 часа практических занятий, 40 часов семинаров и 14 практических заданий.
- Подходит для: Начинающие и новички.
- Преимущества курса: виртуальные стажировки в партнерских проектах; акцент на практической отработке решения бизнес-задач; поддержка при трудоустройстве; именной сертификат и диплом; преподаватели — опытные профессионалы.
- Продолжительность обучения: 2,5 месяца для получения базовых навыков, 1,5 месяца для практического обучения и 1 месяц для трудоустройства.
- Стоимость: 3 090 рублей в рассрочку на 36 месяцев с льготным периодом в шесть месяцев для первого взноса.
2. «SMM специалист с нуля» от Skillbox
SkillBox — это онлайн-университет для востребованных профессий. Она является одним из лидеров российского рынка онлайн-образования и участвует в программе «Сколково». Он предлагает прикладные курсы и программы от лучших экспертов на рынке.
- Чему вы научитесь: Определение целевой аудитории, продвижение бизнеса в социальных сетях, создание «цепляющего» контента, общение с подписчиками и размещение рекламы, анализ результатов и оценка эффективности.
- Формат обучения: вебинары и практические занятия с тестами.
- Продолжительность курса: 4 месяца.
- Преимущества курса: практическое обучение с благоприятным графиком, постоянный доступ к материалам курса, диплом о повышении квалификации, поддержка со стороны профессоров.
- Стоимость: 46 800 рублей, включая скидки.
3. «SMM-специалист» от WebPromoExpert
Онлайн Академия №1 WebPromoExpert — проводит обучение и тренинги по интернет-маркетингу. На сегодняшний день она является лидером по обучению онлайн-профессиям в Украине.
Потом вы составите обширные планы контента для вашего бизнеса, а пока вам следует порепетировать. Обратитесь за помощью к другу или коллеге и попробуйте составить свой собственный контент-план.
Что должен знать и уметь SMM-менеджер?
Эта профессия связана с рекламой в социальных сетях. Поэтому будущий SMM-маркетолог должен знать основы маркетинга, обладать навыками работы с цифровыми технологиями и уметь применять все это на практике.
Им необходимо изучить 6 тем:
- Маркетинг и теория коммуникаций,
- SMM (Social Media Marketing),
- веб-аналитика,
- программы редактирования графики (например, Photoshop).
- Я выделю 2 области отдельно.
- Поведенческая экономика. Недавно монополизированные открытия в области поведения потребителей.
Английский язык. Последние научные открытия публикуются на английском языке. Без знания этого языка менеджеры рано или поздно потеряют позиции, потому что рынок труда будет наводнен знаниями о новейших открытиях. Моноязычный» SMM-менеджер также медленнее, чем его «двуязычный» коллега: иностранные СМИ быстрее реагируют на инфоповоды.
- Эти науки не имеют прямого отношения к SMM, но их крайне полезно знать.
- Определите целевую аудиторию. 2. Определите интересы и поведение целевой аудитории. 3. Определите группы интересов аудитории. 4. 4. провести анализ позиции клиента. 5. 5. разработать бизнес-кейс. 6. выбирайте места с высокой концентрацией ЦА. 7. разработать общую стратегию присутствия компании в социальных сетях. 8. выбрать инструменты, которые наилучшим образом отвечают целям клиента. 9. разработать систему KPI. 10. определить влияние SMM на бизнес клиента. 11. интегрировать SMM-деятельность в общую маркетинговую стратегию компании.
12. правильно расположить сообщество. 13. управлять таргетированной рекламой в ВКонтакте. 14. управлять рекламой в Facebook. 15. Понять механизмы рекламы в приложениях ВКонтакте. 16. прогнозирование бюджета на рекламу в контексте. 17. Оптимизация бюджета на контекстную рекламу. 18. разрабатывать и организовывать конкурсы и флешмобы. 19. разрабатывать приложения для социальных сетей. 20. создавать и продвигать мероприятия. 21. настройка кампании для нишевых социальных сетей. 22. управлять кампанией вирусного посева. 23. работа с географическими службами. 24. противодействовать негативу в социальных сетях и блогах. 25. работать с реферальной системой. 26. планировать и осуществлять специальные проекты. 27. работать с социальными сетями профессиональных связей. 28. понимать принципы ранжирования и высших рангов. 29. создавать собственные каналы на платформах видеохостинга. 30. создавать партнерские программы в социальных сетях. 31. использовать услуги для оптимизации работы SMM.
100 главных навыков SMM-специалиста
Разработка стратегии
32. направлять разговоры в нужное русло. 33. устранить негативных пользователей в сообществах. 34. повысить активность пользователей в сообществах. 35. увеличение доходов в общинах. 36. организовывать и проводить онлайновые мероприятия. 37. создать службу поддержки через социальные сети.
