Другие комментарии, не прочитанные, скажут следующее: мотивация — это прежде всего вопрос отношения. Отношение к тому, что читает работодатель: — к своей работе (карьерный рост) — к своей цели (как правило, иметь что-то долгосрочное) — к окружению (коллектив).
Что представляет собой мотивация на работу и как ее усилить?
Рабочая мотивация присутствует не у всех, но она очень важна для успешного выполнения работы. Провал финансового плана часто связан с отсутствием мотивации. Иногда просто отсутствует мотивация к работе. Это объясняется рядом сложных факторов. Первая и самая важная — низкая оплата труда. Финансовая сторона вопроса очень важна. Если работнику недостаточно платят за большой объем работы, вся мотивация исчезает сама собой.
Мотивация к работе также основана на заинтересованности человека в работе, которую он выполняет. Если работа скучна и не приносит удовлетворения, мотивация быстро исчезает. То же самое происходит, когда человека, ведущего активный образ жизни, заставляют заниматься скучной и рутинной деятельностью.
Профессиональная мотивация возникает только тогда, когда вид деятельности соответствует интересам занимающегося ею человека. В противном случае производительность труда постепенно снижается, а результаты работы оставляют желать лучшего.
Виды трудовой мотивации
Можно выделить различные виды стимулирования труда. Первый — это прямое стимулирование. Он представляет собой интерес к выполняемой работе, желание работать и результаты. В этом случае человек увлечен самим процессом, ему нравится дело, которым он занимается. Эта мотивация к работе является самой сильной. Человек мотивирован на то, чтобы вывести свою работу на новый уровень.
Мотивация к работе может быть и косвенной. Этот тип лежит в финансовой стороне вопроса. Если человек получает достойную зарплату за свою работу, это мотивирует его на хорошую работу. В то же время прямая профессиональная мотивация сильнее. Если человек получает за свою работу много денег, но не удовлетворен работой, которую он выполняет, или отношением начальства, мотивация постепенно снижается.
Стимулы добавляются к видам стимулирования труда. На основании патологических данных. К ним относятся страх безработицы, нехватки денег и т.д. Менеджеры часто страдают от такого рода работы. Они часто не любят свою работу, ходят на нее без удовольствия, но выполняют все возложенные на них задачи очень хорошо.
Профессиональная мотивация — это многоуровневая система. Для того чтобы человек хорошо выполнял свою работу, руководитель должен продумать все до мелочей. Недостаточно просто организовать бизнес, но и создать среду, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно.
Мотивация к профессиональной деятельности исходит как с точки зрения руководителя, так и с точки зрения работника. Те, кто управляет частной компанией, ищут мотивацию для себя, если речь не идет о найме персонала.
Формирование трудовой мотивации
Трудовая мотивация состоит из нескольких компонентов. Когда все эти факторы присутствуют в компании, производительность труда возрастает многократно. Мотивация к работе может возникнуть у любого человека при наличии благоприятных факторов. Рабочую мотивацию также можно искусственно повысить, но это будет недолговечно.
Трудовая мотивация сотрудников должна состоять из нескольких этапов:
- Повышение престижа. Очень важно, чтобы сотрудники осознавали важность своей работы. Организационное подразделение должно правильно распределить обязанности. Это особенно актуально для небольших компаний. Важно, чтобы каждый знал, что он важен и ценен.
- Финансовые стимулы. Необходимы постоянные стимулы. Сотрудники должны получать компенсацию за сверхурочную работу или за то, что они делают что-то лучше других. Каждое достижение должно быть зафиксировано.
- Организация мест отдыха и работы. Это должно быть вопросом первостепенной важности. Рабочее место должно быть удобным. Чтобы повысить производительность труда, человек должен сидеть там, где ему удобнее всего, и сосредоточиться на выполнении поставленной задачи. Это означает, что у сотрудников, занимающихся интеллектуальной или творческой работой, должен быть свой стол. В зоне отдыха должно быть все необходимое для хорошего питания.
Кроме того, в этой системе есть еще много других звеньев, но вышеперечисленные являются самыми важными. Персонал также можно стимулировать индивидуальным контролем. Система постоянного контроля и наказания должна применяться только к безответственному персоналу. Те, кто занимает более высокую должность, должны получать льготы, включая уважительное поведение со стороны руководства.
