В такой конкурентной среде мелкому производителю трудно конкурировать с крупными компаниями, которые обладают большей способностью производить ассортимент продукции и убеждать покупателей качеством своей продукции.
Самозанятый как производитель: нюансы нового формата бизнеса
С 2021 года жителям всех регионов России будет доступна налоговая схема, которая называется «Налог на профессиональный доход» (НПП), также известный как налог на самозанятость. Простота уплаты налога, отсутствие необходимости в бухгалтерском офисе и возможность производить расчеты через мобильное приложение привлекли к этой форме большое внимание. Кроме того, появились люди, которые ранее не имели официальной регистрации, были самозанятыми и работали неполный рабочий день, а также действующие индивидуальные предприниматели, которые хотели перейти на новый облегченный режим.
Возникло много вопросов о том, кто может и не может перейти на НПА и почему. Хотя не существует общепризнанного перечня видов деятельности, подпадающих под новый налоговый режим, в законе и разъяснениях Министерства финансов есть конкретные рамки, позволяющие примерно понять, чем могут заниматься самозанятые. В соответствии с этим можно выделить определенные отрасли и должности, в которых возможна самозанятость — в этой статье мы составили подробный список из 20 позиций.
Одним из таких секторов, который затрагивает большое количество людей, является производство. Да, по новому закону самозанятым людям, а точнее налогоплательщикам НПР, разрешено производить и продавать товары. Но, как говорится, есть нюансы.
При каких случаях самозанятость запрещена
Чтобы лучше понять, что именно можно сделать, стоит сначала рассмотреть, что именно нельзя делать. Здесь правила ясны и одинаковы для всех.
Заниматься индивидуальной трудовой деятельностью запрещено, если:
вы намерены нанимать сотрудников по трудовым договорам,
ожидается, что годовой доход превысит 2,4 миллиона рублей
деятельность связана с добычей и продажей полезных ископаемых,
деятельность связана с перепродажей иностранных товаров — хотя вы не можете обменивать свои собственные товары на иностранные,
деятельность осуществляется в рамках агентского, представительского или комиссионного соглашения в интересах другого лица,
реализация подакцизных товаров и товаров, подлежащих маркировке. К ним относятся обувь, парфюмерия, некоторые виды одежды, шины и резина, лекарства, постельное и кухонное белье, сигареты и табачные изделия, молочные продукты, фотоаппараты и вспышки. Полный список по российскому законодательству можно найти здесь. Обратите внимание, что на момент прочтения этой статьи он может быть продлен. Возможность самозанятых лиц производить и продавать определенные маркированные продукты в настоящее время обсуждается в Министерстве промышленности и торговли, поэтому возможны изменения,
Министерство промышленности и торговли обсуждает возможность для самозанятых лиц производить и продавать некоторые подакцизные товары, такие как алкогольные напитки и табачные изделия, автомобили и мотоциклы, бензин, дизельное топливо и дизель. Подробный перечень подакцизных товаров содержится в статье 181 Налогового кодекса.
Поставка товаров в пользу других лиц, за исключением оказания таких услуг, при условии, что налогооблагаемое лицо использует контрольно-регистрирующие устройства, зарегистрированные продавцом товаров, в договорах с покупателями (заказчиками) на эти товары в соответствии с действующим законодательством об использовании контрольно-регистрирующих устройств.
Более подробную и обновленную информацию о содержании и условиях самозанятой деятельности можно найти на сайте налоговых органов.
Самозанятый как производитель
Таким образом, индивидуальный предприниматель может заниматься производством товаров при условии, что он делает это не в промышленных масштабах, а самостоятельно, не нанимая работников и не продавая подакцизные или маркированные товары.
В результате под самозанятость могут подпадать различные виды ремесленной деятельности и любая деятельность в форме так называемого ремесла.
В приложении «Мой налог» к EAP приводятся примеры такой деятельности: Кузнечное дело, металлообработка, проектирование, строительные услуги, плотницкое дело, столярное дело, деревообработка, монтажные услуги и товары собственного производства. Однако ниже более подробно и с пояснениями рассматриваются некоторые популярные ниши и ниши, вызывающие наибольшее количество вопросов.