Social Media Marketing навыки
38. создать обзор контента для различных веб-сайтов. 39. адаптировать существующий контент (статьи, новости, посты) к различным форматам (блог, Twitter, Facebook, ВКонтакте). 40. писать тексты в формате соответствующей социальной сети. 41. писать тексты в формате блога. 42. писать в формате Википедии. 43. писать в формате Twitter. 44. написание и распространение социальных сообщений. 45. подготовка рекламных роликов. 46. создание сценариев для видео.
Коммьюнити-менеджмент
47. назовите сообщество. 48. создать дизайн сообщества. 49. интегрировать веб-сайт с социальными сетями. 50. интегрировать интернет-магазин с социальными сетями. 51. создать стимулы для интеграции в сообщество. 52. создавать целевые страницы. 53. Создайте страницу приветствия. 54. создавать вкладки вручную. 55. использование служб для создания вкладок Facebook. 56. понять механику повышения конверсии сайта. 57. работать с WordPress, RSS, Feedburner, ShareThis и другими автономными механизмами ведения блогов.
Контент-менеджмент
58. Определите лидеров общественного мнения в целевой аудитории. 59. организовывать мероприятия для лидеров общественного мнения. 60. проводить кампании по отбору проб. 61. сотрудничать с сообществами граждан-продавцов. 62. Привлекайте руководителей тематических сообществ. 63. работа с послами бренда.
Работа с интерфейсами
Вокруг этой специальности существует множество мифов. Одна из них заключается в том, что SMM предназначен только для студентов. Является ли управление сообществом «Вконтакте» серьезной и тяжелой работой? Да. Я знаю случай, когда российский физик, работавший на Большом адронном коллайдере, бросил работу и перешел на SMM. Кроме того, эта профессия еще и вредна для здоровья. Менеджер долгое время сидит на одном месте и работает с большим объемом информации. Все это изнуряет тело и разум.
Работа с лидерами мнений
Чтобы стать SMM с нуля, не обязательно изучать маркетинг в университете. Необходимо и достаточно посещать специальные курсы или работать над делом путем самообучения.
Как стать SMM-менеджером
Пять книг полезны для самообразования:
«Основы маркетинга», Филип Котлер,
«Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создание рекламных копий, которые продают»; Копирайтинг — написание продающих копий,
- «Маркетинг в социальных сетях», Дамир Халилов,
- «Excel 2016. библия пользователя», полезная для более новых версий,
- «Новая поведенческая экономика», Ричард Талер.
- Список можно дополнить книгами, статьями, видео и даже издательствами, посвященными рекламе в социальных сетях и поведению потребителей.
- В России существует множество курсов. Вот три примера:
трехмесячный курс от компании «Нетология»: netology.ru
трехмесячный курс от «Undemy»: udemy.com
- пятимесячный курс от «Школы SMM Республика» republicmedia.ru
- Преимущество курсов перед самостоятельным обучением заключается в присутствии преподавателя, который не только передает знания, но и помогает практическими советами.
- Если вы уже имеете базовое образование в области маркетинга и работали в этой сфере, вам не составит труда стать экспертом в SMM. Вы можете читать справочную литературу по SMM или посещать бесплатные вебинары. Сейчас в Интернете можно найти много полезной информации.
Профессия SMM-специалиста не преподается в университетах. И для этого нет никаких оснований. SMM — это не наука, это прикладная профессия, где нужно немного разбираться в теории, а потом — пытаться делать проекты и строить фигуры.
Видео: Базовый курс по SMM — разбор популярных инструментов
Если вы уже имеете базовое маркетинговое образование и работали в этой сфере, вам будет легко стать SMM-экспертом. Вы можете читать справочную литературу по SMM или посещать бесплатные вебинары. В Интернете можно найти много полезной информации.
С чего начать обучение SMM и сколько нужно учиться
«Когда я решил стать SMM-менеджером, я читал различные тематические статьи и книги, следовал инструкциям самих социальных сетей, создавал профессиональные сайты с нуля и пытался сделать что-то своими руками. И тогда я предложил своим знакомым бесплатно помочь им с их проектами. Так я постепенно развивал свои навыки, приобретал опыт и готовые кейсы, которые потом мог использовать для получения работы в агентстве.
Большую часть информации о SMM можно найти самостоятельно в государственном секторе. Его можно найти на YouTube, в блогах SMM-агентств и digital-компаний, а также на специальных Telegram-каналах.
Социальные сети часто сами создают простые для понимания руководства и обновляют их быстрее, чем онлайн-школы:
Можно ли научиться бесплатно?
Но прочитать руководство или посмотреть видео — это не то же самое, что самостоятельно взяться за проект.
