Чтобы разместить рекламу карты организации, необходимо перейти в раздел Реклама — это новая опция сервиса. Яндекс.Директ предлагает различные способы рекламы, в зависимости от поставленных целей.
Гайд по Яндекс.Справочнику
Как привлечь целевую аудиторию в вашу организацию бесплатно.
Вы являетесь владельцем местного бизнеса или специалистом, размещающим рекламу. Ваш бюджет невелик, но вы хотите, чтобы о вашем бизнесе узнало как можно больше людей. Чтобы вашу организацию можно было найти на Яндекс.Картах, проложить к ней маршруты и найти в поиске Яндекса, необходимо внести ее в Яндекс.Справочник.
Что такое Яндекс.Квартал, какие возможности он предоставляет предпринимателям и как заполнять и продвигать карту товара, описано ниже.
Что такое Яндекс.Справочник
Яндекс.Квартирник — Яндекс интернет-каталог для онлайн и оффлайн бизнеса.
Любая организация может зарегистрироваться в Яндекс.Директе бесплатно. После регистрации новые компании проходят проверку. После подтверждения прав на организацию она начинает появляться в Яндекс.Картах и других поисковых сервисах Яндекса.
Где отображается карта организации:
1. yandex.maps. Пользователи могут найти организацию на карте на основе общих и брендовых запросов, создать маршрут к ней и получить доступ к карте организации. Таким образом, ваша организация сможет запомнить постоянных клиентов и привлечь новых. Карта организации отображается рядом с картами конкурентов. Таким образом, пользователи могут выбрать агентство, которое предлагает лучшие цены, имеет высокий рейтинг и удобно расположено.
2. в поиске Яндекса с правой стороны. Если пользователь уже знаком с брендом (является клиентом, видел рекламу или слышал отзывы), он может найти сайт компании в Яндекс Поиске по запросу «бренд». По такому запросу Яндекс покажет ему не только сайт, но и карту организации. На карте организации пользователь может изучить фотографии, цены, отзывы, создать маршрут и т.д.
3. для волшебников из Яндекс. Если организация заполнила все поля в Яндекс.Справочнике и получила большое количество высоких оценок, она может войти в Мастера Яндекса. В этом случае, даже если пользователь вводит общий поисковый запрос, например, «ресторан в Москве», Яндекс будет показывать карточки ресторанов с высокими показателями справа от поисковых запросов.
При необходимости человек может перейти на большую Яндекс.Карту или карту организации, чтобы изучить информацию о ней, зайти на сайт, позвонить и т.д.
4. на карусели подобных мест. При регистрации в Яндекс.Справочнике организация указывает вид своей деятельности и местонахождение. Α
Как внести данные об организации в Справочник
Перейдите в раздел «Данные» и введите данные на вкладке «Основы».
Основные данные
Загрузите логотип и дизайн обложки. Именно логотип и дизайн обложки пользователь видит первым на визитной карточке. Поэтому дизайн обложки должен быть привлекательным и отражать суть компании. Форматы файлов — png и jpg. Размер изображения — не более 10 МБ, размер от 320×240 до 5000×5000.
- об организации;
- продвижение;
- статистика.
Напишите описание компании. Максимум 200 символов.
Укажите сферу вашей деятельности. Основной вид деятельности указывается при регистрации. Однако вы можете добавить дополнительные виды деятельности. Карта ограничена тремя видами деятельности.
Расписание мероприятий. Этот пункт вводится сразу после названия организации и вида деятельности в карточке организации. Это важная информация. Например, ваши посетители могут узнать, открыто ли предприятие в воскресенье, и если да, то до какого времени.
Контакты. В этом разделе содержится вся контактная информация: Ссылки на сайт и социальные сети, номера телефонов для мессенджеров, электронная почта.
Если у вас еще нет сайта, вы можете создать его бесплатно с помощью Яндекс.Директ и Турбо Конструктора сайтов. В Яндекс.Директе достаточно нажать кнопку «Создать сайт бесплатно». Ознакомьтесь с шагами по созданию Турбо-сайта в руководстве: «Как создать Турбо-сайт в Яндекс.Директ».
С момента своего объявления на YaC 2020, Яндекс.Бизнес позиционирует себя как интегрированную рекламную платформу для сервисов Яндекса — Поиск, RSS, Дзен, Сервисы и Карты. Неудивительно, что «поглотив» справочник, Яндекс.Бизнес активно приглашает вас выйти за пределы Карт и максимально использовать экосистему Яндекса — например, подключившись к рекламной подписке или подписавшись на Яндекс.Q.
В рамках процесса ребрендинга была изменена главная страница профиля организации. Теперь вы можете четко видеть, в каких службах компания представлена, а в каких нет.