Крупногабаритные грузы не придут к вашему клиенту домой «почтой России» или в офис транспортной компании. Все очень серьезно: есть большая машина, перевозчик, люди для вывоза, и за всем нужно следить. Вы знаете об опасности небрежного обращения с товаром, поэтому ответственно подходите к выбору персонала.
Изучаем рынок
В городе, население которого стремится к миллиону или уже превысило его, люди возлагают большие надежды на качество мебели, которую они покупают. Граждане больше не будут довольствоваться некачественной продукцией. Для конечного потребителя важен не декор, а долговечность.
В такой конкурентной среде мелкому производителю трудно конкурировать с крупными компаниями, которые обладают большей способностью производить ассортимент продукции и убеждать покупателей качеством своей продукции.
Однако эксперты считают, что мебельная промышленность будет расти семимильными шагами и что количество компаний средней и малой капитализации будет увеличиваться с каждым годом. С этим мнением можно только согласиться. Ожидается, что доля малых мебельных фабрик удвоится в течение трех лет.
Производство офисной и кухонной мебели является перспективным направлением в рассматриваемом секторе. Такая мебель может пользоваться повышенным спросом. За последние десять лет прибыль в этом сегменте ежегодно увеличивалась на двадцать процентов. Небольшие мебельные компании все чаще предпринимают усилия по производству встроенной мебели. Эти продукты являются лидерами продаж на рынке.
Следует также обратить внимание на сегмент с производством дешевой и качественной мебели, цена которой составляет 50 % от цены аналогичных предметов обстановки, но произведенных в других странах.
Отличным знаком для начинающего предпринимателя является то, что инвестиционные компании охотно вкладывают деньги в мебельный бизнес. Компании уверены, что при правильном подходе к продвижению мебельной фабрики норма прибыли достигнет 40%. Оказывается, проблема, как раскрутить бизнес, решается просто, если обратиться в инвестиционную компанию.
Самая большая проблема для малых и средних предприятий — найти свою нишу. Это означает сосредоточиться на нишевых продуктах. И доказательством этого является то, что на рынок выходит все больше компаний, которые производят необычную стеклянную мебель, а также изделия из редких пород дерева.
Также все более популярной становится мебель, изготовленная на заказ. Такая мебель для интерьера, которой придается индивидуальный дизайн, цвет и форма.
В области плетеной мебели конкуренция также невелика. Такие товары охотно покупаются горожанами.
Выбираем формат
Чтобы понять, как начать мебельный бизнес и какую форму он должен принять, стоит рассмотреть каждый из вариантов более подробно.
Открытие мебельного цеха: минусы и плюсы
Самый простой способ начать мебельный бизнес — открыть цех, где будет производиться соответствующая продукция. Этот вид бизнеса имеет как недостатки, так и преимущества.
Из преимуществ мебельной мастерской стоит отметить:
- Отсутствие крупных финансовых вложений на начальном этапе.
- Для производственных помещений не нужно искать место на большой площади.
- Для производства офисной мебели нет необходимости приобретать дорогостоящее оборудование.
- Низкая стоимость готовой продукции, которая привлекает покупателей.
Если качество производимой продукции сочетается с красотой, то недостатка в клиентах не будет.
Однако есть и недостатки открытия мебельного магазина. Наиболее важными из них являются:
- Без инноваций и воображения со стороны организатора бизнеса вряд ли все пойдет хорошо.
- Чтобы изготовить мебель ручной работы, нужно потратить больше времени.
Более того, потратить деньги и купить специальные инструменты, которые должны использоваться для сборки мебели. Да, и чтобы найти клиентов на начальном этапе, вам придется действовать самостоятельно. Это было бы пустой тратой личного времени.
Открытие мебельного магазина
Если начинающий предприниматель подумывает об открытии мебельного бизнеса, но открытие производства не входит в список желаний, можно рассмотреть вариант открытия профильного бизнеса. То есть открыть бизнес по продаже мебели. Стоит начать с анализа городского рынка. Только так вы сможете избежать неудачных инвестиций.
