Доставка почтовой службой России — сложный процесс, имеющий множество оттенков. На пути к получателю посылка проходит различные этапы сортировки и хранения. Всегда существует риск повреждения груза. Поэтому товары для перевозки, особенно уязвимые предметы, должны быть тщательно подготовлены.
Посылка онлайн почта россии что это
Япония перечисляет услуги почтовых отделений для России, Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Беларуси. На сайте Почты Японии сообщается, что с ноября она начала возвращать посылки, отправленные морем в Россию. Морское сообщение нарушено с 27 января из-за Коронаи, и в настоящее время существуют проблемы с доставкой посылок, уже отправленных …
Президент Республики Беларусь Александр Лукашенко подписал Указ №. 142, вносящий изменения в Декрет №. 360 от 21 июля 2014 года о распределении товаров для личного пользования. В нем говорится, что правила введения беспошлинных сборов на товары, пересылаемые из международного почтового отделения и перевозимые в адрес физических лиц на территории Беларуси, приравниваются к правилам, действующим для всех других евразийских государств….
Прием посылок и писем прекращается при переполнении сортировочных терминалов. ‘Российские почтовые отделения могут прекратить отправку международных посылок. Он сказал, что с закрытием воздушного пространства …
‘Сроки доставки и процедуры получения для некоторых направлений могут быть изменены. Почта России работает в обычном режиме, однако условия доставки в некоторых регионах могут увеличиваться, а порядок приема отправлений может меняться. В связи с нарушением воздушных маршрутов в некоторые города, маршруты уже перенаправлены, и прилагаются все усилия, чтобы обеспечить максимально быструю доставку почты …
Новый год широко отмечается в Китае. Это семейный праздник, и огромное количество китайцев едут к своим семьям из других городов. Многие магазины закрыты, другие принимают заказы, но отправят их после окончания праздника.
Как узнать, где моя посылка?
Чтобы просмотреть посылку, достаточно ввести почтовый идентификатор в поле значка. Нажмите на кнопку Park, и вы сразу увидите, где и когда проходила посылка и где она находится в настоящее время.
Мониторинг посылок на нашем сайте максимально упрощен для просмотра посылок. Нет необходимости вводить коды с изображений, как это бывает в аналогичных сервисах.
Наш сервис автоматически собирает информацию с различных почтовых служб и логистических сайтов по всему миру, поэтому вы можете отслеживать все посылки в одном месте.
Поскольку все коды отслеживания хранятся в истории отслеживания, обнаружить посылку так же просто, как обнаружить один код отслеживания.
Увидеть посылку не так сложно, как кажется.
Код отслеживания (идентификатор отслеживания, номер отслеживания) — это уникальный код, позволяющий отслеживать почтовые отправления из страны/всем мире. Согласно правилам Всемирного почтового союза, номер отслеживания состоит из двух латинских букв, девяти цифр и двух латинских букв, обозначающих страну отправителя (например, LM123456789CN). Первый символ указывает на тип отправления. Второй символ указывает на тип отправления. Самолетом, морем, по железной дороге или обычным письмом. Последние две буквы указывают страну отправителя.
-
Варианты обозначения типа отправления:
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Российский почтовый идентификатор (РПИ) состоит из 14 цифр и может быть найден на чеке, выдаваемом при получении почтового отправления. Они выглядят так: 123456 (80) 12345 6, вставленные в рамку без скобок и пробелов: 12345680123456.
Для онлайн-продавцов важно знать, как работает почтовая служба, какие виды отправлений и как их контролировать. Данное руководство объясняет, как отправлять посылки через российскую почтовую службу и как учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов.
Посылка онлайн
2 апреля 2020 года Почта России объявила о сокращении сроков доставки в более чем 136 000 пунктов назначения. Сокращенные сроки доставки будут осуществляться между 421 пунктом в России с населением более 50 000 человек. По словам почтальонов, посылки будут доставляться в среднем на три дня раньше. В то же время Почтовая служба России расширила зону доставки посылок, отправляемых сервисом ParcelOnline для интернет-магазинов, до всей страны. Более подробную информацию см.
Расширение географии «Посылки онлайн» на 72 города
12 сентября 2019 года Почта России объявила о том, что количество городов, в которых можно получить посылки с продуктами, доставленными службой «Посылка Онлайн», увеличилось на 72, а службой «КурьерОнлайн» — на 99.
Услуга ParcelOnline специально разработана для компаний электронной коммерции для экономически выгодной доставки товаров. Благодаря низкой стоимости доставки инвойсинг позволяет региональным интернет-магазинам увеличить объем продаж и конкурировать с федеральными компаниями.
Корпоративные клиенты Почты России могут отправлять посылки весом до 20 кг с контролируемыми сроками доставки. Посылки весом до 5 кг доставляются по единому тарифу. Посылки принимаются партиями, приоритезируются в основных сортировочных центрах и доставляются во все крупные города России, на которые приходится до 70% рынка электронной коммерции.