Компания присутствует в поиске и картах. Вы можете войти в Яндекс.Q, связать свой профиль с Вебмастером и подключить рекламную подписку.
На главной странице вы также найдете советы о том, как управлять своим профилем. Например, для заполнения разделов:
Яндекс.Бизнес: что нового?
или добавить нужный тег к фотографии:
На главной странице вы также найдете основную статистику по взаимодействию пользователей с бизнес-профилем за прошедшую неделю, возможность подписаться на уведомления (если вы еще этого не сделали) и анонсы статей из блога Яндекс.Бизнес. И, конечно же, приглашение начать рекламную кампанию:
В отчете о персональной услуге появились новые разделы. Мы расскажем о них вкратце.
Подробно о подписке на сервисы Яндекса мы писали здесь, а о настройке приоритетного размещения в Картах и Навигаторе — здесь.
Быстрый ответ
Сниппеты Яндекс.Карт Геотеги и карусель агентств
Пример расширенного сниппета из справочной системы Яндекса.
- Продвижение — возможность выбрать и подключить приоритетное размещение на Яндекс.Картах и в Навигаторе или рекламную подписку.
Надпись «Хорошее место» в профиле помощи.
- Сайт. Если у вас еще нет сайта, в этом разделе Яндекс.Бизнеса можно создать его бесплатно. Информация подтянется из профиля компании. О том, как настроить внешний вид, содержание и подключить счетчик Метрики, читайте в Яндекс Справке.
- Сервисы для бизнеса. Это ссылка на страницу, которая агрегирует все решения Яндекса для разных сфер бизнеса. Ресторанам предлагают подключиться к Лавке и Еде, интернет-магазинам — разместиться на Яндекс.Маркете, застройщикам — в Недвижимости и т. д.
Какие опции Яндекс.Бизнес унаследовал от Яндекс.Справочника
- Пользователи легко найдут вас на Яндекс.Картах и в Навигаторе.
- Карточка организации справа от выдачи по брендовым запросам привлечет внимание и даст краткую информацию.
- Если подробно заполните профиль — можете попасть в колдунщики Яндекса.
Яндекс.Бизнес извлекает информацию о профиле организации из различных источников:
Роль владельца организации в Картах заключается в том, чтобы держать руку на пульсе, следить за изменениями, обновлять данные, добавлять новую информацию и отбрасывать несовместимую информацию. В противном случае это сделают за вас другие участники процесса, и не обязательно по вашему вкусу.
- Правильный выбор основного вида деятельности и локации обеспечит попадание в карусель похожих организаций в карточке конкурентов:
- Яндекс.Профиль — новое название и новые возможности карточки организации на Яндекс.Картах. Это страница-визитка компании с уникальным url. На ней отображается вся информация, которую вы внесли в кабинете Яндекс.Бизнеса, и сведения из источников, которым доверяет поисковик. Если нет (или пока нет) бюджета на сайт, Яндекс.Профиль вполне может заменить лендинг. Интересно, что Яндекс сформировал страницы профилей даже для организаций, которые не были зарегистрированы в Справочнике. Таким компаниям приходит уведомление в кабинет Вебмастера.
- Данные из Профиля могут отображаться в специальном расширенном сниппете. Со списком организаций, для которых это работает, можно ознакомиться в разделе Яндекс Справки.
Еще нет на Яндекс.Картах? Поспешите зарегистрироваться на Яндекс.Бизнес (перед регистрацией ознакомьтесь с правилами подачи заявок).
- Яндекс присваивает знак «Хорошее место» компаниям с высоким рейтингом (вас должны оценивать на Яндекс.Картах минимум на 4 балла). После появления звездочки рядом с названием в профиле вы можете получить наклейки на дверь, сертификат и баннер на сайт. Для этого достаточно кликнуть на звездочку, наклейки и сертификат придут по адресу, указанному в профиле.
Начните с названия. В качестве первого шага сервис предлагает вам выбрать между аналогичными организациями, которые уже существуют в Картах:
Если вашей организации там нет, нажмите «Продолжить». Если он существует, подтвердите разрешения в уже созданном профиле.
Следующий шаг — выбор вида деятельности. Введите поисковый запрос, и Яндекс предложит категории:
Регистрация и подтверждение прав
Для организаций, которые предоставляют только онлайн-услуги, в отличие от Google Мой бизнес, есть возможность зарегистрироваться в Яндекс.
Обратите внимание, что информация о компании в Интернете отображается только в поиске. Яндекс.Карты не располагают информацией о такой организации.
Для оффлайнового бизнеса следующим шагом будет выбор адреса:
Следующий шаг — указать номер телефона, адрес веб-сайта или адрес группы в социальных сетях. Вы можете подтвердить разрешения для профиля, сделав звонок или отправив SMS.
Звонок или SMS поступает быстро, обычно в течение получаса после регистрации.