Расположение магазина будет иметь большое значение для его успешного развития. Удачный выбор — это бизнес в районе, где проживают граждане с высоким уровнем дохода. Не имеет смысла открывать мебельный магазин в простом спальном районе.
Правило в таком случае — найти помещение в районе, где есть спрос на мебель.
Прежде всего, помещение для магазина можно арендовать. Вам не нужно беспокоиться о выплате арендной платы. Когда бизнес достигнет точки безубыточности и начнет приносить доход, вы сможете рассмотреть возможность строительства собственного здания.
При открытии мебельного магазина стоит учитывать следующие факторы:
- Стоимость продукции. Цена должна быть разной, так как магазин будет предлагать товары в разных ценовых категориях. Следует помнить, что спросом пользуется как дешевая мебель, так и дорогие изделия. Если для одних главным является качество, то для других решающее значение имеет стоимость продукции.
- Диапазон. Как и цена продукции, ассортимент также должен варьироваться. Чем шире ассортимент в магазине, тем больше вероятность привлечения новых покупателей.
- Сервис. Без этого пункта вы не можете рассчитывать на успешную сделку. Если уровень обслуживания в магазине высокий, успех придет через несколько месяцев.
Фабрика, магазин или цех: как выбрать
Прежде чем погрузиться в мир производства мебели, важно четко определиться с целями предпринимателя. Либо предприниматель хочет догнать крупных производителей и мгновенно реагировать на изменения рынка, либо его пределом мечтаний является штучное производство в гараже. Если у вас менталитет продавца, вы ориентированы на продажу готовой продукции. После того как вы решили начать мебельный бизнес, важно вложить средства в рекламу вашего бизнеса.
Прибыль можно получить при любом виде мебельного бизнеса. Однако на размер дохода влияет множество факторов.
Как рекламировать мебель в интернете? Как продавать столы и стулья с помощью ВКонтакте? В этом кейсе я, Алекса Нойстарт, основатель агентства по продвижению в социальных сетях «Budget Guards», поделюсь своим опытом продвижения мебельного бизнеса.
Первое, что вам нужно сделать, — это составить бизнес-план, проанализировать рынок и с лупой поискать конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.
Регистрация организационно-правовой формы
Это форма вашего бизнеса, которую вы выбираете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают индивидуальное предпринимательство или ООО. Документы — паспорт, заявление о регистрации, подтверждение уплаты госпошлины, НДС — необходимо предоставить в налоговую инспекцию или сделать это через МФЦ. Считается, что наилучшим вариантом является работа по упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы платите налог по ставке только 6% от прибыли или, в качестве альтернативы, 15% от дохода.
Аренда офиса и склада
Торговля мебелью — довольно громоздкий бизнес. Если офис при необходимости можно разместить у себя дома, то со складом это невозможно. Вам нужно место для хранения мебели, которую вы приобретаете у поставщика или производителя. Конечно, можно также договориться непосредственно с поставщиком о доставке прямо из его местонахождения.
Поставщики
Существует две основные категории мебели. Первый — массовый рынок, производители и поставщики — российские. Именно такую мебель мы находим в обычных магазинах. Качество среднее, но цена привлекательная. Поставщиков такой мебели можно найти в изобилии по всей России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.
Второй сегмент мебели — это сегмент класса люкс. Она производится в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель обычно изготавливается на заказ после предварительной консультации с клиентом, а поставщики весьма разнообразны. Существуют также шоу-румы, специальные витрины, где вы можете выбрать мебель, не выходя из дома.
Целевая аудитория
На первый взгляд, мебель нужна всем: олигархам, офисным работникам и малообеспеченным семьям. Но если задуматься, некоторые отделы сразу же отторгаются. Олигархи не будут пользоваться услугами Пензенской мебельной фабрики, не обижайтесь. Люди с низким доходом предпочитают покупать подержанную мебель через Avito и социальные сети. Те, кто живет в съемных квартирах, также стараются не тратить слишком много — мебель там обычно доступная. Пенсионеров тоже обходят стороной, их дети обычно покупают им мебель.
Кто остается? Молодые люди и люди среднего возраста, 25-50 лет, владеющие собственным домом и имеющие хороший доход. На них и следует ориентироваться.
