также подходят для разовых мероприятий. Например, люди часто составляют список покупок перед походом в магазин, а также список вещей, которые нужно взять с собой перед походом на пляж. На самом деле, все большие задачи лучше всего разбивать на отдельные шаги, чтобы их было легче выполнить (этот процесс называется декомпозицией).
Чек-лист — что это такое
Каждый человек в какой-то момент своей жизни составлял контрольный список: список покупок, рецепт блюда, идеи подарков. Это простые контрольные списки, которые структурируют информацию и помогают человеку ничего не забыть.
Однако существуют и другие информативные контрольные списки. Они являются частью ассортимента продукции онлайн-бизнеса. Такие контрольные списки легко создать, на них приятно смотреть и быстро распространить среди населения.
Данная статья посвящена этим контрольным спискам.
- Чек-лист — что это такое;
- Какие виды чек-листов бывают;
- Как составлять, оформлять и использовать чек-листы;
- В каких программах удобнее всего создавать чек-листы.
Что такое чек-лист
Контрольный список — это перечень действий, которые помогут вам достичь определенного результата. Он может включать последовательность шагов для выполнения задания, полезную опцию, элементы для просмотра и т.д.
Список может быть в любом порядке или в определенной последовательности. Однако, в отличие от справочников, порядок расположения пунктов в контрольных списках не является строгим. Если какой-либо из них опущен или заменен, это не влияет на результат.
Где и зачем используют чек-листы
Предприниматели используют контрольные списки как:
Магнит — это бесплатный продукт, который вовлекает целевую аудиторию в воронку продаж.
Например, клиент может бесплатно скачать контрольный список с веб-сайта. Для этого им необходимо указать адрес электронной почты, на который будет отправлен контрольный список.
Клиент получает бесплатный полезный материал, а предприниматель имеет возможность отправлять дальнейшие письма на полученный адрес электронной почты и затем продавать свои товары или услуги с помощью текстовых сообщений.
Иногда предприниматели рассылают контрольные списки в дополнение к целевой кампании. Человек сначала регистрируется или оформляет заказ, а затем получает контрольный лист в подарок. Для клиента контрольный список — это не стимул к действию, а приятный бонус.
Контрольные списки часто продаются вместе с основными продуктами. Эти контрольные списки содержат как можно больше полезной информации для клиента.
Контрольные списки обычно продаются по низкой цене, чтобы подготовить целевую группу к покупке более дорогих товаров и превратить их в покупателей.
Зачем нужны чек-листы
Основная функция, ради которой стоит использовать контрольный список, — это приведение в порядок своего расписания.
Контрольный перечень может быть использован для:
- Зафиксировать все бытовые и рабочие задачи.
- Упростить маркетинг, увеличить продуктивность сотрудников.
- Выполнить их в срок.
- Создать задачи для персонала и проверять их выполнение.
- Отслеживать результат или прогресс в задаче.
Ситуации, в которых могут понадобиться контрольные списки:
- Экстренные. Для критических событий используются специфические чек-листы. Говоря, опять же, о знакомых нам пилотах гражданской и военной авиации, можно упомянуть, что у них есть не только взлётно-посадочные чек-листы, но и алгоритмы действий на случай отказа двигателя или ухода на второй круг при неудавшейся посадке.
- Координация. Такие чек-листы пригодятся, чтобы помочь сработаться команде, не знакомой с процессом и в которой люди могут не знать друг друга.
- Выработка дисциплины. Выше уже упомянуты чек-листы мотивации — собственно, речь о том же.
- Срочные действия. Так называемые To-Do листы для экспресс-выполнения задач.
Если вы научитесь составлять контрольные списки немного лучше, чем другие, вы сможете даже
- Продают. Пример — эксперт в области ресторанного бизнеса Анна Сотникова продает 37 чек-листов для официантов и менеджеров.
