После завершения этой главы домашняя страница интернет-магазина Citilink будет предоставлять посетителям полную информацию о своих продуктах и услугах.
Как заказать в «Ситилинке» товар
‘Ситилинк’ — крупнейший в России интернет-магазин скидок. В одноименном интернет-магазине представлен широкий ассортимент товаров, а цены значительно ниже, чем в аналогичных оффлайн-магазинах. Для решения этого проекта.
Сеть магазинов электроники и компьютерных материалов — это огромная группа, включающая в себя сеть магазинов, чеков и складов, а также электронные ресурсы по всей территории Российской Федерации. В конце 2018 года Citilink была признана одной из самых дорогих компаний Рунета, стоимость которой, по оценкам экспертов, приближается к рекордной отметке в 250 млн долларов США. Такой успех интернет-магазина скидок объясняется рядом факторов.
- Ассортимент товаров. На официальном сайте компании представлено огромное количество товаров разных брендов и торговых марок.
- Ценовая политика. «Ситилинк» позиционируется как дискаунтер, поэтому цены здесь намного ниже, чем в реальных магазинах. Кроме того, постоянно действуют скидки на отдельные товарные группы и т.д.
- Система бонусов. Клиенты торговой сети могут получить бонусную карту и использовать накопленные бонусы для оплаты покупок и заказов.
- Клиентоориентированность. Покупателям доступны разные способы оплаты и доставки товаров. Это существенно облегчает процедуру заказа и при определенных обстоятельствах помогает экономить средства (самовывоз).
Как заказать товар в «Ситилинке»
Процесс оформления заказа в интернет-магазине состоит из нескольких этапов. Каждый из них требует тщательного подхода и внимания со стороны пользователя.
Регистрация
Если пользователь ознакомился с ассортиментом, ценами, условиями оплаты и доставки и решил сделать первый заказ, ему следует посетить сайт www.citilink.ruで個人アカウントを作成する必要があります. Процесс регистрации выглядит следующим образом
- Зайти на официальный сайт интернет-магазина «Ситилинк».
- Нажать на кнопку «Регистрация».
- Выбрать свой город проживания из предложенного списка или ближайший крупный населенный пункт.
- Указать адрес электронной почты.
- Придумать надежный пароль для входа и еще раз повторить его.
- Заполнить формуляр личными данными: фамилия, имя, дата рождения, номер мобильного телефона для связи (не обязательно).
- Ввести код с картинки и нажать кнопку «Продолжить».
ВАЖНО! Все личные данные, указанные при регистрации, будут использованы для выставления счета после установки заказа. Поэтому важно отправлять обновленную информацию без ошибок и неточностей.
Выбор товаров
Если у вас есть сомнения в том, стоит ли покупать в «Ситилинк», достаточно один раз просмотреть страницу интернет-магазина. Существует огромное количество товаров в следующих категориях.
- ноутбуки, планшеты, смартфоны;
- компьютеры, комплектующие, периферия;
- товары для геймеров;
- бытовая техника для дома и кухни;
- фото, видео, системы безопасности;
- садовая техника и электроинструмент;
- автомобильная электроника;
- активный отдых, спорт и хобби;
- красота и здоровье;
- телевизоры, аудио, видео, Hi-Fi.
Во время поиска нужного товара пользователи могут применять возможность сравнения множества факторов, отправлять понравившиеся товары в категорию «Избранное» и использовать удобную систему фильтров.
Совет! Прежде чем отправить товар в корзину, вы можете прочитать отзывы покупателей, которые уже приобрели этот товар. Сотрудники компании не удаляют негативные отзывы, чтобы вы могли получить реальное представление о выбранных вами товарах.
Оформление заказа
После того как все виды лайков отправлены в корзину, необходимо правильно оформить заказ. Для этого необходимо следующее
- Перейти в раздел «Корзина».
- Просмотреть все отложенные артикулы и нажать кнопку «Оформить заказ».
- Воспользоваться услугой «Защита покупки» (продленная гарантия и/или страховка).
