Если у вас уже есть личный текущий счет на ваше имя в Тинькофф Банке в национальной валюте, открыть долларовый счет еще проще. Вам нужно нажать на кнопку «Открыть счет» в личном кабинете, выбрать валюту и все. Теперь вам просто нужно научиться им пользоваться.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф?
Нередко держатели пластиковых карт перестают пользоваться своей пластиковой картой. Клиент может быть заинтересован в новом предложении от банка-эмитента или другой организации, и прежнее средство платежа может больше не быть необходимым. Тинькофф Банк не является исключением — владелец может закрыть кредитную карту в любое время, если выполнит определенные условия. Мы подробно поговорим с вами об этом.
Осторожно. Если вы получили пластиковую карту, но не активировали ее все это время, договор на обслуживание считается не действующим, а это значит, что вам не нужно закрывать кредитную карту, так как она недействительна. В этом случае вы можете утилизировать платежный инструмент или оставить его себе. Если вы затем захотите использовать его, вам просто нужно будет пройти процесс активации.
Порядок расторжения договора
Мы расскажем вам, как правильно расторгнуть договор и получить подтверждение, что банковский продукт закрыт и вы больше не должны никаких денег.
Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф, клиент должен полностью погасить имеющуюся задолженность. В этом контексте вам следует проверить баланс вашего счета. Примечание: Если вы пополнили баланс за счет излишков, вы можете вернуть деньги за отдельную плату. Вы также должны сделать отдельный запрос, иначе банк будет считать, что клиент передал ему деньги бесплатно.
Следует также учитывать стоимость услуги: если у вас нулевой баланс и происходит очередное списание, с вас снова взимается плата, то есть договор остается в силе. Поэтому следует проверить не только размер и сроки оплаты услуг, но и наличие каких-либо сборов. В противном случае уплаченных вами денег может не хватить. Если вам нужно не только пополнить баланс, но и оплатить дополнительные опции, вы должны знать общую сумму. Вы можете проверить остаток задолженности и список платных услуг по следующим ссылкам
- Звонок в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-25-50. Оператор должен сообщить вам ваши паспортные данные, код доступа и номер кредитной карты. Вы также можете узнать сумму задолженности, позвонив по телефону 8-800-333-77-73 (процесс идентификации аналогичен),
- зайдите в свой личный кабинет на сайте Тинькофф или в мобильном приложении. Если у вас несколько банковских продуктов, вам нужно выбрать из списка тот, который вы хотите закрыть. На вкладке «Кредитная карта» вы найдете всю необходимую информацию. Чтобы отключить опции, выберите вкладку «Управление услугами». Отметьте все поля, которые относятся к платным услугам (включая SMS-уведомление). Если вы сомневаетесь, все ли услуги были отключены, вы можете связаться с оператором по телефону горячей линии,
- Отправьте SMS. Вы можете проверить баланс своего счета, отправив сообщение на номер 2273. Вам нужно будет указать слово «баланс» и последние четыре цифры номера вашей кредитной карты. Обратите внимание, что этот вариант подходит только для трех основных операторов. Клиенты других мобильных операторов могут воспользоваться другим номером: +7-903-767-22-73,
Клиент должен запросить аннулирование своей кредитной карты за 30 дней. Если в течение этого срока он передумает, он имеет право отозвать запрос и продолжить пользоваться платежным средством.
Это важно: если до конца периода годового обслуживания осталось меньше времени, чем до деактивации пластика, следует подумать о списании со счета положенной суммы. Если на вашем счету недостаточно денег, вы не сможете отменить кредитную карту. Когда ваш баланс станет нулевым или в плюсе, вы сможете закрыть кредитную карту Тинькофф.
Вы можете сообщить банку несколькими способами (подробнее об этом ниже), если хотите отказаться от пластиковых денег. Независимо от того, какой вариант вы выберете, процесс аннулирования будет следующим:
- Проверьте счет и сведите баланс к нулю (сумма денег на пластике должна быть равна кредитной линии). Если вам необходимо погасить долг, рекомендуется использовать методы прямого депозита,
- отменить все услуги, за которые с вас была взята плата. В противном случае при закрытии карты вы можете получить отрицательный баланс, так как часть денег будет снята для оплаты существующих опций,
- подать заявку. Рекомендуется начать этот процесс не позднее чем за 30 дней до истечения срока действия карты. В противном случае вам не придется платить ежегодную плату за обслуживание.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф в личном кабинете
Это один из самых надежных и удобных вариантов для тех, у кого есть доступ к Интернету. Вы можете использовать полную версию веб-сайта банка или мобильное приложение.
Прежде чем закрыть кредитную карту Тинькофф, необходимо войти в свой аккаунт. Перейдите на вкладку пластика, который вы хотите отменить, и проверьте, что нет никаких начислений (включая SMS-уведомления) или задолженностей. Затем нужно перейти на вкладку «Действия» и выбрать «Заблокировать». Затем вам необходимо связаться с сотрудником банка через веб-чат и сообщить, что вы хотите аннулировать пластиковую карту. Вы должны убедиться, что запрос был принят агентом.
Процесс одинаков как в личном кабинете полной версии официального сайта, так и в мобильном приложении.