Не менее важно, чтобы сотрудники чувствовали, что они могут развиваться. Если человек долгое время находится на одном месте, его мотивация постепенно снижается. То же самое относится и к ухудшению производительности. Карьерный рост должен быть гарантирован.
Механизм стимулирования труда очень сложен. Важно не упускать из виду нюансы работы с разными людьми. По этой причине все чаще используются анкеты. Это помогает определить сильные и слабые стороны каждого сотрудника. Один человек может чувствовать себя комфортно, выполняя работу в одиночку, а другому необходимо постоянное присутствие людей.
Все зависит от личности. Не следует пытаться каким-либо образом переделать человека. Теряя свою индивидуальность, работник снижает свою производительность. Также важно избегать чрезмерной лояльности. Людей, которые не заинтересованы в собственном развитии, трудно мотивировать. Ленивые люди должны быть устранены на ранней стадии. Однако этот отбор не должен быть критическим, иначе хороших сотрудников может отпугнуть строгий подход.
Мотивация к работе не должна быть принудительной. Особенно важен психологический подход. Он должен уметь общаться с командой на уровне глаз, чтобы лучше понимать потребности своих подчиненных.
Он широко используется в компаниях по продажам и в любой компании для продавцов. Поскольку доход напрямую зависит от усилий и производительности, работники трудятся более продуктивно.
Как понять, мотивирован ли человек
Можно выделить три основные ситуации для работников: мотивированные, немотивированные и обескураженные. Самый простой способ понять их мотивационное состояние — по их глазам:
- горящие глаза — сотрудник мотивирован,
- угрюмый взгляд — работник обескуражен.
В других случаях мы имеем дело с немотивированным сотрудником.
Существует более надежный метод, аналогичный опросу NPS. Вы можете оценить три важных мотиватора по шкале от 0 до 10:
- Команда (вас ценят, вам нравится общаться с людьми),
- профессиональное и финансовое развитие (не только рост, но и баланс между работой и личной жизнью),
- профессиональное развитие и интересные задачи (не только разнообразие, но и возможность не потерять уже приобретенные навыки).
Мы берем индекс и делаем выводы:
- 10, 9 — мотивированный сотрудник,
- 8, 7 — немотивированные,
- 6 и ниже — немотивированные.
Должны ли сотрудники быть мотивированы всё время
Ицхак Адизес в своей концепции жизненного цикла организации сравнивает компанию с растущим человеком. Мотивация в этой метафоре — это сила мышечной активации. Мышцы должны работать. Нам необходимо движение, чтобы взаимодействовать с окружающей средой. Но если мышцы постоянно напряжены, тело долго не протянет. Поэтому это миф, что работников нужно постоянно мотивировать.
Немотивированные работники могут спокойно выполнять рутинные задачи, необходимые для функционирования компании. Главное — найти подход к этим людям. И тогда вы сможете вовремя активировать нужные процессы, как это делают хорошие наставники.
Самая большая проблема — это демотивированные сотрудники
Они не только снижают производительность, но и могут намеренно нанести вред компании. Поэтому главная задача менеджера — обеспечить, чтобы сотрудники не были обескуражены. Второй приоритет — найти «ключи зажигания» для представителей важных функций. Всего этого можно достичь с помощью простой и универсальной формулы «мотивация — побуждение — реакция».
Скриншот из фильма «Парки и отдых
Этот тип стимулирования работает с денежными категориями, которые напрямую связаны с результатами работы сотрудника. Денежные стимулы можно разделить на различные компоненты:
Как отвечать на вопросы о мотивации на собеседовании?
Вечер. Недавно меня пригласили на собеседование на должность водителя в посольство. Как выяснилось позже, меня не взяли на работу, причина была та же, что и у меня. Они спросили меня: «Какова ваша мотивация?». Я немного замешкался и не знал, как ответить. Сегодня меня снова вызвали в другое посольство на собеседование на должность водителя, чтобы помочь мне правильно ответить на формальные вопросы и особенно о моей мотивации. О себе: Мне 27 лет и у меня более шести лет опыта работы водителем.
ТОП-30
Кандидат не пишет сопроводительное — обращаете ли внимание?
