С помощью vkontakte товары добавляются в группы и продаются непосредственно в социальных сетях. Таким образом, Publika на Вконтакте может выступать как в качестве первичной, так и вторичной площадки для продаж. В некоторых случаях создание магазина «Вконтакте» гораздо выгоднее, чем создание сайта.
Оформляем Товары ВКонтакте: как получить продажи прямо в социальной сети
Часто предприниматели при принятии решения о том, какой вариант онлайн-присутствия лучше — веб-сайт или социальная сеть, — выбирают, какой вариант представить свой бизнес в Интернете. Очевидно, что запуск в социальных сетях дешевле, быстрее, проще в управлении и может хорошо управляться изнутри. Веб-сайт, с другой стороны, имеет больше рекламных возможностей. Рассмотрим, например, интернет-магазин. Как бы вы создали социальную сеть с возможностью покупки? Это и корзины, доставка и оплата.
До недавнего времени социальные сети по этому вопросу были платными. Однако «Вконтакте» значительно сократил этот разрыв. Это связано с тем, что сегодня вы можете создать полноценный магазин со всеми необходимыми функциями в разделе «Продукты». Кроме того, отдельный веб-сайт становится все более необходимым.
Чтобы подключить эту версию, напомним, что необходимо установить соответствующий флажок в разделе ‘Управление сообществом’. Затем нажмите на кнопку Configure (Настроить).
Раздел «Управление приложениями» имеет четыре вкладки.
1. Заказы
Это позволит хранить все совершенные покупки клиентов в хронологическом порядке. Для удобства они собраны в таблице. В этом разделе вы можете создать систему статусов заказов: новый, отмененный, обработанный, полученный, доставленный и т.д. Всего их 7, каждый из которых имеет свой цвет.
Если все менеджеры знакомы с системой, в ней очень легко ориентироваться. Помимо выделения каждого заказа, менеджеры могут оставлять подробные комментарии о текущем состоянии, чтобы обеспечить полный контроль над процедурой.
2. Незавершенные заказы
Здесь размещаются заявки, которые были начаты, но не завершены. В разделе отображаются ссылки на авторов этих приложений и список товаров, добавленных в корзину. Эту информацию можно использовать для создания ремонтной кампании, чтобы напомнить людям о рынке и привести к конверсии.
3. Настройки магазина
В этом разделе можно настроить основную информацию о модулях, формах применения и свойствах продукта.
К основной информации добавляется приветственное сообщение, которое клиенты автоматически получают при размещении заказа, минимальная сумма заказа и менеджер, который получает персональное сообщение для каждого нового рынка. Существует максимальное ограничение в семь человек, с которыми может общаться менеджер.
Форма заказа устанавливает поля, которые пользователь должен заполнить для совершения покупки. Обычно это имя, номер телефона, электронная почта, способ доставки, адрес доставки и предпочтения по заказу. Дополнительные поля могут быть добавлены, если этого требует тема. Некоторые или все из них могут быть обязательными.
И, наконец, свойства продукта. Это дополнительные характеристики товара, которые важны для покупки. Вот пример. Всем известно, что вы можете заказать пиццу Papa John’s Pizza с тонким или традиционным тестом. Это свойство продукта. Если пиццерии необходимо загрузить свое меню в раздел «Продукты» сообщества vkontakte, она может создать карточку «тип теста» с двумя вариантами (тонкое и традиционное), чтобы будущие пользователи могли выбрать нужный им вариант. При заказе.
Это относится и к цветам одежды. Предположим, вы продаете женскую одежду и имеете одно и то же платье зеленого, красного и синего цветов. Вместо того чтобы создавать три отдельные карточки для каждого цвета, вы можете создать одно свойство для каждого цвета, прикрепить его к платью и позволить покупателю самому решать, какой цвет ему нужен.
4. Настройки оплаты
Здесь вы получаете доступ к подключению VK Pay. Используя эту систему, вы можете продавать как частное лицо. Вы также можете продавать как юридическое лицо, в каждом случае с разными настройками.
Чтобы подключить платеж человека, необходимо создать кошелек для себя или своего администратора и предоставить ссылку тому, кто будет использовать кошелек для получения платежей. Затем деньги выводятся из этого кошелька на банковскую карту владельца. По желанию можно предложить специальные скидки тем, кто оплачивает услуги с помощью VK Pay.