- Используют как лид-магнит для привлечения клиентов и подписчиков. Например, можно предложить бесплатно скачать чек-лист на сайте. Человеку нужно будет указать свой адрес электронной почты на сайте, куда будет отправлен список. В итоге, он получит полезный материал, а вы адрес почты для дальнейших рассылок.
- Можно добавить рекламу в свой чек-лист. Пример — компания по продаже окон предлагает бесплатно скачать список «8 способов выгодно купить окна» и добавляет популярные модели с ссылкой на сайт.
- Раздают клиентам сайта и подписчикам в качестве бонуса. Это помогает увеличить их лояльность или мотивирует к покупке. Например, вы продаете обучающий курс. В качестве подарка можно предложить чек-лист (а лучше несколько).
- Используют как упаковку товара. Это креативный способ увеличить продажи. Например, на упаковке шоколада в шуточной форме написать, что он поможет справиться со стрессом или что-то подобное.
Опубликуйте объявление в Twitter.
Типы чек-листов
Опубликуйте объявление на Facebook.
- Do-Confirm (сделай и проверь). Подойдет для профи, которым нужен самоконтроль. В этом случае сначала выполняют задачи, а потом сверяются со списком.
- Трекеры – это инструменты, с помощью которых можно внедрять в повседневный образ жизни или рабочий процесс какие-то полезные привычки, избавляться от вредных. Главное, что они рассчитаны на определенное количество дней. Пример: пить определенное количество стаканов воды в день или же отказаться от курения.
- Памятки – они работают по принципу «прочитай – сделай» или Read-Do. Этот тип больше ориентирован на новичков, и пункты в нем более походят на советы. Так, если пошагово выполнять перечисленные простые действия, можно прийти к результату. Например, сбор мебели или план рабочих задач на день.
- Развлекательные чек-лист ы. Это списки дел, которые нужно сделать за тот или иной период, например за лето, осень или отпуск. Они приносят удовольствие от выполнения задач и проставления галочек.
- Бинго. Формат популярен в соцсетях. Это картинка, разделенная на несколько квадратных частей, в каждой находится фраза, характерная для определенной ситуации или группы людей. Если фраза подходит, напротив ставят галочку. Есть бинго на любые темы, например «Саморазрушение», «Бинго для рабочих совещаний».
Примеры чек-листов
Шлифовать и полировать.
Шлифовать и полировать.
- Трекер: начали бегать по утрам или бросить курить. Можно указать в чек-листе вознаграждение: если человек каждый день в течение недели занимался спортом, то может купить себе что-то в подарок.
- Лайфхаки и советы: советы по правильному составлению резюме или лайфхаки для изучения иностранного языка.
- Развлекательный:«Чек-лист для создания осеннего настроения», «Как правильно сидеть дома в карантин». Формат часто используют в рекламе для вовлечения аудитории.
- Шаги для выполнения задачи: «Чек-лист для заработка первых 20 000 рублей», дорожная карта по запуску стартапа, «Как создать сайт/блог/бизнес», «Настройка бизнеса, менеджмент / SEO / CRM». По первому примеру можно попробовать выделить 5 этапов: создание прототипа, поиск инвесторов, запуск массового производства, старт продаж, доставка покупателям. По мере прохождения каждого этапа отмечаем его галочкой в чек-листе.
- Список обязательных вещей/покупок/сервисов/приложений: «вещи, которые нужно взять в путешествие», «10 курсов по продвижению», «10 фильмов, которые нужно смотреть в одиночестве».
- Чек-лист для проверки: фигуристы во время выступлений должны выполнять определенные техники (аксель, тулуп и другие). Судьи отмечают наличие этих техник для каждого спортсмена в своих чек-листах и выставляют оценки. Другой пример — вы запускаете веб-сайт. Создается чек-лист для тестировщиков, какие блоки и элементы нужно обязательно проверить на предмет юзабилити. Например, первым пунктом нужно проверить, как загружаются страницы, вторым — кнопки, третьим — корректно ли работает форма авторизации. Также интернет-магазин или сайт может контролировать исполнителя, особенно при работе с фрилансером. К примеру, при заказе обозначить не просто дедлайны, но и инструкцию проверок конечных работ. Это увеличит эффективность, позволит сделать и объяснить подзадачи.
