А вот так выглядит таргетированная реклама в Telegram, над которой я, как и многие российские специалисты по таргетингу, не работал по той банальной причине, что у нас пока не было рекламодателей, готовых заплатить 2 миллиона евро. Это минимальная плата в 2022 году за возможность запускать целевую рекламу в Telegram.
Таргетинг, что это простыми словами и с примерами
Привет, котята. Вы слышали о таргетинге, но никогда не использовали его в своих рекламных кампаниях? Или вы используете его, но хотите улучшить результаты? Пришло время, наконец, познакомиться с этой концепцией, узнать, какие существуют типы, особенности и подводные камни, и рассмотреть, как можно использовать таргетированную рекламу для арбитража трафика, платить меньше и привлекать нужную аудиторию. Когда вы будете готовы, давайте начнем. Поехали!
Например, если вы рекламируете товары для домашних животных, вам, очевидно, нужно ориентироваться на владельцев пушистых друзей. Если это мобильная игра, вам нужно найти подростков, которые любят шутеры или танчики и, скорее всего, загрузят ее на свой телефон. Именно здесь на помощь приходит таргетинг. Это рекламный механизм, позволяющий выбрать из всех пользователей сети тех, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим рекламным предложением.
Если вы нацелите свои объявления на целевую аудиторию (ЦА), вы с большей вероятностью получите больше лайков, просмотров и конверсий, чем если бы вы нацелились на всех пользователей. Чем конкретнее ваша стратегия таргетинга, тем проще создавать креатив специально для этой аудитории и тем эффективнее будут ваши кампании.
Например, вы продаете спортивное питание. Ваша цель — найти людей, которые хотят похудеть, заботятся о своем здоровье, посещают спортзалы и спортивные центры, и вы можете найти этих людей в любом источнике трафика: Это может быть социальная сеть, тизерная сеть, сеть push, рекламная сеть и так далее. Настройки, цены, объем и качество трафика различны: социальные сети и поисковые системы наиболее продвинуты в плане таргетинга: он может быть задан по возрасту, полу, стране, интересам и так далее. А рекламные сети, тизеры, push-сети предлагают меньшую кастомизацию, которые, конечно, не конкурируют с гигантами по объему трафика. Но это не значит, что трафика нет, его объем достаточен для вашей ссылки, стоимость трафика в рекламных сетях дешевле, модерация объявлений проще, а настройки позволяют ограничить аудиторию по местоположению, интересам, устройствам и т.д.
Виды таргетинга
Контекстный таргетинг — объявления, основанные на содержимом сайта. Например, если геймер решит посмотреть видео о прохождении уровней, а перед видео вы покажете рекламу другой игры или платного сервиса.
Таргетирование на основе времени. Основой для этой рекламы является время, когда пользователи наиболее активны. Например, реклама показывается с 16:00 до 20:00, когда люди обычно приходят с работы. Или если вы направляете трафик в городские районы, вы можете показывать рекламу в дневное время для этих людей. Часовые пояса разные.
Таргетинг по устройствам. Рекламодатели могут нацеливать потенциальных клиентов на основе устройства, которое они чаще всего используют для выхода в Интернет, версии операционной системы и типа устройства (мобильное, планшетное, настольное), а также конкретных моделей.
Нацеливание на день рождения. Вы можете ориентироваться на именинников и именинниц. Если вы хотите продвинуть рекламный пакет, тур или подарок, вам нужен этот продукт. Поздравьте именинницу или именинника и прорекламируйте свой продукт. Это наиболее эффективно в социальных сетях.
Ориентируйтесь на язык. Так вы сможете найти пользователей, использующих разные языки. Например, если вы размещаете рекламу в Канаде, а там два официальных языка: Английский и французский, в этом случае вы можете указать несколько языков и охватить большую аудиторию.
Рекламные платформы собирают трафик из разных источников и используют файлы cookie для сегментирования базы в соответствии с настройками, которые вы впоследствии будете использовать для таргетинга. Cookies — это крошечные файлы, в которых хранится информация о действиях или покупках пользователей на сайте.
Когда вы размещаете объявление в рекламной сети, вы можете использовать таргетинг трафика, чтобы охватить нужную аудиторию. Как правило, в настройках можно найти теги по географическому региону, устройствам, полу, возрасту, интересам и периодичности аудитории. Эти параметры не являются исчерпывающими, но их может быть достаточно для вашего предложения.
Еще одним источником информации о вашей целевой аудитории являются поисковые системы. Звучит пугающе, но они видят информацию о пользователях, которую любой может проанализировать с помощью добычи данных. Проще говоря, поисковые системы собирают в базы данных все, что могут найти: от IP-адресов устройств, номеров телефонов, адресов, интересов до товаров, приобретенных в Интернете, и посещенных веб-сайтов. Все эти данные анализируются и используются для подачи релевантной рекламы.
