Прежде чем начать пользоваться мобильным банком ВТБ, вам необходимо загрузить приложение на свое устройство. Процесс загрузки различается в зависимости от операционной системы.
Сколько стоит активация мобильного банка ВТБ? Услуга предоставляется бесплатно. Вам не нужно ничего платить за загрузку, установку или активацию приложения. Однако существуют некоторые коммерческие опции, за которые необходимо заплатить, чтобы использовать систему.
SMS-уведомление — это платная услуга, которая позволяет отслеживать ваши деньги. За эту опцию нужно будет платить ежемесячную абонентскую плату. Стоимость обучения можно уточнить по телефону горячей линии учебного заведения или на официальном портале.
Чтобы воспользоваться приложением мобильного банка ВТБ 24, необходимо зарегистрировать личный кабинет. Это позволяет клиентам использовать приложение.
- Переводить деньги со счета на счет;
- Совершать безналичные платежи;
- Оплачивать коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, вносить государственные пошлины;
- Отслеживать перемещение денег;
- Менять личные данные, если возникает такая необходимость, не посещая отделение;
- Знакомиться с банковскими выписками;
- Совершать обмены валют;
- Получать консультации сотрудников организации.
Мобильный банк ВТБ 24 — это вариант интернет-банкинга, но приложение нужно устанавливать не на компьютер, а на смартфон или другой гаджет. Это позволяет клиентам получать удаленный доступ к своим счетам.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет клиента, ему необходимо зайти на сайт. Этот процесс обычно занимает менее 15 минут и не требует особых навыков работы в Интернете.
Чтобы подключиться к личному кабинету онлайн, выполните следующие действия
- Откройте программу;
- Пройдите авторизацию на сайте – для этого введите логин и пароль;
- Нажмите на кнопку ввода.
После этого вы можете выполнять соответствующие функции. Если вы не можете войти в свой личный кабинет, мы рекомендуем вам проверить правильность введенных вами данных. Аутентификация обычно не проходит, потому что при вводе имени пользователя или пароля произошла ошибка.
Восстановление логина или пароля
Вы можете не всегда помнить имя пользователя и пароль, но это не значит, что вы не сможете воспользоваться этой опцией из-за потери данных. Имя пользователя и пароль могут быть восстановлены.
Не помню свой логин (УНК)
Карта — это полезный инструмент, который поможет вам войти в личный кабинет, если вы забыли свое имя пользователя. Вы можете использовать способ оплаты «Мир», MasterCard или Visa.
Если вам нужно ваше имя пользователя, есть несколько способов получить данные для входа в систему.
- Через КЭШ-машину организации;
- По телефону горячей линии учреждения – здесь не нужно дожидаться ответа операция, а необходимо следовать указаниям системы, процедура занимает не более 5 минут;
- При личном обращении подразделения – для получения нужной информации необходимо взять с собой удостоверение личности.
Не помню свой пароль
Используя карту или UNK, вы можете войти в личный кабинет клиента без пароля. Введите номер в окне пароля и нажмите на кнопку «Продолжить». Затем вы получите код на свой мобильный телефон. Вам необходимо ввести код в соответствующее окно и подтвердить свои данные. После ввода пароля вам будет предложено создать новый пароль. Эта функция также поможет вам изменить пароль, если он известен кому-то другому.
Не знаю, где найти свой УНК
Необходимо ввести уникальный код клиента, и если вы не помните эту информацию, вы можете найти ее в договоре с вашим финансовым учреждением. Найдите здесь соответствующее поле и проверьте символ. Если вы потеряли транзакцию, вы можете узнать уникальный код клиента, позвонив на горячую линию или в филиал организации.
В последнем случае вы должны прийти непосредственно в офис и иметь при себе паспорт. Клерк либо даст вам копию договора, либо сообщит уникальный код клиента.
Если вы хотите воспользоваться услугой впервые, вам необходимо прийти в отделение с удостоверением личности ВТБ Мобильный банк и заявлением на активацию.
Стоимость 
Срок действия «Мобильного банка» не ограничен, услуга доступна с момента подключения до момента отключения. Услуга является платной, а доступ к функциям системы предоставляется за ежемесячную плату. Стоимость зависит от выбранного пакета и начинается от 59 рублей в месяц.
Сумма списывается ежемесячно авансом с прикрепленной банковской карты. Если на счете нет суммы для списания, обслуживание будет приостановлено до пополнения счета. Если желаемая сумма не будет собрана в течение 90 дней, опция автоматически отключается.