Продажа мебели на Авито
Ассортимент
Подумайте, стоит ли сразу бросаться в большой интернет-магазин с десятками категорий. Вы не можете позволить себе условия, которые они предлагают своим клиентам. Мы бы посоветовали вам начать с узкой ниши, например, мягкой мебели, и если это сработает, постепенно расширяться.
Также обращайте внимание на бренды. Вы можете сотрудничать с одним брендом и представлять их коллекции в полном объеме. Вы также можете работать с несколькими брендами и разделить их по категориям товаров.
Наконец, следует обратить внимание на сопутствующие товары. Это может быть мебель, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, красивые вещи. Мы рекомендуем поместить их в отдельную категорию и показывать пользователям в рекомендациях товаров, когда они просматривают карточки товаров.
Нельзя перепродавать готовые чехлы для смартфонов и другие аксессуары, например, из Китая. Но если вы сделаете их сами или купите как заготовки, сделаете их на заказ и напечатаете, например, со своим дизайном, то сможете.
Продажа мебели в Интернете — это кусок пирога, правильно?
В этом руководстве мы рассмотрели, как найти поставщиков мебели и варианты дропшиппинга и оптовых закупок. Вы также узнаете, что нужно для создания интернет-магазина и начала продаж своей продукции.
Конечно, это гораздо больше работы для интернет-магазина, но это основа для начала работы. Мебельная промышленность есть и всегда будет золотой жилой. Вопрос в том, хотите ли вы приложить усилия для того, чтобы ваш бизнес состоялся.
По вашему опыту, какая мебель будет продаваться лучше всего?
Если у вас есть вопросы о продаже мебели через Интернет или другие полезные советы, поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.
Самозанятый человек не может нанимать работников, но он может пользоваться услугами помощников. Например, если этого требует производственный этап.
Собственный мебельный бизнес
Мелкие и средние производители мебели стараются закрепиться в узкой рыночной нише и специализируются, например, на мебели для аптек, книжных магазинов, ювелирных магазинов, супермаркетов и т.д. На рынке есть компании, которые производят только стеклянную мебель, изделия из определенных материалов (колотый дуб, пластик), изделия с низкой функциональностью (компьютерные столы, офисные перегородки, барные стойки), нестандартные изделия (например, высокие шкафы для загородных домов, мебель для пентхаусов и т.д.). Интересным направлением является рекламная мебель, которая используется для проведения презентаций или оформления мест продаж с целью привлечения внимания покупателей к определенному продукту. Тенденция к специализации, вероятно, сохранится в ближайшем будущем.
В последнее время в регионах все чаще появляются компании, занимающиеся восстановлением мебели. Это направление более актуально для субъектов РФ с не очень высоким уровнем жизни, для экономически развитых регионов оно ограничивается реставрацией антикварной мебели.
Мягкая мебель в основном производится на небольших предприятиях, которые хотят предложить своим клиентам широкий спектр дополнительных услуг: не только традиционную доставку и сборку, но и дизайнерские услуги (выбор цвета, формы, материала).
Другим примером специализации, где у малых предприятий практически нет конкуренции, является плетеная мебель. Эта продукция либо импортируется из-за рубежа (высокоценовой сегмент), либо производится на небольших мебельных предприятиях.
Одним из наиболее перспективных сегментов мебельного рынка является производство встроенной мебели. И в этом секторе МСП играют ведущую роль, максимально ориентируясь на потребности отдельных клиентов. При производстве шкафов-купе, например, каждый раз может быть создан уникальный дизайн, учитывающий архитектурные особенности конкретного помещения и максимально отвечающий индивидуальным потребностям заказчика.
При выборе области специализации рекомендуется ориентироваться на динамику развития соответствующих секторов экономики. Не только очевидные показатели, такие как рынок недвижимости, бытовой техники (включая встраиваемую технику), но и рекламный рынок (мебель как POS-материал), рынок антиквариата (реставрация старой мебели) и т.д. Действительно, если в каком-либо сегменте рынка наблюдается тенденция к росту, которая длится не менее двух лет, то спрос на мебель со стороны компаний, работающих в этом сегменте, будет расти.
