Это уникальное название продукта. Каждый товар на сайте имеет индивидуальный код, что облегчает поиск товара. Ранее использовались дополнительные символы: код поставщика диких ягод, цвет и ИМТ.
Как искать по артикулу в вайлдберриз
Времена, когда приходилось месяцами ждать посылку, не имея возможности отследить ее маршрут, ушли в прошлое, уступив место более быстрому и приятному обслуживанию клиентов. Посмотрите на все способы отслеживания посылок/заказов в Wildberry, крупнейшем российском рынке, тем более что все крупные интернет-магазины заключили договоры с транспортными компаниями и полностью контролируют перемещение товаров.
Сегодня вы можете совершать покупки, не вставая с дивана — интернет-технологии позволяют делать это и многое другое.
Мало того, она также позволяет определить статус купленного товара на пути от отправителя к получателю, что чрезвычайно полезно.
WildberryStore, в частности, предоставляет эту информацию, предлагая различные способы ее поиска. Это объясняется ниже.
Отслеживаем через личный кабинет маркетплейса
Итак, ваш первый заказ в Wildberry’s успешно завершен, и вы не знаете, как отследить его статус или другие детали доставки. На самом деле, это совсем не сложно, особенно если вы можете получить доступ к своему счету с компьютера.
Все, что вам нужно сделать дальше, это выполнить следующие действия
- Пройдите процедуру авторизации для перехода в профиль, если это необходимо.
- Попав в Личный кабинет используйте раздел «Доставка» или «Покупки».
- В открывшемся перечне выберите интересующий вас заказ, который в случае прибытия может быть помечен красными значками, расположенными возле спойлеров «Профиль» и «Доставка».
- Кликните по вкладке «Покупки», чтобы удостовериться в том, что товар готов к выдаче, увидев соответствующее уведомление.
Затем отправляйтесь в пункт самовывоза, указанный в бланке заказа, чтобы убедиться в целостности, неповрежденности и высоком качестве посылки.
Если посылка еще не прибыла в пункт получения, клиенту показывается текущий статус и ожидаемая дата доставки. Для этого просто нажмите на розовый текст под изображением объекта.
Используем приложение WB
Если используется приложение мобильного рынка, его необходимо загрузить и установить на смартфон из AppStore (Apple) и Google Play Market (Android). В этом случае задействуется следующий пошаговый алгоритм.
- Запустите приложение на своем устройстве и пройдите процедуру авторизации в случае необходимости.
- Используйте вкладку «Профиль», которую можно найти в нижнем углу справа.
- Перейдите в подраздел «Доставка», чтобы перейти в перечень покупок.
- В открывшемся списке выберите требующий проверки заказ, чтобы уточнить все его детали, включая статус доставки.
Всего за несколько шагов и несколько минут вы будете точно знать, когда купленный товар прибыл, а если нет, то когда он временно находится в пункте получения.
Делаем бесплатный звонок в WB
Стоит отметить, что помимо вышеперечисленных способов существуют и другие варианты выяснения статуса и судьбы товара. И прежде всего, он помогает, если покупатель по каким-то причинам не может получить доступ к своему личному кабинету в перезагруженной или мобильной версии приложения, или если статус заказа не верен.
Используем сервис для отслеживание посылок postal.ninja
И прежде всего, имеет смысл использовать PostalNinja, который может отслеживать посылки, отправленные различными компаниями, в том числе и Wildberry. Второй момент — вам нужен номер для отслеживания. Без номера отслеживания работать может быть очень сложно.
Если клиент вводит эту информацию, просто введите комбинацию цифр в поле поиска в разделе поиска посылок Wildberry и нажмите на команду «Виртуальное отслеживание», и все детали будут отображены. Заказ.
Кроме того, они могут зарегистрироваться на сайте, чтобы отслеживать историю своих заказов (в разделе «Моя посылка»), получать коды покупок для покупок на этом и некоторых других рынках и, при необходимости, отслеживать доставку товаров с них.
Какие бывают статусы заказов на Wildberries
Наконец, отображаемый статус доставки часто очень информативен, несмотря на свою краткость. Как правило, каждая компания имеет собственное название, но в случае с WildBerry используются именно эти названия.
- Ожидается. Это обозначение указывает на то, что товар оплачен, а информация по нему обрабатывается.
- Открыт. Заказ зарегистрирован.
- Резерв. Статус отображается по результатам автообработки добавленного в корзину товара сервисом маркетплейса, после чего его отправляют на комплектацию.
- Собран. Комплектация товара завершена.
- Отгружен. В ближайшее время товар будет передан в службу доставки, ожидая следующего в заданном направлении транспорта.
- В пути. Данный статус подразумевает, что товар был передан в логистический центр и отправлен. При этом время доставки будет определяться в зависимости от расстояния, которое придется преодолеть транспорту на пути к указанному заказчиком пункту выдачи.
