С каких номеров звонят банки Альфа-банк, Хоум Кредит, Восточный, Траст. С какого номера звонит альфа банк?

Интернет-банкинг, голосовой помощник и мобильное приложение — не единственные способы получить помощь. Вы можете задавать вопросы по электронной почте или через другие источники.

Телефон горячей линии Альфа-Банк

Телефонный номер Альфа-Банка в России, как и все телефонные линии, предназначен для круглогодичной и круглосуточной поддержки клиентов — физических и юридических лиц. Будь то 5 утра в Перми или 2 часа ночи в Москве, вы получите помощь по телефону доверия. Современные пользователи, устанавливающие приложения для мобильных телефонов и личные профили, всегда хотят чувствовать заботу со стороны финансовых учреждений.

Если вам понравилось — подписывайтесь на Telegram-канал Brobank.ru и не пропустите ни одной новости

Эксперт в области финансовых знаний и инвестиций. Высшее экономическое образование. Опыт работы в банке — более 15 лет. Регулярно обучается и посещает курсы по финансам и инвестициям, что подтверждается сертификатами Банка России, Ассоциации развития финансовой грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Она сотрудничает с Sravni.ru, Tinkoff Investments, GPB Investments и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открытый профиль

Бробанк выяснил, по каким номерам телефонов следует обращаться в Альфа-Банк, чтобы связаться с представителем колл-центра. На какие номера звонить клиентам из Санкт-Петербурга, Волгограда, Казани, Перми, других городов России, Украины или зарубежья. А также какая информация доступна и можно ли вести дела во время разговора.

  1. Номера для связи
  2. Единый колл-центр Альфа Консультант
  3. Бесплатная горячая линия для всех клиентов
  4. Какие услуги доступны по звонку
  5. Карты
  6. Кредиты
  7. Вклады
  8. Дистанционные каналы
  9. Качество услуг
  10. Сколько ждать ответа от оператора
  11. Цена за звонок
  12. Альтернативные способы обращения
  Балийский Новый год. Какой сейчас год на бали.

Номера для связи

Клиентам, проживающим в Москве и Московской области, а также клиентам за рубежом необходим номер телефона для звонка сотруднику Альфа-Банка:

  • +7 495 788 88 78 – частным лицам;
  • +7 495 755 58 58 – для юридических лиц, которым уже были открыты счета.

+7 495 755 58 58 – для юридических лиц, которым уже были открыты счета

Все, кто пользуется мобильным телефоном, должны позвонить по этому номеру, чтобы связаться с колл-центром Альфа-Банка:

8 800 2 000 000

По этому номеру звонят все клиенты Альфа-Банка, проживающие за пределами Московского региона. Номер телефона одинаков для звонков со стационарных и мобильных телефонов.

Обратившимся в контакт-центр Альфа-Банка больше не нужно ориентироваться на часы работы офиса в своем городе или регионе. Оператор сам находит нужную информацию. Достаточно указать свое местонахождение, название и приблизительный адрес филиала, данные которого вас интересуют.

Колл-центр объединяет работу 600 филиалов в 260 городах России. Таким образом, вам нужно запомнить только один номер для связи с ними и использовать его при необходимости. Если возникли технические проблемы или у вас есть вопрос об обслуживании в отделениях банка.

Единый колл-центр Альфа Консультант

Любой

  • сумме и дате предстоящего платежа по оформленному в Альфа-банке кредитному договору или кредитной карте;
  • общему размеру кредиторской задолженности, сформированной на текущий момент, которой будет достаточно для покрытия всех открытых займов;
  • какая сумма средств доступна для наличных и безналичных операций по счету;
  • доступному количеству собственных средств по кредитным картсчетам;
  • результатам обработки заявки, которая подавалась на заемные средства в Альфа-банк;
  • места и способы, где и как можно погасить кредит;
  • вариантам активации карты, выданной Альфа-банком.

Телефонный номер автоматически привязывается к клиенту, физическому лицу, при открытии счета в банке

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • кодовое слово, которое клиент указывал сотруднику банка сам в момент, когда он проходил регистрацию: открывал счет, оформлял кредит или банковскую карту;
  • паспортные данные;
  • дополнительно могут запросить: место прописки и проживания.
  Топ-5 способов развить творческие способности. Как развить творческие способности?