Более того, эффективная специализация может помочь в отслеживании готовящихся к принятию законов (как местных, так и федеральных), которые могут стимулировать рост любого сегмента рынка. Хорошим примером этого является растущий спрос на аптечную мебель в результате увеличения минимальных требований к площади аптечных магазинов.
Немаловажную роль на мебельном рынке играет и демографический фактор: когда производство детской мебели активно растет, предложений специальной продукции для подростков и молодежи гораздо меньше.
Как начать свое мебельное дело?
Определившись со специализацией, можно приступать к поиску помещений. Для организации производства встроенной мебели вам понадобятся: цех (минимальная площадь — 200 кв. м), склад (не менее 250 кв. м), офис (его площадь зависит от амбиций предпринимателя, но для нормального функционирования малого бизнеса необходимо не менее 100 кв. м). При создании собственной дистрибьюторской сети (салоны, магазины) производителю встроенной мебели необходима торговая площадь в 30 кв. м. Производство офисной мебели требует больших помещений (не менее 700 квадратных метров).
Начало мебельного бизнеса также требует приобретения оборудования. Широкий ассортимент стандартного оборудования обычно имеется в наличии у соответствующих поставщиков. Сложные производственные линии часто поставляются под заказ, что приводит к увеличению сроков поставки. Помимо расходов на оборудование, существуют также расходы на приобретение транспортных средств, офисного оборудования и т.д.
Для производства качественной мебели нужны качественные комплектующие. Невозможно производить конкурентоспособную мебель, используя только местные компоненты. Эта проблема решается, когда производители либо сами приобретают компоненты нужного качества, либо покупают импортную продукцию у торговцев. Отечественные производители высококачественной мебели в основном используют импортные компоненты, такие как плиты МДФ, ламинированные плиты и пленки, фурнитура, клеи для шпона и лакокрасочные материалы. Почти все производители встроенной мебели закупают жесткие алюминиевые профили и раздвижные системы, что определяет высокое качество и долговечность продукции. Чаще всего мебельные компании изначально стараются расширить число своих поставщиков. С течением времени происходит естественное колебание числа партнеров по контракту — остается всего 8-10 партнеров, которые могут поставлять необходимые материалы на оптимальных условиях.
Мебельная промышленность предъявляет высокие требования к уровню подготовки сотрудников. Даже обычный производственный рабочий должен уметь читать планы и управлять станками с ЧПУ. В число сотрудников компании по производству мебели входят не только мастера, но и сборщики, плотники и стекольщики. Не стоит забывать и о супервайзерах, менеджерах по продажам, водителях, курьерах, кладовщиках, заведующих складами, программистах, дизайнерах и менеджерах. Штат небольшой мебельной компании обычно состоит из 35-40 человек. Организационная структура такой компании обычно основана на классической линейно-функциональной модели, которая предусматривает вертикальное подчинение.
По статистике, до половины потребителей домашней мебели принимают решение о покупке, основываясь на своем предыдущем опыте. Если они этого не сделали (что часто бывает при покупке нового предмета мебели), рекомендации знакомых особенно важны. Поэтому самым важным фактором, влияющим на выбор покупателя, является качество продукта. На втором месте — информационные каналы, такие как газеты с бесплатными объявлениями, телевидение, торговые журналы и другие печатные СМИ. В последнее время Интернет становится все более популярным. Это неплохая услуга, но в отдельном бизнесе могут быть наружные рекламные щиты. Но материалы, распространяемые в местах продаж (листовки, брошюры, каталоги), обычно не окупаются быстро.
Каналы сбыта мебели
Продажи — это ключ к успеху мебельного бизнеса. Существует несколько групп каналов, по которым мебель попадает к конечному потребителю. Основную роль сейчас, конечно, играют традиционные механизмы продаж через розничную торговлю. Их можно классифицировать следующим образом.
