Если вы новичок, активируйте промокод OZONEGNC5 в мобильном приложении Ozone. Вы получите 300 очков. Разместите свой первый заказ через приложение и получите скидку 25% за счет своих приветственных баллов. Баллы должны быть использованы в течение 5 календарных дней с момента активации.
Как выйти из личного кабинета на сайте Озон – инструкция и удаление аккаунта
Существует множество правил поведения в Интернете, которым родители учат нас с раннего возраста. Один из них заключается в том, что при использовании чужого устройства (не говоря уже о компьютере друга или ноутбуке коллеги) следует всегда выходить из своих учетных записей на веб-сайтах. На многих веб-сайтах кнопка выхода из системы находится на видном месте, но на некоторых сервисах ее трудно найти. В этом руководстве мы объясним, как выйти из личного кабинета интернет-магазина «Озон».
Мы предполагаем, что наши читатели знают, что такое счет и какую роль он играет, поэтому мы не будем подробно останавливаться на этом вопросе. Однако для полноты картины мы хотели бы уточнить, к каким функциям пользователи больше не будут иметь доступа после выхода из личного кабинета. Список функций, доступных только авторизованным пользователям, приведен ниже:
- добавление товаров в корзину;
- оформление покупки и оплата через привязанную карту;
- написание отзывов;
- отслеживание посылок;
- отмена заказов;
- сохранение истории запросов (которая перенесется и на другие аккаунты).
Конечно, этот список неполный. Однако перечисленных пунктов достаточно, чтобы понять, что половина функций сайта заблокирована для неавторизованных пользователей. Если вам не нужны вышеуказанные функции или вы перестали пользоваться сайтом, вы можете безопасно выйти из своей учетной записи. Как это сделать, подробно описано ниже.
На сайте
Первый способ достаточно универсален, поскольку подходит как для пользователей ПК, так и для владельцев телефонов на базе Android или iOS. Последнее, однако, будет немного сложнее, поскольку сайт интернет-магазина предназначен в основном для настольных компьютеров, а не для маленьких экранов. Алгоритм выхода из лицевого счета показан ниже:
- Откройте сайт «Озона» на устройстве, в котором нужно выйти из аккаунта. Хотя, скорее всего, этот сайт уже открыт.
- Кликните по имени и значку смайлика в правом верхнем углу.
Удивительно, но решение гораздо проще. Однако иногда возникает другая проблема — пользователь забывает выйти из своей учетной записи на компьютере в офисе или другом здании. В этом случае он может закрыть все сеансы удаленно из своего личного кабинета. Для этого выполните следующие действия:
- Кликните по аватарке в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку «Выйти на всех устройствах».
Как удалить учетную запись
Вход и выход из своего профиля — это рутинная задача, с которой пользователи сталкиваются несколько раз в день. Удаление аккаунта — это совсем другое дело. В чем разница с выходом из системы? Если вы удалите свой аккаунт, вы не сможете войти в систему снова, если не выполните процедуру восстановления. Удаление личного аккаунта — это только крайняя мера, если клиент интернет-магазина не планирует возвращаться туда в ближайшее время. Чтобы удалить свою учетную запись, выполните следующие действия
- Кликните по кнопке с именем в верхней части экрана, а после нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- В левой части экрана нажмите кнопку «Изменить профиль».
- На открывшейся странице нажмите на «Изменить в Ozon ID».
Учтите, что попытка удаления будет отклонена, если пользователь заказал товары, но не забрал еще их.
Восстановление удаленного аккаунта
Ozone Marketplace, как и все современные сервисы, является кроссплатформенным и работает как на настольных компьютерах, так и на всех мобильных устройствах. И продавцы, и покупатели часто пользуются магазином через мобильное приложение. Если вам необходимо выйти из своего профиля Ozone в мобильном приложении, выполните следующие действия:
Откройте приложение Ozone, и вы попадете на главный экран. Здесь нажмите кнопку «Мой Ozone» в правом нижнем углу.
Как выйти из аккаунта Озон на смартфоне?
Вы попадете на страницу своего профиля. Чтобы выйти, коснитесь своего имени в верхней части экрана.
-
В нижней части экрана появится надпись «Log out on this device» красным шрифтом. Нажав на эту кнопку, вы выйдете из учетной записи Ozone только на этом мобильном устройстве. Если вы хотите выйти со всех устройств, на которых вы ранее входили в эту учетную запись, но при этом хотите выйти с текущего устройства, нажмите «Выйти на всех устройствах». Вы также можете удалить свою учетную запись, если она вам больше не нужна.