Помните, чтобы избежать преследования, достаточно просто не опаздывать. Одна из жертв коллекторов Home Credit говорит, что не платит уже 80 дней. Вы должны признать, что это преувеличение.

С каких номеров звонит Хоум Кредит?

Как сообщают пользователи, такой банк часто использует тактику вежливости. А их представители пытаются урегулировать вопрос в суде. Некоторым людям такие предложения были сделаны по номерам:

Точность этой информации также не может быть проверена. По нему можно лишь приблизительно сориентироваться.

  • +4957805174
  • +4957805079
  • +4957805061
  • +4957805058
  • +4957805043
  • +4956662689
  • +4956662199
  • +4956636208
  • +4956621005

Портал Banki ru подробно разбирает проблему по этому адресу http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6364466/, когда позвонили из банка «Траст» и разговаривали довольно грубо. Пользователь утверждает, что с этого номера звонит «Траст»:

С какого номера звонит отдел взысканий Восточного Банка?

На жалобу отвечает представитель самой компании. Он говорит, что таких номеров несколько, так как банк использует IP-телефонию.

  1. 9051960624
  2. 9031687964
  3. 9626742683

Другой сотрудник «Траста» объясняет, что такой звонок был оправдан. И банк просто выполнял свою часть договора по взысканию долга, не противореча действующему законодательству.

С каких номеров звонит банк Траст?

Когда клиент обращается в службу поддержки, он получает помощь в решении большинства проблем, связанных с кредитами, картами, вкладами, работой отделений и банкоматов. Эксперты готовы решить эти проблемы немедленно.

Однако в некоторых случаях позвонить на горячую линию не представляется возможным. Сотрудники колл-центра не помогут вам, в частности, по следующим вопросам:

Для выполнения этих процедур вы должны лично явиться в отделение банка. Кроме того, специалист не может предоставить какую-либо информацию о третьих лицах — личные данные и контактная информация не разглашаются.

В каких случаях техподдержка не сможет помочь

В России существует правило для телефонных линий: Звонки на федеральные номера, начинающиеся с 8 800, не тарифицируются.

  Как я пытался стать участником Сколково. Как стать резидентом сколково.

Поэтому федеральный номер 8 800 2000 000 является бесплатным. Звонки на номер +7 (495) 78 888 78 бесплатны для Москвы и Московской области. Если вы звоните с мобильного телефона, вам придется заплатить за звонок.

  • снятие наличных;
  • оформление нового кредитного договора;
  • открытие дебетового счета.

Звонки оплачиваются по тарифам вашего мобильного оператора. Если вы пользуетесь роумингом и звоните из другого региона или из-за границы на стационарный номер, вам также придется заплатить. Те же правила применяются к юридическим лицам.

Стоимость звонков

Вы можете использовать телефонную линию для решения срочных вопросов, но вы не можете открыть счет или снять наличные в банке по телефону.

Банковская статистика показывает, что звонок на главную телефонную линию занимает в среднем 1-3 минуты. Операторы обычно компетентны и предоставляют исчерпывающую информацию о

В каких случаях поддержка не поможет

Отзывы о горячей линии

  • 1. Карты
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Узнать сумму доступных средств
    • 3. Дата и сумма платежа
    • 4. Сумма общей задолженности для полного погашения
    • 5. Активация карты
    • 6. Адрес банкомата или отделения
    • 7. Другой вопрос
    • 1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
    • 2. Узнать сумму для полного досрочного погашения
    • 3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах
    • 4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты
    • 5. Узнать адрес банкомата или отделения
    • 6. Другой вопрос
    • 1. Узнать сумму на счетах
    • 2. Проведение операций по счетам и вкладам
    • 3. Узнать адрес банкомата или отделения
    • 4. Другой вопрос
    • 1. Вопросы по интернет банку альфа клик
    • 2. Мобильное приложение «Альфа-мобаил»
    • 3. Смс уведомления «Альфа-чек»
    • 4. Другой вопрос
    • 1. Уже оформляли обращение
    • 2. Пожаловаться на банк и оформить обращение
Оцените статью
Бизнес блог