Как отменить подписку в App Store — возврат денег и другие вопросы. Для данной учетной записи имеется активная подписка требующая как минимум одного способа оплаты?

Содержание

Хорошо! Да, вы можете. 1. установлено ли приложение или нет, не имеет абсолютно никакого значения. Для технической поддержки это не имеет никакого значения. 2. подписка не отменяется немедленно. Он действителен до окончания периода оплаты или, в случае запроса на возврат средств, до выполнения запроса.

Как отменить подписки на iPhone: инструкция

В случае платной подписки оплата не отменяется, даже если приложение удалено на устройстве. Сумма будет взиматься до тех пор, пока не будет отменена сама подписка.

Также помните, что многие приложения предлагают бесплатный пробный период, но при этом просят предоставить данные вашей карты. По истечении этого срока с пользователя будет взиматься плата, даже если он забыл, что подписался на услугу. По этой причине бесплатную или льготную пробную подписку следует отмечать не менее чем за 24 часа до окончания пробного периода. Пробные подписки перестают работать после их отмены, но только в конце текущего цикла оплаты.

Лучше и безопаснее всего иметь отдельную карту или кошелек для оплаты подписки. Вы можете хранить там небольшую сумму денег для оплаты своих услуг. Сама карта может быть пополнена только при следующем снятии денег.

Проверяем наличие платных подписок

На мой взгляд, заниматься серьезными делами в тишине довольно скучно. Прежде чем я расскажу о том, как отключить платные подписки на iPhone в настройках, давайте подключим к телефону наушники. Любимый плейлист делает любую проблему менее страшной.

Интересно. Какую музыку вы слушаете, дорогой читатель? Напишите об этом в комментариях.

Первое, на что следует обратить внимание, — это история транзакций по мобильному телефону. Там вы можете легко узнать, какому продавцу были переведены деньги с карты.

Если вы не можете получить доступ к истории транзакций, зайдите в свой Apple ID. Здесь вы найдете все связанные с ним услуги.

Чтобы перейти к этому разделу, вам необходимо:

Нажать на Apple ID – это действие приведет нас к форме авторизации (логин или отпечаток пальца).

После этого вы увидите весь список платных подключений.

Если в этом разделе нет строки, это означает, что платных услуг нет.

Платные подписки в настройках iPhone 8 и ниже

Если у вас iPhone 8 или новее, вы можете увидеть доступные платные подписки таким образом. Это очень просто, если вы выполните несколько шагов:

Открываем «Настройки» на своем смартфоне и прокручиваем вниз экран. Переходим в раздел «Itunes Store и App Store».

Здесь в самом верху выбираем пункт Apple ID.
После авторизации через Face ID или Touch ID перед нами открывается окно с настройками аккаунта.
Нажимаем на пункт «Подписки».

Это даст вам список всех подключенных подписок и тех, которые больше не действительны, но которые вы можете активировать при желании. Этот элемент не должен быть включен в настройки. Это означает, что у вас нет платных подписок. Ниже мы рассмотрим другие способы просмотра подписок на iPhone.

Просмотр подписок в iPhone 10 и выше

Если у вас iPhone 10 и выше, отображение платных подписок немного отличается

Заходим в приложение «Настройки» на айфоне.
В самом верху заходим в учетную запись Apple ID.
Выбираем и открываем пункт «Подписки».

Как отменить подписки в iTunes

Если вы предпочитаете все делать со своего компьютера, вы попали по адресу.

Способ 1: Программа iTunes

Запустите программу iTunes. Перейдите на вкладку Account (Учетная запись), а затем перейдите в раздел View (Вид).

QR-коды уже повсюду: почему их опасно сканировать и как защитить себя. Как проверять qr коды у покупателей.

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Деинсталляция приложения со смартфона не означает его удаление. Из-за этого недопонимания многие пользователи оказываются в ситуации, когда приложение или игра были удалены с телефона уже давно, но плата за них все равно взималась в течение длительного времени.

Некоторые застройщики не отправляют предупреждающие письма об автоматических вычетах после истечения срока платежа. Это делается не только для того, чтобы заработать дополнительные деньги, но и из-за большой нагрузки. Письма также могут перестать приходить, если истек срок подписки, за которую вы уже заплатили.

Даже если вы полностью отмените подписку, приложение будет по-прежнему доступно в течение ранее оплаченного периода. Важно обращать внимание на электронные письма, которые вы получаете. Когда вы вносите изменения в свой Apple ID, на адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи, всегда отправляется письмо с подробным описанием внесенных изменений. Отсутствие этого письма указывает на то, что в процессе что-то пошло не так. Лучше всего проверить список подписчиков еще раз через день или два.

Первое, что необходимо сделать, это зайти в настройки вашего устройства.

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Если вы удалите игру или приложение с iPhone или iPad, подписка останется активной.

Поэтому девиз «нет приложения — нет затрат» в данном случае совершенно неприменим. А чтобы удалить подписку, загруженную из App Store, необходимо выполнить дополнительные действия.

