Официальный источник сети «Пятерочка», занимающейся доставкой посылок, предоставляет всю необходимую информацию. Веб-сайт — https://fivepost.ru/で入手できます. Здесь вы можете указать, когда будет доставлен ваш заказ, введя свои данные в соответствующие поля.
Правила получения посылки в 5Post
В начале весны 2022 года в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток» компании 5Post будет более 16 000 контрольно-кассовых аппаратов. Заказы можно получить в терминалах почтовых отделений, кассах и пунктах самовывоза в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток».
- Укажите при оформлении доставки в онлайн-магазинах наших партнеров адрес ближайшего к вам магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток» и выберите доставку на кассу.
- Найдите в магазине специальную кассу, где продают элитный алкоголь и табак, касса также выделена вывеской «Пункт выдачи заказов 5Post».
- Назовите номер заказа и цифровой код, который пришел вам в SMS — уведомлении о доставке.
- Для более быстрого получения вашего заказа на кассе вы можете также воспользоваться QR-кодом получения заказа, доступным в мобильном приложении 5Post и личном кабинете на сайте fivepost.ru. Откройте QR-код вашего заказа и покажите его кассиру.
- Кассир выдаст вам предоплаченную посылку, а заодно пробьет все ваши товары из корзины.
- Если вы не оплатили вашу посылку заранее, вы можете сделать это на кассе. Оплата на кассе возможна наличными или банковской картой.
КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ В ПОСТАМАТЕ?
- Укажите при оформлении доставки в онлайн-магазинах наших партнеров адрес ближайшего к вам магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток» и выберите доставку в постамат.5Post доставит посылку в постамат и отправит вам SMS-уведомление.
- Приходите в супермаркет, когда получите уведомление о прибытии товара.
- Найдите постамат и введите на экране цифровой код, который пришел в SMS-уведомлении.
- Для более быстрого получения вашего заказа вы можете также воспользоваться QR-кодом по вашему заказу, который можно получить через мобильное приложение 5Post или личный кабинет на сайте fivepost.ru.
- Откройте на телефоне QR-код вашего заказа и отсканируйте его.
- Оплатите посылку через терминал постамата, если не сделали этого заранее. После платежа ячейка с товаром откроется.
- Если вы оплатили заказ заранее, то ячейка разблокируется сразу же после введения кода из SMS или сканирования QR-кода.
- Заберите вашу покупку и закройте ячейку.
ДО КОТОРОГО ЧАСА РАБОТАЮТ ПОСТАМАТЫ?
В зависимости от часов работы «Пятерочки» и «Перекрестка» почтовые отделения и кассы обычно открыты с 08:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни или с 09:00 до 23:00. В круглосуточных супермаркетах заказы принимаются 24 часа в сутки на почтовых терминалах и кассах.
Когда ваш заказ поступит в пункт приема, вы получите уведомление с кодом инкассации по SMS и электронной почте, как указано в вашем заказе.
Коды инкассации также можно найти в личном кабинете на нашем сайте и в мобильном приложении 5Post.
Чтобы быстрее получить свой заказ, вы можете воспользоваться QR-кодом квитанции, доступным в мобильном приложении 5Post и в личном кабинете на сайте fivepost.ru.
Откройте QR-код на вашем заказе и предъявите его кассиру, если вы получили его на кассе, или отсканируйте его на почте, если вы получили заказ на почте.
Для удобства при заказе в Agilent код получения заказа теперь доступен непосредственно в мобильном приложении Aliexpress в разделе отслеживания заказа.
Пункт выдачи товаров службы доставки 5Post находится на кассе магазина «Пятерочка». Получатели обслуживаются за счет средств, выделяемых на оплату элитных спиртных напитков и табачных изделий (так называемые «табачные магазины»).
Что такое 5post: как он связан с получением посылок в Пятерочке
Торговая сеть «5ка» входит в состав ведущей современной розничной группы X5RetailGroup. В эту же группу входит федеральная транспортно-логистическая компания 5post. Организация доставляет заказы с партнерских рынков и интернет-магазинов.
Посылки доставляются в пункты приема в сети «Пятерочка» и в расположенные там почтовые терминалы. Эта услуга — удобный способ получать посылки недалеко от дома. При заказе выберите пункт доставки, ближайший к вашему дому.
