Новый оператор особенно выгоден для клиентов банка ВТБ: они получают хорошую скидку на услуги связи, но только при соблюдении определенных условий.
Мобильные операторы банков: сравнение и поиск лучшего
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>
- Высшее образование в области финансов.
- 15 лет опыта работы в банковской сфере.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик.
- Сертифицировано Центральным банком России. Facebook.
- Почему банкам нужен собственный оператор
- Что выгодно банку
- Какие преимущества получают абоненты
- MVNO российских банков
- СберМобайл
- Тинькофф Мобайл
- ВТБ Мобайл
- GPB Mobile
- Основные тарифные планы операторов виртуальных банков
- Сравнение тарифных планов виртуальных банковских операторов
- Ценовые планы российских операторов мобильной связи
- Сравнение мобильных приложений банковских MVNO
- Резюме
В последние два-три года банки вышли из рамок традиционных финансовых институтов. Сейчас они предлагают услуги в области страхования, такси, доставки еды, онлайн-покупок, почтовых услуг, развлечений и логистики. Одним из целевых секторов для некоторых кредитных компаний стало создание собственных компаний мобильной связи. Эксперт по обслуживанию «Бробанка» объясняет, зачем банкам нужна собственная связь и что она дает клиентам.
Почему банкам нужен собственный оператор
Молодое поколение и люди среднего возраста почти никогда не расстаются со своими смартфонами, поэтому банкам приходится приспосабливаться к нынешней реальности. Эти клиенты являются наиболее перспективной группой, готовой тратить деньги. Это тем более верно, что в ближайшие годы их доходы будут не снижаться, а расти. Большинство молодежи и людей среднего возраста считают, что поход в банк с удостоверением личности — это архаичный пережиток, поэтому они подключаются к максимальному количеству дистанционных услуг.
- Немедленная покупка инфраструктуры одного из мобильных операторов.
- Установление долгосрочного партнерства.
- Создание собственного виртуального оператора на базе уже функционирующей инфраструктуры одного из существующих операторов мобильной связи.
Каждый из этих способов был опробован разными банками в разное время. Некоторые тестировали соглашение о слиянии. Другие строили собственную сеть, но это был очень дорогой проект, а конечный результат и качество связи были не на самом высоком уровне. Наиболее продуктивным был формат MVNO (Mobile Virtual Network Operator), который основывался на существующем операторе связи и его инфраструктуре.
Четыре российских банка выбрали третий путь:
- СберМобайл», который был запущен в 2016 году, а первые пробные подключения и подключение SIM-карт начались 1 февраля 2017 года,
- ТинькоффМобайл — с 13 декабря 2017 года,
- ВТБ Мобайл — с 1 сентября 2019 года,
- GPB Mobile — запускается позже всех остальных, в декабре 2020 года.
- Широкая клиентская база,
- доверие клиентов,
- техническая способность интегрировать виртуального оператора в собственную экосистему.
Но даже при наличии этих преимуществ банкам трудно конкурировать с операторами связи. Однако если банки предлагают своим клиентам низкие цены в сочетании с программой лояльности, они могут участвовать в перераспределении рынка мобильной связи. Такой сдвиг особенно выгоден для «TELE2 Россия», которая сотрудничала со всеми четырьмя ведущими банками, запустившими MVNO через телеком.
Что выгодно банку
- Создайте регулярный источник дохода. Средняя месячная абонентская плата российских операторов мобильной связи составляет от 300 до 400 рублей. При этом половина дохода идет на инфраструктуру оператора, предоставляющего MVNO-связь. Даже продажа услуг связи 10-25% существующих клиентов приносит банку значительную прибыль.
- Повышение лояльности и удержания клиентов и перекрестные продажи других банковских продуктов. Чем больше у человека возможностей выбора в одном месте, тем удобнее для него и тем больше вероятность того, что он не обратится к конкурентам. Это в конечном итоге повышает прибыльность поставщика услуг. Более того, участвуя в MVNO, банки могут продвигать более дорогие продукты, такие как ипотека или инвестиционные инструменты.
- Получают доступ к максимальному количеству данных о клиентах и создают собственные скоринговые анализы. Когда банку удается интегрировать клиента в свою экосистему, он получает большой объем персональных данных и предпочтений пользователя. На основе анализа собранной информации абонент получает оптимизированные и подходящие ему предложения. Это снижает расходы компании на рекламу и увеличивает количество успешных сделок.
Еще одним преимуществом для банков является экономия на SMS-уведомлениях и рассылке. Компании не нужно платить стороннему провайдеру за предоставление услуги, вместо этого она уведомляет клиентов через свою мобильную сеть.
В 2018 году «Тинькофф Мобайл» был назван самым прибыльным телекоммуникационным оператором связи в роуминге. Подробный обзор возможностей и услуг виртуального оператора можно найти здесь.
«ВТБ Мобайл» – новый виртуальный мобильный оператор
24 сентября 2019 года был запущен новый виртуальный оператор мобильной связи «ВТБ Мобайл», который в настоящее время работает только в Москве, но вскоре будет доступен и в других регионах.
«ВТБ Мобайл», как легко понять из названия, был запущен банком ВТБ. Оператором мобильной связи, под которым она работает, является Tele2. Это означает, что он не поддерживает соединения 2G в Москве и области.
ВТБ Мобайл не предлагает готовых тарифных планов — только производителя тарифов. Рассмотрим параметры и цены тарифа провайдера «ВТБ Мобайл» на примере Москвы.