- Выбрать подходящий способ доставки. Клиенты могут самостоятельно забрать свой заказ в одном из пунктов выдачи (необходимо выбрать из списка доступных адресов). Или заказать доставку на дом (указать номер контактного телефона, адрес, удобное число и время доставки). Определить самостоятельно, сколько стоит доставка в «Ситилинке», достаточно трудно. Тарифы зависят от дальности доставки, габаритов заказа и других параметров. Уточнить стоимость можно по телефону горячей линии или в разделе «Доставка» на сайте.
- Определиться с оплатой заказа. Пользователям предложен широкий выбор. Они могут расплатиться банковской картой онлайн или наличными деньгами при получении, выбрать покупку в кредит или воспользоваться услугами электронных платежных систем («Яндекс.Деньги», WebMoney). Для юридических лиц доступна безналичная оплата через B2B-кабинет.
- Воспользоваться преимуществами. На этом этапе пользователи могут существенно снизить стоимость покупки, если воспользуются имеющимся купоном или промокодом.
- Подтвердить оформление. Пользователь увидит окончательный вариант своего заказа и сможет либо утвердить его и отправить в работу, либо что-то изменить. Кроме того, на данном этапе покупатель соглашается с дополнительными опциями: получить смс-сообщение с номером заказа, сообщение о получении товара в пункте самовывоза, звонок из колл-центра и т.д.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная линия защиты прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83-Российские регионы 8 (499) 938-45-81-Москва и Московская область. 8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Ленинградская область.
*Наши юристы не предоставляют консультации по вопросам тендеров, бонусов, заказов, платежей, процедур доставки и не осуществляют техническую поддержку интернет-магазина. Консультации проводятся только в юридических целях!
Интернет-магазин CityLink — это кибермаркет «Юлмарт», который более ориентирован на клиента, чем его главный конкурент. Тот факт, что Юлмарт превосходит CityLink по многим статистическим показателям (включая прибыль), объясняется репутацией Юлмарта как лучшего дисконтного магазина.
Сравнение Ситилинк и ДНС: преимущества и недостатки, где лучше покупать
В России существует несколько крупных розничных сетей, торгующих электротехническими и электронными товарами. Покупатели могут выбрать, куда пойти, DNS или CityLink, Юлмарт или М.Видео, чтобы купить необходимые им товары. Эта статья отвечает на вопросы о магазинах CityLink или рынках DNS, и о том, где покупки могут быть более выгодными и удобными.
Розничная сеть DNS была создана в 1998 году, и первый магазин был открыт во Владивостоке. Сегодня магазины есть практически во всех городах России. Электронная коммерция изначально развивалась только под названием Technopoint, но с 2015 года DNS была интегрирована в единое целое.
В российских городах, в отличие от большинства конкурентов, таких как Citilink, DNS имеет встроенный магазин, а также пункты приема платежей. Сегодня в 400 российских городах насчитывается почти 1 500 человек. Преимуществом является то, что магазины DNS есть также на Дальнем Востоке, в Сибири и Крыму.
В розничных магазинах есть несколько товаров, а те, которых нет в наличии в данный момент, всегда можно заказать через Интернет. Еще одним преимуществом является то, что доставка в DNS осуществляется бесплатно. Сама организация не занимается доставкой товаров в город, но различные посредники могут предложить эту услугу за определенную плату.
Оплата покупок может быть произведена напрямую или с помощью платежной карты, электронной карты или виртуальных денег. Клиенты DNS могут подать заявку на кредитные продукты на сайте.
Комиссия за оплату не взимается.
В настоящее время розничная сеть DNS не функционирует для расширения ассортимента электроники, мелкой бытовой техники и компьютеров. Ассортимент, представленный в интернет-магазине, в принципе, очень сопоставим с тем, что можно найти у конкурентов, таких как Citilink. Некоторые товары можно приобрести в розничных магазинах, но обычно не более чем за 10-40% от общей стоимости, что можно объяснить как явный недостаток.
Стоимость продукции может немного отличаться в зависимости от района продаж, быть дешевле или дороже, но обычно она одинакова в соседних районах.