Есть три важных фактора:
От настоящих экспертов в этой области. Не обязательно знать теорию SMM от начала до конца, но важно понимать, как работают алгоритмы, и иметь четкое руководство и понимание тенденций.
Как быстрее стать SMM-специалистом
Стать SMM-экспертом можно только с опытом. Это факт. Пока вы не попробуете разработать SMM-стратегию для своего бренда, сегментировать аудиторию, писать посты и анализировать их эффективность, вы не поймете, как это работает. Не имеет значения, сколько лекций вы посетите.
Он поможет вам разобраться в мелких нюансах, ответит на вопросы и научит приемам, о которых не говорят на занятиях.
Нет смысла тратить половину или больше времени на изучение теории и решение практических задач: У вас нет «мяса», с которым вы сталкиваетесь в реальной работе: горячие сроки, менее чем идеальные условия, неполные отчеты, ограниченные бюджеты, мнения клиентов, одобрения и так далее.
В IMBA наши стажеры могут получить реальный опыт работы, начиная с третьего месяца обучения. После краткого теоретического введения вы начнете работать над проектами реальных клиентов (предприятий и цифровых организаций). За это время вы выполните 4 реальных SMM-проекта с нуля. Вы сможете увидеть и проанализировать результат работы и добавить эти случаи в свое портфолио.
Мы именно так учим SMM-специалистов. Мы не мучаем бесполезной теорией и лекциями. А даем важные базовые знания за 3 месяца на живых занятиях, а потом подбираем опытного наставника и сразу даем поработать с реальными проектами от настоящих заказчиков.
Конечно, мы не окунаем студентов в открытое море SMM без поддержки. Вначале опытный наставник будет решать проблемы вместе с новичками, а затем студенты будут выполнять проекты самостоятельно под руководством наставника.
Объявления о вакансиях SMM-менеджера размещают самые разные работодатели: Пекарни, строительные компании, химические предприятия и т.д. Поэтому я рекомендую вам выбрать сферу деятельности по своему вкусу.
В этой статье мы уже упоминали о многих смежных дисциплинах, которыми должен частично или полностью владеть SMM-специалист. Поэтому ниже мы кратко проанализируем их, чтобы понять, какую часть работы в социальных сетях можно распределить между узконаправленными специалистами.
Таргетолог: Специалист, который занимается исключительно созданием рекламы в социальных сетях. Он не пишет тексты и не готовит изображения. Его главная цель — показывать объявление целевой группе как можно чаще. Или, например, чтобы как можно больше людей совершили целевое действие. Профиль целевых покупателей, распределение бюджета на кампанию, отчетность о результатах и вся аналитика также находятся в ведении таргетинга. Ниже приведен пример кампании в Instagram.
В чем отличие SMM менеджера от смежных профессий
Контент-менеджер, редактор, копирайтер, переводчик. Мы решили объединить эти три профессии в один объект, потому что у них общая цель в социальных медиа — писать контент и использовать его для правильного представления продукта целевой аудитории. Различия в самих профессиях начинаются за пределами социальных сетей: пишет ли сотрудник статьи для блога, занимается ли он SEO-оптимизацией сайта и блога, может ли он редактировать материалы приглашенных авторов и делать переводы на разные языки. Но бывает и так, что один и тот же человек делает все эти вещи. Посмотрите на пример исчерпывающего текста для поста в Facebook.
- Маркетинговые дизайнеры. На дизайнеров в отделе маркетинга возложена не только задача создания креативных материалов для социальных сетей и разработки уникального стиля, но и более широкие обязанности. Например, они также осваивают HTML-верстку и готовят визуальную часть электронных рассылок, дизайн для презентаций и лестниц, шаблоны для инфографики, мерчендайзинговые макеты для партнеров и т.д. Другими словами, дизайнер по маркетингу готовит весь визуальный контент, который только может понадобиться отделу. Ниже мы подготовили пример пакета стикеров для Telegram, который дизайнеры создали для Ringostat.
- SMM-специалист — это скорее собирательный образ, чем реальный человек. Его задачи распределяются между несколькими сотрудниками: менеджером по целевому рынку, менеджером по рынку контента, PR-специалистом и дизайнером. Но если представить себе компанию, в которой SMM разрабатывает один человек, то перед ним стоят следующие задачи:
- Создание и реализация стратегии бренда в социальных сетях,
Выводы
разработать стратегию бренда и провести целевую рекламу,
- Управление бюджетами на рекламу в социальных сетях,
- Преимущества работы SMM-специалистом включают возможность самореализации и разностороннего развития, гибкий график работы и отсутствие привязки к офису. К недостаткам можно отнести большую рабочую нагрузку и привязанность к стабильному интернет-соединению и технологии.