- Чек-лист для общения с клиентами. По сути, это тоже, что и скрипт продаж. Например, инструкция для оператора колл-центра или сайта, что он должен обязательно сказать или спросить во время звонка.
Отполировать.
Зачем нужны
- Ни о чем не забывать. Они своевременно напомнят отправить клиенту или изменить формат файла.
- Избегать ошибок. Допущенные во время работы промахи можно добавить в и больше их не повторять.
- «Разгрузить голову». С не нужно постоянно вспоминать, что и когда делать: мы можем сосредоточиться на самой работе.
- Поддерживать самодисциплину. У нас реже возникает искушение заняться посторонними вещами, «схалтурить» или пропустить важный этап.
- Экономить время. Не нужно каждый раз заново планировать работу: правильно составленный будет служить долго.
- Быстро совершенствовать процесс. Узнав о новых приемах и техниках, мы можем сразу же добавить их в свой и начать применять на практике.
Четкая и конкретная формулировка. Если вам приходится каждый раз напоминать себе, что подразумевается под той или иной задачей, значит, она плохо сформулирована. Критерий здесь такой: когда кто-то другой будет работать над вашим текстом, поймет ли он, о чем идет речь?
Нет:
| Да: | ЧПУ. |
| Найдите имена ЧПУ для всех файлов. | Пиксели. |
| Нет: Есть ли прозрачная пиксельная рамка вокруг визуализаций? | |
| Не слишком много? | Не слишком ли густая краска? |
| Да начнется Mortal Kombat! |
Начните рендеринг.
| Да: | ЧПУ. |
| Для других: | Проверьте, готов ли джем. |
| Для других. Вылейте на сухую тарелку: Если капля не капает, джем готов. | Укажите свою контактную информацию. |
| Укажите свою контактную информацию на случай, если журналисты захотят узнать о вас больше. | Копирование содержимого видеоклипов с текстом. |
| Копирование содержимого видеоклипов с текстом. Статистика показывает, что только 10% посетителей откроют видео. | Проверьте синтаксис CSS. |
Проверьте синтаксис CSS на наличие ошибок. Используйте jigsaw.w3.org.
| Механическое выполнение боя. Большим врагом является небрежное выполнение задач и проставление галочек «на лету». | Если вы столкнулись с этим, переформулируйте задание так, чтобы максимально задействовать сознание. Для этого используйте в формулировке различные физические действия: писать, скачивать, трогать, говорить. Другими словами, формулируйте задания таким образом, чтобы их выполнение можно было проверить со стороны. Тот же принцип применим и к проверке работы других. |
| При создании следует вносить изменения: добавлять новые элементы, переставлять, группировать. Мы рекомендуем сначала создать список задач в черновом варианте и только потом сделать его «красивым». | Можно использовать следующий алгоритм: |
| Шаг 1: Разделите задачу на основные этапы. Начните с основных задач: Сначала разделите задачи на три основных этапа, которые образуют строительные леса, на которых «строятся» все остальные этапы. | В качестве примера можно привести публикацию статьи на веб-сайте: |
| Шаг 2: Детализация. Вам не нужно подробно описывать шаги? Сначала добавьте функции, о которых вы можете — по крайней мере, теоретически — забыть. | Шаг 3: Устранение неполадок. Какие ошибки вы обычно допускаете на каждом из этапов? Можно ли их предотвратить? Если да, то добавьте превентивные меры, а если нет, то добавьте ранние корректирующие меры. |
| В этом разделе мы рассмотрим различные способы создания и проектирования рабочих пространств: от самых простых и доступных до самых сложных и «продвинутых». Какой из них вы выберете, зависит от ваших задач и личных предпочтений. | Если вам нужно работать без компьютера или смартфона, вам поможет проверенный и испытанный метод — лист бумаги и карандаш. Есть три варианта: |
Обычный список. Это самый простой, но очень функциональный вариант. Все, что вам нужно сделать, это написать задачи на листе бумаги, а затем вычеркнуть их одну за другой. Недостатком этого метода является то, что перед каждой задачей вам придется составлять новый список дел.
