Вам не нужно идти в банк или брать кредит, чтобы купить нужный вам товар. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться на сервисе Mocha и войти в свой личный кабинет. Там клиент может получить авансовый платеж, отслеживать платежи и осуществлять погашение.
Конечно, первый встречный не может быть одобрен для получения аванса. Перед утверждением платформа проверяет личность заявителя и принимает решение на основе полученной информации.
К пользователю платформы предъявляются следующие требования:
Является гражданином России,
должны быть не моложе 18 лет.
Для регистрации на платформе требуются только паспортные данные. Для совершения покупок вам необходим номер телефона, который вы указали при регистрации.
Условия предоставления займа
Чтобы узнать, на каких условиях вы можете совершать покупки, вам нужно зайти на сайт Mocha Stores и кликнуть на карту нужного вам магазина. Отображается информация о сроке действия плана рассрочки, ежемесячных взносах и минимальной сумме покупки.
В некоторых магазинах вы можете совершить покупку под 0%, что означает, что сумма возврата совпадает с суммой на чеке. В других странах плата составляет от 99 рублей в месяц. Сроки возврата в разных магазинах также различны и составляют от 3 месяцев до 3 лет.
Тарифы на другие услуги (оплата услуг, перевод на карту или подарок другу) устанавливаются индивидуально, исходя из платежеспособности клиента. Нажмите на услугу, которой вы хотите воспользоваться, и прочитайте условия и положения услуги.
Условия предоплаты:
Сумма: до 100 тысяч рублей,
Продолжительность: от 3 месяцев до 3 лет,
Оплата: равными ежемесячными платежами,
Список документов: Паспорт Российской Федерации,
Необходимые условия для выдачи: гражданство Российской Федерации.
Продолжительность рассрочки платежа зависит от магазина, в котором совершается покупка. При оплате клиент выбирает удобный план оплаты и подтверждает его, вводя код из SMS-сообщения.
Общедоступная документация для будущих пользователей платформы доступна на сайте Mokka. Перед регистрацией счета рекомендуется изучить документацию.
Полные условия, правила доступа и пользования услугой подробно описаны в тексте документов.
Способы выдачи аванса
Сумму одобренного депозита можно увидеть в личном кабинете на сайте или в приложении. Деньги не переводятся на банковскую карту и не выплачиваются наличными, как мы привыкли в микрофинансовых организациях или банках.
Авансы выдаются в соответствии со следующими методами:
Они зачисляются на счет партнера.
На счет поставщика услуг, используя платежную систему или банковский счет.
На банковскую карту или электронный кошелек с помощью платежной системы.
За виртуальную карту «Мокко».
На банковский счет.
При переводе средств через платежную систему взимается дополнительная плата. Плата удерживается во время первого платежа.
Часто задаваемые вопросы
Какие причины отказа в Мокка?
Как и в случае с кредитом, аванс одобряется всем клиентам. Чтобы занять деньги, компания должна быть уверена, что потребитель сможет полностью погасить сумму в оговоренные сроки.
Распространенными причинами отказа являются:
Клиент не является гражданином России,
Гражданин России не является гражданином Российской Федерации,
Это наиболее распространенные причины отказа, но могут быть и другие причины на усмотрение Мокко. Прежде чем подавать заявку, необходимо проанализировать свое финансовое положение и проверить, соответствует ли заемщик всем требованиям.
Затем вам необходимо заполнить поля регистрации для себя. Введите адрес электронной почты, на который будут отправляться предложения mocha и системные сообщения.
И деньги, и стулья
«Мокко» — это цифровая услуга по выдаче наличных, которой клиенты могут воспользоваться мгновенно, просто загрузив приложение и зарегистрировавшись в течение минуты. Вам не нужно каждый раз ходить в банк, заполнять бланки, подписывать документы и ждать курьера. На сайте или в приложении Mokka достаточно ввести номер паспорта, номер телефона и дату рождения. Пользователь должен быть совершеннолетним гражданином России.
Сумма депозита определяется индивидуально и зависит от профиля клиента и предыдущего взаимодействия с Mokka.
«Используя алгоритмы, мы анализируем данные и метаданные, собранные на наших интерфейсах, и на основании этого определяем сумму первоначального депозита для каждого пользователя», — говорит Ирина Швакман, основатель компании Revo Technologies. Данные включают информацию от различных служб — кредитных бюро, мобильных операторов, поставщиков идентификаторов устройств и метаданные, собранные на интерфейсах Revo.
Размер доступного аванса постоянно контролируется и увеличивается по мере развития отношений с пользователями: чем чаще они совершают платежи и покупки, тем выше аванс.
Все операции по карте «Мокко» должны быть погашены пользователем равными частями в течение трех месяцев. Сервис видит свое преимущество в возможности выдать карту клиенту сразу же в мобильном приложении, без необходимости заполнять бумаги и разбираться со сложными условиями и тарифами.