ВАЖНО: Банк ВТБ предлагает новым клиентам Мобильного банка 30-дневный льготный период без взимания ежемесячной комиссии.
Доступные пакеты мобильного банкинга
В настоящее время ВТБ предлагает своим клиентам три программы мобильного банкинга.
h2 4,0,0,0,0 —>
Доступ к мобильному банкингу возможен через терминал самообслуживания ВТБ. Для этого перейдите в соответствующий раздел главного меню, выберите пакет услуг и укажите номер телефона, на который будут отправляться уведомления.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Второй вариант — заключить с банком договор на дистанционное обслуживание и получить уникальный номер клиента (UCR) и пароль для доступа к ВТБ Онлайн. После входа в систему через меню настроек необходимо активировать функцию SMS-оповещения и ввести номер телефона.
Однако здесь есть тонкое различие: банк VTBMobile должен быть совместим с операционной системой мобильного устройства. Если он не совместим, разработчик не может гарантировать его правильную работу. Лучший способ добиться совместимости — загрузить мобильную версию, которая точно соответствует операционной системе вашего смартфона.
Для IOS
На этой платформе работают iPhone и iPad. Утилита может быть установлена следующими способами
- Через официальный сайт. Для этого нужно перейти по ссылке www.vtb.ru, и на стартовой странице найти раздел Онлайн-Сервисы. Перейдя по вкладке, можно инсталлировать приложение, воспользовавшись встроенным в смартфон QR-сканером.
- Скачать с площадки App Store. В поисковой строке необходимо ввести запрос ВТБ-Онлайн, перейдя на страницу выбрать пункт «Скачать».
- Через программу iTunes. В этом случае приложение скачивается на компьютер или ноутбук, после чего переносится на Айфон.
Для Android
Эта операционная система поддерживается большинством смартфонов. Процесс установки аналогичен процессу, описанному выше, с некоторыми незначительными изменениями.
- На официальном сайте ВТБ. Здесь также необходимо перейти в раздел «Онлайн-Сервисов», найти на странице раздел Смарт-СМС. Утилита устанавливается путём сканирования QR-кода.
- Через площадку Google Play Market. «Мобильный банк» находится в разделе приложений или открывается после введения соответствующего запроса в поисковой строке.
Для Windows Phone
ВТБ не предоставляет официальных версий для мобильных устройств под управлением этой платформы, поэтому владельцы таких устройств могут пользоваться только онлайн-сервисом ВТБ. Этот системный инструмент позволяет любой модели смартфона подключиться к сервису SMS-уведомлений, но полная функциональность «личного кабинета» доступна только с одного компьютера.
Как управлять «Мобильным банком»
Во-первых, необходимо понимать, что данная услуга доступна только клиентам ВТБ, поэтому сначала необходимо получить банковскую карту или открыть счет. Затем вам нужно будет подписать с банком договор о дистанционном обслуживании. Для этого вам нужно будет предъявить паспорт и заполнить договор на обслуживание.
Далее просто подключите опцию SMS-уведомления к своему мобильному номеру двумя способами.
Активация услуги через интернет
Здесь предлагается следующий алгоритм.
- выполнить авторизацию в системе ВТБ-Онлайн, используя идентификатор пользователя и пароль;
- перейти в раздел системных настроек;
- выбрать одну из прикреплённых карт в качестве основной для оплаты услуг;
Активация через смартфон
После установки мобильного приложения выполните следующие действия
- запустить программу на смартфоне;
- выполнить вход;
- выбрать раздел настроек и перейти в подкатегорию «Оповещения;
- указать номера карты и телефона;
- подтвердить выбор нажатием кнопки «Подключить».
Подключение и отключение от «мобильного банка» бесплатно; абонентская плата взимается только за предоставляемую услугу.
При использовании этой услуги вы будете получать необходимые SMS-уведомления для обеспечения безопасности вашего счета. Поэтому при регистрации электронного банкинга в магазине необходимо указать действующий номер мобильного телефона.
Как подключить СМС-оповещение ВТБ 24 через интернет
Банки предоставляют информацию о платежных операциях, а также об остатках на счетах и переводах средств. Существует три пакета для оповещения клиентов, различающиеся доступными опциями и объемом передаваемой информации. Если в ВТБ 24 подключен SMS-банкинг, в приложении можно выбрать настройки для получения уведомлений только об определенных запланированных событиях, представляющих интерес.
