Как получить товарный чек на Озоне: инструкция для покупателя. Зачем собирают чеки озон?

Вы можете получить скидку, используя коды, которые магазин предоставляет на день рождения, если вы давно не совершали покупок, в специальных группах.

Зачем собирают чеки Озон и кому они нужны?

Почему вы собираете чеки «Озон»? Основная цель — получить до 6-10% cashback в зависимости от условий акции. Такие программы часто предлагают партнеры интернет-магазина, которые также имеют доход. Однако правила постоянно пересматриваются, а предложения имеют ограниченный срок действия. Ниже мы рассмотрим, для чего могут использоваться квитанции и почему люди их собирают, функции сканирования QR-кодов и некоторые примеры.

В Интернете часто появляются запросы на получение чеков за покупки в интернет-магазине. При этом многие удивляются, зачем люди собирают озоновые чеки, ведь они лишь подтверждают факт покупки, и на первый взгляд никому не нужны. На практике их можно использовать для решения следующих задач.

Кэшбэк

Магазин «Озон» периодически проводит маркетинговые кампании, в которых активно участвуют его партнеры. Им пользуются те, кто хочет сэкономить деньги и может получить скидку до 6-10% на один или несколько товаров. Цель обладателя ваучера Ozone — отсканировать его с помощью специального приложения, после чего получить долгожданную скидку. Условия получения этих вознаграждений могут варьироваться в зависимости от партнера.

1. Чем больше итоговая сумма, тем выше экономия.
2. Однократное сканирование и использование QR-кода.
3. Определенная категория товаров (оговаривается сразу).

Поэтому пользователи хотят получить квитанции от Ozone и забирают их после получения товара. Некоторые даже предлагают их за деньги на форумах и сайтах объявлений.

Отчетность

Существует вторая, но более редкая причина, по которой необходимы электронные квитанции «Озон». Может оказаться, что человек несет ответственность перед компанией, которая его наняла, за покупку. Это может быть покупка лекарств во время лечения, рабочей одежды или других вещей. Люди собирают эти документы, чтобы отдать их в бухгалтерию. Обратите внимание, что не все компании принимают такой вид отчетности, но не исключайте его полностью.

Особенности квитанций

Как только вы узнаете, что делать с озоновыми аудитами, вам необходимо знать различия между самими документами и понимать их структуру. Они несколько запутаны, что может затруднить новичкам поиск нужных им данных. Система интернет-магазина выглядит следующим образом:

1. В процессе оплаты товара через сайт или приложение покупателю приходит чек.
2. Документ содержит позицию «Получение аванса» в качестве товара. Такие чеки люди не собирают, ведь за них кэшбэк не начисляется.
3. Нужная квитанция от Озон передается только после оплаты заказы, а именно после доставки. Его вручают вместе с товаром в руки. Он имеет такой же вид, но в нем уже имеется название покупки. Именно такие чеки с Озона и собирают, а что они дают мы рассмотрели выше.

Когда вы получаете квитанцию, в ней уже указана новая дата, соответствующая дню доставки. Поэтому вам необходимо отсканировать информацию в течение двух дней после оплаты и получения товара. Обратите внимание, что условия в этом отношении могут меняться. Некоторые партнеры указывают более длительный срок доставки — 5-7 дней. Если вы не выполните это требование, вы не сможете получить возмещение наличными, и такие чеки больше не будут приниматься. Сами документы отправляются по электронной почте и доступны для скачивания в личном кабинете пользователя.

Как использовать

Поняв, для чего нужны электронные чеки Ozone, необходимо понять принципы их использования. Люди собирают справочные документы и затем используют их следующим образом:

1. Сканирование кода с помощью специальной программы.
2. Проверка актуальности данных.
3. Получение бонуса по истечении определенного времени.

В некоторых случаях можно сфотографировать чек Ozone и отправить снимок на обработку. Что касается обслуживания, то все зависит от партнера. Как вариант, это может быть VK Pay. В приложении VK Pay перейдите в раздел «Услуги», а затем «Просмотреть все». Затем перейдите в раздел «Финансы» и «Реверсирование». Для сканирования просто коснитесь QR-сканера в приложении и подождите, пока он обработается.

