Откройте раздел Аудитории в Facebook Ads и нажмите кнопку Создать пользовательскую аудиторию. В открывшемся окне выберите источник пользовательской аудитории — веб-сайт. Откроется окно Создать аудиторию. Здесь есть несколько вариантов, которые вы можете использовать.
Look a like аудитория в таргетированной рекламе
Целевая реклама направлена на то, чтобы представить предложение только тем людям, которые действительно в нем заинтересованы. В идеале не должно быть назойливости, назойливых вторжений или неуместных предложений — только то, что действительно может заинтересовать потенциального клиента. Задача специалиста по таргетингу заключается в том, чтобы рекламировать рекламное предложение именно тем, кто может стать покупателем. Существует множество алгоритмов выбора аудитории. Один из них — «like» или look a like, термин Facebook, который обычно не переводят, хотя буквально он означает «похожий» или «напоминающий». Наличие аудитории, похожей на вашу, — отличный способ найти дополнительных клиентов, не «растрачивая» свой бюджет.
- Пол — женский, мужской;
- Возраст ;
- Интересы — это один из самых важных параметров;
- Использование определенных программ и приложений.
Подробные настройки для демографического таргетинга в Facebook.
Простой пример: вы владеете магазином недорогой детской одежды. Вы хотите запустить целевую рекламу, но ваш бюджет ограничен, и вы не хотите «спустить его» на людей, которые даже не хотят покупать продукт.
Однако ваш бизнес существует всего день или месяц. В CRM-системе, которую вы используете, есть коллекция контактов — их около 2000.
Вы, конечно, можете показывать рекламу только этим людям, но этого недостаточно, потому что охват будет минимальным, и они, скорее всего, уже купили то, что хотели.
Но если использовать технологию look-a-like, то можно ориентироваться на те же параметры, что и основные покупатели. Например, это могут быть женщины в возрасте от 22 до 40 лет, имеющие детей в возрасте до 10 лет и работающие. Таким образом, вы можете сами создать подобную аудиторию на основе данных CRM с данными о ваших клиентах, без нейросетевой технологии таргетированной рекламы.
Если аналогичная аудитория хорошо зарекомендовала себя в прошлом, вполне вероятно, что аналогичные потенциальные клиенты также заинтересуются продуктом.
Вы также можете загрузить базу данных контактов ваших клиентов (список телефонов или электронную почту) в ваше рекламное агентство через модуль «Аудитория» и создать подобие через ваше рекламное агентство:
Создайте аудиторию из списка ваших клиентов
Что используется для настройки аудитории look-a-like
Исходя из таких критериев, можно обращаться к аналогичным целевым группам:
Пользователи, которые ранее обращали внимание на пост с рекламой
Даже если не было подано ни одной заявки, они, скорее всего, будут заинтересованы. Они кликали, проводили некоторое время на сайте, а затем уходили. Это не означает, что продукт им совсем не понравился — гораздо чаще людей просто отталкивает что-то.
Если пользователь активно пользуется им, можно отправлять ему релевантную, целевую рекламу. Она не должна быть слишком навязчивой — в конце концов, пользователь уже является покупателем, но если на экране появится интересная информация, человек может отреагировать и совершить еще одну покупку.
Поведенческие факторы
Common Look-a-like можно настроить на любое действие с конверсионным эффектом. Это позволяет быстро расширить клиентскую базу, сделать рекламу более эффективной и увеличить охват целевой аудитории.
Этот метод позволяет маркетологу не «потерять» бюджет, а «оптимизировать» его для людей, которые уже заинтересованы в конкретном целевом действии (покупке, заказе и т.д.).
Если пользователи оставляли свои контактные данные
Основной принцип — работать с теми данными, которые у вас уже есть. Если есть возможность сделать это в CRM-системе, это замечательно, особенно если клиенты отсортированы по определенным характеристикам. Однако собственные списки пользователей — не единственный способ получить общий LAL.
Положили товар в корзину, но покупку не совершили
В настоящее время Facebook и Instagram представляют собой единую систему, которая пронизывает и отображает рекламу друг друга. Компания не скрывает этого, позволяя вам создать творческий проект на вашем личном аккаунте Facebook, который затем запускается и на Instagram. Или наоборот.
Если человек уже ранее скачивал приложение
Привлечение аудитории, похожей на вас, происходит следующим образом:
Вам нужна хорошая «начальная аудитория». Примерное число начинается с 1000 человек, но для крупных рекламных кампаний лучше стремиться к «верхней» линии, которая составляет 50 тысяч.