- SMM-специалист — это скорее собирательный образ, чем реальный человек. Его задачи распределяются между несколькими сотрудниками: менеджером по целевому рынку, менеджером по рынку контента, PR-специалистом, дизайнером. Но если представить себе компанию, в которой SMM разрабатывает один человек, то перед ним стоят следующие задачи:
- SMM-солдат очень трудолюбив, усидчив (может работать круглосуточно), активен, с желанием покорить «вершины» социальных сетей, с «огнем» в глазах. Обладает навыками анализа и стратегического планирования, имеет опыт успешного прогнозирования достижения желаемых показателей, широкий кругозор, хороший коммуникатор.
Очень важно присоединиться к команде коллег, чтобы понимать цели собственных действий и команды в целом. Вы должны быть отличным аналитиком, чтобы вовремя предпринять правильные действия.
разработать стратегию бренда и провести целевую рекламу,
Кому не нужно становиться SMM-менеджером
Если SMM-специалист проявляет добрую волю и приверженность своей работе, понимает требования работодателя и искренне положительно относится к своей работе, у него есть широкие возможности для дальнейшего самосовершенствования, что означает карьерный рост.
Это может быть внутри самой компании, и вы можете возглавлять отдел с целым штатом подчиненных. Возможно, вы являетесь руководителем креативного агентства или директором агентского офиса компании с маркетинговым отделом.
Возможно, вы сможете предлагать дорогие консалтинговые услуги в собственном интернет-агентстве. Учебные курсы пользуются большим спросом. Вы сами это знаете, если посещали такие курсы. Вы можете начать свой собственный бизнес. И … фрилансер!
Перспективы и карьерный рост
Так что если пройти путь «простого солдата», то можно дойти до «генеральских погон».
Быстро растущая популярность интернет-профессий уже успела обрасти мифами, которые необходимо развеять и понять, кто такой SMM-менеджер:
Маркетинг в социальных сетях — непростая задача, здесь должен работать только профессионал с особыми чертами характера и обширными знаниями.
Если вы работаете как фрилансер, вы можете планировать свое рабочее время. Рекомендуется быть доступным в будние дни. Этот момент оговаривается с каждым клиентом заранее.
9 мифов об SMM-щиках
Накрутка бесполезна. Если вы думаете, что покупка лайков принесет вам активную аудиторию и заказы, вы ошибаетесь.
Большое заблуждение — утверждение, что этот вид деятельности доступен любому, даже школьнику.
Невозможно проанализировать результаты и эффективность проделанной работы.
Нормированный рабочий день.
Это возможно. Существуют механизмы аналитики и метрики, которые можно отслеживать, а также собирать статистику. Например, рассчитать ROI — Return on Investment или Loss on Investment или ER — Engagement Index.
Накручивать лайки и другие виды активности, чтобы создать видимость своей популярности.
Это просто способ сэкономить деньги? Это не сработает! Не забывайте, что в наше время все, и молодые, и пожилые, находятся в социальных сетях. И вашим сотрудникам также не помешает увидеть интересные новости, в том числе связанные с их профессией. Если в бизнес-нише нет конкурентов (а есть ли такие?), то вы точно можете обойтись без SMM-менеджера.
Накрученные лайки = мёртвые души.
Неправда! По данным iMARS, рекрутингового агентства и коммуникационной команды Big Fish Recruitment, спрос на таких работников в последние годы резко возрос, вакансий стало в два раза больше, а конкуренция увеличилась.
Дело в том, что фиксированная стоимость этих услуг по-прежнему отсутствует. Однако если работодатель рассчитывает заплатить единовременный сбор, это вряд ли окажет какое-либо влияние.
Такой специалист вообще не нужен.
Дело не только в амбициях человека, занимающегося SMM, но, что более важно, вам нужна система мер, которая только регулярная работа по всем направлениям приведет к успеху. Вы получите больше денег, если сосредоточитесь на результатах!
Такие специалисты не востребованы.
По данным «Афиши Daily», примерные зарплаты в российских городах сегодня следующие:
Это недорогой специалист.
17-20 тысяч рублей без опыта
17 тысяч рублей в год, без опыта — 1 год — до 25 тысяч.
На 2 года — до 40 тыс.
- От 3 лет — до 70 тысяч рублей.
- В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты намного выше.
- Очевидно, что перспективы более высоких зарплат для этих специалистов увеличиваются по мере роста спроса на этот вид услуг.
- Можно возразить. Если у SMM-менеджера есть личная страница в социальных сетях, значит, есть еще один способ общения с людьми, и это здорово. В конце концов, здесь можно вести диалог в более надежной форме.
Честно говоря, да, может, но только если он настоящий профессионал.
Поэтому требования к нему могут быть очень высокими. Степень его компетентности определяет задачи, которые он выполняет. И если вы решили посвятить себя этому замечательному делу, мы желаем вам удачи!