АлексейСкатин, первый заместитель генерального директора по электронной коммерции «Почты России», говорит
Среди конкурентных преимуществ сервиса Почты России — простота и быстрота самостоятельного документирования отправлений за счет интеграции API сервиса Почты России с сайтами сотрудничающих компаний, персонализированная поддержка бизнес-консультантов и низкая объявленная стоимость.
Почта России также доставляет грузы в самые отдаленные населенные пункты страны, расширяя территорию продаж и позволяя интернет-магазинам увеличивать продажи товаров на 20-30% в год.
Возможность оформления и оплаты посылки в мобильном приложении Почты России
3 июня 2019 года Почта России объявила о том, что ее мобильное приложение теперь позволяет пользователям организовывать и оплачивать посылки, а число активных пользователей по состоянию на июнь 2019 года превысило 3,5 миллиона человек. Услуга, ранее доступная на сайте pochta.ru, теперь доступна и на мобильных устройствах.
2018: Снижение минимального лимита отправлений и расширение списка городов сервиса «Посылка Онлайн»
14 августа 2018 года Почтовая компания России объявила о снижении минимального лимита доставки услуги «Посылка онлайн» для региональных игроков рынка электронной коммерции в четыре раза (с 200 до 50 посылок в месяц), а для онлайн-ритейлеров — в пять раз. Компания объявила следующее. Услуга реализуется из Москвы (от 1 000 до 200 посылок в месяц). В рамках услуги «Посылка онлайн» Почта России обеспечивает отправку посылок по фиксированной цене и с соблюдением минимальных рыночных сроков доставки в 114 регионах страны.
Корпоративные клиенты в 36 городах могут отправлять посылки с помощью ParcelOnline. К прежним 10 городам, где принимались посылки Parcel Online, добавились еще 26 городов.
Предметы принимаются партиями и в приоритетном порядке в сортировочных центрах. Тысячи интернет-магазинов уже воспользовались этой услугой с момента ее запуска.
В 35 городах обслуживания (кроме Москвы) стоимость внутригородской доставки посылок весом до 5 кг по услуге «Посылка Онлайн» составляет всего 84 рубля (без учета НДС).
Сергей Малышев, вице-президент Почты России по посылкам и экспресс-доставке
Почта России также смягчила требования к упаковке посылок. Выбор упаковки является обязанностью заказчика.
Теперь почта может быть обернута любой клейкой лентой, с логотипом заказчика или без него. Клейкая лента должна быть шириной не менее 50 мм. Клиенты также могут скрепить картонную коробку металлическими скобами, чтобы сделать аксессуары полностью недоступными.
Чтобы просмотреть посылку, достаточно ввести почтовый идентификатор в поле значка. Нажмите на кнопку Park, и вы сразу увидите, где и когда проходила посылка и где она находится в настоящее время.
Регистрация в кабинете Почты России
Вы можете получить доступ к myAlpari через форму входа в систему. Его можно открыть, нажав на ссылку Вход в правом верхнем углу официального сайта Почты России.
В открывшейся форме вам нужно будет ввести следующую информацию
- ФИО получателя или ответственного лица;
- электронную почту и телефон пользователя;
- пароль для входа в систему.
Контактная информация должна быть проверена с помощью кода, отправленного системой. После регистрации вы сможете войти в свой личный кабинет.
Регистрация юридических лиц
Корпоративные клиенты, которые дополнительно регистрируются в службе доставки, должны подписать договор об оказании услуг. На главную страницу сервиса можно зайти.
Необходимо заполнить открытую форму, указав название компании, ИНН / TIN, фактический адрес и детали договора с Почтой России. После подачи формы она будет подтверждена в течение трех дней. Если у вас возникнут вопросы, почтовая служба свяжется с вами по телефону или электронной почте.
Авторизация в личном кабинете
Войти в личный кабинет Почты России можно с помощью ссылки Login в правом верхнем углу веб-ресурса. В качестве логина используйте номер телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации. Пароль — это собственный пароль пользователя, который он использует для доступа к сайту. Если клиент забудет свой пароль, он должен восстановить его, воспользовавшись ссылкой на форме.
Официальное приложение Почты России создает для владельцев мобильных устройств удобный интерфейс для использования услуг личного пространства. В приложении доступны все основные функции личного кабинета.
- регистрироваться в ЛК;
- отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
- получать уведомления об изменении статусов;
- заказывать доставку на дом;
- добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
- создавать бланки;
- искать ближайшее отделение;
- общаться с сотрудниками почты.
Клиентская поддержка через кабинет
Клиенты Почты России могут задавать вопросы онлайн или через чат. Эта услуга доступна в личном кабинете и в мобильном приложении. Чтобы создать обращение в личном кабинете, нажмите на ссылку Помощь в верхней части страницы. Вам нужно будет выбрать удобный способ связи с вами и заполнить анкету. В мобильном приложении услугой можно воспользоваться через пункт меню «Обратная связь».
Пользователи не могут самостоятельно закрыть свой счет. Для деактивации обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат или по телефону 8-800-2005-888.