«Магазин 2.0»: настраиваем новейшую версию
После подключения Store 2.0 вы найдете еще одну вкладку в меню Community.
Перейдите туда, чтобы настроить все необходимые параметры. Внутреннее содержание по сути такое же, как и в приложении «Магазин», но с улучшенным удобством использования. Теперь существует пять вкладок. Они расположены с правой стороны, а не сверху.
1. Заказы
Та же упрощенная CRM-система со статусом, комментариями и метками. В этой версии таблицы могут быть адаптированы к обязательствам по включению или удалению различных полей.
2. Товары
Здесь можно быстро обрабатывать карточки товаров, опции и определять свойства товаров. Мы уже обсуждали, что это такое и почему это необходимо.
3. Настройки
Основные параметры: регион и город работы, валюта, контактная информация, условия доставки и оплаты, информирование получателя о новом заказе.
4. Доставка
Это недоступно в приложении магазина. Процесс подключения совсем не сложен. Вам нужно только определить город, в который осуществляется доставка, и доступные варианты: самовывоз, Boxbury, SDEC, почтовое отделение.
Вы можете предложить своим клиентам бесплатную доставку (оплачивается за ваш счет) и установить срок выполнения заказа.
5. Помощь
Интерактивный раздел, который автоматически перенаправляет на список частых вопросов о том, как работает Магазин 2.0.
Как я уже сказал, платежные соглашения пока не могут быть добавлены, но это скоро изменится. В остальном функциональность в основном та же.
Другой конец спектра — безразличные. Многие продавцы совершают роковую ошибку. Они не видят свой капитал в покупателе и не видят, что есть нечто большее, чем сиюминутная прибыль — разовая сделка. За каждым подписчиком стоит его близкое окружение, и задача продавца — стать ближе к ним тоже. Это важный момент развития.
Как добавить товары в группу или на личную страницу ВКонтакте и начать их продавать: подробная пошаговая инструкция
Добрый день, дамы и господа. Сегодня я расскажу, как добавлять товары в группу VK и на личные страницы. Мы расскажем, можно ли создавать карточки товаров с помощью мобильного телефона. Поэтому усаживайтесь поудобнее и начинайте читать, узнавая, как стать владельцем издателя или популярного профиля ВКонтакте и зарабатывать на этом деньги. Готовы? Тогда поехали!
Как добавить товары в группу ВКонтакте
Чтобы разместить в сообществе что-то на продажу, нужно сделать две вещи: нужно иметь профиль в vkontakte и нужно иметь профиль в vkontakte.
Вы также можете создать целый каталог в vkontakte, чтобы вашим подписчикам было легче найти и выбрать то, что они хотят купить.
Также как и добавлять предметы на карту, вы не можете добавлять услуги. Многие сообщества добавляют цены на рекламу и доступ к частным беседам. Это удобно и практично — вам не придется постоянно отвечать на вопрос «сколько это стоит».
Как включить опцию
Чтобы показать свои продукты сообществу, сначала зайдите в группу и выберите «Управление».
Затем выберите «Разделы».
Наконец, прокрутите страницу вниз и введите Included в поле Commodity.
Теперь вы можете приступить к настройке этих же продуктов.
- Регион доставки: тут можно указать «Весь мир» или выбрать какую-то конкретную страну;
- Город: если поставили «Весь мир», то город не указывается. В случае необходимости можно выбрать сразу несколько городов;
- Комментарии к товарам: можно оставить, а можно отключить;
- Валюта магазина: на выбор доступно 6 валют;
- Тип кнопки: можно задать кнопку «Написать продавцу» или «Ссылка на товар». Обычно выставляют первую.
- Контакт для связи: можно выбрать только кого-то из администраторов;
При необходимости вы можете отредактировать описание магазина.
Как добавить товар в группу или сообщество
Если опция включена, вы можете перейти к добавлению карточки, содержащей услугу или товар. Это делается на главной странице сообщества.
Только администратор, владелец или создатель может добавлять новые карточки.
Итак, сначала нажмите на кнопку «Добавить». Это можно найти в разделе общения над стеной сообщества или группы или под ссылкой на аккаунт.
Откроется специальное окно, в котором будут показаны карточки, которые необходимо ввести во все поля. Единственным исключением является «Старая цена», которая не является обязательной. Кстати, эти карты также называют свойствами продукта.
Завершили ли вы ввод необходимых данных? Затем нажмите на кнопку Создать продукт, и вы сразу же попадете на страницу сообщества. Главное помнить, что последние три добавленные карты будут отображаться на главной странице.