Уважаемые коллеги, всем привет! Набор персонала более или менее завершен, но все еще есть вопросы/обеспокоенность, которые я хотел бы обсудить с коллегами и соискателями (так сказать, другая сторона медали). Я хотел обсудить вопрос о сопроводительном письме. Вопрос уже решен.
ТОП-30
Вакансия «Специалист по дружбе»: новый тренд корпоративной культуры или блажь работодателя?
Ведущий сайт по трудоустройству опубликовал вакансию для одного из новых цифровых банков, претендующего на звание ведущего банка. Эта должность называется «Специалист по дружбе». Вот полное описание: «Специалист по дружбе «Зарплата не указана. Требуемый опыт.
Как Вы пришли к продаже своих услуг?
Я был в ситуации, когда был свободен от работы, и незадолго до этого мне пришла в голову идея зарабатывать деньги тем, что у меня есть. Так возникла идея. Особенно если учесть, что у меня коммерческое образование. Опыт и знания огромны.
ТОП-30
Что такое Счастливая Компания?
Уважаемые коллеги, приглашаю вас к интеллектуальному краудсорсингу! Мы с моим другом (скоро будет 40 лет) и коллегой Тахиром Юсуповичем Базаровым (наверное, многие из вас его знают) уже два года работаем над книгой «Счастливая компания». Мы ожидаем, что он будет опубликован в октябре.
ТОП-30
Просят о трудоустройстве родственников и знакомых
Здравствуйте, коллеги, здравствуйте! Осенью соискатели начали активно искать работу. И есть первые обращения родственников и друзей кандидатов с просьбой о помощи. Я не знаю, как с этим справиться, я хочу получить обратную связь. Может быть, я слишком обвиняю.
ТОП-30
Креативное резюме. Где грань между разумным творчеством и безумием?
Я работаю с различными карьерными запросами клиентов: от составления резюме, подготовки кандидата к самостоятельному трудоустройству до помощи в подборе персонала. Обычно я спрашиваю, когда начинается работа, что уже сделано, что имеется (резюме, сопроводительное письмо.
Ассоциация кадровых ресурсов
Какие страхи испытывают сотрудники в период изменений?
В нашем современном мире, где внедрение новых подходов становится неотъемлемой частью развития бизнеса, все больше внимания уделяется тому, как снизить сопротивление сотрудников при внедрении новых инструментов. А еще лучше — как повысить вовлеченность.
Дискуссии hr-клуба
Екатерина, коллеги, здравствуйте. В моей практике были истории, когда от моих идей, от моего руководителя отказывались.
ТОП-30
Надежда, коллеги, доброе утро, ответ на этот вопрос не так однозначен, потому что это во многом зависит.
Ассоциация кадровых ресурсов
Доброе утро! Спасибо за ваш вопрос! Действительно, такая работа существует в России по крайней мере с 2014 года. Лично.
Профессиональная мотивация возникает только тогда, когда вид деятельности соответствует интересам занимающегося ею человека. В противном случае производительность труда постепенно снижается, а результаты работы оставляют желать лучшего.
Как ответить на вопрос интервью «Что вас мотивирует»
Если вас спросят, что вас мотивирует, насколько вероятно, что вы ответите. Не знаю, насколько сложен для вас этот вопрос, но в этом руководстве я расскажу вам, как лучше ответить на вопрос о том, что вас мотивирует на собеседовании.
Это широкий и открытый вопрос, на который бывает трудно ответить. Также может быть трудно найти лучший способ ответить на него. В конце концов, большинство людей мотивированы многими факторами, такими как зарплата, престиж и значимость.
Квалификация и опыт — это прекрасно. Они нужны вам, чтобы произвести впечатление на рекрутера и менеджера по найму, а также на всех, с кем вы встретитесь во время собеседования при приеме на новую работу.
Но этого недостаточно. Вы также должны быть готовы применить эти навыки и использовать свой опыт с пользой для будущего работодателя.
«Что вас мотивирует на работе?»