В iOS 13 подписки были немного ужесточены:

Инструкция для iOS 12 и «младше»

В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

Инструкция для iOS 13 и «старше»

После отмены подписки все соединения автоматически отключаются (в конце периода оплаты) без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Открываем настройки — в самом верху видим название вашей учетной записи (Apple ID). Нажимаем!
А вот и наши «любимые» подписки. Заходим, смотрим, анализируем, удаляем.

Казалось бы, ничего сложного, но многие люди забывают об этом и теряют деньги.

Это тоже возможно, и на это есть несколько причин:

Почему подписку нельзя выключить?

Однако самой распространенной причиной все же является первый пункт в приведенном выше списке. И здесь иногда случается очень интересная история…..

Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Итак, у вас есть карта, привязанная к вашему Apple ID, с которой вы не смогли списать деньги за подписку из-за недостаточного баланса, и которая теперь находится «в режиме ожидания» — в ожидании пополнения баланса на карте.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Ситуация немного запутанная:

Что можно сделать? Самым простым и дорогостоящим вариантом является получение

До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Как видите, возврат средств может быть осуществлен без непосредственного обращения в службу поддержки. Как это мило 🙂

P.S. Расскажите свою историю в комментариях и задавайте вопросы. Если смогу, я подскажу, помогу и поддержу вас. Так что, конечно, жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки» — вам не сложно, а для меня это хорошая мотивация 🙂

Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

Рассылка сообщений в ВК: 8 сервисов для отправки сообщений. Как сделать рассылку сообщений в вк?

Нередко у владельцев iPhone и iPad возникают проблемы с отсоединением банковской карты от Apple ID. В большинстве случаев это происходит потому, что в настройках мобильных устройств нет возможности полностью отключить тот или иной способ оплаты.

Вы используете привязанную банковскую карту для оплаты лучших игр и приложений из App Store, оплаты через Apple Pay или совершения онлайн-покупок через Safari. В каждом из этих случаев Apple располагает вашей платежной информацией.

В конце концов, ваша платежная информация — это большая мишень для мошенников, поэтому неудивительно, что большинство людей предпочитают держать ее в секрете. Если вы хотите удалить информацию о своей кредитной карте с iPhone или iPad, мы покажем вам, как это сделать.

В следующих пошаговых инструкциях вы узнаете, что делать в таких случаях и как точно деактивировать банковскую карту в Apple ID.

Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

1. Откройте «Настройки» → «iTunes Store и App Store» и выберите строку с подключением Apple ID,

2 Выберите «Показать Apple ID»,

Total 36
Twitter 30
Odnoklassniki 1
VKontakte 5

Для данной учетной записи имеется активная подписка требующая как минимум одного способа оплаты

3 Затем перейдите в раздел «Информация о платеже»,

4 Выберите «Нет» и нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

1. Откройте iTunes → «Учетная запись» → «Просмотр»,

2 Введите пароль учетной записи.

Как отвязать банковскую карту от учетной записи Apple ID прямо на iPhone или iPad

3 На странице информации о счете нажмите «Редактировать» рядом с «Способ оплаты»,

4 На появившейся странице выберите «Нет» в разделе «Способ оплаты» и нажмите «Готово».

Если у вас есть подписки, покупки акций или открытый баланс, вы должны выбрать хотя бы один способ оплаты.

Если вы пытаетесь удалить способ оплаты, потому что не узнали о списании средств, выясните причину списания.

Как произвести отвязку банковской карты от Apple ID через iTunes

Чтобы просмотреть подписки на iPhone или iPad, перейдите в меню Настройки, нажмите свое имя, а затем нажмите Подписки. Если у вас есть активные подписки, включая iCloud+, вам нужно будет указать способ оплаты.

Если вы хотите отказаться от всех способов оплаты, вы можете отменить iCloud+* и другие подписки Apple. По истечении срока подписки попробуйте еще раз отменить способ оплаты.

Если вы являетесь частью группы лиц Family Access и совместно совершаете покупки, ваш организатор Family Access должен установить способ оплаты. Если вы являетесь организатором семейного доступа, деактивируйте совместное использование яйца

Если к вашему Apple ID привязана банковская карта, это не значит, что вы не сможете изменить ее в будущем. Вам может понадобиться изменить платежную информацию, и Apple знает об этом. Например, если у вас появилась новая карта или вы больше не хотите совершать покупки в Интернете, чтобы сэкономить, вы можете удалить номер своей карты из способов оплаты и не добавлять новую. Если вы переехали в другую страну, вам необходимо добавить карту, выпущенную банком той страны, в которой вы находитесь. В противном случае вы не сможете совершать покупки в приложениях Apple.

Если не удается удалить способ оплаты из идентификатора Apple ID

Если вы изменили свои данные с помощью сервиса Apple, не забудьте использовать единую учетную запись для всех своих приложений. Если вы добавите новый способ оплаты, например, настройки App Store, ваши платежные реквизиты для iTunes, Apple ID и других сервисов изменятся.