Как работает выдача заказов на кассе Пятерочка
Во всех без исключения торговых точках установлены индивидуальные кассовые аппараты. Они выглядят не так, как все остальные, и иногда покупатели называют их «табачными лавками». Происходит распространение высококачественных табачных изделий и алкогольных напитков, при этом в пункте оплаты вы можете получить свою посылку, и она приходит к вам из интернет-магазина. Как работает услуга:.
- Вы делаете заказ в магазине-партнере 5post.
- Выбирайте ближайший к вам пункт доставки магазина Пятерочка.
- После сборки заказа он передается на сортировочный центр 5post.
- После этого заказ доставляется в выбранный вами магазин.
- Вы получаете сообщение о его доставке.
- Приходите по указанному адресу и забираете свою посылку.
Официальный источник сети «Пятерочка», занимающейся доставкой посылок, предоставляет всю необходимую информацию. Веб-сайт — https://fivepost.ru/で入手できます. Здесь вы можете указать, когда будет доставлен ваш заказ, введя свои данные в соответствующие поля.
Как получить посылку в Пятерочке: алгоритм действий
В розничной сети существует два способа приема заказов: с помощью установленных почтовых терминалов или с помощью специальных кассовых аппаратов в магазинах. Чтобы забрать заказ в пункте самовывоза, необходимо пройти в кассу. Заказы обычно размещаются через пункт оплаты Tabakshop. План доставки посылок:.
- Обратитесь в торговую точку, по адресу которой пришла ваша посылка.
- Назовите кассиру номер вашего заказа, а также полученный код из смс.
- Кассир найдет ваш заказ и передаст его вам.
Забрать посылку можно всего за несколько минут. В некоторых торговых сетях заказы распределяются через постоматы (автоматизированные терминалы). При доставке вы поймете, как получить свою посылку — постомат или касса. Алгоритм работы с почтой следующий.
Вы можете отслеживать местонахождение вашей посылки на официальном сайте компании https: //fivepost.ru/. Просто введите номер отслеживания в соответствующем формате и нажмите кнопку Найти.
Автоматические пятипостовые терминалы имеются в магазинах торговой сети «Пятерочка», супермаркете «Перекресток» и супермаркете «Карсель». Чтобы выбрать заказ из POS, способ доставки должен быть правильно указан при оформлении заказа на сайте интернет-магазина. В большинстве случаев это чек самообслуживания из магазина «Пятерочка». Также внимательно отнеситесь к выбору адреса доставки и способа получения — в терминале (почтовом отделении).
После доставки посылки в магазин и сдачи ее в терминальный ящик покупателю сообщают, что посылка готова к получению. SMS содержит номер заказа для проверки, код безопасности для получения и адрес терминала.
После получения такого сообщения получатель:.
- Отправляется в торговую точку по указанному адресу.
- На терминале вводит 9-значный код безопасности из СМС.
- Если посылка отправлена наложенным платежом – оплачивает указанную на экране сумму через купюроприемник терминала. При получении предоплаченных отправлений игнорирует этот пункт инструкции.
- Ожидает открытия ячейки.
- Забирает из открытой ячейки терминала посылку.
Внимание. При заказе доставки по почте вам необходимо знать.
- Срок хранения в терминале не превышает 3 суток. Продлить его клиент компании может самостоятельно в Личном кабинете на сайте 5 Пост. Максимальное время продления – 3 суток.
- Максимальный размер упакованной посылки 36х40х60см, вес для доставки в постаматы – не более 15 кг.
- Время работы постамата совпадает с временем работы торговой точки, в которой он расположен. Некоторые терминалы доступны круглосуточно.
Как получить заказ 5Post на кассе Пятерочка
Пункт выдачи товаров службы доставки 5Post находится на кассе магазина «Пятерочка». Получатели обслуживаются за счет средств, выделяемых на оплату элитных спиртных напитков и табачных изделий (так называемые «табачные магазины»).