Один из самых важных вопросов, который задают интервьюеры во время собеседования, звучит так: «Что мотивирует вас на работе?». Этот вопрос призван помочь потенциальному работодателю лучше понять вас как личность и дать ему представление о том, что вы цените и любите делать, как вы вписываетесь в коллектив и чем увлекаетесь. Честный ответ на этот вопрос также поможет интервьюеру установить с вами более глубокий контакт, поскольку он лучше поймет, что вас интересует и почему вы хотите работать на конкретной должности или в конкретной компании. Вы можете сослаться на свой стиль работы, например, предпочитаете ли вы работать в командной атмосфере или в спокойной, индивидуальной обстановке. Некоторые виды работ требуют соблюдения сроков. Подумайте, мотивирует ли это вас или вы не можете справиться с давлением. Если у вас хорошо получается укладываться в сроки, приведите конкретные примеры из вашего предыдущего опыта работы, когда вы устанавливали или получали сроки и чувствовали мотивацию, укладываясь в них. Обдумывая, как ответить на вопрос о том, что мотивирует вас на работе, вы также можете рассказать о навыках, которые вы развили в результате личных и профессиональных достижений, и о том, как они связаны с работой, на которую вы претендуете. Когда потенциальный работодатель задает этот вопрос, он обычно не спрашивает о ваших конечных карьерных устремлениях и целях, поэтому избегайте говорить о том, куда вы хотите двигаться дальше. Вместо этого сосредоточьтесь на мотивации, которую вы будете иметь в своей нынешней должности. Еще одна тема, которую следует избегать в качестве мотиватора, — деньги, даже если это одна из самых важных вещей, которая заставит вас утром идти на работу. Для большинства работодателей сделать оплату труда главной целью является большим препятствием. Поэтому говорите о своих профессиональных достижениях и успехах в прошлом, вместо того чтобы подчеркивать, что вам необходимо получать доход. Вот несколько примеров ответов на этот вопрос:
- Меня мотивируют сроки, и я могу хорошо работать с четко установленными сроками. Когда я укладываюсь в срок, я чувствую, что достиг своей цели, и это дает мне дополнительную мотивацию продолжать превосходить ожидания. На своей предыдущей работе я планировал мероприятие и составлял расписание для каждой задачи, чтобы у нас было достаточно времени для проверки всех деталей.
- Моей главной мотивацией является предоставление отличного обслуживания каждому клиенту, с которым я контактирую. Я ищу способы улучшить свои навыки обслуживания клиентов, чтобы каждый человек, с которым я контактирую, получил положительный опыт.
- Я чувствую мотивацию руководить командой и помогать каждому ее члену расти. Благодаря предыдущей работе я смог разработать планы управления и поставить цели, которых мы могли достичь вместе, чтобы потом отпраздновать наши успехи.
Если вы подготовитесь к собеседованию на наглядных примерах, сохраняя позитивный и оптимистичный тон в отношении того, что мотивирует вас к успеху в работе, вам будет легче сохранять спокойствие при ответах на задаваемые вопросы.
Вы запутались? Не стоит беспокоиться. Я приведу вам несколько примеров ответов на сложный вопрос: «Что вас мотивирует?», в которых интервьюер может вас обвинить.
«Что мотивирует тебя?» Примеры ответов
Пример первого ответа
«Успех мотивирует меня на хорошую работу. Знание того, что мой упорный труд и настойчивость помогут мне добиться больших профессиональных успехов, — вот что движет мной. Я считаю, что один из способов добиться этого — привести видение и ценности компании в соответствие с моими собственными. Когда я знаю, что мои усилия направлены на правильный путь, это подстегивает меня стараться еще больше. Следовательно, успех важен для меня как на личном, так и на организационном уровне. Это мотивирует видеть рост организации, что в конечном итоге приводит к личным достижениям и успеху. Могут быть случаи неудач или застоя, но меня это не обескураживает. С другой стороны, я чувствую стимул работать еще усерднее. Вкус успеха после неудачи — вот что поддерживает во мне огонь, независимо от обстоятельств.
Образец ответа второй
«Моя самая большая мотивация — это моя семья. Они — мой самый большой источник вдохновения и мои самые сильные сторонники. Когда я вижу, что мои родители работают, это побуждает меня делать то же самое. Их преданность своей работе побуждает меня делать то же самое. Это целеустремленные люди. Поэтому я стараюсь перенести их позитивный настрой в свою жизнь. Я научился у своего отца, как не сдаваться перед трудным клиентом. Речь идет о том, чтобы действительно узнать, чего хочет другой человек. Это побуждает меня принимать более серьезные вызовы и идти на риск, не боясь провала или отказа. Моя мама — источник уверенности. От нее я узнала, что точно знаю, где нужно поднажать, а где сдержаться. Они остаются моими помощниками, когда я чувствую себя плохо или теряю мотивацию.