. Это «многоразовая» версия обычного списка. Это предполагает проставление нескольких галочек перед каждой задачей или просто табулирование всего списка. Чтобы составить такой список, лучше всего взять бумагу в клеточку.
Как составить свой
Распечатайте его. Третий вариант — заранее сделать распечатку на компьютере. Лайфхак: Если у вас нет специальной программы для, создайте маркированный список в текстовом процессоре и поставьте белые квадраты или круги в качестве маркеров:
Если ваш компьютер доступен, но вы по каким-то причинам не можете выйти в Интернет, вот несколько вариантов:
Простой текстовый файл. Если вам не важен внешний вид, вы можете создать его в любом текстовом редакторе (например, в Блокноте). Составьте список задач, которые вы хотите выполнить, и удалите их, когда выполните, или отметьте их «ОК».
Электронные таблицы. Более продвинутый вариант — электронная таблица в Excel или LibreOffice Calc. При желании их можно сделать даже интерактивными: Добавьте реальные флажки, подсчитайте процент выполненной работы,
. В таких программах уже есть интерактивные списки дел, которые можно легко превратить в собственную категорию (папку, проект) в органайзере. Чтобы упорядочить их, их нужно перенумеровать и отсортировать в алфавитном порядке.
Ментальные карты; вы также можете рисовать их в виде ментальных карт (с помощью xMind, Freemind или аналогичного программного обеспечения). Такие списки очень описательны.
Основная функция контрольных списков — наведение порядка в расписании. Они необходимы для этой цели:
Среди повседневных примеров легко найти несколько, вспомнив себя и свою семью. Например, контрольные списки для сбора портфеля для ребенка:
Контрольный список для выхода предпринимателя:
Каждый, кто планирует отпуск, наверняка знает, как получить шенгенскую визу:
Тонкости и нюансы
- Храните исходные (с них вы будете делать копии для работы) в отдельной папке, где их нельзя случайно изменить или удалить. Каждую новую версию архивируйте: она может вам пригодиться.
- Если вы планируйте обращаться к уже завершенным (например, для учета) или если предназначены для командной работы, предусмотрите в них шапку. Подумайте, какие данные пригодятся для поиска, совместного использования, контроля или сбора статистики. Вот несколько вариантов:
- Дата
- Название проекта
- Категория работ
- Номер заказа
- Имя клиента
- Имена исполнителей и участников проекта
- Дедлайн
- Время начала и завершения
- Если во время работы нужно обращаться к или папкам на компьютере, добавьте активные ссылки на них прямо в .
- Предусмотрите возможность контроля, если составляете для своих сотрудников. Можно ли проверить выполнение заданий? Если нет, переформулируйте их.
- Для особых важных работ, в которых нельзя допускать ошибки, добавьте в дополнительные чекбоксы для проверки:
Где создавать
Такой подход поможет вам стать более организованным и сосредоточенным.
На бумаге
Контрольные списки используются как:
Когда вам нужно предпринять ряд действий для достижения результата, план может быть полезен. Пошаговый план действий, записанный на носителе, будь то смартфон или блокнот, является отличным контрольным списком.
Для домохозяйки это может быть рецепт приготовления ужина. Лист бумаги с записью процедуры — «налить воду в кастрюлю», «кипятить в духовке полчаса» и т.д. — это наиболее знакомая и проверенная процедура.
Команда инженеров, собирающих сложное оборудование на сборочной линии, неизбежно будет использовать руководство с прописанной последовательностью действий. В высокотехнологичных проектах ошибки недопустимы.
Разница может быть едва уловимой, но все же в процессах есть особенности, которые не требуют четких действий для достижения определенного результата, а скорее проверки состояния систем.