- Готов к получению. Товар прибыл в пункт назначения, в котором будет храниться до 10 дней. В течение указанного срока заказчик должен его забрать либо продлить этот термин на сайте, если он знает, что не укладывается по времени, иначе посылка будет автоматически отправлена обратно.
- На поиске. Такой статус появляется в тех случаях, когда произошла утеря посылки либо в силу каких-то обстоятельств ее доставка задерживается, что может быть обусловлено, к примеру, отсутствием товара.
Используя приведенные выше определения, покупатели могут сами контролировать товары. Это значительно снижает нагрузку на операторов и помогает избежать путаницы и различных недоразумений. Поэтому запомните информацию, приведенную выше. Это позволит вам иметь четкое представление о сроках доставки товара, соответствующим образом скорректировав свои планы.
В настоящее время Anabar только тестирует новое описание, но вскоре вы узнаете, как изменить его на сайте рынка. Тем временем вы можете редактировать свои карты в личном кабинете WildBerry.
По каким ключевым фразам показывается ваш товар в выдаче WildBerries?
Ранее на рынке появилась новая форма рекламы. Используя ключевые слова, мы сразу же опубликовали статью о том, как запустить рекламу на WildBerries. В этой статье мы рассмотрели подробный план запуска рекламы, но в конце рекламы Wildberries предоставляет тщательно проработанную статистику о
- По каким ключевым словам покупатели увидели нашу карточку товара
- Какой СТР (Этот показатель самый важный, он показывает, сколько людей увидело и кликнуло на вашу карточку товара) по каждому ключевому слову
- CPC по каждому ключу (стоимость клика: рассчитывается исходя из стоимости, которую вы указываете при запуске рекламы).
Возьмите популярный товар в категории «Товары для домашних животных» и запустите рекламу на 400 страниц. Результаты, которые мы получаем:.
На основе этой статистики мы можем выяснить, какие ключевые слова использовал ВБ, чтобы вывести карточку товара в топ. Продавец не мог предположить, что «корм для собак» отображается на странице 40 с товаром «миски для еды и воды». Такой вопрос максимально не имеет отношения к карточке товара.
Как подобрать ключевые слова для продвижения карточки товара на WildBerries
Теперь, когда у вас есть ключевые слова, выберите наиболее удачные ключевые слова, которые продвигают вашу карточку товара. Чтобы понять, какие фразы являются наиболее релевантными, рассмотрим данные CTR и просмотров, которые в нашем случае являются наиболее релевантными фразами для карточки товара.
| Ключевая фраза | Просмотры | Клики | CTR (%) |
| миска для кошек | 810 | 27 | 3.33 |
| миска для собак | 437 | 14 | 3.2 |
| миски для кошек | 396 | 16 | 4.04 |
| миска для животных | 229 | 5 | 2.18 |
| миски для собак | 176 | 11 | 6.25 |
| миски для животных | 107 | 5 | 4.67 |
| миска из нержавеющей стали | 78 | 2 | 2.56 |
| миски для собак на подставке | 70 | 2 | 2.86 |
| миски для собак мелких пород | 34 | 6 | 17.65 |
Фразы «кошачья миска» и «миска для кошки» являются одинаковыми ключевыми словами, и ввод этих двух фраз в поиск Wildberries выдаст то же количество продуктов, но с вдвое большей статистикой. Теперь мы подошли к этапу, когда вам нужно выбрать фразу для продвижения вашей карточки товара, и есть два способа сделать это:.
Финансовая вариация: выберите только ключевые слова с самым высоким CTR (более 5%) и самым низким (25%). Для этих ключевых слов наши карточки товаров имеют самый высокий CTR. Это означает, что клиенты, ищущие продукты с этой фразой, скорее всего, создадут рынок и, вероятно, не будут особо задумываться о рекламе этой фразы, так как в этом случае не будет большой отдачи. Если вы продаете миски для животных, подумайте об одном. Какие фразы вы бы начали продвигать? ‘Миска для домашних животных’, ‘Миска для кошек’ и т.д…. Рекламируясь таким образом, вы вкладываете минимальный бюджет и получаете максимальное количество покупателей из вопроса.
На вершине каждой деньги: выбирайте фразы, которые дают максимальное количество релевантных предсказаний. Например, пример продукта, показанного в вопросе «корм для кошек/собак», этот запрос не связан с карточкой продукта, но «миска для кошек» является очень релевантной фразой и подходит для продвижения. Оптимальный CTR зависит от категории товара и количества ставок.
Как найти статистику ключевых фраз на портале?
Если вы уже запустили ключевые слова, перейдите в раздел ‘Online’, ‘Campaign List’, чтобы увидеть весь список запущенных кампаний. Обратите внимание на колонку «Секция». Требуется только «Поиск», нажмите на нужный продукт. После этого откроются настройки рекламной компании, и вам нужно будет нажать на «Статистика компании».
Мало того, она также позволяет определить статус купленного товара на пути от отправителя к получателю, что чрезвычайно полезно.
Артикул SKU в Вайлдберриз: что это такое?