После выбора способа подтверждения вы попадете в раздел «Данные» профиля, где сможете заполнить и отредактировать информацию:
Для онлайн-компаний вместо физического адреса можно указать район обслуживания, а остальные поля заполняются так же, как и для компаний с офлайн-офисом.
После сохранения данных заявление будет направлено на проверку.
Прежде чем добавить бизнес в Яндекс каталог и Яндекс.Карты, необходимо проверить, не включен ли уже ваш бизнес. Если бизнес существует несколько лет или более, Яндекс, возможно, сам нашел его и включил информацию о нем в свой сервис. В этом случае достаточно подтвердить свои права на управление данными компании, позвонив по главному номеру компании или отправив SMS-сообщение. После этого компания будет отображаться в списке «Мои организации».
Если результат поиска отрицательный, вернитесь на главную страницу сервиса: https://yandex.ru/sprav/main и нажмите на кнопку «Добавить компанию».
- выбрать статус в профиле и на Картах: работает / больше не работает / временно не работает;
- загрузить логотип и обложку профиля;
- в кратком описании (не более 200 символов) рассказать, чем занимается компания;
- добавить еще два дополнительных вида деятельности, выбрать основной;
- настроить график работы;
- указать все возможные контакты — соцсети, мессенджеры, номера телефонов, email;
- добавить короткое название и названия на других языках;
- указать подробный адрес, включая вход в здание, номер офиса и этаж при необходимости.
Затем введите актуальную информацию о вашей компании.
В качестве последнего шага нажмите на большую желтую кнопку «Добавить компанию».
Как добавить компанию и сайт в Яндекс Справочник и на Яндекс.Карты
Появится окно с просьбой подтвердить права доступа вашей компании к сайту. Для этого введите свое имя или имя контактного лица и выберите номер телефона (если их было добавлено несколько), на который позвонит сотрудник или робот Яндекса для подтверждения информации. Обычно звонок поступает в течение 10 минут.
После подтверждения и модерации информации бизнес появляется в Яндекс-каталоге и на Яндекс.Картах.
Продолжайте управлять компанией в справочнике. После модерации компания появится в разделе «Мои организации». Если у вас несколько компаний, они появятся в списке. Наблюдаемые компании b
- Есть офис для клиентов? Если выбрать офиса нет, то ваша компания не будет показываться на Яндекс.Картах. Наличие офиса нельзя редактировать после добавления организации
- Название. Пишем название компании. Указывайте название, которое известно вашим клиентам, а не наименование юридического лица.
- Адрес. Указываем фактическое местоположение, а не юридический адрес. Можно ввести в ручную или поставить маркер на карте.
- Телефон. Указывайте все телефоны, которые привязаны к Вашей компании. Идеально если будет указано 2-3 разных телефона.
- Сайт и социальные сети. Ставим ссылку на сайт. Если сайта нет, можно поставить ссылку на аккаунт в Инстаграм или группу в ВК.
- Время работы. Выберите часы работы в будние дни и выходные.
- Вид деятельности. Можно указать не более трёх. Поэтом выбирайте самые актуальные направления для Вашего бизнеса.
Затем напишите текст сообщения, добавьте фотографию и нажмите «Сохранить». Сообщение пройдет процесс модерации и позже появится в вашем профиле.
Публикации Яндекс.Директа можно использовать для публикации новостей и акций вашей компании.
Здесь вы можете ввести цены на свои товары и услуги. Прайс-лист может быть загружен из файла XLS/XLSX или YML. Вы также можете загрузить каждый продукт по отдельности. Нажмите на желтую кнопку «Новый продукт» и заполните карточку продукта.
Мои организации в Яндекс Справочнике
В этом разделе мы добавим изображения. Вы можете загрузить фотографии производства, офиса, персонала и т.д. — все, что укрепит доверие пользователей к компании. Большинство компаний этого не делают, но мы рекомендуем вам не игнорировать эту функцию, тем более что сделать это очень просто.
Чтобы добавить новый филиал компании, просто добавьте его как новую организацию.
Об организации
Необходимо объединить все филиалы под видом единой компании:
Даже если филиалы изначально добавили информацию, не соответствующую этим требованиям, все эти данные можно обновить и собрать для слияния. Затем вам нужно связаться со службой поддержки Яндекса и сообщить, что вы хотите объединить филиалы или объединить несколько адресов.
Ограничения на объединение филиалов распространяются на «Торговые точки», «Банки», «Банкоматы» и «Терминалы».
В этом случае при добавлении организации в Яндекс.Справочник необходимо в поле «Есть ли офис для клиентов?» выбрать «Нет офиса» и просто выбрать зону обслуживания. В этом случае компания не будет отображаться в Яндекс.Картах.