Чтобы получать SMS, необходимо выбрать один из следующих пакетов.
Авторизация
Выбрав удобный пакет, необходимо его активировать. Существует два варианта этого процесса.
Если у вас есть доступ к интернету, вы можете включить услугу уведомления ВТБ24-Онлайн. Чтобы получить доступ к системе, необходимо войти в систему — введите свое имя пользователя и пароль, а затем войдите в систему.
- зайти в раздел Настройки, выбрать дебетовую карточку, с которой будет удерживаться комиссия;
- ввести телефонный номер мобильного банка ВТБ 24, на который будут приходить уведомления;
- отметить пункт Подключить;
- произвести подтверждение своих действий нажатием клавиши Ок.
Обратите внимание, что для активации информации вы можете воспользоваться устройством самообслуживания, но для этого вам потребуется ваша карта. Затем вам будет выставлен счет для оплаты уведомления (кредитные средства могут произвести оплату). Алгоритм клиента должен быть следующим.
- вставить карточку и ввести пин-код;
- выбрать раздел Управление картой и СМС и тип операции: Услуга SMS-оповещения;
- нажать клавишу Подключить;
- ввести номер телефона пользователя карточки для принятия сообщений;
- нажать клавишу Продолжить и подтвердить свои действия;
- получить чек с отчетом об активации услуги.
Стоимость услуги
SMS бесплатны, если активирован базовый пакет, а информация отправляется на электронный почтовый ящик клиента. За получение информации об операциях по карте и пакету «карта+» взимается плата (59 рублей в месяц). Плата за активацию услуги взимается не в первый месяц, а во второй. Вы не будете уведомлены, если последующие платежи не будут произведены. Вы получите уведомление только тогда, когда расходы будут оплачены. Если в течение 90 дней оплата не производится, услуга автоматически отключается.
Вам не нужно платить за получение уведомлений.
- подписавшие договор РКО по тарифу Платинум и Привилегия за пакет Карты;
- пользователи тарифа Золотой, Платинум, Привилегия за пакет Карты+.
Как пользоваться мобильным банком ВТБ
Пользователи приложений могут получать много информации без разрешения. Имеется открытая площадка. Области, доступные без импорта кода, включают главную страницу, банкоматы, курсы валют и разделы настроек. Здесь пользователь может создать местоположение банкоматов, текущие курсы валют и схемы платежей.
Вход в личный кабинет
Вы можете торговать в закрытой зоне с разделами для моих финансов, сделок, объявлений и т.д. Доступ к этой части приложения возможен после подключения к ВТБ24-Онлайн. Для этого пользователь должен
- авторизоваться: ввести логин, пароль, нажать клавишу Войти:
- на следующей странице набрать очередной номер переменного кода и снова нажать клавишу Войти.
Возможности мобильного банка
Пользоваться приложением просто и удобно — Мобильный банк ВТБ24 предлагает множество функций.
- просмотр реквизитов и получение выписок по счетам и карточкам;
- информация о кредитах и графиках погашения;
- оплата кредита;
- внутрибанковский перевод с карты на карту и в другие финансовые учреждения;
- восстановление логина и пароля;
- оплата сотовой, городской и интернет связи, коммунальных услуг;
- пополнение электронных кошельков;
- управление вкладами;
- блокировка карточки;
- получение информации о курсах обмена валют и местонахождении банкоматов;
- покупка и продажа валюты.
Какие услуги являются платными
Использование банковских услуг финансово выгодно для клиентов, так как существует перечень операций, которые можно осуществлять в электронном виде без расторжения договора. Внутрибанковские переводы осуществляются бесплатно:.
- с карточки на карту;
- на счет (вклад), открытый на имя пользователя банкинга;
- на погашение кредита ВТБ24;
- на счет третьих лиц.
Данные о транспортных расходах в другие банки приведены в таблице ниже.
Размер комиссии в % от суммы сделки
С вашей карты на карту другого банка
Переводы без наличных с вашего счета
0,4 (классический процент PCS)
0,2 (золотой, платиновый и привилегированный денежные пакеты)
Минимум 20, максимум 1000 рублей
Погашение кредитов другому банку
Мобильный банк ВТБ можно установить как через официальный портал ВТБ, так и через специализированные интернет-магазины. Для этого выберите соответствующий сайт и введите название приложения в поле поиска. Затем приложение загружается и устанавливается на телефон.