Параметры тарифов «ВТБ Мобайл»
Прежде всего, следует отметить, что тарифы предусматривают два вида абонементов — обычный и абонемент для клиентов с Мультикартой ВТБ при соблюдении условий. Эти условия следующие: Вы должны совершать покупки по Мультикарте ВТБ на сумму от 5000 рублей в календарный месяц и быть участником программы лояльности «ВТБ Мобайл». В этом случае банк предоставляет скидку в размере 200 рублей в месяц.
Тарифы следующие:
Подробности:
- Звонки внутри сети (с «ВТБ Мобайл» на «ВТБ Мобайл») бесплатны, безлимитны и не расходуют пакет минут.
- Пакет «Без минут» — для звонков на любые номера в России.
- Пакет SMS — доступен во всех тарифах, 50 сообщений можно отправить на любой номер в России.
Дополнительно:
- Безлимитные сообщения Viber, WhatsApp и TamTam — 50 рублей в месяц.
- Безлимитный YouTube и Twitch — 200 рублей в месяц.
- Социальные сети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Instagram: 50 рублей в месяц.
- Безлимитные Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт — 50 рублей в месяц.
- Безлимитные музыкальные услуги — 50 рублей в месяц.
После истечения срока годности упаковки:
- Звонки на «ВТБ Мобайл» — бесплатно.
- Звонки на номера других операторов — 1,5 рубля за минуту.
- SMS на местные номера — 1,5 руб. за сообщение.
- SMS в другие регионы — 2,5 рубля за сообщение.
- Автоматическое продление минут — 100 единиц за 50 рублей.
- Автоматическое продление мобильного интернета — 1 ГБ за 50 руб.
Плюсы и минуты тарифов «ВТБ Мобайл»
- Программа лояльности, позволяющая получить скидку в размере 200 рублей. Базовая плата в этом случае составляет 0 рублей в месяц — за 150 минут, 50 SMS и 3 ГБ мобильного интернета. А за 200 рублей в месяц вы получаете 10 Гб интернета, 500 минут на любой номер в России, безлимит внутри сети и 50 SMS. Это очень хорошо.
- Безлимит внутри сети, который не расходует много минут. Конечно, вряд ли в ближайшее время у оператора будет много абонентов, но если вы покупаете новые SIM-карты или переходите на оператора всей семьей, то преимущество неплохое.
- «ВТБ Мобайл» не работает с мобильными абонентскими услугами, как многие другие виртуальные операторы мобильной связи. Это означает, что вы не сможете «получить» подписку за 30-40 рублей в день.
- Вариантов от производителя немного — всего 9 комбинаций минут и ГБ мобильного интернета. В то же время, невозможно отказаться от пакета (минут или интернета), и нет опции безлимитного доступа в интернет через мобильный телефон.
- Не самые выгодные условия для обычных абонентов, которые не соответствуют специальным условиям для получения скидки в 200 рублей.
- В настоящее время подключиться к оператору можно только в некоторых офисах. Вполне вероятно, что вскоре таких офисов станет гораздо больше.
Во-вторых, если вы не пользуетесь услугами банка, тарифные планы не так выгодны. На рынке есть и более дешевые предложения — например, от Yota.
Тарифные планы ВТБ Мобайл
Оператор не предлагает тарифов как таковых. Вместо этого есть производитель, которому вы подгоняете тарифный план в соответствии с вашими потребностями; есть и готовые решения на его основе — наиболее популярные среди абонентов.
Это удобно — вы платите только за то, что вам нужно.
Вы можете подключиться к производителю:
- 3, 30 или 60 ГБ мобильного интернета,
- 200, 500 или 1000 минут на российские номера,
- 50 сообщений абонентам любого оператора.
Стоимость услуг составляет от 200 до 800 рублей, в зависимости от выбранных вами опций. Но если вы используете мультикарту ВТБ, вы можете расплатиться бонусом.
Таким образом, с помощью Мультикарты вы можете получить любой счет бесплатно. Конечно, все зависит от того, какие начисления происходят на вашей карте и сколько бонусов Multicard доступно.
Безлимитные услуги
В дополнение к стандартным услугам связи, вы можете добавить к своему тарифу неограниченное пользование различными услугами.
ВТБ Мобайл предлагает своему производителю неограниченный трафик передачи данных:
- Посыльный (+50 руб. в цене),
- Социальные сети (+50 руб. в цене),
- Геосервисы Яндекса (+50 руб.),
- Прослушивание музыки (+50 руб.),
- просмотр видео в Интернете (+200 рублей)
- 50 минут по номерам СНГ (+250 руб.).
Безлимит — это отличное дополнение к базовому тарифу, который включает очень скромный пакет мобильного интернета. Добавьте к этому социальные сети и мессенджеры, и вы сможете общаться с комфортом и ничем не ограничиваться.
Траты сверх тарифа
Если вы обнаружите, что вашего тарифного плана недостаточно, а выбранных вами пакетов недостаточно, с вас будет взиматься плата за следующее:
- Звонки на номера других операторов — 1,5 руб. за минуту,
- SMS-сообщения по России — 2 рубля за сообщение.
Вы можете бесплатно звонить другим абонентам ВТБ Мобайл — при условии, что на вашем счету есть деньги. Входящие звонки со всех операторов также бесплатны.
Существуют варианты автоматического продления: За 50 рублей можно получить 1 ГБ мобильного трафика или 100 дополнительных минут. Невозможно приобрести дополнительные пакеты SMS.