Как создать подборку
Чтобы создать подборку (или витрину) в сообществе, вам необходимо
Как добавить товары на личную страницу в ВК
отдельные страницы, а также группы, вы можете создать свой личный интернет-магазин. Более того, многие люди поступают именно так. Это избавляет от необходимости создавать группы и тратить время и деньги на рекламу и продвижение групп.
Поэтому, чтобы разместить свой продукт на личной странице и начать его продавать, вам необходимо
Установите флажок «Поделиться с друзьями», чтобы отобразить сообщение на своей стене.
В разделе «Мои продукты» можно редактировать, удалять, увеличивать или уменьшать цену существующих предложений.
Чтобы указать часы работы для посетителей, перейдите в раздел Адрес. Вы можете найти это в меню в правой части настроек. Настройки по умолчанию для сообщества сохраняются с выключенным адресом.
Существует два способа создания товаров в группе в VK: применить массовый ввод или сделать все вручную. Массовое решение предназначено для тех, у кого уже есть магазины на других платформах, таких как 1С. Этот метод не учитывает последовательность разгрузки, так как она зависит от источников, которые необходимо использовать.
Проще добавлять вручную. Создайте каждый продукт отдельно и напишите всю необходимую информацию. Чтобы начать, прокрутите вниз раздел «Сообщества», прокрутите каталог и нажмите кнопку Добавить товар
После нажатия на кнопку откроется меню для добавления карточки товара.
Функциональность одинакова в браузерной и мобильной версиях социальной сети, поэтому вы можете добавлять элементы в группы VK на мобильном и ПК. Давайте посмотрим, что именно вам нужно сделать:.
- Выбрать категорию. Если не хотите, можете не указывать ее — тогда автоматически присвоится категория «Гардероб». Но лучше сделать это, потому что так товар попадет в тематические подборки в «Маркете» внутри ВКонтакте. То есть у вас будет бесплатный источник органического трафика.
- Указать название. Здесь все просто: пишете название товара. Можно с эпитетами, например «Красная игрушечная машинка», но лучше, чтобы в названии было только ключевое слово и мегаважные характеристики типа гигабайтов в смартфоне.
- Придумать артикул. Можно без него, потому что артикул — это больше для крупных интернет-магазинов с тысячами товарных позиций. А если все-таки решите присваивать артикулы, подойдут любые цифры и даже буквы: так, например, вы можете помечать какие-то особые товары.
- Добавить описание. Здесь вы подробно раскрываете характеристики товара: какого он цвета, какая на него гарантия и есть ли она вообще, что можно делать с продуктом и так далее. Все как в обычных интернет-магазинах — убеждаете покупателей в том, что товар реально полезен.
- Загрузить изображения. ВКонтакте принимает форматы JPG, GIF и PNG. Всего можно добавить до 5 иллюстраций. Когда загрузите первую, нужно будет выбрать миниатюру — именно она будет отображаться в карточке товара.
- Установить цену. Ее вы пишете сами. Здесь сразу же можно установить старую цену на товар: тогда в каталоге пользователи увидят скидку.
- Указать габариты и массу. Это необязательно, просто эта информация позволит ВКонтакте более точно рассчитать стоимость доставки. А покупатели сразу поймут, какого формата продукт покупают: например, влезет ли комод в гостиную, или придется ставить его в спальню.
- Уточнить наличие. Число доступного для заказа товара вы указываете сами, а когда он кончается, ставите ноль. Тогда он либо исчезает из каталога, либо в карточке пропадает кнопки действий. Автоматически отслеживать наличие ВКонтакте не умеет.
Сохранив все изменения и полюбовавшись результатами, вы теперь знаете, как добавлять продукты в группу VK. Однако после добавления первого элемента кнопка исчезает из главного меню. Также, чтобы создать следующие продукты, вам нужно перейти в Магазин -> Продукты и добавить их вручную. В остальном процесс не отличается.
Основные ошибки при создании товаров в ВК и как их избежать
Технически, вы можете загружать фотографии, создавать описания, указывать статьи и т.д., все правильно. Однако вы получаете гораздо меньше заказов, чем ожидалось, или вообще не получаете заказов. Карточка товара может выглядеть непривлекательно, поэтому конверсия в покупателей очень низкая.
