Основные навыки, которые можно развить, чтобы стать эффективным лидером с наименьшими усилиями или как можно быстрее. Лидерские навыкиЛидерские навыкиЛидерство
Как быть хорошим наставником
Профориентация — это проверенный метод общения в организации, который помогает талантливым людям развивать свой потенциал. Наставники оказывают направляющую поддержку, поощряют, дружат и подают конструктивные примеры. Однако руководство не является универсальным. У каждого наставника свои уникальные потребности, поэтому наставники должны проявлять достаточную гибкость и адаптироваться к любым ситуациям и людям.
Преимущества направляемого наставничества:.
Повышение самооценки и уверенности в себе
Расширение кругозора и доступ к новому опыту
Признание достижений и повышение амбиций
Возможности для налаживания контактов
Карьерные возможности и карьерная мобильность
Повышение узнаваемости внутри и за пределами организации
Преимущества наставничества для самих наставников:.
Улучшение навыков обучения и слушания
Возможность развивать и практиковать личный стиль руководства
Узнать новые перспективы и подходы
Добиться дополнительного признания и уважения
Возможность проявить творческие таланты
Расширение профессиональных/социальных сетей
Приобрести опыт решения сложных ситуаций
Возможности для демонстрации профессионального опыта и обмена знаниями и навыками
Успешные отношения руководства дают людям доступ к качественному опыту, который отличается от их собственного. Это доверительные отношения, в которых направляемые могут обсуждать деликатные вопросы и проблемы, опираясь на советы наставника.
Эксклюзивное исследование российского сектора корпоративного обучения: тенденции, практики и инструменты. Опыт 70 компаний с общей численностью сотрудников 800 000 человек. Загрузите его сейчас бесплатно.
Как быть хорошим наставником
Помогите своему ученику понять и поставить цели.
У вашего ученика могут быть большие амбиции, но ему может понадобиться помощь в формулировании своих целей. Поэтому предварительно определите их, а затем структурируйте все обсуждения по ним. Для многих людей постановка целей является самой сложной частью процесса. Они знают, что им нужна помощь, но не всегда могут определить свои собственные потребности. Убедитесь, что каждая цель разумна. Другими словами, убедитесь, что они конкретные, измеримые, выполнимые, реалистичные, ограниченные по времени и четкие. Также хорошим правилом является концентрация на своих целях в течение трех месяцев. Это позволит вам регулярно контролировать прогресс и вносить коррективы по мере продвижения вперед.
Посмотрите на общую картину.
Посмотрите на кадр через некоторое время, прежде чем браться за конкретную задачу. Каковы ваши отношения с начальником, кто главные люди в вашей руководящей жизни, кому сейчас приходится труднее всего, кого он наставляет / его коллеги / его подчиненные, как, по его мнению, вы можете помочь. Эта информация поможет вам лучше понять ваши цели, то, какую помощь ученик получал в прошлом, какие усилия уже были предприняты и как все это скоординировать, чтобы способствовать прогрессу.
Регулярно встречаться, а не откладывать встречи.
Может возникнуть соблазн уменьшить приоритеты по мере продвижения к регулярным встречам, но важно этого не делать. Время наставлений должно быть священным. Когда вы откладываете встречу, вы показываете гиду, что она того не стоит. Последовательность — ключ к укреплению и углублению доверия. Это позволит вам быстро найти возможные решения, а не возвращаться к старым разговорам из-за того, что вы давно не встречались. Если вы знаете, что не сможете регулярно встречаться со своим наставником, возможно, сейчас не лучшее время для того, чтобы стать наставником.
Возможно, у вас больше опыта, чем у вашего ученика, но всегда будьте готовы к тому, что ваши советы могут оказаться неверными. Дайте понять, что вы открыты для отзывов и комментариев. Такие фразы, как «остановите меня, если я использую устаревшую информацию» или «дайте мне знать, если это не подходит», не являются продуктивными. Неважно, достигают ли ваши советы поставленных целей или нет. Вместо того чтобы избегать таких моментов, воспринимайте их как возможность научиться.
