Ранее этот метод работал достаточно хорошо, когда старое объявление закрывалось и вновь активировалось через два дня, выводя объявление пользователя на первое место. В настоящее время этот способ активно блокируется администрацией сайта.
Как адекватно запустить продвижение на Авито. Типичные ошибки и советы
Обычный пользователь на Avito может поместить Квентина Тарантино на фото в объявление о сдаче квартиры в аренду или упустить из виду тонкости написания продающей копии. Классифицированная компания должна вести себя по-другому, чтобы избежать ошибок и блокировок. Инга Ежова, руководитель отдела маркетинга B2B-продуктов Avito, помогла нам понять, что мешает бизнесу эффективно размещать рекламу на Avito.
Ежемесячно Avito посещают более 50 миллионов человек, большинство из них с мобильных устройств — 70%.
Аудитория поровну разделена на мужчин и женщин. 7 из 10 пользователей Avito возвращаются на сайт в течение 30 дней после первого посещения. Пользователь Avito ориентирован на рынок, для него характерен поиск наилучшего предложения. Аудитория характеризуется общительностью, люди осмеливаются спрашивать о наличии товара, интересоваться деталями рекламы, могут попросить личное фото или уточнить размеры перед покупкой.
Предпочтительным каналом связи пользователей Avito является Messenger, на него приходится первая треть контактов с покупателями на сайте.
Как компании общаются со своими клиентами: Проблемы, тенденции, решения
Как устроено продвижение в Авито
Почти каждый бизнес находит свою аудиторию на Avito. Среди клиентов — владельцы малого бизнеса, которые пекут торты на заказ, а также крупные производители мебели, агенты по недвижимости и продавцы автомобилей.
Как уральский автохолдинг «Оками» внедрил агрегатор новостей и увеличил конверсию на 30%.
- Медицинские услуги, в дополнение к косметическим услугам,
- никотин, алкоголь, наркотики,
- финансовые услуги, материальные и денежные ценности,
- права интеллектуальной собственности,
- оружие,
- диссертаций, диссертаций, диссертаций и других научных работ,
- SIM-карты и услуги подключения операторов мобильной связи.
Все, что нарушает законодательство Российской Федерации, запрещено, см. полный список запрещенных продуктов в справке. Некоторые сайты из списка могут использовать веб-сайт для другой работы. Медицинские центры, например, ищут персонал или арендуют помещения.
Как составить объявление на Авито
Пользователи будут обращать внимание на бесплатные объявления на Avito, если они хорошо оформлены. Ведите контрольный список:
- Категория продукта — укажите правильный раздел, так как изменить категорию можно только с помощью поддержки.
- Название — на основе поиска клиента. Не указывайте в заголовке регион, цену или размер.
- Фотографии — убедитесь, что ваши фотографии хорошо освещены и сделаны под разными углами, чтобы привлечь пользователей. Не размещайте копии или фотографии из Интернета. Включите видеоролик, демонстрирующий продукт в действии.
- Цена — Исследуйте своих конкурентов. Пользователи ищут лучшую сделку, поэтому завышенная цена их не привлечет, а заниженная вызовет подозрения.
- Описание — напишите простой, но подробный текст, рассказывающий о продукте. Разделите текст на абзацы и поместите самую важную информацию в подзаголовки.
- Ваша контактная информация — оставьте номер телефона и функцию чата.
Платное продвижение на Авито
В первые 24 часа ваши объявления будут получать наибольшее количество просмотров, после чего их количество будет уменьшаться. Avito предлагает пять услуг для продвижения ваших объявлений. Три из них увеличивают количество просмотров страницы, а два выделяют ваше объявление в поиске. Услуги могут быть подключены в пакете или по отдельности. Они подробно описаны в справке.
- Объявления выделены цветом — с ПК или iOS пользователь видит, что цена объявления выделена синим цветом. В мобильной версии и на Android название объявления подсвечивается. Услуга действует в течение семи дней.
- XL-объявления — вместо одной фотографии в объявлении отображаются три фотографии, на Avito сразу появляются кнопки «Написать» и «Показать телефон». Услуга предоставляется в течение семи дней.
- Увеличить просмотры объявлений в 2, 5, 10, 15 и 20 раз — алгоритмы увеличивают просмотры объявлений в зависимости от выбранной услуги. Avito автоматически выбирает блоки, время и позиции объявлений, которые помогают выполнить задание. Продолжительность услуги составляет один или семь дней.
Помимо этих услуг, существуют и другие инструменты, которые помогают компании выделиться на фоне конкурентов и увеличить объем продаж. Например, брендирование профиля или исключение предложений конкурентов из рекламных карточек компании. Инструменты включены в счета, также предлагаются пакеты услуг со скидкой. Всего существует три тарифа:.
Ошибки продвижения на Авито
Мы собрали типичные ошибки, которые допускают предприятия при использовании Avito, и выяснили, что они означают, намеренно или случайно вы их совершили.
