Почтовые отделения принимают наличные и банковские карты, но не поддерживают бесконтактные платежи (например, PayPass, payWave, Apple Pay, Android Pay). Вы должны заплатить наличными: Вы не получите сдачу в торговом автомате.
Как получить посылку из Яндекс.Маркет в постаматах Пятерочки
Магазины «Пятерочка» — это кусочек дома для каждого жителя нашей страны, и, конечно, многие из них являются постоянными покупателями магазина. X5 Retail Group имеет дочернюю компанию 5 Post, которая предоставляет логистические услуги и работает со многими маркетплейсами и интернет-магазинами. Популярность услуги неуклонно растет, поскольку она характеризуется относительно низкими ценами и хорошо развитой сетью пунктов самовывоза. Давайте подробнее рассмотрим в этой статье, как получить заказ на Яндекс.Маркете от «Пятерочки».
Что такое сервис 5 Post — правила получения посылок
5 Почта» — федеральный логистический провайдер, входящий в состав X 5 Retail Group, в которую входит сеть магазинов «Пятерочка». 5 Почта доставляет заказы из многих крупных маркетов, включая Яндекс.Маркет. Услуга работает как в больших, так и в малых городах. Ежегодно открывается несколько тысяч пунктов приема, и любой желающий может воспользоваться этой услугой.
Чтобы оформить доставку заказа в ближайший магазин «Пятерочка», вам необходимо:
- Разместите заказ в Яндекс.Маркете,
- При выборе способа доставки укажите. «Самоколлекционирование».;
- Выберите ближайшее отделение «Пятерочки»,
- Дождитесь текстового сообщения о том, что посылка находится в месте получения.
Вы можете отследить, где находится ваша посылка, на сайте службы, введя номер отслеживания вашего заказа.
Как получить посылку из Яндекс.Маркета в постамате Пятерочки
Постаматы — это автоматические пункты приема заказов, установленные во многих магазинах «Пятерочка». Когда заказ поступит в почтовое отделение, вы получите SMS с номером почтового ящика.
Чтобы получить свой заказ при оформлении заказа, выполните следующие действия:
- Приходите в магазин по указанному адресу,
- Введите код, который появится в сообщении на терминале,
- Оплатите заказ, если вы платили наложенным платежом,
- Подождите, пока откроется лоток с заказом.
Примечание: Пожалуйста, обратите внимание, что размер вашего заказа не должен превышать 36*40*60 см, а срок хранения составляет 72 часа. Если вам нужно продлить срок, оставьте заметку в личном кабинете 5 Post.
Вы можете увеличить масштаб карты, чтобы увидеть ближайшие к вам объекты. Если вы нажмете на один из них, вы увидите часы работы и адреса. Чтобы сделать заказ, нажмите на «Продолжить»и разместите свой заказ как обычно.
Почему постомат — это удобно?
- Почтовое отделение работает 24 часа в сутки, без перерывов и выходных. Таким образом, клиент может получить свой заказ в любое время суток.
- Конфиденциальность заказа гарантируется. Никто, кроме покупателя, не увидит продукт.
- Существует возможность возврата товара на месте через тот же почтовый аппарат. В почтовых матах можно расплатиться наличными или банковской картой при получении. Для этого почтовое отделение оборудовано приемником банкнот и терминалом для безналичных платежей.
- Нет очередей и времени ожидания. Любой, кто попросит клиента забрать товар в банкомате, может это сделать. Все, что им нужно сделать, это сообщить код для получения товара.
С какими сетями постоматов работает Яндекс.Маркет?
«Яндекс.Маркет» создал сеть собственных автоматизированных пунктов самовывоза. Почтовые терминалы работают под названием BoxBot. По всей стране насчитывается более 1 500 почтовых терминалов, и проект продолжает расширяться.
Pickpoint была и остается популярной сетью пунктов самовывоза. По всей стране насчитывается более 50 000 автоматизированных пунктов самовывоза. Их много, и вы можете выбрать ближайший для вашего удобства.
Как выбрать доставку в постомат при заказе на Маркете?
Вам нужно выбрать нужный товар на сайте и нажать кнопку «Добавить в корзину».
Затем нажмите на кнопку «Добавить в корзину». Затем откроется окно со всей информацией о заказе клиента: продукты, их вес, стоимость, цена доставки, размер скидки.
На этом этапе необходимо ввести промокод, если таковой имеется, и использовать баллы Яндекс.Маркета.
Затем вам нужно нажать на кнопку «Приступить к оформлению заказа». В следующем окне введите адрес и выберите подходящий способ доставки. Если покупатель хочет забрать свой товар через сеть автоматических пунктов самовывоза, нажмите «Забрать».
