В России «не звони» не пропорционально и вряд ли появится в ближайшем будущем. Однако подвижки в этом направлении уже начались — в сентябре 2020 года Минкомсвязи объявило о создании рабочей группы по борьбе с почтовой телефонией.
Что такое спам в телефоне: все его основные виды и как от него избавиться
Привет всем. Двадцать лет назад невозможно было представить, что мобильные телефоны смогут выполнять столько функций, помимо отправки сообщений и совершения телефонных звонков, сколько они выполняют сегодня.
Нет смысла перечислять все функции, которые могут выполнять современные мобильные телефоны. Я бы только сказал, что он может практически заменить компьютер.
И поскольку трудно представить жизнь бизнесмена или простого человека без мобильного телефона, пришло время рассмотреть важную тему спама на телефонах.
Что это такое
Раньше о спаме могли говорить только владельцы компьютеров.
Спам — это рассылка рекламы, различной информации или других данных на какое-либо устройство (раньше в основном по электронной почте, сегодня по телефону).
Нежелательные сообщения могут быть отправлены через текстовые сообщения, социальные сети, push-уведомления или зарегистрированные учетные записи.
Не путайте нежелательные сообщения с рекламой через подписки, на которые вы сами зарегистрировались, и письменные сообщения, на которые вы когда-то согласились.
В таких случаях это уже не спам, но вы могли забыть, когда и где вы оставили свой номер телефона.
Спамеры (так их называют) могут легко рассылать нежелательные сообщения, используя адреса электронной почты, номера мобильных телефонов для получения незаконных баз данных.
К сожалению, информация, отправленная в таких письмах или оповещениях, может быть неинтересной или, что еще хуже, стать «приманкой» для мошенников.
Также предлагаются специальные программы спама. Благодаря этому миссия выполняется гораздо быстрее и достигает гораздо большего числа адресатов.
Никаких нервов не хватит
Нежелательные сообщения на вашем мобильном телефоне не только раздражают, но и могут мешать вам работать.
Представьте себе, что вы ждете важного сообщения от партнера или клиента, в то время как ваш мобильный телефон вибрирует и издает звуки. Здесь не хватает нервов.
Или если вы работаете в приложении, используя свой мобильный телефон, и постоянно указываете уведомления. Дезориентация? И, конечно же, да!
Поэтому пришло время узнать, что можно с этим сделать и где можно найти спам.
Эти нежелательные сообщения не имеют ничего общего с SMS, но появляются на экране смартфона в любое время, при этом уведомление обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина в том, что push-оповещения отображаются различными сайтами и приложениями, установленными на телефоне. Такие сообщения могут содержать нежелательную рекламную информацию.
Юридическое определение спам-звонков
Все интуитивно знают, что такое «спам». До тех пор существует юридическое определение Scourge. На территории Российской Федерации действует «Положение о телематических услугах»¹, которое было утверждено в 2007 году. Поэтому телематические услуги — это, прежде всего, различные цифровые сервисы, телефония и информационные системы. В документе говорится, что спам — это телематические сообщения, предназначенные для неопределенного абонентского цикла и доставленные без согласия. Также таким образом, что невозможно определить отправителя из-за ложных или несуществующих адресов.
Первый — это Закон о рекламе, который гласит, что такие сообщения могут быть отправлены только с письменного согласия абонента и могут быть отозваны устно или в любое время. Второй — Закон о персональных данных. Если отправитель знает адрес, место работы, должность и другие данные отправителя, это может стать основанием для обращения в правоохранительные органы.
Способы блокировки спам-звонков
Прежде всего, вы всегда должны принимать все меры для своей защиты. Не ставьте галочку в поле для согласия на обработку ваших персональных данных на подозрительных сайтах. Однако эти меры не обеспечивают стопроцентной защиты. Также важно правильно действовать при получении спам-звонков.
- Включите запись разговора и сообщите об этом.
- Переспросите у звонящего название организации, его должность, имя и фамилию.
- Узнайте, откуда у него ваш номер телефона и другие данные.
- Сообщите о нежелании получать рекламу и потребуйте исключить вас из базы данных.
Удивительно, но этих мер часто бывает достаточно. Однако только в том случае, если продвижение осуществляет человек, а не робот. Также можно попросить своего телефонного или интернет-провайдера защитить вас от таких звонков.
Встроенные средства телефонов
В обычных мобильных телефонах есть меню против нежелательных звонков, так называемый «черный список». Самый простой способ защитить себя от спама с их помощью — блокировать звонки с неизвестных номеров. Затем вызывающий абонент получает сообщение о том, что абонент отсутствует или занят. Хотя этот метод на 100% эффективен против спам-звонков, он не применим к людям, которые регулярно используют свои телефоны для работы. Менеджеры по продажам, сотрудники колл-центров и государственных учреждений. Также почтальоны интернет-магазинов и пиццерий, врачи скорой помощи и пожарные службы могут не найти вас, поскольку все входящие звонки блокируются. Поэтому это эффективный метод, но максимально неприятный и опасный.