Когда приложение ВТБ Онлайн заработает в прежнем режиме
Появление приложения в App Store и Google Play в ближайшее время не ожидается. Санкции остаются в силе, и вопрос об их отмене не обсуждается.
Разработчики банка ВТБ предприняли отчаянную попытку восстановить приложение в App Store — 19 апреля в магазине появился баланс банка «Возрождение». Банк «Возрождение» является дочерней компанией ВТБ с 2018 года. Баланс Онлайн» — это то же самое, что и «ВТБ Онлайн».
После подключения к номеру карты ВТБ в приложении отображался текущий баланс карты и разговор со службой поддержки. Однако Balance Online просуществовало недолго — уже 22 апреля приложение было удалено из App Store.
ВТБ улучшил интернет-банк
В связи с возросшей активностью клиентов на сайте банка была создана новая версия ресурса. Какие изменения были внесены:.
- Изменение дизайна.
- Увеличение финансовых сервисов.
- Появление нижнего меню для удобной навигации по сайту.
- Появилось напоминание о задолженности или предстоящем платеже.
- Стало возможно оформить налоговый вычет по индивидуальному инвестиционному счету и имущественный вычет для ипотечных клиентов за 2021 год онлайн.
Онлайн-банк был создан максимально похожим на мобильное приложение, как по внешнему виду, так и по набору услуг и опций.
Окончил юридический факультет Государственного университета ТВЕРЬ. Профессиональный опыт работы юристом — более 6 лет в различных областях (договорное право, защита прав потребителей, судебные процессы). В 2021 году он успешно окончил курс продвинутого уровня по теме «Письменные тексты» (Томский государственный университет).
Приложение «Мобильный банк ВТБ» позволяет управлять своим счетом в ВТБ наиболее удобным способом.
Скачать и установить просто!
Скачайте электронное приложение ВТБ 24 через Google Play (Android), App Store (iOS) или Microsoft (Windows Phone) в зависимости от операционной системы, установленной на вашем мобильном телефоне. Для установки программы, а также для использования функции сервиса необходимо подключение к Интернету.
Установка приложения ВТБ 24 бесплатна и не требует никаких затрат.
Загрузка на Android
Выберите приложение для загрузки.
Чтобы загрузить онлайн-приложение ВТБ 24 для Android, выполните следующие действия.
- Зайти в магазин Google Play.
- Набрать в поле для поиска «ВТБ онлайн».
- Выбрать нужную программу.
- Нажать «Установить».
- Подтвердить необходимый доступ сервиса и повторно нажать «Установить».
После установки вы можете войти в свой интернет-банк.
Загрузка на iPhone
У вас должно быть достаточно места для его установки на устройстве.
Вы можете загрузить приложение ВТБ 24 на свой гаджет iOS из App Store.
- Перейдите в магазин.
- Введите в поиске название сервиса.
- Выберите нужный и установите.
Загрузка на Windows Phone
Программа обновляется очень часто.
Чтобы загрузить онлайн-приложение ВТБ 24 на устройство Windows Phone, воспользуйтесь магазином Microsoft Store.
Вход в мобильный банк
Нажав на загруженное приложение, клиенты могут войти в мобильный банк ВТБ 24. Однако подключиться к мобильной версии услуги дистанционного банковского обслуживания могут только зарегистрированные пользователи электронного банка на основе браузера.. Для входа в систему вводится идентификатор, полученный при регистрации.
При использовании этой услуги вы будете получать необходимые SMS-уведомления для обеспечения безопасности вашего счета. Поэтому при регистрации электронного банкинга в магазине необходимо указать действующий номер мобильного телефона.
Видео: характеристики мобильного банка ВТБ 24.
Отключение мобильного банка
Помимо подключения, мобильный банк ВТБ 24 можно отключить, обратившись в отделение финансового учреждения. Клиенты должны подать заявление на получение услуг для инвалидов и предоставить удостоверение личности (паспорт).
Интернет-банк ВТБ может быть отключен, если клиент потерял свой мобильный телефон или третье лицо (от мошенничества) в первую очередь. Подписав форму заявления, финансовое учреждение прекращает доступ клиента к услуге. После этого он становится неактуальным, и его можно смело удалять.
Для восстановления счета клиент должен повторно обратиться в отделение банка и предъявить паспорт.