На компьютере доступ к Ozone можно получить через официальный сайт, а пользоваться магазином можно через обычный браузер. На компьютере доступны те же функции, что и на мобильном устройстве, а покупатели и продавцы могут входить и выходить из своего аккаунта.
Чтобы выйти из учетной записи Ozone на компьютере, выполните следующие действия:
Выход из профиля Озон на компьютере
Используя браузер, зайдите на веб-сайт Ozone и нажмите на «Мой счет» в правом верхнем углу.
Вы будете перенаправлены на страницу вашего личного кабинета. Чтобы выйти из системы, прокрутите страницу вниз и нажмите «Моя учетная запись» в левой колонке.
-
Это приведет вас на страницу вашей учетной записи. Прокрутите страницу до самого низа, где вы увидите ссылку «Выход». Нажмите эту кнопку, чтобы выйти из своего профиля Ozone в текущем браузере. Если вы хотите оставаться зарегистрированным в текущем браузере, но выйти из системы с других устройств, нажмите «Выйти на всех устройствах». Здесь также есть возможность удалить свой аккаунт.
В большинстве случаев описанные инструкции помогут вам выйти из учетной записи Ozone. Однако если вы все же не можете этого сделать, вот несколько советов, которым вы можете следовать в отношении мобильного приложения:
Независимо от того, на каком устройстве вы не можете выйти из своего профиля Ozone, вы всегда можете воспользоваться другим устройством. Затем войдите в свою учетную запись Ozone на этом устройстве и используйте ее для выхода из всех остальных устройств. Этот вариант был описан в инструкциях к данной статье. А затем вы можете отключиться от системы
Что делать, если не удаётся выйти из личного кабинета Озон?
- Для начала убедитесь в том, что вы действительно вошли. Возможно, если вы не можете выйти, то вы на самом деле не авторизованы в своём профиле.
- Если вы всё-таки авторизованы, и всё равно не получается выйти, то попробуйте очистить кеш приложения. Это делается в списке всех установленных приложений смартфона.
- Попробуйте перезагрузить мобильное устройство.
- Проверьте, обновлено ли приложение до последней версии. Если есть актуальные обновления, то выполните их.
- Попробуйте переустановить приложение — удалить и установить заново. После повторной установки вы не будете авторизованы в своём профиле.
- Проверьте есть ли у смартфона нормальный доступ к интернету. Если интернета нет совсем, то не получится даже сделать первый шаг из инструкции по выходу. Но если интернет есть с перебоями, то возможно, удастся дойти до страницы выхода, а выйти не получится. Попробуйте переключиться между интернетом по Wi-fi и мобильной передачей данных.
Если не удаётся выйти на компьютере, то сделайте такие шаги:
- Проверьте, действительно ли вы авторизованы в текущем браузере в Озон.
- Перезагрузите компьютер. Возможно произошёл сбой в системе и из-за него выйти не получается.
- Попробуйте отключить все расширения в браузере, а потом выйти. Возможно, что какое-то расширение не позволяет нормально работать странице интернет-магазина.
- Попробуйте очистит куки-файлы браузера. Куки-файлы хранят настройки всех страниц, которые вы посещали через текущий браузер. В том числе они хранят данные об авторизациях. В зависимости от браузера, можно удалить куки-файлы только одного сайта, в данном случае Озона. Если это невозможно, то придётся удалить куки всех сайтов, но тогда вы выйдите из своих профилей на всех сайтах.
Функционал личного кабинета
- просматривать историю ранее совершенных заказов
- получать бонусы и сертификаты после введения кодового слова
- оставлять отзывы к товарным позициям
- просматривать оставленные отзывы
- отслеживать количество начисленных бонусов
- анализировать операции со счетом
- при заказе новых товаров зарегистрированным пользователям нет необходимости повторно вводить личные данные, заказ товаров осуществляется гораздо быстрее
- товары можно откладывать, делать закладки, следить за новинками
- оплачивать товары с помощью банковской карты
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
- Доставка
- Оплата
- Изменение заказа
- Статус заказа
- Возврат товара
- Личные данные
- Скидки, акции, OZON Status
- Правила продажи