В основном это касается контрольных списков, где порядок следования пунктов не имеет решающего значения, например, список покупок в супермаркете — вам не обязательно делать покупки в правильном порядке. Основная цель этих контрольных списков — напомнить вам, что именно необходимо сделать или в каком состоянии должна находиться та или иная система.
Веб-мастер может создать свой собственный контрольный список для создания новой маркетинговой кампании. Документ можно использовать для проверки количества объявлений, групп объявлений, бюджетов и целевых групп, а также для проверки того, все ли сайты активны.
Многие чувствительные и обычные люди на собственном опыте знают, как трудно, а иногда и страшно начинать большой проект. Но, как говорится, слона надо есть по частям. Контрольный список, разбивающий задачу на более мелкие шаги, поможет вам принять решение и мотивирует вас на постепенный прогресс. Задача становится проще и менее сложной, когда вычеркиваются строки с самыми мелкими задачами.
С помощью контрольных списков вы можете освободить рабочую память вашего мозга от рутинных задач и процессов. Постоянное занятие множеством мелких дел отнимает много энергии, снижает концентрацию и приводит к расфокусированности и слабости.
Функции чек-листов
Преимущества этого метода очевидны:
- зафиксировать все бытовые и рабочие задачи;
- выполнить их в срок;
- отслеживать результат или прогресс в задаче.
Область применения
Под процессом мы понимаем действия, направленные на достижение определенного результата, т.е. цели. Процессы могут быть специальными или периодическими, например, ежедневными, еженедельными, ежеквартальными.
- Дневник
- Пенал
- Папка с тетрадями
- Учебники
- Сменная обувь
С помощью таких контрольных списков вы записываете шаги по выполнению одного задания. Один и тот же лист можно использовать многократно, например, для списка дел, которые нужно сделать во время путешествия.
Контрольные списки — это практический инструмент, например, для проверки определенных характеристик:
- Анкета
- Фото
- Справка с работы
- Копии трудовой книжки
- Выписка с банковского счёта
- Бронь жилья
- Бронь транспорта
- …
Все эти пункты относятся как к бытовым, так и к рабочим вопросам.
Назначение
Контрольный список — это список предметов, составленный в произвольном порядке. Он может содержать последовательность шагов для выполнения задания, список важных вещей, которые необходимо сделать, или особенности объекта. Контрольный список может быть написан на бумаге, на электронном носителе или на доске.
Вы уже хотя бы раз в жизни составляли контрольный список. Самые простые примеры — список покупок в магазине, распорядок дня, расписание на выходные.
Контрольные списки необходимы для упрощения сложных задач и проверки того, что вы сделали. Пример: перед вами стоит сложная задача — уборка квартиры. Вы не знаете, с чего начать. Разделите большую задачу на несколько маленьких (навести порядок на полках, убрать мусор, пропылесосить) и составьте контрольный список.
Полезны контрольные списки:
P.S. Если вы научитесь составлять чек-листы немного лучше, чем другие, вы даже сможете зарабатывать на них деньги.
Мы обнаружили, что вы можете использовать контрольные списки дома, на работе и в своем бизнесе, чтобы облегчить свою работу. Но они также используются для зарабатывания денег.
Как зарабатывать деньги с помощью контрольных списков:
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Продаю их. Пример: Анна Сотникова, менеджер ресторана, продает 37 чек-листов для официантов и менеджеров.
Преимущества
Он используется как магнит для привлечения клиентов и подписчиков. Например, вы можете предложить бесплатное скачивание контрольного списка
Распространите его в качестве бонуса среди клиентов и подписчиков. Это помогает повысить их лояльность или мотивировать их к покупке. Например, продайте программу обучения. Вы можете предложить контрольный список (а лучше несколько) в качестве подарка. Или вы можете раздавать контрольные списки зрителям в прямом эфире. Это мотивирует их посещать больше живых мероприятий, чтобы получить больше полезной информации.