В наши дни многие покупатели хотят заказать подборку товаров SKU в более крупных интернет-магазинах, таких как Ozone, Beru и Wilberries. Многие наверняка видели в магазинах ряд цифр, но не знают, что это такое и что они означают. Узнайте, что это значит.
Аббревиатура означает «подразделение по обслуживанию запасов». Другими словами, это складские единицы, хранящиеся в магазинах. И каждая услуга имеет уникальный номер данных. Это позволяет следить за элементами запаса внутри запаса. SKU различаются, но обычно состоят из восьми цифр.
Таким образом, аббревиатура является идентификатором товара или штрихкода для менеджера магазина. По мере необходимости учета товаров для каждого из них создается SKU. У WildBerry есть свой собственный набор цифр.
Например, предметы маркируются
- Платье синее (код 18) для женщин Ж1800011
- Рубашка коричневая (код 19) для мужчин М190023
- Брюки синие (код 20) для женщин Ж205567
- Джемпер белый (код 21) для мальчика М210051
- Брюки черные (код 22) для девочки Д220052
- Юбка красная (код 23) для женщин Ж230055
- Юбка синяя (код 24) для женщин Ж245677
Как может расшифровываться СКЮ
Аббревиатуры SKU могут быть кодифицированы:.
- Поставщик товарной единицы.
- Склад хранения.
- Отдел.
- Категория продукции.
- Размер.
- Цвет и т.д.
Например, первая цифра SKU WildBerry указывает категорию, следующая — подкатегорию, а последняя может служить уникальным номенклатурным идентификатором.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, эта статья определяет конкретный продукт, содержащий уникальный код, который может быть описан по категориям. Это позволяет четко планировать продажи и правильно рационализировать остальную номенклатуру продукции.
Руководители компании и клиенты могут быстро найти нужный продукт с соответствующей номенклатурой. SKU позволяют эффективно учитывать системы продаж, склады и избыточные запасы. Это очень полезно для немедленного восстановления и учета запасов.
Если у онлайн-компании есть разнообразные продукты, эту статью можно определить как одну категорию. В сочетании с серией цифр это обозначает складские позиции конкретного товара.
Руководители компании и клиенты могут быстро найти нужный продукт с соответствующей номенклатурой. SKU позволяют эффективно учитывать системы продаж, склады и избыточные запасы. Это очень полезно для немедленного восстановления и учета запасов.
Статусы заказов на Вайлдберриз
Об этом можно судить по статусу заказов, поступающих в Wildberries. Это приблизительный вид, но он регулярно обновляется.
Что такое статусы мониторинга и что они означают:.
| Статусы: | Значение: |
|---|---|
| « Открыт » | Как только товар оплачивается, заказу присваивается статус «Открыт». Это означает, что ваша заявка отправляется в очередь и попадает в обработку. |
| « Резерв » | Этот статус появляется, когда заявка уже обработана. Заказанный вами товар найден сотрудниками компании и зарезервирован. Вещи подготавливаются к сборке. Они упаковываются и проходят документальное оформление. |
| « Собран » | Если ваш заказ получил такой статус, то он ожидает отправки. Товар начнет перемещаться в направлении покупателя, когда появится подходящий транспорт для перевозки этого груза. |
| « В пути » | Посылка передана перевозчику. Скорость ее приезда зависит от расстояния между складом и покупателем. |
| « Готов к получению » | Товар прибыл в пункт выдачи и ожидает, когда вы его заберете. |
В большинстве случаев срок выполнения заказов, сделанных в Wildberries, уже достигает двух-трех дней. Такая эффективность возможна благодаря эффективной работе обслуживающего персонала и правильно организованной службе доставки.
Рекомендуется забирать товар сразу после прибытия. Если этого не сделать вовремя, то срок хранения чека не увеличится. В результате объект будет отправлен обратно. В результате, по мере уменьшения процента видов, выкупаемых концентратором, размер скидки клиента соответственно уменьшается.
Какие онлайн-ресурсы помогут отследить заказ на Вайлдберриз
Чтобы отследить посылку с помощью сторонней службы, попросите у сотрудников магазина номер для отслеживания. Если им неудобно ждать ответа на сайте Wildberry, они могут сделать это через социальные сети. Однако сотрудников ресурса просят не повторять запрос, чтобы не перегружать коммуникационные системы клиентов одной и той же задачей.
Полученные трек-номера могут быть введены в такие сервисы, как
-
. Функционал данного ресурса предельно прост. Вставьте код в предназначенное для этого поле и вы сможете проследить заказ.
Если вы не получаете удовлетворительного ответа и оперативности от сотрудника интернет-магазина, примите участие в активной онлайн-дискуссии о работе сервиса. Если вы убеждены в своей правоте, не стесняйтесь привлекать внимание к проблеме. Wild Belize — крупная компания с большим количеством конкурентов, поэтому нанятые профессионалы этой компании отвечают как за ее репутацию, так и за процветание пакета.