Крупные специализированные торговые центры (гипермаркеты площадью 10 тысяч квадратных метров, с более чем 1000 видами мебели всех стилей), которые активно строятся и сегодня. Некоторые из этих центров были построены «для себя» конкретным производителем (IKEA), другие сдаются в аренду различным розничным торговцам и производителям. Продажа через этот канал интересна для компаний, производящих бытовую мебель, которая пользуется спросом у среднего класса.
Чистые демонстрационные залы, созданные производителем для продажи исключительно своей продукции. Достаточно эффективный механизм продаж, который также предлагает хорошие возможности для франчайзинга. Начинающие предприниматели стремятся открывать магазины известных брендов и заказывать мебель напрямую у франчайзера. В идеале демонстрационный зал должен располагаться на главной дороге, а его окна должны выходить на противоположную сторону.
Несетевые магазины, которые могут принадлежать либо конкретному производителю, либо продавцу мебели. Обычно эти магазины специализируются на «исключительно» импортных товарах, но иногда они поставляются от отечественных производителей. Хорошо зарекомендовавшая себя компания, не имеющая собственной дистрибьюторской сети, часто работает с большим количеством таких торговых точек.
Мебельные магазины советского образца, торгующие дешевой продукцией от многочисленных производителей, в достаточном количестве существуют только в регионах. Нередко они продают не только мебель, но и подобные «предметы домашнего обихода». Недостатком работы с такими магазинами является то, что, во-первых, они не предлагают высокий уровень обслуживания. Во-вторых, площадь таких магазинов невелика (до 300 кв. м) и не позволяет предложить широкий ассортимент продукции, а также ограничивает возможности эффективного размещения товаров. В-третьих, эти организации предпочитают продавать товары, что вредит большинству малых предприятий, которые зависят от быстрого оборота денег.
Мебельные отделы в многофункциональных торговых центрах можно рассматривать как слабый аналог специализированных супермаркетов. Основное преимущество этого канала распространения — возможность арендовать небольшую площадь (несколько квадратных метров) для размещения экспозиции или стенда с образцами. Он не обеспечивает высокий объем продаж, но обычно полностью окупается.
Рынки («базары») являются отмирающим каналом, но остаются популярными в небольших населенных пунктах.
Прямые продажи — еще один важный канал сбыта для предприятий, ориентированных на корпоративные заказы. Рассылка каталогов, телефонные звонки и личные встречи менеджеров с потенциальными клиентами — важная часть работы многих компаний, производящих так называемую «специальную мебель».
Существует множество альтернативных каналов распространения: Установка киосков прямо на улице, в легкодоступных местах, особенно возле станций метро; реклама конкретных товаров в местах скопления прямых потребителей. Например, мебель для новорожденных может быть предложена матерям в родильных домах.
Такие условия типичны для фабрики, которая специализируется на производстве офисной мебели из ДСП для офисов. Следует помнить, что объем продаж такого завода составляет не менее 10 тысяч единиц готовой продукции.
Создать нишу и заполнить ее
Я заинтересовался бескаркасной мебелью, когда учился в университете на экономиста. Однажды я захотел купить кресло или диван, но не смог найти специализированный магазин в Хабаровске. Тогда я подумал, что было бы неплохо открыть собственное производство. В то время у меня уже был небольшой бизнес: вместе с другом мы занимались лазертагом (игра, суть которой заключается в том, чтобы поражать игроков противника безопасными лазерными выстрелами из бластерного пистолета — прим. ред.)
В то время у меня не было много денег, поэтому я начал заниматься бизнесом в Интернете. Я нашел несколько моделей в интернете, нарисовал планы и получил материалы. Я сразу же разместил все модели, которые мы сделали, на сайте. Сначала у меня была только веб-страница вместо сайта, потом я сделал из нее полноценный магазин с оплатой, приемом карт и заказами. Постепенно я добавлял новые модели и расширял ассортимент.
Я никогда не прибегал к SEO-оптимизации, все тексты для сайта я писал сам. Для того чтобы сайт учитывался в поисковых системах, я отслеживал поисковые запросы, которые посетители используют, чтобы попасть на сайт, и переписал текст, чтобы включить в него максимальное количество ключевых слов. Со временем мой сайт прижился.