Также можно внести номер в черный список — большинство современных телефонов могут это сделать. Однако новые номера от спамеров растут в геометрической прогрессии.
Привет всем. Двадцать лет назад невозможно было представить, что мобильные телефоны смогут выполнять столько функций, помимо отправки сообщений и совершения телефонных звонков, сколько они выполняют сегодня.
Рекламные Push-уведомления
Эти нежелательные сообщения не имеют ничего общего с SMS, но появляются на экране смартфона в любое время, при этом уведомление обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина в том, что push-оповещения отображаются различными сайтами и приложениями, установленными на телефоне. Такие сообщения могут содержать нежелательную рекламную информацию.
Следуйте инструкциям, чтобы отключить незапрашиваемые оповещения о приложениях.
- Откройте раздел настроек.
- Выберите вкладку «Приложения».
- Найдите программу, от которой поступают ненужные уведомления.
- Перейдите в раздел «Уведомления приложения».
- Уберите отметку возле пункта «Включить уведомления».
- Сохраните изменения.
Чтобы отключить оповещения о сайте, необходимо зайти в настройки мобильного браузера. Используя GoogleChrome в качестве примера, процедура выглядит следующим образом
- Зайдите в настройки браузера (три вертикальных точки на главном экране).
- Выберите раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
- Изучите список сайтов, для которых разрешены уведомления в браузере, и отключите ненужные сервисы. Также можно отключить все уведомления.
Таким образом, вы можете избавиться от уведомлений без необходимости удалять приложение или использовать сложные методы. Главное помнить, что вместе с рекламными сообщениями вы можете получить полезную информацию. Прежде чем полностью отключать push-уведомления, убедитесь, что выбранная вами программа отправляет только нежелательную рекламу.
Спам в социальных сетях
Третий вид спама, с которым сталкиваются владельцы телефонов, — это спам из социальных сетей. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется регистрироваться только в проверенных сообществах и удалять свой личный профиль из публичного доступа. Некоторые сайты социальных сетей также имеют встроенные функции для предотвращения спама. Например, разрешение пользователям отправлять сообщения только своим друзьям решает эту проблему.
Итоги
На вашем телефоне есть несколько нежелательных сообщений. Пользователи могут отключить рекламные сообщения, следуя приведенным выше инструкциям. Чтобы избежать получения других нежелательных уведомлений, рекомендуется соблюдать правила предосторожности.
Во-первых, не рекомендуется подписываться на информационные рассылки различных компаний. Такие пункты содержатся в договоре. Во-вторых, мы рекомендуем устанавливать на смартфон только приложения с высоким рейтингом и проверять настройки push-уведомлений. В-третьих, мы рекомендуем закрыть свой профиль в социальных сетях, чтобы не получать нежелательные сообщения в личные сообщения.
Если вы получаете на свой телефон нежелательные звонки по электронной почте, обычно рекомендуется отклонить их.
Чтобы удалить их, необходимо открыть меню настроек браузера. Затем в разделе «Уведомления» отключите те места, где вы не хотите получать нежелательные сообщения.
Как узнать, является ли сообщение мошенническим?
Методы мошенников становятся все более изощренными, они стараются сделать сообщения как можно более подлинными, часто пытаясь изменить имя, которое фигурирует в удостоверении личности звонящего. Эта техника называется модификацией чисел. Однако существует несколько признаков, которые могут помочь определить, является ли сообщение мошенническим.
- Неожиданный контакт. Вспомните, каким образом с вами обычно связывается определенная организация. Если способ связи отличен от текстового сообщения, свяжитесь с ними напрямую и проверить, законно ли полученное сообщение. Не забывайте, что реальные организации не связываются с клиентами без конкретной причины, и не просят раскрыть личные или финансовые данные посредством текстового сообщения.
- Орфографические и грамматические ошибки. Если сообщение не выглядит профессиональным, с большой вероятностью это мошенничество. Реальные организации редко допускают грубые орфографические и грамматические ошибки в общении с клиентами.
- Актуально ли сообщение для вас? Например, если в сообщении говорится о доставке посылки, ожидаете ли вы заказанные товары? Если в сообщении говорится о призах, участвовали ли вы в конкурсе? Если речь идет о подарочной карте – она из магазина, в котором вы раньше делали покупки?
Основное правило выявления мошенничества любого рода, будь то онлайн или нет: если что-то не кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, это, скорее всего, мошенничество.
Почему мне приходят спам-рассылки?
У спамеров есть множество способов получения телефонных номеров для отправки SMS-сообщений, содержащих нежелательные сообщения и рекламу.
- При использовании технологии автоматической генерации номеров, автоматические звонки и автоматические рассылки получают даже владельцы абсолютно новых номеров.
- Сайты социальных сетей продают данные. Популярные известные платформы социальных сетей отслеживают онлайн-активность пользователей и передают информацию рекламодателям. Если вы разместите свой номер телефона в социальных сетях, велика вероятность, что он попадет в маркетинговые базы данных.