Если вашему ученику нужна помощь, выходящая за рамки вашей компетенции, соедините его с другими, более сведущими людьми. Помните, что хотя вы можете быть более опытным, чем ваш ученик, у вас может не быть всех ответов, и это не делает вас ужасным наставником. Хороший наставник понимает, что существуют более подходящие источники информации, и без колебаний направит вас к руководству, будь то статья, книга или что-то в этом роде.
Качества хорошего наставника
Хороший наставник — это полный эталон влияния, который выходит за рамки профессионального успеха. Помимо знаний, опыта, руководства и направления, которые должен предоставить наставник, общее влияние измеряется качеством общения, силой, целостностью характера и способностью вдохновлять. Это качества, которыми должен обладать хороший наставник.
Чувствительность — вместо того, чтобы ученик учился понимать и оценивать ситуацию с собственной точки зрения, чтобы давать качественные советы, наставления и рекомендации. Без этого понимания любая форма обратной связи и советов может быть нереалистичной, неуместной и неадекватной.
Направление на консультацию — Ни дискуссии, ни просьбы о консультации не являются одинаковыми и не руководствуются одними и теми же презумпциями. Хороший наставник должен быть непредвзятым и открытым для получения советов и разработки стратегий для достижения своих целей.
Терпение — это добродетель, которой нельзя быть лишенным. В процессе руководства вы, несомненно, столкнетесь с моментами разочарования, непонимания и недопонимания, но лучшие наставники знают, как преодолеть периоды разочарования.
Образование — От наставников не ожидается, что они будут знать ответы на все вопросы. Однако эффективные наставники не позволяют недостатку знаний помешать хорошему руководству. Если на вопрос нет ответа, лучшее решение — привлечь других, получить соответствующие знания и передать их ученику.
Адаптивность — любой ваш совет ценен только в том случае, если он адаптирован к ситуации. Это означает, что советы не обязательно должны быть идеальными, но они должны быть актуальными и практичными.
Работа гида — это работа не для всех. Это требует приверженности и искренней заинтересованности в руководстве и развитии карьеры гида. Однако если вы готовы справиться с трудностями, руководство может стать одним из самых эффективных видов деятельности в вашей карьере.
Координационные планы не могут противоречить требованиям должности. Например, сотрудник отдела продаж должен заключать 300 000 контрактов в месяц. Поэтому новичок должен самостоятельно достичь этого процента или покинуть компанию. Еще одним важным критерием является независимость.
Виды и формы наставничества
Существует различие между новичками и опытными специалистами по профориентации. Новички знакомятся с компанией и ее деятельностью, своими непосредственными обязанностями и способами их выполнения. Они могут помочь усвоить стандарты компании. В этом случае руководство направлено на быструю адаптацию новых работников.
Для опытных работников наставники могут помочь укрепить имеющиеся навыки. Рассмотрим пример отдела продаж. Анализ работы руководителя показывает, что ему следует улучшить свои навыки в возражениях и тактике ведения переговоров. Для этого наставник назначается экспертом, чьи навыки лучше развиты.
Руководство может быть формальным или неформальным. Первая форма включает в себя определение целей, процедур и разработку правил. Другими словами, создается модель руководства с целями, которые используются для координации работы каждого сотрудника. Неформальное руководство — это просто система взаимоотношений, существующая в компании. Исходя из общих целей группы, ценности поддержки и сопровождения, команда помогает новичкам участвовать в рабочем процессе. Эффективность такой формы руководства зависит от понимания важности командного духа и взаимной поддержки.
Наставничество новых сотрудников
Эта статья посвящена разработке систем ориентации для новых сотрудников. В сегодняшних реалиях его развитие является одним из ключевых элементов HR-стратегии. Дело в том, что правильно разработанная система руководства позволяет новичкам выработать преданность компании и способствует легкой адаптации к работе в уже сложившихся группах.
Правильный подход к разработке системы профессионального обучения позволит компании решить ряд основных проблем
минимизировать затраты на обучение новых участников, и
удерживать ценных работников, и
управление профессиональными стимулами, сокращение численности персонала, сокращение численности персонала и
Улучшение атмосферы в группе, и
реальное повышение производительности.