Чтобы получить заказ в фонде «Пятерочка», получатель должен выбрать товар в интернет-магазине и заказать доставку самовывозом в магазине 5Post, как это делается в почтовом отделении. При оформлении заказа получатель должен убедиться, что адрес доставки указан правильно. Также требуется SMS-код безопасности. После того как товар доставлен в магазин и передан бухгалтеру, он отправляется на телефон покупателя. В сообщении также указывается точный адрес магазина, в который поступила посылка.
Чтобы восстановить его, пользователь:.
- Отправляется в магазин по адресу доставки, указанному в заказе (СМС-сообщении).
- Подходит к выделенной для обслуживания клиентов службы 5 Пост кассе.
- Сообщает сотруднику магазина номер заказа, фамилию получателя и код безопасности.
После проверки информации сотрудник фонда доставляет посылку.
Объявление. Фонд принимает только предоплаченные заказы. Плата за доставку должна быть отправлена на автоматический терминал.
Срок хранения объектов в фонде «Пятерочка» составляет семь дней. Этот период может быть продлен на три дня через личный кабинет или службу поддержки клиентов. Посылки доставляются в часы работы магазина. Максимальные размеры посылки такие же, как и максимальные размеры 5 почтовых отправлений — 36x40x60 см, а вес — не более 10 кг.
Информация для бенефициаров! Вы можете забрать свою посылку только при наличии SMS-кода безопасности. При получении посылок в магазине паспорт не требуется. Посылки с паспортами без кодов безопасности не будут отправлены!
Что делать, если 5Post не доставили оплаченный заказ или посылку
В Интернете участились случаи, когда 5 Post не предоставляет оплаченные заказы или посылки интернет-магазинам. Бывают также случаи полной потери. Многие пользователи не понимают, что делать в этом случае. Обращения в службы поддержки не всегда эффективны.
В этом случае рекомендуется проконсультироваться со специалистом по защите прав потребителей. Адвокат объяснит вам, как забрать посылку или как вернуть свои деньги оправданным способом.
5 Post или 5 постов» является дочерней компанией X5 Retail Group. Ее основной деятельностью является доставка заказов из крупных интернет-магазинов в почтовые отделения и квитанции. В России наиболее популярна традиция с Aliexpress в магазине Payerochka.
5Post – как получить заказ на кассе?
Чтобы познакомить вас с фондами «Пятерочка»:.
- Также дождаться СМС с персональным кодом.
- Придти в магазин “Пятерочка”, выбранный вами для доставки товара.
- Обратиться к кассиру и продиктовать ему код из СМС. Обычно выдача посылок производиться на одной из касс магазина, которая помечена значком “Пункт выдачи заказов”.
- После этого кассир выдаст вам посылку.
Видеоинструкции:.
Как выбрать доставку 5Post при заказе на Алиэкспресс?
Если вы покупаете товар в Agilent, вы можете выбрать доставку 5Post, как и любой другой пункт сбора (более подробная информация — пункт сбора Aliexpress).
- При оформлении заказа, в разделе “Адреса доставки” выбрать “Пункты выдачи”.
- На открывшейся карте выбрать один из постаматов или пунктов выдачи 5Post.
Затем вам нужно оплатить товар и дождаться доставки.
Посылки доставляются в пункты приема в сети «Пятерочка» и в расположенные там почтовые терминалы. Эта услуга — удобный способ получать посылки недалеко от дома. При заказе выберите пункт доставки, ближайший к вашему дому.
Как получить заказ в 5 Post (Пятерочка): на кассе и в постамате
Федеральная логистическая компания 5Post предлагает услуги по логистике товаров из многих популярных интернет-магазинов и маркетов. Популярности этой услуги способствуют низкие цены и широкая сеть пунктов самовывоза. В этой статье описано, как забирать заказы в почтовых отделениях 5Post и кассах торговой сети «Пятёрочка».
Five Post — это федеральная логистическая служба, принадлежащая российской компании X 5RetailGroup. Она имеет розничные сети в Карселе, Перекрестке и Пятерочке. 5 Почта осуществляет доставку посылок из интернет-магазинов и сотрудничает с книжными интернет-магазинами Labirint.ru и «Читай-город», сетью зоомагазинов Zoopttorg, международными платформами электронной коммерции Alierxpress и Яндекс.Маркет и многими другими крупными компаниями. Рынок и сотрудничество с ними. Полный список можно найти на официальном сайте логистической службы fivepost.ru.