1. Мы не используем услуги продвижения
Метод не подходит для конкурирующих сайтов — вас просто не заметят в списке магазинов или тех, кто предлагает услуги. Пользователи чаще отдают предпочтение тем, у кого больше информации, фотографий или приобретенных впечатлений, чем у вас. Главный риск — это конкуренция.
Однако в сфере услуг есть случаи, когда компаниям все же удается представить себя бесплатно. Пример: случай с маникюром.
Объявление на Avito приносит мне 50-60 клиентов в месяц. Этого достаточно, чтобы создать плотный график, поэтому я по-прежнему не пользуюсь рекламными услугами регулярно.
Исследуйте, какой доход принесет сайт бизнесу. Например, если вы вложите 20 000 в рекламу на Avito, но получите клиентов с общим чеком в 300 000 рублей, инвестиции окупятся. Также узнайте, насколько конкурентоспособен ваш сайт на Avito. Если игроков много, вы не почувствуете эффекта от бесплатных объявлений, но потратите время на их публикацию.
2. Мы создадим несколько аккаунтов и получим больше бесплатных объявлений
Вывод прост: вы будете заблокированы. Мошенники могут скрываться среди тех, кто создает фальшивые профили, поэтому модераторы Avito быстро пресекают такие вещи.
Сергей Афонин, контент-маркетолог компании Callibri У меня самого был такой случай. Моя семья занимается разведением породистых кошек уже довольно давно, и мы решили размещать объявления о продаже котят с разных аккаунтов, чтобы сэкономить деньги и, с точки зрения маркетинга, увеличить охват. Он заблокировал все страницы в течение недели. ¯ \_(ツ)_/¯
Важно: Пользователи Avito очень заботятся о безопасности своих сделок и поэтому не доверяют новым аккаунтам без истории продаж. При традиционном способе охват будет немного больше, но коэффициент конверсии снизится — люди не размещают и не покупают у таких продавцов.
Иногда поставщики услуг размещают объявления на различных сайтах, как будто сами ищут работу. Такой подход приводит к негативному отношению пользователей. Кто-то звонит определенному торговцу, и работник колл-центра берет трубку. Или в ходе беседы вы понимаете, что разговариваете не с отдельным человеком, а с компанией. Люди воспринимают это как мошенничество и реагируют соответствующим образом.
Алгоритмы ищут похожие фотографии или другую информацию для выявления подделок. Например, Avito скрывает поддельные объявления о продаже квартир в категории «новое строительство». Модераторы также бдительны, поэтому этот метод — верный способ быть заблокированным.
3. Мы выложили объявление сегодня — мы будем в топе выдачи
Компании часто выбирают размещение в поисковых системах, основываясь исключительно на новизне рекламы. Если вы позиционируете себя в регионе и категории с низкой конкуренцией, этот принцип будет работать. Однако в других категориях постоянно размещаются новые объявления, а конкуренты пользуются рекламными услугами. В таком случае ваше предложение быстро упадет в поиске.
Ранжирование основывается не только на новизне объявления, но и на силе рекламных услуг:
- Наличие и объем рекламных услуг является ключевым фактором,
- размещение в нужной категории и регионе,
- соответствие заголовка и описания поисковому запросу,
- наличие верифицированного профиля.
С Avito компании получают эффективный инструмент продаж со своими особенностями, который дает им возможность повысить узнаваемость и оптимизировать процессы продаж.
Способ 1: Автоматическая публикация
Самый простой, но наиболее трудоемкий способ увеличить количество объявлений в результатах поиска — активировать автоматическую публикацию объявления по истечении стандартного 30-дневного периода. Для этого зайдите в настройки конкретной записи с помощью кнопки «Редактировать» и выберите опцию «Публиковать автоматически» в поле «Тип записи».
Это автоматически обновит дату публикации выбранной записи и поместит ее в начало результатов поиска. Единственный недостаток заключается в том, что этот способ рекламы актуален в лучшем случае в течение одного дня, после чего объявления снова будут падать, уменьшая количество посещений.
Способ 2: Увеличение просмотров
- Если вы готовы инвестировать в рекламные объявления, лучшим решением будет приобретение рекламных услуг на заказ через специальный раздел в настройках вашей публикации или аккаунта. Подробнее об этих опциях можно узнать на странице Платные услуги в настройках личного кабинета и перейти непосредственно к выбору предложений для дополнительной рекламы.
Неиспользованные, но оплаченные рекламные дни, например, когда вы успешно заключили сделку с клиентом, при необходимости могут быть компенсированы через нашу службу поддержки. Лучший способ проверить это — обратиться в Справочный центр или в службу технической поддержки Avito и снять объявление с публикации.
Вариант 2: Мобильное приложение
Для продвижения объявления на Avito через официальное приложение или мобильную версию сайта необходимо выполнить почти те же действия, что и в примере выше. Однако все изменения, которые вы внесете, будут сохранены в вашей учетной записи, поэтому объявления с возможностью поиска имеют преимущество перед обычными объявлениями на всех платформах, доступных одновременно.
