Как следует из его имени, он является лидером. Он может участвовать во всем, но его главная задача — полностью контролировать процедуры тестирования, нанимать новых специалистов и выполнять управленческие задачи. Для руководителя группы требуются социальные, а не технические навыки, даже если он обладает всеми навыками других специалистов.
Чем занимается инженер по тестированию и как начать работать в этой области
Инженер-испытатель проверяет качество ИТ-продукта. Он находит ошибки, записывает их в отчет и передает разработчикам. На начальном этапе требуются лишь небольшие технические знания, поэтому эта профессия считается одной из возможностей начального уровня в секторе ИТ. Федор Зволинский, руководитель службы тестирования «Яндекс.Браузера», рассказал о специфике работы инженера-тестировщика и описал, какие качества делают человека специалистом в этой области.
Работа инженера по тестированию, или, как мы говорим, тестировщика, экономит ресурсы компании и команды разработчиков. На каждом этапе продукт тестируется различными способами. Чем раньше обнаружены дефекты, тем проще и дешевле для компании их устранить.
Инженер-испытатель хорошо знает продукт, понимает бизнес-процессы и может предложить решение проблемы на основе своего опыта. Работа инженера по тестированию заключается в том, чтобы сбалансировать интересы пользователя, цели руководства и навыки разработчиков. Курс «Инженер-испытатель» компании «Яндекс.Практика» предназначен именно для этого.
Задачи тестировщика
Инженер-испытатель отвечает за проверку качества продукции. Существует множество областей тестирования. Например, проверка соответствия функциональным требованиям или требованиям к нагрузке. Сохраняется ли история заказов в приложении такси-хайлинг — это проверка функциональности продукта. Выдержит ли сайт одновременную покупку 100 клиентов — это тест нагрузки.
Тестировщик проверяет код на соответствие всем требованиям и находит баги — ошибки, из-за которых продукт не работает должным образом. Например, приложение для поиска отелей не начинает сортировку по цене за ночь. Или сервис выдает ошибку при попытке добавить товар в корзину. Испытатель проходит через весь пользовательский сценарий: Совершение покупок, вызов такси, создание личного кабинета и т.д. Если что-то не работает должным образом, ошибка записывается.
Испытатель создает тестовую модель. Он изучает структуру продукта и рассматривает порядок управления всеми элементами, функциями и состояниями. На начальном этапе, например, необходимо описать все, что пользователь видит на различных страницах и экранах: как ведут себя изображения продуктов при наведении на них курсора мыши, есть ли чат поддержки и как к нему обратиться. Если профессионал
Работа тестировщика делится на этапы. Сначала он собирает всю информацию, изучает и анализирует требования к продукту. Следующим шагом является выбор методов тестирования и создание тестовой модели. Затем он проводит все тесты и пишет отчет, в котором указывает на ошибки, ссылается на технические требования и, если возможно, предлагает решение проблемы. Последним шагом является тестирование исправленного продукта.
Первый этап. Сбор информации
Как работает тестировщик
Прежде всего, необходимо изучить проблему: каким требованиям и условиям должен соответствовать новый продукт, как он работает на практике и все ли в команде довольны результатом. Все это вы можете узнать у разработчиков и менеджера продукта.
На этом этапе очень важны навыки общения с командой. Чем лучше тестировщик понимает проект, тем легче ему будет создать качественную и полную тестовую модель. Вам также необходимо точно знать, чего пользователи ожидают от новой услуги или сайта. Для этого стоит посмотреть на бизнес-процессы и изучить аналитику.
Второй шаг. Анализируйте.
Чтобы пройти этот этап, важно понимать техническую документацию и знать требования к продукту. Если тестировщик не знаком с терминами и недостаточно понимает, как устроено приложение или сайт, здесь могут возникнуть проблемы.
Испытатель разбивает все общие процессы продукта на составные части. Чтобы проверить, как работает приложение, он будет тестировать каждую страницу, кнопку и действие по отдельности.
«Если вы тестируете всплывающее окно, то более мелкими составными частями могут быть производительность окна и условия всплывающего окна. Отдельно мы тестируем, как окно будет отображаться для пользователя, и оцениваем логику отображения без тестирования пользовательского интерфейса. При таком тщательном подходе в тестовой модели будет меньше ошибок, и тестирование пройдет быстрее», — говорит Федор Зволинский.