Преимуществами являются многочисленные акции. Это скидки и подарки за покупку товаров из определенных категорий. Как и у Citilink, у магазина есть своя программа поощрений под названием «Pro-Zapas».
Плюсы и минусы Ситилинка
Citilink впервые появился в 2007 году, интернет-магазин открылся в 2008 году, а с 2010 года сеть покрыла почти всю страну.
Первый недостаток — небольшое количество полноценных магазинов «Ситилинк», открытых в российских городах. Таких магазинов менее 30, с примерно 300 чеками в 177 местах.
Доставка компанией Citilink — пункты самовывоза платные. Существует также дополнительная услуга доставки на дом, которую также необходимо оплачивать.
Покупки Citilink ничем не отличаются от покупок, предлагаемых DSS. Наличные или банковские карты при получении заказов или карт, яндекс.деньги и webmoney на сайте Ситилинк. Кроме того, вы можете оплачивать покупки с помощью терминала, салона связи или банковского перевода.
Почти все товары доступны в магазине Citilink, и их трудно найти в мелких деталях на чеке. Сроки доставки от Citilink зависят от города, в котором проживает клиент, и наличия товара в магазине или на складе.
В отличие от своих конкурентов, Citilink также продает большой ассортимент электроприборов и неформатных товаров, таких как детские вещи, игрушки и офисная мебель.
Ассортимент предлагаемой продукции очень широк, а цены одинаковы по всей стране. Citilink имеет такое же количество предложений, как и DOS, которые, по сути, являются аналогичными. Это скидки, подарки, дополнительные баллы и бесплатная доставка. Существует также собственная программа поощрений CitilinkClub.
Где все-таки лучше покупать
Так где лучше покупать: в DNS или Citilink? Здесь все основано на точных потребностях клиента. Торговые залы сети есть практически везде, поэтому тем, кто предпочитает приходить непосредственно в магазин и изучать весь ассортимент там, а не делать это дистанционно, стоит отдать предпочтение DNS. Онлайн-покупатели, безусловно, сделают выбор в пользу Citilink. Это позволяет им удаленно покупать все, что угодно, включая крупные товары.
Покупатели, заинтересованные в крупной бытовой технике, пойдут в «Ситилинк», так как он не имеет ничего общего с DNS. Для тех, кто хочет существенно сэкономить на электронике, а также компьютерах и гаджетах, существует DNS, предлагающий бесплатную доставку.
Покупатель сам решает, выбрать ли ему DFS или Citylink, поскольку цены на товары в этих магазинах не так уж сильно отличаются.
Ситилинк не позволяет вам использовать бонусные баллы программы СбербанкСпасибанк, но вы будете зарабатывать Spasibles (0,5% от стоимости заказа) на ваших покупках.
«Доступный инструмент»
Чтобы принять участие в акции, посетите страницу акции, чтобы увидеть все товары со скидкой и проверить наличие промокода. На некоторых товарах можно сэкономить до 30%. В этом случае обычная цена отображается на странице товара, а общая цена будет показана при выборе способа оплаты после ввода кода предложения. На бензиновые генераторы HUTER DY8000LX предоставляется скидка 15%. Это означает, что цена на 5 000 рублей дешевле, чем средняя цена покупки.
Скидка на компьютеры MSI
Компьютеры MSI можно приобрести со скидкой до 5 000 рублей. Как и в других акциях Citilink, отображается обычная цена, а скидка вычитается из общей стоимости в момент оплаты. Например, MSI Trident 3 8RD-035RU можно купить на 2 000 рублей дешевле, чем самая низкая цена на рынке. Магазин также предлагает ваучер на 60 долларов на ваш кошелек Steam при покупке компьютера из отдела акций.
Иногда предложение — это реальная возможность. Вы должны знать, как поймать предложение.
Преимуществами являются многочисленные акции. Это скидки и подарки за покупку товаров из определенных категорий. Как и у Citilink, у магазина есть своя программа поощрений под названием «Pro-Zapas».
Цены ‘Ситилинк’ средние, а в некоторых случаях выше средних. Однако покупка в интернет-магазине Citilink может быть очень выгодной. Это связано с тем, что дискаунтеры часто организуют всевозможные скидки на высококачественные товары по очень низким ценам.