В правой части экрана будет отображена карта почтовых отделений в городе клиента. Выберите наиболее удобное местоположение банкомата и нажмите на значок банкомата на карте.
После этого появится окно с информацией о банкомате: Адрес, часы работы, доступ на общественном транспорте, варианты оплаты для этого места и контактный телефон.
После того, как вы сделали свой выбор, необходимо нажать кнопку «Далее».
В следующем окне необходимо ввести личные данные получателя: Имя, фамилия, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Затем покупатель выбирает способ оплаты и подтверждает заказ.
Если товар уже доставлен в почтовое отделение или другой пункт приема, сделать это будет сложно. Если вы хотите, чтобы товар был доставлен по адресу, отличному от адреса пункта сбора, вам нужно будет повторно оформить заказ на доставку перед отправкой. Статус вашей покупки можно отслеживать на сайте Marketplace. Для внесения любых изменений обратитесь в службу поддержки клиентов.
Доставка покупки
При экспресс-доставке нет необходимости предварительно звонить курьеру — ясно, что груз должен быть доставлен как можно скорее. В нашем случае доставка заняла 1 час 25 минут — очень быстро и в сроки, указанные на сайте торговой площадки. Доставка товара была максимально простой и прямой: курьер встретил нас, передал товар и попрощался — вот и все. В этот раз коды не потребовались, что очень хорошо.
Коробка с купленным нами планшетом находилась в полиэтиленовом пакете с прикрепленной этикеткой с информацией о заказе. Учитывая, что покупка доставляется курьером и не подвергается серьезным рискам при транспортировке, такая упаковка вполне адекватна.
Гарантия
На сайте Яндекс.Маркета указано, что покупки, сделанные на маркете, можно вернуть в течение 14 дней, сделав возврат на лицевой счет. Хотя они готовы быстро доставить товар к вам домой, в случае возврата вам придется отвезти его в пункт приема. Если вышеупомянутые две недели прошли, Яндекс.Маркет рекомендует обратиться в сервисные центры производителя. Очень интересно, как это все работает — мы обязательно опробуем это при первой же возможности.
Сводная таблица
Чтобы обобщить результаты, мы свели наиболее важные параметры в одну таблицу (если рейтинг в единицах, то 1 — наименьшая единица, 10 — наибольшая):
| Участие в iXBT.com | Нет | Доставка в | Дома |
| Сайт | 10 | Заказ по телефону | Нет |
| Менеджер звонит, чтобы подтвердить заказ | Заменено на SMS и push-уведомление в приложении | Расширенный вызов курьера | Не требуется |
| Доставка | Бесплатно, если у вас есть подписка | Срок поставки | Через 1,5 часа |
| Варианты оплаты | Пластиковые карты онлайн | Общее впечатление | 9 |
Нам понравилось:
- Огромный список товаров из разных магазинов.
- Отличная система фильтрации.
- Удобная форма заказа.
- Очень быстрая доставка.
Нам это не понравилось:
Все прошло хорошо, сегодня заполнять этот раздел нечем. Есть несколько вопросов об условиях гарантии, но об этом мы сможем поговорить, когда попробуем.
Возьмите с собой паспорт или другое удостоверение личности, когда будете забирать свой заказ из этих служб. Обратите внимание, что, как и в магазине Marquette, вы имеете право осмотреть товар после доставки и отказаться от него, если он бракованный или вы получили не то, что заказывали.
Проблемы с постаматом Яндекс Маркета: не открывается и другие проблемы
- POD не открывается
- Покомат застрял
- POD не доставил ваш заказ
- другие проблемы
-
Номер телефона интернет-магазина Яндекс Маркет. Номер кликабельный, звонок по России бесплатный на телефонную линию Яндекс Маркета 8800.
- 8 (495) 414-30-00 — горячая линия Яндекс Маркета для бесплатных звонков из Москвы и Московской области .
Возврат товара через постамат Яндекс Маркета
- Возврат товаров через почтоматы Яндекс Маркета осуществляется бесплатно!
- В настоящее время вернуть товар можно только в Москве через почтовые терминалы.
- Размеры постматов составляют 38 × 45 × 40 см для самого большого и 12 × 38 × 40 см для самого маленького. Если коробка не подходит к товару, который вы хотите вернуть, позвоните в службу поддержки клиентов Marquette.
Чтобы вернуть товар через КПП Яндекс.Маркета, следуйте инструкциям:
Сколько дней хранится заказ в постамате Яндекс Маркета
Заказ будет храниться в Постамате Яндекс Маркета в течение 3 дней с момента получения.
Срок хранения указан в SMS-сообщении, которое вы получите, когда заказ будет доставлен в почтовое отделение.
Внимание. Если у вас нет времени забрать заказ из почтового отделения Яндекс Маркета, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета и подготовьте номер заказа.