- Существует множество причин указывать свой номер телефона в интернете: при заполнении онлайн-форм, участии в конкурсах и программах лояльности, и прочее. Каждый раз при указании номера мобильного телефона в интернете, есть вероятность, что он попадет к посторонним лицам.
- В США вы могли звонить по номерам 800, 888 или 900. При звонках на номера с этими префиксами, номер мобильного телефона сохраняется системой автоматической идентификации номеров (ANI). Помимо определения и сохранения номера, система ANI может сопоставлять его с другими цифровыми данными звонившего абонента.
Кроме того, даже если вы ответили на спам-сообщение, пусть даже по ошибке, номер телефона будет описан как действительный и, возможно, продан другим спамерам, что увеличивает ваши шансы получить еще больше нежелательных сообщений и SMS-спама.
Что делать при получении спам-рассылки
Ни в коем случае не отвечайте на спам-сообщения. Это подтверждает спамеру, что вы настоящий человек и что вы являетесь потенциальной жертвой. Иногда спамеры пытаются обманом заставить вас отвечать на их сообщения. Они будут рассылать сообщения типа: «Пожалуйста, пришлите мне письмо о прекращении рассылки, чтобы я мог быть удален из вашего списка рассылки». Не позволяйте себя обманывать. Если вы будете отвечать на такие сообщения, вы будете получать еще больше спам-сообщений и телефонных звонков. Лучше вообще не отвечать.
2. Не нажимайте на ссылки.
Если вы нажмете на ссылку из спам-сообщения, вы попадете на поддельный веб-сайт, предназначенный для кражи ваших денег или личных данных. В некоторых случаях через сайт вы можете заразить свой мобильный телефон вредоносным ПО, которое осуществляет шпионскую деятельность, замедляет работу вашего мобильного телефона и занимает место в памяти.
3. хранить личную информацию в тайне.
Легально работающие организации, такие как банки и государственные учреждения, не запрашивают личную и финансовую информацию через нежелательные текстовые сообщения. Поэтому будьте осторожны, раскрывая свои личные данные в Интернете. Опасайтесь текстовых сообщений с просьбой обновить или подтвердить данные вашего счета.
4. перейти непосредственно на веб-сайт организации.
Если вы не уверены в подлинности полученного сообщения, свяжитесь с организацией напрямую. Вы можете перейти на сайт со страницы результатов поисковой системы или ввести адрес непосредственно в адресную строку. Вы также можете найти номер их телефона и позвонить им, чтобы узнать, отправили ли они вам сообщение.
5. сообщить о мошенничестве.
В Великобритании вы можете сообщить о спаме и автоматических сообщениях своему поставщику услуг, отправив нежелательные сообщения на номер 7726 (это означает спам). Убедитесь, что номер оригинала появился в сообщении. Этот метод работает с крупными сетевыми операторами. Вы получите автоматический ответ с благодарностью за предоставленную информацию и дальнейшие инструкции, если это необходимо. Отправка сообщения на номер 7726 не является платной.
Вы также можете сообщить о нежелательных сообщениях в используемое вами приложение для обмена сообщениями. Выберите соответствующую опцию, чтобы сообщить о нежелательных или нежелательных сообщениях электронной почты.
Отправка нежелательных рекламных сообщений пользователям без их согласия является незаконной. Точный процесс подачи жалобы варьируется от штата к штату. Например:.
- В США можно подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.
- В Великобритании можно подать жалобу в Управление Комиссара по информации.
- В Австралии можно подать жалобу в Управление по связи и средствам массовой информации Австралии.
Кроме того, даже если вы ответили на спам-сообщение, пусть даже по ошибке, номер телефона будет описан как действительный и, возможно, продан другим спамерам, что увеличивает ваши шансы получить еще больше нежелательных сообщений и SMS-спама.
Что такое спам в электронной почте
С нежелательными письмами сталкиваются чаще те, у кого много аккаунтов в различных социальных сетях или на других сайтах, связанных с учетной записью электронной почты. Не имеет значения, какой поисковой системе принадлежит почтовый ящик.
Если вы получаете обычное спам-сообщение с того же адреса электронной почты, вы можете назвать его спамом, и сообщение больше не будет появляться с этого аккаунта.
Что такое спам в Одноклассниках
В «Одноклассниках» также есть спам. Принцип миссии похож на все предыдущие, как в постах или группах по интересам, так и в комментариях.
Однако разработчики предвидят способ предотвратить отправку нежелательных писем неподготовленным пользователям. Для этого просто нажмите на кнопку Отметить как спам. Если это личные сообщения, рядом с сообщением будет значок «протест».
Что такое спам в WhatsApp
Спам WhatsApp — очень распространенный вид спама в социальных сетях. Тот же человек, специально нанятый для отправки сообщения, регистрируется в WhatsApp и отправляет его на уже подготовленный аккаунт, который уже потрачен впустую.
Спам в WhatsApp хорош тем, что, в отличие от «Вконтакте», здесь не запрещено отправлять сообщения с предложениями услуг по продвижению сайтов или товаров.