Этапы наставничества
Существует три основных этапа
Знакомство. На этом этапе новичок погружается в культуру компании и знакомится с коллективом, его обязанностями и процедурами.
Образование. Нового сотрудника обучают технике работы в организации, особенностям внутреннего документооборота и координации различных рабочих процессов, взаимодействию между отделами и работниками. В зависимости от сложности задачи и качества необходимой координации, наставник может работать с новичком, например, неделю, месяц или больше в течение тестового периода.
Надзор. В течение определенного периода времени после обучения наставник проверяет, как сотрудник выполняет свои обязанности, правильно ли он использует свои знания и приводит ли это к желаемым результатам. Если в работе есть недостатки, наставник перекладывает вину на сотрудника и просит его решить проблему.
Основная обязанность наставника — определить первые шаги руководства, а затем поддерживать эти границы. Наставник продолжает поддерживать подопечного и фиксирует его/ее результаты в течение всего урока.
Форма наставничества к которой относится высказывание делай как я это
Конфиденциальность заказов и личных данных Отсутствие риска — оплата после получения результатов Высокая безопасность решения «поиск результата в день» — использование прокси и VPN
Дом.
Магазин/Синергия/Тест Синергия/Лидерство (2). Ответы на тест.
Лидерство (2). Ответы к тесту
Тип: синергетика Предмет теста: лидерство Год сдачи: 2018 Итоговая оценка: 80% 30 вопросов. Правильные ответы выделены в документе Word. Тест пройден с оценкой «хорошо» (80 баллов), скриншот результатов прилагается к работе.
Архетип. Глубокий взгляд на основные законы науки и метафизики, чтобы понять, как изменять ситуации, влиять на людей и превращать видение в творца-мудреца-мага!
Фундаментальные принципы технологии создания команды».
Определите последовательность этапов развития лидерства, предложенную М. Кете де Врис: 1 — Внутреннее лидерство 2 — Ситуационное (или рамочное) лидерство 3 — Групповое (или тактическое) лидерство 4 — Системное (или стратегическое) лидерство
‘Что вы будете делать немедленно?’ Вопрос. Индивидуальное руководство относится к этапам. Разработка возможных вариантов действий по реализации и мониторингу.
Процесс определения положения индивидов в определенной группе и социометрия лидера.
Существует один устойчивый курс действий для мотивации последователей к достижению своих целей. Стиль руководства.
Механизм самоисполняющегося пророчества описан в работе Роберта Розенталя. Метод ‘Lifting Test’ эффекта Пигмалиона.
Причинами этого могут быть неуместный язык, неуместное использование жаргона и чрезмерное использование иностранных языков. Барьеры общения Семантико-фонологическая-фонологическая стилистическая логика.
Если человек видит время и всегда знает, который час, он может сослаться на существование связанной с ним постпрограммы. Четкое восприятие бокового времени
Процесс сознательного воздействия на себя, свои цели и планы называется Самопрезентация Самоконтроль Самоуправление Саморегуляция
Типичные способы организации информации и направления внимания на окружающую среду и внутренний мир называются Постановка целей Перцептивные привычки Перцептивный фильтр Метапрограммы.
‘. На этапе формирования группы, который называется межличностным, межличностные отношения характеризуются поляризацией членов команды, возникновением конкуренции между членами команды и несогласием с лидером при активном оспаривании мнений других членов команды. Есть нарушения групповых правил, которые образуют бравурную ситуацию с регулирующей функцией
Язык тела (жесты, походка вербальные образы, воспринимаемые невербально)
Говоря об эффективности коммуникации, следует иметь в виду, что на этапе «сказал — рассказал — услышал — расшифровал — понял» она может быть утрачена или даже искажена. Информация 10% 50% 30% 70%.
Одной из форм руководства, к которой применима фраза «как я делаю», является … Руководство — это прямое сообщение о личном опыте, который формирует опыт, посредством краткой обратной связи, сопровождающей учащегося.
