Используйте фотографии, которые принадлежат вам, независимо от того, сделали ли вы их сами или наняли фотографа. Реальные фотографии более надежны и помогут вам избежать блокировки. Не стоит использовать чужие фотографии из Интернета.
Как заблокировать пользователя на авито чтобы он не видел объявления
Если вы не хотите оставаться на связи с конкретным пользователем или получаете нежелательный контент через службу сообщений Avito, воспользуйтесь функцией «Спам».
Вступив в разговор с нежелательным пользователем, нажмите на меню в правом верхнем углу и выберите «Спам» из появившегося списка.
Чтобы просмотреть заблокированных пользователей, нажмите на «Заблокированные» в разделе «Сообщения» в правом верхнем углу.
В разделе «Заблокированные» вы увидите всех заблокированных пользователей, дату внедрения этой функции и список объявлений, которые эти пользователи отправили вам.
Если вы хотите продолжить общение с участником, который был заблокирован, нажмите «Разблокировать» под интересующей вас беседой.
В настоящее время единственным способом заблокировать пользователя на Avito является использование черного списка, доступного в активных чатах, и подача жалобы. Следующие действия не ограничены статусом счета, будь то продавец или покупатель, но есть некоторые важные особенности.
Способ 1: Блокировка отдельного диалога
- Откройте категорию «Сообщения» из главного меню, которое появляется при наведении курсора на имя и фотографию вашего профиля. или используйте значок чата в верхней панели. Блокирование чата возможно только при наличии активного чата, поэтому сначала необходимо связаться с желаемым пользователем рынка любым способом, который вы считаете подходящим.
Способ 2: Массовая блокировка диалогов
- На этой торговой платформе можно блокировать сразу несколько пользователей, выбрав неограниченное количество пользователей. Для этого перейдите в «Сообщения» через главное меню, наведите курсор на каждый скрытый диалог и поставьте галочку в поле слева вверху от миниатюры.
Вы можете сбросить любую беседу в будущем, перейдя в категорию «Черный список», доступную из меню «Все сообщения» на главной странице области беседы. Пока электронная почта заблокирована, взаимодействие с пользователем невозможно.
Способ 3: Создание жалобы
Единственной альтернативой блокировке пользователя с помощью личных сообщений является создание жалобы с помощью кнопки «Жалоба» под конкретным сообщением. Если вы являетесь продавцом и подверглись насилию со стороны покупателя, используйте кнопку Сообщить в вышеуказанном диалоговом меню для той же цели.
Получить хотя бы временный запрет на использование торговой платформы можно только в том случае, если вы укажете на реальные нарушения, при этом очень важно подробное описание ситуации. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки непосредственно на странице помощи. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки напрямую через страницу помощи, если общая жалоба не сработала.
Существует несколько методов, с которыми вы можете экспериментировать. Однако все они опасны. Было бы проще использовать Avito для назначения и создавать массовые поставки в другие места.
Размещение похожих товаров с разных аккаунтов
Сервис Avito позволяет человеку размещать объявления с нескольких аккаунтов. Представленные предметы не обязательно должны относиться к одной категории. Например, один сайт может использоваться для продажи детских игрушек, а другой — для продажи автомобильных шин.
Однако если вы будете искать покупателей игрушек с нескольких аккаунтов одновременно, Avito заблокирует вас. Это предотвращает вмешательство поддельных аккаунтов в рекламу других продавцов. Более того, такая тактика запутывает покупателей и мешает им принять решение.
Поэтому если вы злоупотребляете услугой, вы увидите такой знак:
Если причиной приостановки было несколько аккаунтов, Avito обычно не трогает ни один из них. Поскольку вы никак не можете повлиять на выбор сервиса, лучше не подвергать свои счета риску. Создать новый профиль также легко, поскольку провайдер, устройство, точка доступа в Интернет и операционная система являются взаимоисключающими. Руководство все равно узнает об этом и снова заблокирует вас, если им это не понравится.
Бывают случаи, когда санкции в отношении Avito несправедливы. Например, алгоритмы идентифицируют учетные записи членов семьи как одного человека, даже если у них одно общее подключение к Интернету. В этом случае доказать свою правоту может быть очень сложно.
Администраторы также могут заблокировать человека и сказать ему, что он должен использовать учетную запись, которая ему даже не принадлежит. Репутация счета и количество безупречно выполненных транзакций не имеют для сервиса никакого значения.
Подозрительная активность — самая простая блокировка аккаунта
Сервис Avito немедленно реагирует на все подозрительные действия, которые он обнаруживает с помощью специальных алгоритмов. Подозрительная активность — самая безобидная причина в списке причин для блокировки аккаунта.
В каких случаях это происходит:
- Злоумышленник получил доступ к вашей учетной записи.
- Система неверно классифицировала действия пользователя как подозрительные.