- Существенное повышение производительности. Вы экономите массу времени и не задействуете собственные ресурсы, чтобы постоянно держать в голове второстепенные детали. Все усилия направлены на выполнение основной задачи, поэтому всё удаётся быстрее и с большим КПД.
- Исключение или уменьшение количества ошибок. Если последовательность действий зафиксирована, то большая часть работы уже выполнена. На этапе планирования уже не может произойти ошибки — план закреплён в чек-листе, по которому вы двигаетесь. Всё внимание сосредоточено на процессе выполнения важнейшей части проекта.
- Упрощение процесса делегирования. Вместо того, чтобы вытаскивать из памяти и заново формулировать порядок выполнения одной или многих процедур, вы передаёте коллегам или подчинённым готовый алгоритм, где всё учтено. Вы не тратите время и силы на интернирование кадров, а продолжаете заниматься насущными делами в то время, как те успешно вливаются в процесс с помощью чек-листов.
- Формирование дисциплины. Чёткий выверенный алгоритм подстёгивает к регулярной активности, помогает быть продуктивным.
- Облегчение контроля исполнения задач. Помимо того, что вы понимаете, как ставить задачи, с чек-листом вы также ясно видите, как проверять результат их выполнения.
Что такое процесс и цели в чек-листах
Используйте его в качестве упаковки для продукции. Это креативный способ увеличить продажи. Примером может служить шоколадный батончик PANICER Checklist. На упаковке в шутку написано, что делать в случае пандемии ковидов (бороться с гречкой, покупать средства гигиены). Этот вид шоколада на 100% используется в качестве подарка или для фотографии.
Чек-лист для описания процессов
Вам нужно будет заранее составить список пунктов на бумаге, а затем отформатировать их. Мы будем использовать сервис Canva. Существуют и другие сервисы для составления списков.
Чек-лист для проверки
Прежде чем составлять контрольный список, необходимо изучить рекомендации:
- Проверка прогресса. Пригодится типмлидам и продакт-менеджерам, чтобы отслеживать ключевые моменты задачи.
- Проверка правильности. В листе указаны критерии, по которым можно оценить качество продукта или работы.
- Изучение технических характеристик продукции. Например, перед покупкой телефона вы смотрите на количество мегапикселей, объем памяти корпуса и операционную систему.
- Сбор информации для анализа. Если вам нужно собрать информацию про конкурентов, выделите для себя важные вопросы в чек-листе, чтобы не потеряться в процессе поиска.
Запись в списке должна обозначать действие или атрибут. Чем проще контрольный список, тем он эффективнее. Старайтесь, чтобы сами пункты были короткими.
Что такое чек-лист и для чего он нужен
При написании пунктов используйте простые и понятные формулировки.
Пункты должны быть расположены в логическом порядке. Однако если список предназначен только для самоконтроля, вы можете писать задачи в любом порядке. Например, если речь идет о наведении порядка в квартире, не имеет значения, с чего начать. Однако если это контрольный список для установки программного обеспечения на компьютер, важно, чтобы вы правильно выполняли все шаги.
Придерживайтесь списка, включающего не более 20 пунктов «плюс/минус». Если список более обширный, лучше разделить задачу на несколько более мелких и создать отдельный контрольный список для каждой задачи.
Запишите пункты со знаком «да». «Отправьте ТЗ автору, отправьте файл редактору, примите работу дизайнера. Вы можете использовать императив: «Выключите свой телефон на час и зарядите его.
- для планирования графика;
- упрощения бизнес-процессов;
- создания задач для персонала и проверки их выполнения;
- мотивации и самодисциплины;
- планирования бытовых рутинных задач, если не уверены в своей памяти.
Желательно, чтобы в списке, помимо самой работы, была возможность изменить статус работы, например, наличие поля, в котором работа отмечается как завершенная. Однако можно обойтись и без галочек — просто удалите лишние записи.
Где и зачем используются чек-листы
Важные задачи в контрольном списке могут быть выделены цветом и установлены сроки их выполнения.