Чтобы найти соавторов, я разместил объявление в Интернете. Ответили несколько мастеров, работающих с обивочными тканями. Я работал со всеми из них и, наконец, остановился на том человеке, который все делает хорошо. В мебели нет фиксированных компонентов, это просто ткань, поэтому я искала человека с техническим образованием, умеющего шить. Теперь нас трое: я, мастер, который шьет, и продавец.
Комбинировать производство и перепродажи
Бизнес существует уже почти три года. Весной 2012 года я выставил свой первый стул на продажу в интернет-магазине. Я открыл офлайн-магазин осенью 2013 года. Примерно через шесть месяцев после открытия в городе появились мои первые конкуренты. У них другой принцип: они покупают, наполняют и продают, у них нет собственного производства. В то время также было много предприятий, которые почти сразу же закрылись. Мое преимущество в том, что у меня есть собственный магазин.
Я строго придерживаюсь принципа, что все должно быть сделано мной. Я не заинтересован в работе по принципу «купи-продай». Мне захотелось что-нибудь сшить, и я начала искать ткани и наполнители.
Конструкция этой мебели очень проста: она состоит из двойного тканевого чехла с пенопластовыми шариками внутри. Верхняя крышка съемная, ее можно мыть и чистить. Внутренняя оболочка заполнена гранулами пенополистирола — обычного пенопласта, который не приклеивается к панелям. В Хабаровске есть несколько заводов по производству пенополистирола, и я покупаю его у них. Ткани для верхнего покрытия я заказываю в магазинах мебельных тканей.
В моем магазине есть несколько готовых моделей из России и Австралии. Я оставляю себе только первый, потому что пока не могу позволить себе такую низкую цену — 2 000-3 000 рублей. Это небольшие модели, сделанные из дешевой ткани. Австралийские модели относятся к категории премиум и стоят от 10 000 рублей и выше. Золотая середина — это то, что мы делаем здесь, в Хабаровске.
Мы бесплатно доставляем товары по всему городу. Если необходимо доставить товар в другой город, мы пользуемся услугами транспортных компаний. Но это редкость, мы получали заказы из других городов лишь в нескольких случаях.
Большинство покупателей приходят из интернета с поисковыми запросами, так как сайт хорошо индексируется в поисковых системах, из социальных сетей и от знакомых. В последнее время хорошо работает вербальное общение.
Завоевать серьезную аудиторию
Мне очень нравится Хабаровск как город для бизнеса. Я не вижу здесь никаких препятствий, все идет мне на пользу. Это дорогой город, люди здесь привыкли тратить гораздо больше денег, чем на Западе. В Москве и Санкт-Петербурге цены гораздо ниже.
Я бы хотел попасть в крупные мебельные магазины, но нужной мне торговой площади пока нет. Нет смысла открывать второй и третий магазин в глуши. Люди, ищущие мебель в Интернете, все равно приходят в мой существующий магазин.
В большом магазине легче привлечь внимание целевой группы — людей, которые покупают, например, диван и приобретают к нему аксессуар того же цвета или ткани — табурет или кресло. С другой стороны, выкладка в центрах развлечений не очень выгодна: там большой трафик, но аудитория молодая: школьники и студенты, которые приходят в магазин развлекаться, а не покупать. Я заинтересован в более серьезной аудитории.
Я планирую продавать продукцию в соседние города — Комсомольск на Амуре, Биробиджан, Благовещенск. Я не думаю о Владивостоке, там есть активные игроки. Я хочу расширить сеть в городах, наладить ее и сделать доставку дешевле.
До сих пор было трудно реализовать все идеи. Я не могу открыть магазин в большом мебельном магазине и в журналах, потому что у меня нет достаточно денег на рекламу. Я стараюсь сократить расходы и найти новых поставщиков сырья. Это не очень хорошо работает: большинство материалов становятся все дороже и дороже. Тем не менее, я установил для себя некоторые психологические рамки в отношении цены и стараюсь их не превышать.
Я регулярно ищу новые интересные модели, чтобы развеять клише, что бескаркасная мебель — это просто кресло-штабелер, которое все видели в комедийном клубе. На нашем сайте вы найдете диваны, пуфы и кресла — всего более двадцати моделей. Обычно люди заказывают три или четыре модели, потому что не знают остальных.