Если окажется, что злоумышленники похитили данные из вашего профиля, заблокируйте доступ к нему. Для этого:
- Перейдите в «Настройки» и проверьте правильность личных данных. Если вы заметили подозрительную информацию или контакты, удалите их. Вводите свои данные везде.
- Войдите в систему через свою учетную запись и нажмите «Забыли пароль?». Если вы обновите свои учетные данные, мошенники потеряют доступ к вашему сайту.
При создании пароля используйте редкие комбинации цифр, символов и латинских букв. Не указывайте в пароле никакой личной информации. Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей.
Массовая рассылка сообщений — что делать чтобы разблокировать профиль из-за неё?
Avito не любит спамеров. Если вы решите злоупотребить функциями массового обмена сообщениями на сайте, о вас быстро сообщат другие пользователи. Вы будете заблокированы администрацией.
В результате вы увидите панель со следующим форматом:
При написании письма в службу технической поддержки укажите, что вы допустили ошибку из-за недостатка опыта, отсутствия знаний или непонимания правил обслуживания. Скажите, что вы готовы подчиниться. Если в прошлом не было нарушений, Avito обязательно простит вас. Однако, если те же проблемы возникнут снова, ваш аккаунт не будет восстановлен.
Если вы хотите удалить все разговоры, нажмите на первый флажок слева от кнопки «Блокировать». При этом отобразятся все остальные сообщения. Затем необходимо нажать кнопку «Удалить».
Как разблокировать аккаунт на Авито, если нарушил правила
Если вас заблокировали не по ошибке, а по объективной причине, первое, что вы должны сделать, это признать свою вину. Напишите в службу поддержки и объясните ситуацию. Возможно, вы не знали о правилах сайта или нарушили их по неосторожности.
Если вы по-человечески объясните сотрудникам Avito, почему вас закидали спамом или почему информация в вашей записи была неверной, они, возможно, смогут исправить вас и снова предоставить вам доступ к профилю. Однако мы не можем этого гарантировать — это зависит от ситуации и от сотрудника, который занимается вашим запросом. Помощь Avito не предусматривает разблокировку в таких случаях, но известны случаи, когда продавцам возвращали аккаунт, даже если они ранее нарушали правила Avito.
Чтобы связаться с технической поддержкой, необходимо зайти на Avito:
На главной странице найдите кнопку «Помощь» в верхнем левом меню.
В разделе «Профиль» выберите опцию «Профиль заблокирован».
Прокрутите вниз до раздела «Обнаружены признаки несанкционированного доступа», откройте его и нажмите на выделенную синим цветом опцию «Связаться со службой поддержки».
Опишите свою ситуацию, приложите доказательства своей правоты, если они у вас есть, или объясните, почему вы поступили так, как поступили. Обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы служба поддержки могла связаться с вами.
Второй вариант — кликнуть на раздел помощи в нижней части страницы, а затем кликнуть на «Задать вопрос».
Однако если вы обеспокоены, и ваш профиль не может быть разблокирован, вы можете просто создать новую учетную запись.
Иногда Avito блокирует только что созданную учетную запись. В чем проблема, если я еще не нарушил ни одного правила, спросите вы? Алгоритмы проверки могут классифицировать счет как подозрительный и немедленно заблокировать его. Сбой системы — ничего, бывает. Выйти из этой ситуации просто — нужно подтвердить свою личность одним из двух способов:
Загрузите свои паспортные данные. Таким образом, Avito проверяет, что вы реальный человек, и защищает вас от мошенников, которых становится все больше. Ваши паспортные данные будут проверены службой безопасности, и если они верны, ваш профиль Avito будет разблокирован. Если вы управляете счетом от компании (например, индивидуального предпринимателя), вы можете загрузить паспортные данные всех своих сотрудников.
Сфотографируйте себя. Этот метод также работает — нужно смотреть в камеру и кивать головой. Таким образом, Avito может проверить, что у аккаунта есть реальный владелец.
Если вы действительно не планируете покупать сделку в данный момент, вы можете использовать Avito как обычно. Ваш профиль больше не будет заблокирован, если вы снова не нарушите правила.
Можно ли восстановить объявление на Авито
В случае несоблюдения правил размещения, предоставления ложной информации и по другим причинам ваше объявление может быть отклонено. Если вы нарушите Правила Avito, объявление, поданное на рассмотрение, может быть немедленно заблокировано. В любом случае ваше объявление не будет отображаться в результатах поиска на доске объявлений. После отклонения оно будет помещено в специальную папку в вашем личном кабинете. Исправьте ошибки, если сможете их найти, и повторно отправьте его на рассмотрение.
Перейдите в свой профиль на главной странице. Для этого нажмите на значок аватара на сайте. В меню слева вы найдете раздел «Ожидание действия». Посмотрите подпись, она была оставлена модератором. Именно эти комментарии привели к удалению объявления. Измените их в соответствии с инструкциями и повторно отправьте на рассмотрение.
Видеоинструкция
Узнайте, как сделать так, чтобы пользователь на Avito больше не видел ваши объявления.