В идеале весь контрольный список должен поместиться на одном листе/экране. Однако это не является обязательным. Это просто удобнее.
Не следует использовать слишком много цветов в контрольном списке, чтобы не отвлекать внимание от отдельных пунктов. Используйте два. Черное на белом — лучший выбор для контрольного списка
Вы составили список и рассмотрели приведенные выше рекомендации. Теперь приступим к регистрации:
Шаг 1: Зайдите на сайт Canva.com и активируйте 30-дневный бесплатный период.
Зайдите на сайт Canva и воспользуйтесь бесплатным пробным периодом.
Как создать и оформить чек-лист — инструкция
Другой пример: вы создаете веб-сайт. Для контроллеров, блоков и элементов создается контрольный список, который проверяется на удобство использования. Например, первое, что нужно проверить, это как загружаются страницы, второе — кнопки и третье — правильно ли работает форма разрешения.
Как правильно составить чек-лист
Третий пример — авиадиспетчеры и пилоты всегда проверяют контрольные листы перед взлетом, чтобы убедиться, что все готово для безопасного взлета.
Кстати, чек-листы могут быть специфическими (для конкретной задачи, продукта или события) или универсальными.
Если это глобальная задача, то она может включать все вышеперечисленные типы контрольных списков. Если, например, вы беретесь за крупный проект или хотите личностно развиваться, одного контрольного списка будет недостаточно.
Оформляем чек-лист в Canva: пошаговая инструкция
10 типов чек-листов в зависимости от задачи + наглядные примеры
- Шаги для выполнения задачи. Самый распространенный тип. Показывают, что нужно сделать для достижения цели. Например, «Чек-лист для заработка первых 20 000 рублей».
- Этапы, уровни, дорожные карты. Этот тип похож на предыдущий, но тут мы разбиваем глобальную задачу на этапы и по каждой составляем свои чек-листы. А также создаем один общий чек-лист для фиксации этих этапов. Например, дорожная карта по запуску стартапа. Можно выделить 5 этапов: создание прототипа, поиск инвесторов, запуск массового производства, старт продаж, доставка покупателям. По мере прохождения каждого этапа отмечаем его галочкой в чек-листе.
- Перечень ошибок. Шаги, которые наоборот отдаляют от цели. Например, вы хотите открыть канал на YouTube. Чек-лист «5 ошибок начинающего ютубера» поможет избежать неправильных действий.
- Список идей. Например, «33 идеи для постов». Сюда же лайфхаки, рекомендации, секреты.
- Список обязательных вещей/сервисов/приложений. Пример, как мы делали в Canva — вещи, которые нужно взять в путешествие. Или «10 курсов по продвижению». Это также может быть список для вдохновения — «10 фильмов, которые нужно смотреть в одиночестве».
- Чек-лист для проверки. Чтобы оценить выполненную работу, выбрать кандидата на должность, проверить, все ли готово к запуску мероприятия. Самый простой пример — фигуристы во время выступлений должны выполнять определенные техники (аксель, тулуп и другие). Судьи отмечают наличие этих техник для каждого спортсмена в своих чек-листах и выставляют оценки.
- Список критериев. На что обращать внимание при выборе телефона, автомобиля, вакансии.
- Чек-лист для общения с клиентами. По сути, это тоже, что и скрипт продаж. Например, инструкция для оператора колл-центра, что он должен обязательно сказать или спросить во время звонка.
- Чек-листы для создания алгоритмов. Вы хотите создать чат-бота для сайта. Или настроить автоответы. Можно создать чек-лист, где будут описаны основные вопросы и ответы. Потом по этому же чек-листу проверяете, все ли учтено при настройке бота или автоответов.
- Чек-лист для поиска информации. Например, вам нужна база поставщиков. Или список конкурентов, по которым будет проводиться анализ. Или вы хотите спарсить пользователей. Создаете чек-лист, чтобы понимать, по какому принципу настраивать поиск.
