Абоненты могут поинтересоваться, сколько будет стоить возобновление услуги. Стоимость активации составляет 0 рублей. Если у клиента возникают трудности с активацией функции, рекомендуется обратиться в колл-центр. Консультант сначала проверит ваш паспорт, чтобы подтвердить наличие номера, а затем активирует опцию.
Абонент снова в сети МегаФон – услуга «Я в сети» и «Всегда на связи»
Если вы путешествуете, летите или просто не успеваете зарядить свой мобильный телефон, вы рискуете на некоторое время оказаться вне зоны действия мобильного оператора. Если кто-то попытается позвонить вам в это время, вы можете не узнать об этом.
Ничего страшного, если абонент настойчив и перезвонит вам через некоторое время. Но что, если нет? Допустим, ваш клиент не может связаться с вами и просто уходит к конкуренту. А если это звонок от вашего работодателя, который не хочет терять время и передает вашу работу кому-то другому? Существует множество ситуаций, когда важно знать, что вам кто-то позвонил.
Если вы являетесь абонентом Мегафона, есть хороший способ избежать подобной проблемы — оба «Я в сети».
и «Всегда онлайн».
Как работает от Мегафон?
Когда вы находитесь вне зоны действия сети и на ваш номер поступает звонок от другого абонента, «МегаФон» фиксирует это событие. Как только вы вернетесь в зону действия сети, вы получите SMS-сообщение с указанием того, какой номер звонил вам, сколько раз и в какое время. Если номер находится в списке контактов, вместо номера вы получите имя звонящего.
Читайте также: Как обменять баллы на деньги в Мегафоне — все о бонусных баллах.
У человека, который безуспешно пытался дозвониться до вас, даже есть возможность записать короткое голосовое сообщение. Если человек воспользовался им, вы можете прослушать запись, позвонив по короткому номеру 0525 на своем телефоне.
Предупреждение. Если вы находитесь в роуминге, с вас будет взиматься плата по местному тарифу «МегаФона». Если вы находитесь в своем регионе, вы можете прослушивать голосовые сообщения бесплатно.
и «Всегда доступен».
МегаФон предоставляет вам 3 последних голосовых сообщения для прослушивания. Все предыдущие записи автоматически удаляются, независимо от того, успели вы их прослушать или нет. Максимальное время хранения записи составляет 24 часа.
Стоимость перехода на тариф
При переключении на «Интернет» действуют следующие значения:
- первая смена тарифного плана в течение 30 дней – бесплатно;
- смена тарифного плана во второй и последующие разы за 30 дней – 100,00 рублей/каждая.
Для перехода минимальная сумма кредита должна составлять 510,00 рублей. Первый взнос при подписке — 300,00 рублей.
Абонентская плата может быть списана следующим образом:
- при покупке сим-карты с тарифом или при переходе от другого оператора: в течение первых 15 дней – посуточно (16,66 руб.), на 16 день – за следующие 15 суток, со второго месяца – полностью за 30 дней;
- изменение тарифа действующим абонентом по спецпредложению через оператора, USSD-командой, в приложении во вкладке «Для меня»: первые 30 дней – посуточно, со 2 месяца – полностью за 30 дней;
- смена тарифного плана действующим абонентом на новый из действующих на сайте, в приложении во вкладке «Сменить тариф», в салоне «МегаФон» – оплата списывается в полном объеме сразу за 30 дней.
Если на момент выставления счета на счету недостаточно денег, ежемесячная плата будет списана, гигабайты и минуты будут доступны, но не могут быть использованы до тех пор, пока деньги не будут внесены. Мессенджеры также работают, если у вас отрицательный баланс.
См.
Об услуге Мегафон «Кто Звонил+»
Одновременно в почтовом ящике может храниться не более 10 сообщений. Если в ящик голосовой почты поступило более 10 голосовых сообщений, каждое новое сообщение заменяет первое в списке. Вы должны прослушивать свои голосовые сообщения и удалять их в течение 24 часов после получения. Вы можете бесплатно прослушивать голосовую почту, только если находитесь в своем регионе, а если вы находитесь за границей, вам придется за это платить.