Публикации
Вы также можете прибегнуть к хитрости и ввести свой домашний адрес или другой адрес. Помните, что если сотрудник Яндекса позвонит вам для подтверждения местоположения, вас попросят описать местность или вид из окна. Будьте готовы.
Попадание вашего бизнеса в Яндекс каталог и на Яндекс.Карты является одним из первых рекламных пунктов для любого бизнеса. Это особенно важно для рекламы в локальном поиске, где пользователи могут искать предприятия рядом со своим домом или просматривать отзывы. Кроме того, во многих местах большинство поисковых запросов выполняется с мобильных устройств. А в мобильном поиске вы увидите результаты поиска на Картах в верхней части рядом с обычными результатами.
После добавления организации не забывайте следить за ее профилем на Картах, вносить изменения, добавлять новые фотографии и отвечать на отзывы. Также не забудьте добавить сайт в Яндекс.Вебмастер, установить его на свой сайт, добавить его в список самых популярных сайтов в мире и проверить рейтинги.
Цены
На странице Статистика обратите особое внимание на шкалу полноты профиля. Постарайтесь достичь 100% — так ваша организация получит наибольшее количество посетителей.
- Фото товара.
- Название. От 0 до 200 символов.
- Цена.
- Категория. От 0 до 250 символов.
- Описание. От 0 до 500 символов.
- Дополнительные отметки: Популярный товар; Нет в наличии.
Фото
Яндекс каталог подскажет вам, чего не хватает, в этом случае просто нажмите на 80%. Например, фотография нашей компании:
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как добавить филиал или несколько адресов?
нет фотографий в Яндекс-каталоге и каталоге услуг.
Самое интересное — это статистика экранов при поиске заинтересованных клиентов. Сравните себя с конкурентами и сделайте выводы. Также узнайте, кто эти конкуренты и где они находятся.
- одно название (например, кафе Ромашка);
- как минимум один общий вид деятельности (например, кафе);
- одинаковый номер телефона и сайт.
Одна из самых важных вещей в Яндекс Директе — это обратная связь с клиентами. Каждая ваша оценка влияет на рейтинг вашей организации. Чем выше показатель, тем чаще ваш бренд появляется в результатах поиска, что очень позитивно для создания положительного имиджа вашего бренда. Больше впечатлений = больше посещений вашего сайта = больше клиентов.
Яндекс каталог отзывы, работа с отзывами и ответами.
Что делать, если у компании нет офиса?
Откройте вкладку «Отзывы», здесь вы найдете все отзывы о вашей организации. Важно оперативно отвечать на отзывы, поскольку каждый клиент ожидает обратной связи. Даже если отзыв негативный, важно быстро отреагировать и попытаться разрешить ситуацию.
Если отзыв кажется подозрительным, попросите автора предоставить его контактные данные, чтобы вы могли установить его личность. Статья об удалении негативных комментариев.
Заключение
Поэтому напишите ответ под каждым отзывом и поблагодарите автора за то, что он нашел время написать его. Нажмите на кнопку «Ответить». Каждый ответ будет подписан как официальный ответ. Старайтесь быть вежливыми в любой ситуации и соблюдать правила этикета. Эта статья содержит несколько ответов на комментарии клиентов.
Важным моментом является то, что если вы используете для рекламы фид продукта, все ваши продукты будут автоматически привязаны к каталогу на определенный период времени, и вам не придется добавлять их вручную. Если у вас несколько продуктов или услуг, вы можете добавить их самостоятельно.
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс>>
Изменение данных компании
Рейтинги, обзоры и ответы для Яндекс Директ
Нажмите кнопку «Новый товар», заполните все поля, не забудьте добавить фотографию и указать соответствующую категорию, затем сохраните. Если у вас много товаров, вы можете скачать шаблон и заполнить его. Затем загрузите его в каталог Яндекса.
В каталоге Яндекса есть отдельная подробная статистика со всеми действиями пользователей при поиске вашей организации. Вы можете увидеть, какие сервисы Яндекса привели пользователя к вашему бренду. Эти данные наглядно демонстрируют результаты вашей работы. Как только вы заполните и опубликуете бейдж, каталог начнет собирать все данные и действия.
Отзывы
Принимая во внимание все вышеперечисленные ресурсы для управления репутацией, мы приходим к выводу, что важными здесь считаются правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в Интернете. Важно постоянно следить за развитием информации в Интернете: полноценно общаться с клиентами, решать проблемы гласно и открыто, искать компромиссы. Теперь вы знаете, как добавить свою организацию
Статистика организации в Яндекс справочнике
Ответ на отзыв в Яндекс Справочнике
Яндекс Справочник, работа товарами и услугами
Добавление товара в Яндекс Справочник
Яндекс Справочник, статистика и подробная информация
Яндекс Справочник, статистика и подробная информация