Где найти таргетинг?
Например, при настройке Google Targeting можно указать местоположение, блокираторы, язык, интересы, ключевые слова и многое другое.
Наконец, рекламные платформы получают данные пользователей из профилей социальных сетей. Для различных сетей API (способ взаимодействия социальной сети с другими программами) предоставляет доступные данные о пользователях.
При регистрации пользователи заполняют поля, в которых хранится информация о возрасте, поле, убеждениях, предпочтениях и т.д.
Технология целевой рекламы основана на принципе получения максимально полной информации о пользователе. Затем система обрабатывает набор данных и делит посетителей на категории на основе метрик. В социальных сетях этот принцип применяется максимально просто, поскольку пользователи добровольно вводят личные данные в поля формы при регистрации.
Например, Вконтакте предлагает возможность заполнить следующие поля: Пол, возраст, день рождения, любимые фильмы, семейное положение, интересы и др. Вся информация затем используется для целевой рекламы и многого другого.
Объявления показываются целевой группе после смягчения в соответствии с настройками кампании.
Преимущество таргетинга для бизнеса заключается в следующем:
Разновидности таргетированной рекламы
Чтобы начать работу с таргетингом, необходимо выполнить несколько шагов.
- Социально-демографические метрики. Кампания настраивается исходя из таких характеристик как пол, возраст, уровень дохода, семейное положение и ряда других. Обычно эти параметры подбирают в первую очередь, а затем переходят к более узкоспециализированным метрикам.
- Географическое положение. Настраивается регион показа объявлений. Это может быть страна, город, район и даже улица или территория в ограниченном радиусе. Например, Вконтакте поддерживает минимальный радиус локального таргетинга 500 метров. В геолокации часто подмешивают поведенческие метрики, основанные на предпочтениях пользователей в посещении конкретных заведений, мест.
- Поведенческий таргет. Показ объявлений настраивается в соответствии с паттернами поведения пользователей в сети. Например, часть посетителей активно совершают онлайн-покупки или интересуются новыми гаджетами компании Apple. Также сегментируются пользователи, которые уже интересовались похожими на ваши продуктами, вводили целевые запросы в поиск.
- Временной таргетинг. Ещё один из вариантов нацеливания на свою ЦА – выбор времени суток, дней недели для показа рекламы. Например, ночью трансляция объявлений отключается. На праздничные дни показываются мотивирующие к покупке баннеры, тогда как в будние дни – транслируются другие.
- Таргетированная реклама по интересам. Пользователи в соцсетях состоят в каких-либо группах, сообществах, каналах, вводят интересующие их запросы в поисковую строку. Всё это позволяет сформировать пул интересов ЦА и предоставить рекламодателям сегменты по тематикам. Например, если вы подписаны на сообщества «Новинки кино», часто посещаете сайты онлайн-кинотеатров, то ваш ID с вероятностью 99% приписан к сегменту «любители кино».
- Характеристики устройств для входа. Можно таргетироваться по операционным системам, браузерам, ПК и мобильным гаджетам.
- Внешние сегменты, похожие аудитории. Все это необходимо для расширения узких сегментов ЦА. Например, если рекламодатель собрал всего 500 человек, то ему предложат расширить порог с помощью функции таргетинга look-alike. То есть программные алгоритмы соцсети подберут схожие по метрикам аудитории и добавят в список показов.
- Таргет по целям рекламы. Соцсети предлагают на первом этапе создания сразу определиться с задачами кампании: повышение узнаваемости, вовлеченность (интерактив) посетителей, конверсия – переходы, выполнение целевых действий.
Решите, сколько вы готовы заплатить эксперту. Вам также следует заранее протестировать целевые объявления, чтобы узнать, сколько они будут стоить каждый месяц. Вам также необходимо четко определить свой бюджет.
Задачи и цели таргетированной рекламы
Это важно: вы должны иметь в виду количественную цель. Например, привлечь 100 клиентов / продать 10 предметов мебели / получить 99 регистраций на курс.
Если вы никогда раньше не занимались таргетингом, вы, очевидно, не знаете, сколько лидов вы можете получить через социальную сеть, сколько это будет стоить и стоит ли это делать в данной конкретной социальной сети. Поэтому рекомендуется проконсультироваться с экспертами, которые могут сказать вам, сколько могут стоить ваши желания и идеи. Для этого сначала запустите тестовую кампанию, а затем основную. Обычно профессиональный специалист по таргетингу может сказать вам, сколько денег вам нужно для прохождения теста.
- Сбор целевых посетителей, которые интересуются продуктом или услугой и готовы покупать.
- Быстрое донесение информации о продукте, бренде, акциях до ЦА и побуждение посетителей перейти на источник для подробного ознакомления.