Иногда партнером выступает МТС и приложение MTS Cashback, которое доступно по адресу play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mtscashback&hl. Здесь вам нужно войти в раздел «Магазины», а затем «Cashback за товары». Как только вы войдете в систему, появится кнопка «Checkout Scan», а ниже будет отображен список предложений, включая Ozone.

Поэтому понятно, почему люди собирают чеки от «Озона» и каковы их цели. Основная цель — получение вознаграждений, и в качестве партнера может выступать не одна, а несколько служб.

Как получить электронный чек

Существует 3 способа получить чек от Ozone после оплаты онлайн:

1. В личном Кабинете на сайте.
2. В приложении для смартфона.
3. По электронной почте.

Если при получении товара вы оплатили его наличными или дебетовой картой, вы получите бумажный кассовый чек.

Пожалуйста, помните, что отсутствие кассового чека не может быть причиной отказа в возврате денег.

В Личном Кабинете

Чтобы найти документ в myAlpari, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь на сайте и кликните по кнопке с именем пользователя.
2. В колонке слева найдите раздел «Электронные чеки».
3. Найдите необходимый заказ. Нажмите «Скачать», чтобы просмотреть документ и сохранить в память ПК.

Квитанция, полученная после внесения задатка до поступления заказа, означает, что задаток, равный сумме, уплаченной покупателем, получен.

В документе, который компания Ozone выдает после получения продукта, содержится дополнительная информация: Он содержит полное название товара, цену с НДС, номер НДС, имя продавца и т.д.

Вы также можете получить электронную квитанцию другим способом на своем личном веб-сайте:

1. Откройте раздел «Заказы».
2. Найдите необходимый заказ и перейдите в него.
3. Кликните на «Электронный чек».

Нажмите на кнопку «Загрузить», чтобы просмотреть документ, а затем сохранить его на своем устройстве.

В приложении

Чтобы получить чек в приложении, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в приложении, нажмите «Мой Ozon».
2. Найдите раздел «Электронные чеки» и перейдите в него.
3. Выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Скачать».
4. Теперь вы можете сохранить его в память гаджета или отправить другому человеку нажатием на кнопку «Поделиться» вверху справа.

Другой способ найти документ — зайти в раздел «Заказы»:

1. Нажмите на кнопку «Мой Ozon».
2. Перейдите во вкладку «Заказы».
3. Найдите интересующую покупку и нажмите на нее.
4. Кликните «Электронный чек».
5. Выполните шаги 3-4 из предыдущей инструкции.

Как получить сертификат соответствия

Сертификат соответствия — это документ, подтверждающий, что приобретаемый вами товар соответствует необходимым техническим требованиям и стандартам. Если вам это необходимо, Ozone предоставит его по запросу.

Чтобы получить сертификат соответствия, напишите чат на сайте или в мобильном приложении. Помните, что не вся продукция подлежит обязательной сертификации, поэтому в некоторых случаях нужный вам документ может отсутствовать.

Если вы покупаете товар у иностранного торговца, свяжитесь с ним напрямую через кнопку «Спросить торговца о товаре» и попросите копию декларации или сертификата.

Гарантийный талон отсутствует или не заполнен

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель не может отказаться от гарантийного обслуживания, если гарантийный талон отсутствует или неполный. В сервисном центре необходимо только подтверждение покупки и серийный номер изделия (если имеется). Серийный номер можно найти на самом изделии или на его упаковке.

Если ваучер находится на упаковке продукта, но не был заполнен, вы можете заполнить его самостоятельно через 14 дней (или 60 дней, если вы являетесь подписчиком Ozone Premium). Заполните все строки и укажите дату покупки как дату получения продукта. Не вносите никаких записей в гарантийный талон до даты возврата.

Интернет-магазин «Озон» выдает электронные квитанции своим покупателям. Они отправляются по электронной почте, если это установлено в настройках вашего профиля, а также видны и доступны для загрузки в приложении и в вашем личном шкафчике.

1. Первый вы получаете после оплаты онлайн: в нем сообщается, что вы внесли аванс.
2. Второй вам будет доступен после получения товара: в нем указано наименование последнего, сумма покупки, ИНН и имя продавца.

Сертификаты соответствия на продукцию можно запросить в отделе обслуживания клиентов или непосредственно у продавца. Возможно, к изделию не прилагается гарантийный талон, но это не является причиной для отказа в обслуживании. В этом случае вы можете заполнить форму самостоятельно, но только после того, как истечет срок возврата покупки.