Даже мелкие, на первый взгляд незначительные детали могут повлиять на привлекательность продукта. Менеджеры сообществ также часто допускают ошибки при добавлении продуктов. Наиболее распространенными ошибками являются.
- Длинное название товара. Что вам самим будет удобнее читать: «Невероятная блестящая и веселая кукла Мари» или «Кукла Мари с блестками»? Очевидно, второй вариант лучше, потому что сразу сообщает о том, что именно предлагают в группе. Поэтому выносите главное ключевое слово в начало названия и не расписывайте в нем все детали — для этого есть описание.
- Описание в пару слов. «Красивая кукла», «Смешной мишка», «Заводная юла» — не то, что хотят видеть пользователи, которые специально пролистнули страницу до описания. В нем нужно рассказать о товаре как можно более подробно: из какого материала сделан, работает от сети или на батарейках, какие функции в нем есть и так далее. Переживаете, что данных слишком много — вынесите самую важную информацию в первый абзац.
- Низкокачественные фото. Под низкокачественными мы понимаем размытые снимки, на которых невозможно рассмотреть детали. А еще снимки с фильтрами, из-за которых непонятно, какой цвет у товара на самом деле. Также лучше не выкладывать снимки с пестрым фоном или в окружении других вещей. Нестареющая классика — фотография на белом или светлом фоне с минимальным декором или вообще без него. Обилие ярких элементов может отвлечь пользователя, постарайтесь не допустить этого.
Описания товаров должны быть подробными, но без воды, фотографии должны быть высокого качества, а названия — лаконичными. И сообщество нуждается во всех необходимых приготовлениях. Тогда процесс покупки становится более комфортным для пользователя, а продажи увеличиваются.
Работали ли вы в прошлом с продуктами «Вконтакте»? Опишите свой опыт в комментариях: какие трудности возникли и как вы их решили.
До 15 000 продуктов. На практике даже 100-200 — это уже много, так как пользователям неудобно видеть такое количество информации.
Выберите «Бизнес» в качестве типа сообщества и включите в него широкий спектр предметов.
Перейдите в раздел «Покупки», затем «Продукты» и нажмите «Добавить продукт». Выберите категорию и введите название, описание и цену. При необходимости добавьте номера компонентов и размеры.
Дальнейшая информация и доставка будут предоставлены. Полезная для клиентов информация может быть вынесена в отдельный пункт меню. Он появляется, как только вы включаете расширенные продукты в настройках группы. Выберите «Сохранить» в правильном меню.
Подборки товаров ВКонтакте вместо категорий
Варианты товаров аналогичны категориям в интернет-магазине. Эти опции позволяют выбрать товары из ваших любимых предложений или сгруппировать их по назначению, например, зимнюю одежду или аксессуары для определенной модели телефона.
Выбор продуктов в пределах класса.
Чтобы создать опцию, перейдите в поле Продукты и нажмите Выбрать.
В появившемся окне введите выбранное вами имя и загрузите изображение обложки.
Установите флажок «Это основной набор для сообщества», и карты из этого набора появятся на главной странице группы.
В выборку можно добавлять как опубликованные, так и новые продукты. Чтобы добавить новую карточку, в разделе «Опции» выберите место хранения товара.
Чтобы переместить уже опубликованный продукт в опции, нажмите на карточку, нажмите Подробнее и выберите в списке Редактировать.
В открывшемся окне карточки найдите пункт Выбрать и переместите продукт на нужную опцию. Вы можете иметь много продуктов в одной опции одновременно, но не более 10.
Чтобы повысить спрос на определенный вид товара, разместите их в посте. Нажмите кнопку «Поделиться» на карточке товара (значок стрелки), чтобы указать, где разместить товар на вашей личной стене, в сообществе или в сообщении. Вы можете делиться ссылками на продукты только в сообщениях.
Заключение
Если сообщество «Вконтакте» стало для вас интернет-магазином, временным или постоянным, предложите привлекательные демонстрации товаров. Не забывайте обновлять информацию о картах и опциях и отвечать на вопросы потенциальных клиентов. Если по какой-то причине вы не можете принять заказ, временно отключите продукт в настройках. Выбранный продукт не исчезнет, но он не будет виден пользователю на домашней странице команды.
Симпатизируйте подписчикам сервиса Telegram Taplike, чтобы привлечь живых подписчиков на свой канал, увеличить количество просмотров и реакций на ваши посты и способствовать будущим приостановкам. Получить подписчиков на рекламу