- Совершение целевого действия на месте – покупка, заявка, подписка, регистрация и другое.
Принцип работы
На этапе тестирования вы можете определить, сколько людей вам нужно охватить, чтобы убедить их, например, купить ваш продукт. И во сколько вам обойдется получение лида — то есть клиента. На основании проведенных тестов вы можете увидеть примерные затраты на приложение для социальной сети.
Конкурентный анализ поможет вам разработать эффективную маркетинговую стратегию. Вы можете увидеть, какие шаги предприняли ваши конкуренты, и избежать ошибок, а значит, сэкономить деньги и быстрее развивать свой бизнес. Для этого изучите, как ведется бизнес в социальных сетях, как обрабатываются заявки, какие цены доступны, каковы условия доставки и оплаты.
Они помогут вам найти все сообщества ваших конкурентов или страницы лидеров мнений в вашей нише, чтобы вы могли проанализировать их и использовать полученные данные для разработки эффективной рекламной стратегии.
Как таргетинг помогает бизнесу?
Pepper.Ninja, например, помогает захватывать и фильтровать группы социальных сетей не только по ключевым словам, но и по многим другим параметрам.
- Помогает персонализировать вашу рекламу, а значит – усиливает ваше предложение, воздействие на потребителя.
- Приводит новых клиентов, увеличивает число продаж из соцсетей.
- Помогает напомнить о себе тем, кто не дошел до сделки, увеличивает средний чек и число допродаж.
- Позволяет находить и «уводить» клиентов от конкурентов.
Целевая реклама используется большинством предприятий хотя бы раз, потому что у нее много преимуществ:
Определите бюджет и поставьте цели
Доступность. На рекламу можно потратить любую сумму в пределах средств компании. При правильном использовании он также может принести результаты.
Нацелены исключительно на вашу аудиторию. Такой подход помогает сэкономить рекламный бюджет и сосредоточить его на пользователях, которые с наибольшей вероятностью купят продукт.
Быстро привлекайте клиентов. Не нужно много времени, чтобы разработать свой бренд, запустить целевую рекламу и начать продавать свой товар/услугу.
Мгновенный старт. Вам не нужно разрабатывать и печатать брошюры, готовиться к торговым выставкам или искать рекламодателей. Обладая хорошим талантом, вы можете придумать креативные планы и запустить онлайн-кампанию в течение нескольких часов.
Найдите и проанализируйте конкурентов
Подробные аналитические данные. Рекламные услуги предоставляют статистику, которая позволяет понять, какая реклама была наиболее эффективной и какие целевые группы отреагировали на нее лучше всего. Это позволит вам постоянно корректировать и улучшать свои кампании.
Однако у целевой рекламы есть и недостатки:
Высокая конкуренция. Соревнования. Высокая конкуренция. В интернете будут сотни подобных объявлений, среди которых будет трудно выделиться. Это отразится на стоимости кликов — она резко возрастет.
Плюсы и минусы таргетированной рекламы
Постоянный анализ и оптимизация. Важно постоянно отслеживать эффективность креативных действий и реакцию аудитории, тестировать форматы и гипотезы, придумывать интересные заголовки и визуальные элементы. Это большая работа.
Использование персональных данных. Некоторые пользователи не хотят предоставлять компаниям личные данные и не дают разрешения на их сбор. Поэтому таргетинг является менее точным и более дорогостоящим.
После того как «Мета» была признана экстремистской организацией, таргетинговые компании в России потеряли возможность запускать рекламу в Facebook*. Сейчас компании ищут аудиторию во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
С 23 мая 2022 года «ВКонтакте» ввела более строгие требования к рекламным материалам. Администраторы не запустят рекламную кампанию, если правила будут нарушены. Создавать объявления в таких условиях сложнее, но подобной альтернативной рекламной площадки в России пока нет.
Наглядная таблица для постановки целей. Источник
Для размещения целевых объявлений необходимо установить критерии (таргетинг), на основании которых вы выбираете целевую группу. Обычно они делятся на группы:
Демографические данные. Пол, возраст, семейное положение, образование. Подходит для определенных категорий товаров: Удаление волос рекламируют женщины, а перфораторы — мужчины.
Психографические данные. Сюда входят интересы, ценности и хобби. Тем, кто является членом экологической группы по сбору вторсырья, скорее всего, понравится многоразовая тканевая сумка для покупок.
Поведенческие модели. Относится к конкретным действиям пользователя, которые фиксируются в Интернете — покупки, оплата, чтение статей на определенную тему.
Географический. Если вы ищете аудиторию в Москве, выберите этот город в настройках. Вы также можете показывать рекламу пользователям, которые находятся рядом с определенным бизнесом, например, кафе или студией маникюра.
Технический Реклама может быть показана только тем пользователям, которые регулярно заходят в поток с определенного устройства или имеют соответствующее приложение на своем смартфоне.