Окончательную форму заявки можно найти на вкладке «Контакты», там же, где мы проверяли заявку на возврат. Это называется «запрос на окончательный платеж». Вы можете использовать его как образец для заполнения, изменив слова «депозит» на «дебетовая или кредитная карта».
Как открыть валютный счет в банке Тинькофф: пошаговая инструкция
Чтобы открыть счет в иностранной валюте, человек должен сначала открыть счет в рублях. Далее следуют подробные инструкции. Для этого вам понадобятся:
Если клиент хочет открыть его онлайн, необходимо следовать определенным инструкциям. Требуется следующая информация:
- Перейдите на сайт tinkoff.ru/rko.
- Нажмите на кнопку «Открыть счет» (в разделе РКО для физических лиц).
- После регистрации войдите в личный кабинет.
- Загрузите отсканированные документы и введите необходимую информацию.
- Выберите цену, запишитесь на прием онлайн или оставьте заявку на обратный звонок, если все специалисты заняты.
- Встретьтесь со специалистами и подпишите необходимые документы.
Если у вас уже есть личный текущий счет на ваше имя в Тинькофф Банке в национальной валюте, открыть долларовый счет еще проще. Вам нужно нажать на кнопку «Открыть счет» в личном кабинете, выбрать валюту и все. Теперь вам просто нужно научиться им пользоваться.
Обратите внимание. Все платежи можно осуществлять в электронном виде на компьютере (ноутбуке) или с помощью смартфона, установив специальное приложение, которое можно скачать с сайта Тинькофф Банка.
Нюансы работы с валютным счетом
Удалось ли вам открыть долларовый счет в Тинькофф Банке? Теперь вам нужно пополнить его запасы. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- Зайдите в свой личный кабинет.
- Откройте «Новый».
- В появившемся окне выберите «Переводы между счетами».
- Выберите сумму для перевода.
- Укажите, куда должны быть переведены деньги.
- Укажите, откуда должны быть переведены деньги.
- Введите SMS-код, отправленный на ваш телефон для подтверждения транзакции.
- Проверьте состояние счета, чтобы убедиться, что перевод прошел успешно.
Обратите внимание. Для «простого» счета плата за платеж составляет один процент от суммы.
Управление счетом осуществляется в личном кабинете заемщика.
Проведение платежей
Получив сумму, вы можете вносить необходимые платежи. Для этого:
- Перейдите на вкладку «Создать».
- Перейдите на вкладку «Оплата».
- Выберите контракт из существующих или создайте новый.
- Чтобы произвести оплату.
Вся информация о платежах, совершенных на сайте, сохраняется автоматически. Но если вам так удобнее, вы можете распечатать или скачать квитанции и сохранить их в памяти компьютера. Управление мультивалютным счетом Тинькофф осуществляется аналогичным образом.
Если договор полностью аннулирован, вам нужно будет заказать новую версию карты. Поскольку существующий банковский счет заморожен, банк предоставит новые реквизиты как счета, так и пластика.
Этап 2. Вывод собственных денег
Этот шаг относится как к дебетовым, так и к кредитным картам. Снимать остаток любым способом:
- Снятие наличных в банкомате,
- Перевод денег на другую банковскую карту,
- перевод денег через банковский счет,
- Закупка товаров или заказ услуг на оставшиеся средства.
На вашей кредитной карте может быть переплата. В этом случае попросите свой банк вернуть переплату. На сайте банка вы найдете вкладку «Связаться с нами». Перейдите в нижнюю часть страницы. Там вы найдете несколько номеров телефонов, по которым можно связаться с банком, а также образцы документов. Среди них — форма заявления на перевод средств.
Следуйте инструкциям и отправьте заявление в банк одним из предложенных способов.
Этап 3. Отказ от дополнительных услуг и подписок
Некоторые клиенты не читают внимательно или вообще не читают, когда подписывают карту. Следовательно, они подписываются на различные дополнительные услуги. Одним из самых распространенных является SMS-уведомление о транзакциях по карте.
После того, как на счете устанавливается нулевое значение, деньги продолжают сниматься каждый месяц, и счет становится дефицитным. Возникает новый долг, который не позволяет закрыть карту. Поэтому проверьте, какие платные услуги или подписки у вас подключены. Вы можете сделать это в личном кабинете или из мобильного банка.
В настройках выберите опцию «Уведомление о транзакциях» и переведите ползунок в неактивное положение (выделено серым цветом). Услуга будет отключена.
Вы можете проверить свои подписки в настройках на вкладке «Подписки». Или традиционно попросите по телефону или в чате деактивировать все услуги и подписки.
Этап 4. Блокировка
После того, как вы сбросили счет, вам нужно будет заблокировать карту. Этот шаг не является обязательным. Но это поможет вам защитить себя от мошенников или себя самого, если у вас возникнет соблазн воспользоваться картой.
Заблокируйте платежные средства с помощью сотрудника банка или самостоятельно через личный кабинет на сайте или смартфоне. Блокировка не означает, что карта заблокирована, а только то, что все операции по карте временно приостановлены. Если вы передумаете блокировать карту, вы всегда можете перевыпустить ее и продолжать пользоваться ею.