Кстати, рекомендуем вам ознакомиться с сервисом «Автореспондер» — он имеет обширные функции.
Мы решили сообщить вам об отключении этой услуги первыми, так как она подключена у всех абонентов «МегаФона» по умолчанию. Если вы решили отключить опцию «Всегда доступен» от МегаФона, вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
Сколько стоит быть «Всегда на связи»
- Абонентская плата составляет 1,2 руб./сутки (на тарифах «Всё включено» до 31.08.2017 бесплатно);
- Вам только придется оплачивать время вызова для прослушивания голосовой почты на номер 0525, согласно вашему тарифному плану;
- Абонент, который звонит вам и оставляет голосовое послание, будет платить как за обычный звонок.
Если вы ранее подключили опцию «Голосовая почта» МегаФона, она также будет автоматически отключена при отключении опции «Всегда онлайн».
- Набрать на своем телефоне USSD запрос *581*3# и нажать клавишу вызова
- Также, как и при подключении, зайти через Личный кабинет и в разделе управления своими услугами выбрать ненужный пункт.
Услуга «Всегда доступен» (правильнее: «Кто звонил+») автоматически подключается всем новым абонентам МегаФона при регистрации SIM-карты, что очень удобно, так как для пользования услугой не нужно делать никаких дополнительных действий. Если вы уже отключились от «Кто звонил+» и хотите подключиться снова, вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
Как подключить «Всегда на связи» Мегафон
Если вы купите новую SIM-карту, услуга будет активирована автоматически, как только вы войдете в сеть. Когда вы покупаете новую SIM-карту, когда вы покупаете новую SIM-карту, когда вы покупаете новую SIM-карту, когда вы покупаете новую SIM-карту, когда вы активируете услугу с вашей новой SIM-картой:
- Отправить USSD команду вида *581*1#;
- Зарегистрироваться в «Личном Кабинете» Мегафон и зайти в раздел управления услугами.
Отключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”
Путем ввода специальной технической команды в режиме коммутируемого соединения:
Обратите внимание, что если вы ранее подключили услугу голосовой почты МегаФона, то при отключении от «Кто звонил+» услуга голосовой почты будет автоматически деактивирована.
- * 581*3# и нажать на кнопку вызова ;
- В личном кабинете, как вы знаете, можно управлять всеми подключёнными услугами и опциями. Вам необходимо просто авторизоваться и удалить ненужную услугу;
Преимущество автоматического подключения в том, что вам не нужно вводить никаких USSD-команд. Вам нужно только вставить SIM-карту в смартфон в домашнюю сеть. Однако если вы деактивировали услугу, введя специальную команду или личный кабинет, вам необходимо активировать ее снова:
Подключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”
Соединение может быть автоматически прервано, если вы подключаете опции, несовместимые друг с другом. При самостоятельном отключении необходимо использовать следующие методы:
- Ввести в режиме набора телефонного номера *581*1# ;
- Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МегаФон и подключить её там;
Как отключить услугу
- Взяв паспорт или водительское удостоверение пройти в салон связи МегаФон и объяснив причину, попросить специалистов произвести деактивацию услуги. Также можно самостоятельно набрать представителей МегаФона по телефону 0500 или 88005500555. Вызвав оператора, следует тоже объяснить причину, и он поможет деактивировать сервис в удаленном режиме. Для такого вызова тоже может потребоваться наличие паспортных данных.
- Если не хочется тратить время на ожидание вызова оператора или на поход в салон, тогда рекомендуется использовать Сервис-Гид. В личном кабинете всегда можно быстро отключить любую опцию. К тому же такой метод довольно наглядный.
- Без доступа к интернету оператор предлагает использовать специальный код, с помощью которого можно отключить опцию. Для этого нужно набрать *229*2# и нажать на клавишу звонка. После деактивации должно прийти сообщение.
- Также можно отправить текстовое сообщение, заменяющее код. Для этого в тело письма ничего не нужно писать, а просто отослать пустое по телефону 000022.