Меняйте карту через iPhone, iPad или iPod touch.

Узнайте, есть ли у вас подписка

Если вы предпочитаете менять карту с iPhone, iPad или iPod touch, выполните следующие действия:

Измените способ оплаты через ПК с Mac Os и Windows.

Отключение функции общего доступа к покупкам

Следующие инструкции предназначены для пользователей Macbook под управлением Mac OS и для пользователей компьютеров других компаний под управлением операционных систем Windows:

Оплата задолженности

Примечание: Если вы впервые получаете доступ к Apple Music, вы можете сразу же отменить подписку на iPhone, чтобы сервис больше не снимал деньги с вашего счета после трехмесячного пробного периода. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям. Если вы хотите продлить подписку, вы должны вернуться в это меню по окончании трехмесячного пробного периода.

Как подать объявление на Юле бесплатно. Как продавать на юле.

Дополнительная помощь

По окончании текущего периода, будь то бесплатная пробная версия или повторяющаяся подписка, iTunes больше не будет снимать деньги с вашего счета.

Быстро и без потерь меняем способ оплаты в Apple ID (ITunes, App Store)

Каждый раз Apple и другие компании увеличивают количество услуг по подписке. Возьмем, к примеру, Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья можете получить неограниченный доступ к вашей музыкальной коллекции iTunes, слушать новые альбомы онлайн и загружать некоторые любимые альбомы на свое устройство для прослушивания в автономном режиме. Если вы решили отменить некоторые из своих подписок Apple, вы можете сделать это с помощью iTunes на вашем компьютере или мобильном устройстве.

Когда необходимо изменить платёжные реквизиты

Для тех, кто хочет все делать со своего компьютера, это подходящий вариант.

Как изменить способ оплаты

Запустите iTunes. Перейдите на вкладку Account (Учетная запись), а затем перейдите к View (Просмотр).

Проще проверять все подписки прямо с устройства. Неважно, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, процесс отписки одинаков.

Деинсталляция приложения со смартфона не означает его удаление. С сайта

Даже если вы полностью отмените подписку, приложение будет по-прежнему доступно в течение ранее оплаченного периода. Важно обращать внимание на электронные письма, которые вы получаете. Когда вы вносите изменения в свой Apple ID, на адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи, всегда отправляется письмо, информирующее вас о предпринятом действии. Отсутствие этого письма указывает на то, что в процессе что-то пошло не так. Лучше всего проверить список подписчиков еще раз через день или два.

Первое, что необходимо сделать, это зайти в настройки вашего устройства.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Из-за довольно запутанного способа работы службы подписки многие пользователи сталкиваются с проблемами и вопросами. К сожалению, поддержка Apple не так хороша, как хотелось бы. Для того чтобы решить наиболее распространенные проблемы, связанные с финансовыми вопросами, мы рассмотрели их по очереди.

Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
Выберите «Просмотреть Apple ID».
Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
Нажмите на «Подписки».
Выберите Apple Music.
Выберите пункт «Отменить подписку».
Нажмите «Подтвердить».

Иногда бывает так, что вы заглядываете в раздел «Подписки в iTunes», и там нет платных тарифных планов, но с вашей банковской карты была списана определенная сумма. Давайте посмотрим, почему это может произойти.

Как отменить подписки в iTunes

Если вы предпочитаете все делать со своего компьютера, вы попали по адресу.

Способ 1: Программа iTunes

Запустите программу iTunes. Перейдите на вкладку Account (Учетная запись), а затем перейдите в раздел View (Вид).

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Некоторые застройщики не отправляют предупреждающие письма об автоматических вычетах после истечения срока платежа. Это делается не только для того, чтобы заработать дополнительные деньги, но и из-за большой нагрузки. Письма также могут перестать приходить, если истек срок подписки, за которую вы уже заплатили.

Первое, что необходимо сделать, это зайти в настройки вашего устройства.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

Этот метод эффективен еще и потому, что, помимо удаления, он позволяет полностью избавиться от нежелательного приложения.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Возможности платных услуг

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

https://qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/
https://AppleInsider.ru/tips-tricks/kak-otmenit-podpisku-na-ios-esli-prilozhenie-uzhe-udaleno.html
https://www.macplus.ru/info/instruktsii/instruktsii-iphone/otmena-platnoy-podpiski-v-app-store.html
https://lumpics.ru/how-to-unsubscribe-in-itunes/
https://www.iphones.ru/iNotes/apple-tv-mozhno-polzovatsya-god-besplatno-no-est-ogranicheniya-11-01-2019

Отмена через App Store

Открыть официальный сервис App Store.
Отыскать фотографию своей учетной записи в появившемся окне.
Развернуть раздел с подписками, после чего просмотреть список.
Указать лишнюю подписку и отказаться от нее с помощью графической кнопки.