Однако есть вероятность, что вы сможете свести концы с концами в краткосрочной перспективе, а затем решить хранить или откладывать деньги по мере взросления. Таковы ваши возможности при покупке у оптовика. Это невозможно сделать, и вы, конечно, заработаете деньги, если сможете перемещать запасы, но не стоит забывать о хранении.
Отрисованный персонаж VS живой человек. Чему нас научила пандемия и закрытые салоны
И список рассылки, и Leadgen сработали хорошо. Клиент доволен, запросы и продажи поступают, что еще нужно продавцу мебели?
Но потом пришла пандемия.
Сначала мы были в ужасе: Как такое возможно, салон закрыт, что нам делать? Мы решили попробовать самое очевидное: взаимодействовать с клиентами онлайн. Мы помогли клиенту разработать контент-план, который определил темы передач. И мы начали вещание.
В поисках тем для эфира
Радиоволны становились все более популярными. Охват достиг 150% подписчиков. Это означает, что эфир увидели в полтора раза больше людей, чем подписалось в группе. Они провели мониторинг, а затем заказали мебель.
В передачах не было ничего сверхъестественного: говорили о том, как выбрать стеклянный и деревянный стол, как выбрать кровать и как выбрать обеденный стол. Владельцы ставили свой телефон на штатив и в течение 15-20 минут разговаривали на определенную тему. Это было все!
Люди любят живой, человеческий контент. Я еще раз убедился в этом и принял это к сведению на будущее.
Благодаря этому эксперименту с трансляциями мы поняли, что лучше представлять весь контент от имени владельцев, чем от имени вымышленных персонажей. Как маркетологу, мне очень нравится идея разработанных персонажей, и я откликаюсь на нее. Но наши клиенты, наша целевая аудитория, предпочитали видеть владельцев магазинов. И кто мы такие, чтобы спорить с клиентами?
А давайте третий салон только через соцсети раскрутим!
Сколько может принести новый мебельный салон выручки за одни выходные с рекламой только через ВК
Как только второй салон начал работать и приносить прибыль, наши клиенты решили, что им нужен третий салон. И им нужно было собственное производство.
Поэтому мы узнали, как заставить посетителей открыться. Клиент решил ограничиться рекламой в социальных сетях. И сначала они хотели объединить VK и Instagram, но потом решили оставить VK. А в первый уик-энд только продажи VK составили 316 000 рублей.
Это был особенно характерный для нас момент. Ведь зачастую производителям мебели очень сложно определить происхождение продаж. Люди задают вопросы в социальных сетях, интересуются, вступают в группу. А потом они приходят в шоу-рум и покупают там. И не все из них говорят, что они пришли из VK. Здесь у нас есть прямое доказательство этого — люди из VK пришли в шоурум и купили более $300 000 за выходные. Магазин совсем новый, он был только в VK, как люди узнали о нас? Из ВК, разумеется.
После открытия третьего выставочного зала наши клиенты стали сами изготавливать столы и стулья и продавать их через дилеров по всей стране.
Мы по-прежнему в бизнесе, и наш оборот с VK постоянно растет.
Итоги:
Всего было потрачено 379 102 рубля 1 820 заявок 2 новые торговые точки открыли собственное производство
Статистика рекламных агентств
VK идеально подходит для рекламы мебельного магазина в небольшом городе. Это подтверждается нашим примером.
У нас все хорошо — мы сделали качественный трафик. Но наши клиенты не менее прекрасны. Именно они были готовы снимать видео, общаться с клиентами в VK и радикально изменить свой подход к социальным медиа. Если бы они не были открыты новому и не были готовы воплощать в жизнь идеи и рекомендации, никакое движение не способствовало бы открытию новых салонов и производственных площадок.
Это дело — результат нашего совместного сотрудничества.
Спасибо за внимание, с вами Alexa Restart. Не стесняйтесь задавать любые вопросы в комментариях.
Подпишитесь через VK Введите код BLOGTH
2 дня бесплатного обслуживания + один месяц в подарок при оплате любого счета (минимум 3 месяца).