Fivepost предлагает своим клиентам мультиформатную модель приема заказов. Поставки осуществляются не только в крупные города Российской Федерации, но и в более мелкие населенные пункты. В 2020 году компания открыла более 8 600 пунктов сбора в 65 регионах Российской Федерации. Пользоваться логистической услугой совсем не сложно. Чтобы оформить доставку в магазин «Пятёрочка», вам необходимо
- Сделать заказ.
- Указать вариант доставки «Самовывоз».
- Выбрать наиболее удобный пункт выдачи.
- Дождаться СМС-сообщения, уведомляющего о прибытии посылки.
найти текущее местоположение посылки, вы можете воспользоваться этой услугой. Этот сервис можно найти на официальном сайте FivePost по ссылке fivepost.ru/tracking. Вам необходимо ввести номер заказа в поле поиска и нажать кнопку «Поиск». Телефон горячей линии компании: 8-800-555-55-05, официальный адрес: Москва, ул. Средняя Калитниковская, 28. У Five Post есть ВКонтакте (vk.com/5post.ru), Instagram (Instagram.com/fivepost.ru) и YouTube (youtube.com/channel/UCSwdGXsMe2Ftay4LUh8L0eQ). Официальное сообщество.
Как пользоваться постаматом 5 Post в магазинах Пятерочка
5 Почтовых матов можно найти в супермаркете «Карсель», супермаркете «Перекресток» и магазине «Пятёрочка». Для получения посылок по почте покупатели должны выбрать соответствующий способ при оформлении заказа в интернет-магазине. Когда посылка прибывает на терминал, покупатель получает текстовое сообщение с адресом магазина и номером ящика. Чтобы получить посылку, клиент должен
- Отправиться в магазин, адрес которого указан в СМС-сообщении.
- Ввести на терминале девятизначный код из SMS.
- Если заказ был оформлен наложенным платежом, потребуется оплатить его с помощью купюроприемника. Для получения оплаченных посылок достаточно ввести код.
- Остается дождаться открытия автоматической ячейки и забрать свой заказ.
При использовании почтового отделения следует помнить, что размеры посылки не должны превышать 36x40x60 см и что срок хранения заказов в коробке составляет 72 часа. Чтобы продлить срок хранения, необходимо войти в систему myAlpari на сайте fivepost.ru. Максимально допустимый период продления составляет три дня. Часы работы почтового отделения совпадают с часами работы магазина, в котором оно расположено. Некоторые автоматизированные пункты приема доступны 24 часа в сутки. Карту пяти почтовых отделений можно найти на сайте fivepost.ru/point-map.
Как получить заказ 5 Post на кассе в Пятерочке
Некоторые попы, принадлежащие пятипочтовой службе, находятся в фондах магазина торговой сети «Пятерочка». Клиентам предоставляются средства, предназначенные для оплаты табачных и алкогольных изделий. Чтобы получить посылку в фонде магазина «Пятерочка», при оформлении заказа необходимо выбрать способ доставки «получение из пункта выдачи». Вам также необходимо получить код подтверждения, который вы получите по SMS, когда посылка будет доставлена в «Пятерочку». Это необходимо для того, чтобы получить ваш заказ.
- Прийти в магазин, адрес которого указан в SMS-сообщении.
- Подойти к кассе, обслуживающей клиентов fivepost.ru.
- Сообщить работнику магазина код для получения, ID заказа и ФИО получателя.
- Работник Пятерочки выдаст посылку сразу же после проверки информации.
Получение средств относится только к предварительно оплаченным заказам. Для оплаты посылок налоговым платежом при оформлении заказа необходимо выбрать способ доставки ‘Post Met’. Посылка хранится в фонде «Пятерочка» в течение семи дней. Его можно продлить на срок до трех дней через личный кабинет на FivePost.ru или с помощью службы поддержки.
Заказы принимаются в часы работы магазина. Существует ограничение на размер посылок (36x40x60 см) и максимальный вес (менее 10 фунтов). Для получения заказа в фонде требуется только 9-значный код из SMS-сообщения. Вам не нужно предъявлять паспорт или какие-либо другие доказательства сотрудникам 5 Post.