Этот этап заключается в понимании того, что необходимо протестировать. Качественный анализ помогает точно оценить время, необходимое для валидации.
Третий этап. Разработка сценария тестирования
Сценарии тестирования описывают действия, условия и ожидаемые результаты работы системы. Работа инженера-испытателя заключается в выборе сценария, который наилучшим образом соответствует тестируемому продукту.
Тестировщик готовит тест-кейсы — описание всех условий и этапов теста. В нем содержатся ссылки на требования к продукту, указываются необходимые настройки для тестовой среды и перечисляются все действия. Для каждого элемента тестового случая тестировщик описывает результаты: ожидаемые и фактические.
Чтобы получить полный набор тестов без повторений, эксперты используют методы проектирования тестов. Это стандартизированные процедуры тестирования для различных сценариев и отдельных функций. Знание основных приемов помогает сэкономить время.
«Простой пример: есть функция, которая измеряет общую стоимость билетов, купленных в кинотеатре. В этом случае цена одного билета известна, и одновременно можно купить не более восьми билетов. В этом случае мы можем использовать две техники, изобретенные до нас: Классы эквивалентности и предельные значения. Сначала нужно проверить, правильно ли функция считает. Возьмем среднее значение, скажем, 5. Если результат нормальный, нужно проверить границы — 1 и 8 — и точки вне границ — 0 и 9. Таким образом, мы создали в общей сложности пять тестов. А если бы мы хотели проверить все значения от 0 до 9, нам понадобилось бы десять тестов. Это в два раза экономит время и усилия», — объясняет Федор Зволински.
Основными преимуществами работы тестировщиком являются: + Перспективы карьерного роста. Вы можете развиваться в смежных областях ИТ и брать на себя другие задачи. + Возможность работать удаленно. В некоторых компаниях вы не сидите в офисе, а можете тестировать продукцию онлайн, не выходя из дома. + ускоренное обучение. Для получения профессии не обязательно иметь высшее образование, часто достаточно курсов. + Низкий порог входа. На начальном этапе от тестировщиков не требуется больших технических знаний, главное — желание учиться и усердие. + Нет возрастных ограничений. При желании специалист по тестированию программного обеспечения может быть молодым человеком после окончания школы и выпускных курсов, а также до выхода на пенсию при достаточном желании. + Повышение спроса на аудиторов. Компании заинтересованы в разработке качественных продуктов, которые работают бесперебойно, поскольку конкуренция в этой сфере высока.
Недостатки: — Монотонная и однообразная работа, особенно в начале карьеры. Вы можете дать команде новые идеи для программного обеспечения, а затем поручить им более интересные задачи — сидячую работу. Вам придется сидеть почти непрерывно с утра до вечера, особенно если вы работаете из дома; — Конкуренция среди новичков высока, поэтому лучше учиться и прогрессировать, чтобы стать желанным; — Ненормированный рабочий день — довольно распространенное явление в этой сфере.
Плюсы и минусы профессии
Тестировщики занимаются ручным или автоматизированным тестированием программного обеспечения, поэтому существует разделение деятельности: ✔ Ручной тестировщик — тестирует программное обеспечение вручную. Ручной тестировщик программного обеспечения (ручной тестировщик) — имитирует поведение пользователя, пытается сделать как можно больше ошибок, тестирует различные сценарии взаимодействия. При разработке ручных поведенческих тестов специалист должен учитывать технические требования к продукту и проверять их выполнение. ✔ Специалист по автоматизированному тестированию — использует специально написанные программы для проверки работоспособности программного обеспечения. Это специалист более высокого уровня, который пишет сценарии для тестирования рутинных задач, что сокращает время тестирования продукта. Автоматический тестировщик знает языки программирования и разбирается в коде. ✔ Аналитик по тестированию — это человек, ответственный за документирование проекта. Он или она собирает и организует информацию, чтобы облегчить работу обычных тестировщиков, сравнивает фактические результаты тестирования и определяет, соответствуют ли они требованиям. ✔ Инженер QA — это эксперт по контролю качества программного обеспечения, который участвует во всех этапах разработки и помогает компании производить качественный продукт. Инженер по контролю качества несет большую ответственность за конечный результат.
Популярные направления и специализации профессии
Какими качествами должен обладать тестировщик