Оплата покупок в «Ситилинк» может быть произведена банковской картой (как онлайн, так и офлайн, то есть курьером или непосредственно в момент покупки), электронными деньгами и просто наличными.
Что касается доставки, то здесь также все очень просто и стандартно. Вы можете получить покупку в пункте выдачи (чтобы узнать, какие пункты уже упоминались ранее) или у курьера. При определенных суммах заказа доставка осуществляется бесплатно.
Чтобы найти нужный товар, список разделен на категории и подкатегории. Клиенты могут быстро найти и заказать нужный товар на сайте Citilink.ru. Вы также можете использовать строку поиска для поиска товаров. Для этого укажите ключевое слово, и система автоматически отобразит результаты вашего запроса.
Доставка товара
Поставки могут осуществляться тремя способами.
- В пункт выдачи «Ситилинк» (откуда заказчик может забрать товар, явившись лично).
- Через почту СПСР по России .
- Через курьера .
Курьерская доставка является платной, что, по-видимому, является заблуждением. Большинство других интернет-магазинов доставляют товары покупателям бесплатно. Стоимость доставки зависит от расстояния, на которое необходимо перевезти товар. Если взять Москву, то заказ стоимостью 200 рублей доставляется по МКАД и стоимость резко возрастает — до 390 рублей (!).. Чем дальше вы находитесь, тем страшнее. Перевозка грузов на 90 километров от Московской кольцевой автодороги стоит 4 000 рублей.
Курьеры обычно привозят товары на следующий день. Если вам необходимо получить заказ в день регистрации, вы можете воспользоваться услугой «однодневной» доставки. Это платная услуга (стоимость — 490 рублей) и доступна только на кольцевой дороге. Если вы размещаете заказ с 10:00 до 14:00 ежедневно, возможна доставка в тот же день — вам придется ждать свой заказ после 18:00.
Почтовая доставка SPSR Россия — это новая услуга Ситилинк. Она также является платной (в Москве — по цене 342 рубля). На самом деле они выгодны и только для сумасшедших, которые живут за пределами подмосковных дорог и не хотят платить «космические» деньги. В Москве доставка SPSR занимает 1-2 дня. В других городах этот период может быть продлен на 11-14 дней.
Резюме
Интернет-магазин CityLink — это кибермаркет «Юлмарт», который более ориентирован на клиента, чем его главный конкурент. Тот факт, что Юлмарт превосходит CityLink по многим статистическим показателям (включая прибыль), объясняется репутацией Юлмарта как лучшего дисконтного магазина.
Это преимущества, которые могут привлечь клиентов к покупке у CityLink.
- Добротный сайт. На портале «Ситилинк» всё просто и по-домашнему.
- Ассортимент. В каталоге не найти гаджетов многих известных китайских производителей (например, Oppo ), однако ассортимент при этом вдвое шире, чем в пресловутом «Юлмарте».
- Низкие цены. Купить смартфон дешевле можно только в «М.Видео».
- Масса способов оплаты. Да, электронные деньги «Ситилинк» тоже принимает.
- Широкое представительство. Пункты выдачи «Ситилинк» присутствуют во всяком крупном городе России.
Есть и некоторые, но не все, недостатки.
- Необходимость регистрации. При регистрации требуется подтверждать электронную почту и номер телефона. Во что это выльется? В навязчивую рассылку и звонки с рекламными предложениями.
- Платная доставка. Мало того, что за доставку «Ситилинк» берёт деньги (чего не делает, например, «Связной»), так ещё и цены кусаются. Например, человеку, живущему в 90 км от МКАД, придётся выложить целых 4 тыс. рублей.
В основе работы CityLink лежит высококачественное обслуживание клиентов. От оформления ворот до общения с традиционно вежливым и компетентным почтальоном, клиентов привлекает желание сделать заказ снова. Ситилинк занимает лидирующие позиции на российском интернет-рынке.
Заказывали ли вы гаджет в Citilink? Напишите о своем опыте работы с этой компанией в комментариях! Мы рады услышать ваши мнения!