Мне показали эту рекламу «ВКонтакте», только когда я прокручивал ленту со своего смартфона в приложении социальной сети. Нажав на нее, вы перейдете непосредственно к уже установленному приложению «Золотое яблоко».
Компании не всегда создают свою аудиторию на основе конкретных критериев. Например, они часто используют ретаргетинг. В этом случае объявление появляется только у тех пользователей, которые уже совершили определенные действия на вашем сайте или в социальной сети. Эти объявления «догоняют» аудиторию, напоминают ей о продукте и помогают вернуться на рынок.
Критерии настройки
Только на прошлой неделе я рецензировал эту книгу на сайте МИФа, сегодня она появилась в моей ленте ВКонтакте
Есть и другой способ целевой рекламы — сходство. Эта техника позволяет «отбирать» людей, похожих на выбранную вами группу. Он хорошо работает, когда невозможно вручную создать целевые группы с уникальными критериями, такими как уровень дохода.
Вы часто используете своих подписчиков в качестве основной аудитории. Пример: вы косметолог и у вас есть группа в социальных сетях. Вы хотите увеличить число своих клиентов и поэтому создаете объявления для аналогичных целевых групп на основе данных о ваших подписчиках. Вполне вероятно, что эти люди также заинтересованы в ваших услугах.
Существуют различные форматы целевой рекламы. Давайте разберем их на примере «ВКонтакте».
Всемирный диск. Она так похожа на классическую стойку из фильма. Имеется изображение, заголовок и текст. В основном этот формат используется для продвижения информативных постов.
Если вы хотите направить пользователей на веб-сайт или личную страницу эксперта, выберите формат Продвижение веб-сайта или Продвижение личной страницы. Они позволяют заниматься продвижением, если у вас нет собственного сообщества «ВКонтакте».
Регистрация с помощью ключа. Аналогично общей записи с добавлением кнопки CTA. Список опций, доступных для кнопки, зависит от целевой страницы рекламного объявления. При нажатии кнопки Присоединиться пользователь направляется в группу и автоматически становится членом сообщества.
Карусель. Текст и несколько изображений для прокрутки. Полезно, если вы хотите представить разных докладчиков семинара, разные цены или выбор продуктов. Carousel интересна тем, что она не находится в сообществе или на стене пользователя — объявление отображается в ленте новостей. В одном объявлении можно использовать несколько ссылок одновременно.
Истории. Истории отображают видео или изображение с текстом. Вы можете загрузить до трех изображений или видео. Такие объявления выглядят очень нативными: Пользователь воспринимает их как обычную историю счета. Есть и другое преимущество: чаще всего истории просматривают на досуге, чтобы потратить несколько минут. В этот момент пользователь максимально готов к восприятию новой информации.
«Додо» положительно оценивает эффективность рекламы в историях «ВКонтакте»
Сбор заявок. Полезная форма для прямого сбора релевантной информации о пользователях и расширения клиентской базы. Форма идеально подходит для регистрации на мероприятия, размещения предложений о работе, дачи советов и тому подобных тем. Эта форма часто используется в отношении товаров с высокой стоимостью (автомобили, недвижимость, визиты к стоматологу и косметологу).
Форматы таргетированной рекламы
Я рекомендую попробовать разные форматы: Никогда не знаешь, что понравится зрителям на этот раз. Самое главное, сохраняйте статистику в отдельном документе, чтобы вам было легче оптимизировать кампанию и выбрать наиболее эффективные хиты.
Преимущества
Недостатки
Объявления замечают
Какие показатели используются для расчета эффективности:
Что такое двухэтапные продажи?
Что такое двухэтапные продажи?
Основная цель целевой рекламы — определить целевую аудиторию для ваших объявлений, чтобы вы могли привлечь как можно больше клиентов на свой сайт при меньшем бюджете.
Таргетинг бывает разных видов: по целевым словам, по интересам, по полу, по возрасту, по местоположению, вы даже можете создавать объявления для людей, которые принадлежат к группам конкурентов или посещали ваш сайт.
Преимущества и недостатки таргетированной рекламы
Вы можете продвигать свой бизнес с помощью профессионалов, но это дорого.
Если ваш бюджет ограничен, воспользуйтесь нашим руководством и попробуйте настроить таргетинг самостоятельно.
FAQ
- величина прибыли с клиента в затратах на рекламу за минусом рекламных расходов;
- количество переходов по рекламным ссылкам;
- соотношение целевых действий к переходам среди тех, кто заинтересовался рекламными ссылками;
- увеличение числа подписчиков;
- рост количества отметок на постах.
- Предлагается лид-магнит, например, бесплатный вебинар, мероприятие.
- Пользователю предлагаются платные курсы или покупка товара.