Пример ответа третий
«Помогать другим и расширять возможности людей — вот что мотивирует меня больше всего. Неважно, кто это — коллега, друг или родственник. Бывают моменты, когда окружающим нужен дополнительный толчок, чтобы начать действовать. Я приветствую возможность обратиться к этим людям. Это дает мне чувство уверенности и веру в то, что я могу помочь. Мысль о том, что я могу предложить кому-то решение его проблемы, мотивирует меня на хорошую работу. Очень важно понимать людей и сопереживать им. Вы не хотите, чтобы они чувствовали себя неполноценными или неспособными решить свои проблемы. Я просто пытаюсь показать им альтернативный путь с меньшим сопротивлением в качестве решения их проблемы. Это не только улучшает их самочувствие, но и позволяет им думать и рассуждать. Я также стараюсь быть позитивным. Таким образом, я смогу вселять оптимизм в других людей, когда они больше всего в нем нуждаются. Когда вы открываетесь внешнему миру, вы чувствуете себя свежим, энергичным и позитивным.
Пример ответа четыре
«Убеждать людей покупать товары и услуги — вот источник моей мотивации. Раньше я работал продавцом. Самым приятным было общение с потенциальными клиентами. Продавать нелегко, и именно это сделало его прибыльным для меня. Сложно работать над продуктом, исследовать его, а затем заставить людей попробовать его. Мне нравится работать в такой обстановке. Волнение от встречи с трудным или новым клиентом побуждает меня делать больше. Иногда люди или даже организации не знают, что именно они ищут. Они также мало знают о продуктах или услугах, которые им предлагают. Я хочу убедить их в том, как продукт вписывается в их жизнь и приносит пользу в долгосрочной перспективе. Это мотивирует меня, когда я знаю, что люди верят в меня и полагаются на мое мнение о продукте.
Для разных категорий работников работа является средством удовлетворения различных жизненных потребностей, поэтому методы мотивации должны применяться с учетом этих особенностей.
Как эффективно мотивировать сотрудников — 13 практических советов
- Обустройте современный офис. Функциональный, удобный офис с современными технологиями помогает создать рабочую атмосферу и повысить продуктивность команды — начните с этого.
- Разработайте систему поощрений и бонусов, если у вас ее еще нет. Сотрудникам важно знать, что их усилия ценятся и что их действия могут повлиять на их доход. Или что если они превысят свой KPI, то получат премию за отгул или бесплатные выходные.
- Ввести надбавки за выслугу лет: Чем дольше сотрудник остается в компании, тем выше его ценность. Как из-за их опыта, так и из-за их лояльности к компании. Премии за выслугу лет могут выплачиваться ежеквартально с квартальной премией или ежегодно с фиксированной суммой вместо ежемесячной.
- Изучите свой пакет льгот. Возможно, их можно дополнить страхованием путешествий, жизни и здоровья.
- Отправьте поздравления своим сотрудникам. Не только на праздники и Новый год, но и на дни рождения и годовщины службы.
- Поблагодарите сотрудников за их хорошую работу. Даже если человек уже получил за это премию: доброе слово действительно освежает.
- Поделитесь своими планами с сотрудниками. Это помогает сотрудникам понять свои задачи, дает им перспективу и в то же время повышает их мотивацию для достижения поставленных целей.
- Создайте в своей компании совет чести. Если ваши сотрудники работают удаленно, они могут быть виртуальными. Это проверенный способ стимулировать сотрудников к эффективной работе
Как вариант, вы можете периодически выпускать газету или информационный бюллетень компании с фотографиями и именами лучших сотрудников.
Делаем выводы
«Можно привести лошадь к воде, но нельзя заставить ее пить», — гласит народная поговорка. Можно заставить человека работать, но невозможно заставить его работать хорошо и в духе. Вы можете только заинтересовать и мотивировать его, создать условия, при которых он захочет работать активнее и лучше. И он может даже разработать идеи для развития вашего бизнеса.