Меньше, но больше
В отличие от традиционных банков, Revo стремится предоставить кредит как можно большему числу пользователей, начиная с небольших сумм, в то время как банки, как правило, предоставляют кредиты в максимальных размерах. «Наш процент одобрения заявок намного выше, чем у банков, но, конечно, есть и заявки, которые мы отклоняем — например, в случаях плохой кредитоспособности или подозрений на мошенничество, которые наша система анализа выявляет автоматически», — объясняет Ирина.
В то же время компания предлагает магазинам решение для прямого покупателя, которое увеличивает точку продаж за счет более высоких коэффициентов конверсии и более вместительной корзины. Интернет-магазины также выигрывают от снижения возвратов наложенным платежом. «Банковские карты не оказывают большого влияния на продажи в магазинах и корзины, потому что они не интегрированы в путешествие клиента и не могут убедить его купить дополнительный продукт или совершить покупку, которую он не планировал делать», — объясняет Швакман.
Средняя покупка по карте «Мокко» составляет 8 500 рублей, а ежемесячный платеж в большинстве случаев не превышает 2 000 рублей.
Кто такие финтех-аттакеры
Revo Technologies называет себя fintech challenger — компанией, которая создает новые продукты и ниши, ориентируется на новую цифровую аудиторию и отбирает долю у традиционных банков. Например, категория финансовых услуг под названием «Купи сейчас — заплати потом» успешно конкурирует с традиционными банковскими услугами во многих странах мира. Хорошим примером является Klarna, шведский стартап, предлагающий отсрочку платежа за онлайн-покупки. Klarna была одной из первых компаний, предложивших предприятиям возможность продавать товары с отсрочкой платежа проверенным клиентам. В августе 2019 года Klarna стала самой дорогой финтех-компанией в Европе. Компания оценивается в 11 миллиардов долларов и привлекла 460 миллионов долларов инвестиций.
После того как Ирина Швакман и Фернандо Сильва, оба из McKinsey и «Ренессанс Кредит», пришли к выводу, что рынок финансирования покупок в магазинах в России практически пуст, весной 2013 года они основали компанию Revo Technologies. Они предложили пробную версию онлайн-сервиса розничным продавцам одежды, спортивной одежды и детских товаров.
Простая идея — купить сейчас и оплатить по удобному графику, без бумажной волокиты и похода в банк — понравилась покупателям. Но, несмотря на успешный запуск, компании пришлось финансировать себя почти три года. Первый раунд венчурного капитала был привлечен только осенью 2015 года: компания получила $5 млн от Vostok Emerging Finance. Следующий раунд инвестиций был проведен в январе 2017 года компаниями Baring Vostok Capital и Vostok Emerging Finance в размере 20 миллионов долларов США. Третий раунд был привлечен в апреле 2018 года для запуска деятельности компании в Центральной Европе.
Первая услуга, Revo, была запущена для традиционных мобильных точек продаж. Затем были добавлены решения для интернет-магазинов, мобильных приложений, курьеров и пунктов доставки, и к сервису присоединились крупные компании из разных отраслей. Нужен был бренд с большей узнаваемостью, и Revo стал Mocha.
Все операции по карте «Мокко» должны быть погашены пользователем равными частями в течение трех месяцев. Сервис видит свое преимущество в возможности выдать карту клиенту сразу же в мобильном приложении, без необходимости заполнять бумаги и разбираться со сложными условиями и тарифами.
Получение кредита в “Мокка”
Чтобы получить аванс в системе, необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать тремя способами:
На официальном сайте МФО,
Через мобильное приложение, которое необходимо скачать заранее,
В офлайн-магазине, который является партнером МФО.
Для регистрации вам необходимо заполнить формы с вашими личными данными и подтвердить свой почтовый адрес и номер телефона. Затем вам нужно выбрать сумму депозита и срок. Система проверит заявку и даст ответ. Если результат положительный, деньги поступают в кошелек, выданный в личном кабинете. Заемщик может использовать деньги по своему усмотрению. Организация не ограничивает своих клиентов одним авансом.
Возврат аванса
Авансы должны выплачиваться в соответствии с графиком, который устанавливается индивидуально для каждого клиента. Компания предлагает возможность переноса всех платежей. Услуга по изменению расписания является бесплатной. Его можно запросить только один раз для аванса, при условии, что заемщик выплатил все ранее перенесенные авансы.
Несоблюдение графика предоплаты приведет к просрочкам и ухудшению кредитной истории. МФО также начисляет штрафные проценты.
Система предлагает четыре варианта оплаты, но только один из них бесплатный: использование банковской карты через личный кабинет. Оплата по факту:
Через передачу «Золотая Корона»,
через Кошелек или Киви-терминал,
Комиссия за каждый метод зависит от суммы платежа.
При первой попытке войти в личный кабинет мокко, вы будете активированы по электронной почте: вы получите уникальный код подтверждения, который нужно будет ввести в поле на экране.
Мобильное приложение
Для улучшения качества обслуживания было разработано специальное мобильное приложение, которое доступно для скачивания на устройствах iOS или Android. С помощью приложения вы можете обновлять и проверять свои расходы и доходы в режиме онлайн, не выходя из дома, независимо от времени и места, с которого вы открываете свой личный счет mocha.