Корпоративные клиенты, которые дополнительно регистрируются в службе доставки, должны подписать договор об оказании услуг. На главную страницу сервиса можно зайти.
Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов
Перед отправкой посылки Почтой России, пожалуйста, выберите отделение. Большинство отделений принимают посылки весом не более 8 кг, в то время как другие отделения принимают только крупные и необычные посылки. Перед отправкой убедитесь, что ваш адрес не включен в список особых условий. По соображениям национальной безопасности доставка в эти города невозможна.
Вес и размеры
Посылки с максимальным размером 190 x 130 x 350 см и максимальным весом 20 кг могут быть отправлены по России.
При отправке посылок за границу суммарный размер трех измерений (длина, высота и ширина) не должен превышать 300 см. Однако максимальная длина составляет 150 см. Максимальный вес составляет 30 кг. Более тяжелые посылки весом более 20 кг или более 300 см могут быть доставлены специальным почтовым отделением или EMS Express.
Максимальный размер почтового ящика — 42,5 x 26,5 x 38 см. Более крупные посылки упаковываются в специальные пакеты, продающиеся в почтовых отделениях. Размер направляющей стороны всех посылок — не менее 24 x 16 см.
Требования к упаковке бандероли и посылки
Доставка почтовой службой России — сложный процесс, имеющий множество оттенков. На пути к получателю посылка проходит различные этапы сортировки и хранения. Всегда существует риск повреждения груза. Поэтому товары для перевозки, особенно уязвимые предметы, должны быть тщательно подготовлены.
- Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
- Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
- Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.
Полный список правил можно найти на сайте Почты России.
Вы можете либо упаковать посылку, либо отправить ее самостоятельно, либо доплатить на почте. Некоторые почтовые ящики могут быть упакованы в отдельную коробку.
Образцы бланков для отправки товара Почтой России
Вы можете заполнить форму по почте или распечатать ее самостоятельно на сайте. Форма веб-сайта находится внизу под описанием товара. Заполнить форму электронной почты:.
Чтобы отправить посылку, необходимо указать в бланке.
- именной формуляр представителя интернет-магазина;
- адрес организации;
- реквизиты получателя;
- примерную стоимость товара.
Если вы не знаете своего точного адреса, вы можете отправить посылку с пометкой «под заказ».
Правила расчета стоимости отправлений
Стоимость посылки зависит от следующих параметров
- тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
- простое отправление/заказное/ценное;
- оценка товара;
- способ доставки: стандартный или ускоренный;
- расстояние;
- вес;
- упаковка;
- дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.
Стоимость заказных посылок не зависит от расстояния, только от веса. Стоимость ценных посылок определяется исходя из расстояния, веса и стоимости плюс 4% от стоимости.
Перед отправкой введите пункт назначения и вес, используя калькулятор Почтовой службы России. Не реагируйте, если почтальон называет другую цену. Калькулятор сайта не учитывает стоимость почтовых расходов, упаковки и дополнительных услуг поблизости.
Как сэкономить при отправке
Стоимость доставки при дистанционных продажах является статьей расходов. Все отправления в другой город или страну автоматически привязываются к НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите менеджера вашего отделения оплатить почтовые расходы марками. Это право определено в статье 1449, п. 9 Налогового кодекса РФ.
Почтальоны сами не предоставляют этот способ оплаты, но обязаны выполнить просьбу после устного уведомления. На посылке не нужно ставить печать — продажа осуществляется в электронном виде.
Срок доставки посылки и бандеролей
Сроки доставки зависят от типа задания и района, в котором проживает клиент. Для быстрой доставки существуют следующие методы:.
- Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
- Авиа – для отправки за границу.
- EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.
Историю можно распечатать или настроить получение уведомлений о факте отправки по электронной почте. Вы также можете удалить историю. Таким образом, письма и посылки не будут появляться в вашем личном кабинете.
Как узнать, что посылку удалось отправить на Почте России
Вы можете обнаружить, что коробки, оставленные в центре выдачи посылок, принимаются по вашему адресу электронной почты. Вы получите электронное письмо с уведомлением. Уведомление о том, что посылка была принята или отклонена. Если посылка принята, квитанция также отправляется на ваш адрес электронной почты.
Если посылка была отклонена, вы должны получить ее в течение 10 дней с момента получения отказа. Если вы не понимаете, почему они отклонили его, пожалуйста, свяжитесь со мной. Я помогу вам решить эту проблему.
Как правильно отправить посылку через Почту России: инструкция
Вы можете организовать отправку посылок через Интернет. При оплате через Интернет посылки принимаются вне очереди. Вес посылки не должен превышать 20 кг, а суммарный размер трех сторон не должен превышать 300 см. Посылки, превышающие эти размеры, могут быть отправлены только в автономном режиме специально оборудованным почтовым отделением. Адрес ближайшего такого офиса можно узнать, позвонив на почтовую линию 8 (800) 100-00-00.
Вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью онлайн-компьютера на официальном сайте.