Рассмотрите сочетание материальных и нематериальных стимулов, используйте нетрадиционные методы мотивации: Это не только принесет вам ощутимую финансовую выгоду, но и укрепит HR-бренд вашей компании на рынке, что стратегически выгодно и важно.
Любопытный факт, который показывает, что необходимо изучать мотивацию людей: Многие жалуются на корпоративные вечеринки — «лучше дайте нам по 5 000 рублей на человека, и мы за вас выпьем». Но если провести анонимный опрос — 5 000 рублей или корпоративная вечеринка с Брежневым — люди всегда проголосуют за приглашение звезды. Некоторые мотивы не привыкли произносить вслух.
вредные советы
Я довольно циничный человек, но в то же время внимательный (странное сочетание, я знаю), поэтому мне нравится доносить до людей определенные идеи в виде историй, метафор и вредных советов.
Вот несколько из них, которые пригодятся вам, если вы хотите стать идеальным поваром. Возможно, кто-то даже узнает в них себя и поймет, что так делать нельзя:
- Обязательно найдите себе любимчика. В идеале он не должен быть фаворитом в группе. Еще более идеально, если он плохо справляется со своей работой. К лучшему или к худшему, что происходит на всех этих конференциях «Работник года»? И продолжайте вознаграждать его, желательно в присутствии его никчемных коллег, постоянно рассказывая им об этом. Мотивация вашего любимого сотрудника растет, но остальная команда работает все хуже и хуже? Ну и что! Но он счастлив!
- Личная жизнь работника? О чем вы говорите? Это не люди, это роботы. Поэтому им приходится работать круглосуточно, а когда они возвращаются домой, им приходится выполнять свою работу и дома. Семейная жизнь, болезни и отдых? Нет, этого нельзя допустить! Только работа. Что-то, что вам не нравится? Иди и увольняйся. Снизит ли это вашу мотивацию в компании? Это не имеет значения! Но они выполнят свои kpi и планы. И пусть они меняются один за другим, трусы. Они найдут того, кто справится с этим.
- Достигла ли ваша компания цели по годовому обороту? Это замечательно. Поздравляю! Да. Ты единственная. Потому что рабочие не имеют к этому никакого отношения. Кроме того, весь успех приходит от компетентного руководителя, а не от них самих. Вы должны показать им это, забывая поощрять их за отличную работу. Но вы можете вознаградить себя, купив, например, новый автомобиль. Не говоря уже о том, что невознаграждаемый труд оказывает сильнейшее влияние на мотивацию сотрудников, и они просто чувствуют себя раздавленными им. Главное — выполнить план продаж.
Re:
Коротко о главном
Что ж, теперь вы знаете, какие виды поощрений существуют для сотрудников в организации. И если вы рассматривали различные виды систем мотивации и остановились на стандартной схеме «оклад плюс процент», то я скажу вам прямо сейчас, что вы далеко не уедете.
И вы не построите великую компанию там, где людям нравится работать.
Вспомните, например, компанию Google, где вы можете работать из дома, если плохо себя чувствуете или вам просто не хочется приходить в офис. Люди хотят работать в компании, которая является для них чем-то большим, чем просто источником денег.
Поэтому подумайте, какие стимулы вы можете создать в своей компании, чтобы действительно мотивировать своих сотрудников. Но не отходите слишком далеко от Счастья.
Людям нужны и кнут, и пряник, такова правда жизни, и без них никуда не деться.
P.S. В заключение я хотел бы рассказать вам анекдот о мотивации, который мне очень нравится.
Международная компания с относительно крупным торговым представительством в России. Головной офис (в Великобритании) прислал им резолюцию о направлении двух представителей компании на Международный гей-фестиваль в Амстердаме.
Конечно, никто в России не хотел ехать. Тогда руководство российского офиса придумало отличный план.
Самое большое отставание в продажах в данный период связано с фестивалем. Такого головокружительного темпа продаж компания не испытывала ни до, ни после. Люди буквально дрались за каждый рубль.
В итоге 2 худших продавца были отправлены на фестиваль со слезами на глазах.
И руководство российского филиала достигло двух целей: осуществило свободные продажи и выполнило указ головного офиса.