Географическое таргетирование должно быть хорошо продумано. В некоторых случаях не имеет смысла размещать рекламу для людей за пределами конкретной страны или даже города или региона, но есть исключения, когда широкий охват выгоден. Однако аудитория за пределами их страны должна составлять не менее 100-200 человек.
Как создается «похожая» аудитория
Если есть основная аудитория, на которую можно опираться, то на основе этих данных можно создать большое количество аудиторий «like» — до 500pc. Важным моментом, который следует учитывать, является такой подход: это продукт, который уже работал и приносил доход. Поэтому существующие клиенты должны быть исключены из ажиотажа.
Целевые группы частично выбираются автоматически, программа учитывает геотаргетинг, но исключает соседние страны, поэтому их приходится добавлять вручную. В интерфейсе Facebook довольно легко настроить таргетинг по внешнему виду.
Создайте аудиторию, похожую на вашу в Facebook
Приложение Facebook Ads Manager — один из лучших вариантов для создания аудитории «look-alike». Фактически, именно Facebook впервые предложил аудитории подобную технологию.
Остается только использовать имеющийся инструмент
На основе каждой базы можно создать аудиторию, которая будет рисовать дугу и проверять ее работоспособность. Чем ближе пользователи базы к действию, на которое вы нацелены, тем лучше аудитория будет работать над выполнением этого действия.
Так зачем же использовать другие уровни? Одной клиентской базы может быть недостаточно. Поэтому попробуйте использовать базы с других этапов воронки — возможно, их результаты будут соответствовать вашим KPI и при этом значительно расширят вашу целевую аудиторию.
Нейронные сети в социальных сетях нуждаются в данных для обучения. И эти данные должны быть достаточно большими:
Алгоритм настройки в Facebook Ads Manager
ВКонтакте» требуется 1 000 пользователей или более. Facebook работает с компаниями любого размера, но рекомендует иметь не менее 1 000 пользователей. В MyTarget можно загружать только списки с более чем 2000 пользователей.
Это не означает, что в вашей базе должно быть не менее 1 000 человек. Основание должно быть еще больше. 1000 пользователей — это окончательный список, который получит социальная сеть после обработки ваших данных.
- Нужно зайти в раздел «Инструменты для бизнеса», где выбрать «Аудитории ».
- Далее нужно кликнуть на «Создать аудиторию», выбрать вариант «Похожая аудитория», а затем на «Пользовательскую аудиторию» .
- Для пользовательской аудитории рекомендуется выбирать источники, уже показавшие определенный уровень «надежности» : это может быть сайт, а также готовый список клиентов, аналитика по действиям в приложении и т.д.
- Сама страница социальной сети Facebook может быть источником создаваемой аудитории, если есть достаточное количество пользователей, которые так или иначе взаимодействовали с контентом — например, просматривали видео, ставили лайки или другие реакции, писали комментарии.
Вы загружаете в социальную сеть список адресов электронной почты или телефонных номеров. Социальная сеть сравнивает имеющиеся данные со своей базой данных пользователей. Если установлено, что эти контакты являются зарегистрированными пользователями, они добавляются в базу данных. После обработки социальная сеть удаляет загруженный вами список, т.е. никакие номера или электронные адреса не хранятся непосредственно в Facebook или ВКонтакте, чтобы защитить личные данные пользователей.
Как работают похожие аудитории
И полученный список пользователей не может быть загружен. Вы получаете целевую группу в своем офисе, в которую входят пользователи, найденные на основе загруженных вами данных.
Один человек может иметь несколько адресов электронной почты и телефонных номеров. И они могут быть зарегистрированы в социальной сети, например, через старый аккаунт электронной почты. Поэтому социальная сеть всегда найдет меньше пользователей, чем контактов в вашей базе данных.
Стратегия работы с look-alike аудиториями
При подготовке рекламы и создании изображений важно знать, на что лучше всего реагирует ваша целевая группа. С помощью Popsters вы можете найти самые популярные и наиболее комментируемые посты на каждой странице социальных сетей и проанализировать взаимодействие пользователей с контентом.
- Взаимодействовали с рекламным постом;
- Перешли по ссылке в рекламе;
- Были на сайте;
- Зарегистрировались;
- Совершили покупку.