Существует множество методов мотивации сотрудников, но выбрать наиболее эффективные для конкретной компании бывает непросто. В конце концов, вам необходимо учитывать как внешние, так и внутренние факторы, влияющие на эффективность работы сотрудников.
Наиболее эффективные методы мотивации персонала
Рассмотрев общие цели, виды и принципы мотивации сотрудников, перейдем к методам мотивации, чтобы выбрать наиболее эффективный и подходящий.
Очевидно, что у каждой компании есть свои ресурсы для мотивации сотрудников к эффективной и продуктивной работе, и не все компании могут предложить своим сотрудникам все вышеперечисленные виды мотивации. Однако существуют общие методы управления системой стимулирования, которые могут быть успешно реализованы на практике.
Для разных категорий работников работа является средством удовлетворения различных жизненных потребностей, поэтому методы мотивации должны применяться с учетом этих особенностей.
Мотивация рядовых сотрудников компании
Для обычных работников финансовые стимулы являются наиболее эффективным методом повышения производительности труда. Основой системы мотивации для этой категории персонала должны стать денежные инструменты:
- Зарплата,
- бонусы за определенные показатели,
- штрафы за низкое качество работы.
Лучшим способом мотивации сотрудников является введение их на иерархические должности с различными рангами (классами, категориями и т.д.), для продвижения по которым сотрудник должен обладать определенным уровнем знаний и практических навыков.
С одной стороны, это позволяет избежать распространенной ситуации, когда более квалифицированные работники получают такую же зарплату, как и менее квалифицированные, и поэтому теряют интерес к карьерному росту.
С другой стороны, это может стать стимулом для менее квалифицированных сотрудников повышать свою квалификацию и тем самым увеличивать зарплату.
Пример
В производственной компании бухгалтерский отдел состоит из 20 сотрудников. Восемнадцать сотрудников являются бухгалтерами с зарплатой 25 000 рублей и два сотрудника являются старшими бухгалтерами с зарплатой 28 000 рублей.
Очевидно, что эти сотрудники работают на участках учета, требующих различных навыков и квалификации. Такая модель не может мотивировать сотрудников бухгалтерии повышать свой профессионализм и нуждается в модернизации.
Руководство приняло различные управленческие решения по регулированию стимулов для сотрудников бухгалтерии:
- Бухгалтер 1 и 2 класса вместо бухгалтера,
- разработка критериев и требований к профессиональным знаниям и навыкам отдельных бухгалтеров
- Установить следующие размеры окладов для бухгалтеров.
— Бухгалтер второй категории — 22 тысячи рублей
— бухгалтер первой категории — 26 тысяч рублей
— старший бухгалтер — 30 тысяч рублей.
Руководитель финансово-экономического отдела компании провел переаттестацию сотрудников бухгалтерского отдела.
В результате переаттестации квалификация 10 человек была признана соответствующей должности бухгалтера второго класса, а 6 человек — должности бухгалтера первого класса. Профессионализм 4 человек позволяет им работать в качестве старших бухгалтеров.
Новая мотивационная модель для бухгалтерского персонала предлагает решение нескольких ключевых проблем:
- Повышение заработной платы наиболее квалифицированным сотрудникам,
- стимулирование менее квалифицированного персонала к повышению квалификации с целью увеличения заработной платы,
- содействие созданию кадрового резерва для профессионального развития в области бухгалтерского учета,
- Повышение эффективности работы всей службы путем перераспределения рабочей нагрузки таким образом, чтобы менее квалифицированные сотрудники выполняли простые задачи, а более квалифицированные — сложные участки учета,
- мониторинг готовности персонала к развитию своих профессиональных знаний и навыков с целью разработки программ обучения и развития.
Мотивация выплатой премий
Второй эффективный способ мотивации персонала — выплата премий за хорошую работу.
Заключение
Мотивация сотрудников лежит в основе системы управления человеческими ресурсами любой компании. Лучшими вариантами стимулирования являются финансовые и нефинансовые стимулы.
Материальная мотивация включает денежные вознаграждения и премии, а немонетарная мотивация — комплекс мер и неденежных форм поощрения, направленных на повышение производительности труда и лояльности к руководству.
Для того чтобы компания смогла построить эффективную систему мотивации сотрудников и успешно внедрить наиболее эффективные методы мотивации, необходимо учитывать следующие моменты:
