Это много работы, но она творческая и интересная. Конечно, вам придется потратить много времени на статистику и расчеты. Но знать, что твоя работа напрямую влияет на развитие проекта, сайта — это здорово! Кроме того, результаты работы контент-менеджера всегда заметны, даже на красивых и ухоженных страницах.
Контент-менеджер кто это и чем занимается — разбираем профессию от «А» до «Я»
Современный Интернет уже не вызывает никаких противоречий — это средство развлечения, общения, обмена информацией, образования и т.д. Теперь это целая вселенная, самостоятельная отрасль, охватывающая все аспекты человеческой жизни. Это огромный феномен, породивший множество новых явлений, концепций и профессий, необычных и потому привлекательных.
Один из них — контент-менеджер. Отчасти из-за необычного названия, а также из-за спроса, я решила провести небольшое исследование и выяснить, что это за профессия. В этой статье я поделюсь информацией, которую я получил и отфильтровал. Контент-менеджер: кто это и что делает такой человек?
Следует сразу отметить, что задача была не из легких, поскольку, как и в большинстве других профессий, возникших некоторое время назад, понятия, принятые термины и другие характеристики оказались довольно размытыми. Однако, поскольку это реальная профессия, общие критерии, характеризующие ее, уже установлены.
Содержание статьи:
Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать
Прежде чем начать разбираться, чем занимается контент-менеджер, не помешает понять, что означает само название этой области, поскольку эта профессия имеет отношение к Интернету и только к нему.
Контент — это текст, фотографии, видео, диаграммы, графики, таблицы и даже музыка — все, что вы видите на веб-сайтах, в социальных сетях и интернет-магазинах. Поэтому когда вы создаете новый пост на Facebook или Instagram, вы также создаете новый контент вместе с ним.
Менеджер — это человек, который отвечает за выполнение конкретной задачи. Они есть у всех предприятий, и интернет тоже не обходится без них.
Оказывается, контент-менеджер — это специалист, который отвечает за всю информацию, которая публикуется от имени его работодателя на сайтах, в социальных сетях — везде в сети. Конечно, это не значит, что он должен все делать сам — писать тексты, рекламные слоганы, снимать и монтировать видео. Фотографирование и многое другое. Согласитесь, это практически невозможно, особенно на больших ресурсах с тысячами страниц, за которыми нужно следить.
В большинстве случаев контент-менеджер выступает в роли своего рода главного мультипликатора: он выполняет часть работы сам или передает ее внешним подрядчикам — фрилансерам, которых в Интернете сегодня десятки тысяч. Однако сегодня существуют десятки тысяч фрилансеров, а крупные компании имеют не одного специалиста, а целый отдел, где под руководством и общим управлением контент-менеджера работают специализированные специалисты по текстам, изображениям, рекламе, видео и т.д.
В целом, работа может быть структурирована по-разному. Здесь все зависит от масштаба проекта и ресурсов, предоставляемых работодателем для создания и обновления контента. В любом случае, контент-менеджер отвечает за качество и своевременное добавление контента, но список фактических задач варьируется от компании к компании. Наиболее распространенными являются следующие сценарии:
- Небольшая компания, маленький сайт или онлайн-бизнес с минимальным бюджетом. Здесь за все отвечает контент-менеджер: Написание текстов, публикации, посты в социальных сетях, добавление новых продуктов, изменение цен. Он делает все, что в его силах. И только те задачи, которые он не может выполнить сам, он поручает внешним подрядчикам, тем самым фрилансерам, которых легче найти на специальных сайтах, своего рода онлайн-досках вакансий.
- Средняя компания. Здесь он в меньшей степени отвечает за создание контента и в большей — за формирование общей стратегии и стиля. Он получает задания от руководства, классифицирует их, находит сотрудников для каждой задачи, распределяет задания и следит за качеством выполнения. Однако на этом уровне контент-менеджер все еще отвечает за публикацию и окончательное редактирование.
- Крупные компании, крупные интернет-магазины и компании. Здесь задачи контент-менеджера в основном административные. Обычно под ним или вместе с ним работает целая команда специалистов по текстам, мультимедиа, позиционированию, работе с социальными сетями и т.д. На этом уровне его работа ограничивается координацией и контролем.
В большинстве случаев контент-менеджеры проходят все эти уровни один за другим, начиная с небольших проектов, где они учатся все делать сами. Затем они переходят на более высокие уровни и становятся все более и более управляющими сайтами. Это карьерный путь специалиста такой профессии. И очень хороший!
Зачем нужна эта профессия?
Может показаться, что то, что делает контент-менеджер, может делать каждый, и для этого не нужно изобретать целую область знаний. Это также верно, если у вас небольшой сайт, например, собственный блог. Затем вы можете сами писать и публиковать посты (если у вас есть соответствующие склонности), а также размещать их в социальных сетях, и все — больше никакой работы.
Но представьте, что у вас большой онлайн-бизнес с тысячами продуктов и множеством связанных с ними страниц. Для того чтобы они были хорошо оформлены, понятны и наполнены актуальной информацией, а также соответствовали стилю и тону, требуется хорошая и точная координация. И это именно то, что обеспечивает контент-менеджер.
Предположим, что вы являетесь генеральным директором этого интернет-магазина. Вы должны заказывать продукцию, контролировать оборотные средства и делать десятки других вещей. Гораздо проще нанять контент-менеджера, дать ему задание и потребовать взамен результат, чем быть независимым, чтобы все могли наблюдать — вам придется тратить все свое время, которого так мало…
Именно для этого и нужны контент-менеджеры — они следят за тем, чтобы все страницы сайта своевременно и без ошибок наполнялись качественным контентом!
Кроме того, не забывайте: чем больше платят менеджеру, тем больше зона его ответственности. Поэтому опытные специалисты проводят большую часть своего времени, взаимодействуя с руководителями и их подчиненными.
Обязанности контент-менеджера
В зависимости от требований работодателя, обязанности контент-менеджера могут варьироваться. Обычно это:
- Создание контент-плана. Специалист решает, что должно быть опубликовано на сайте или в блоге, как это должно выглядеть и какую реакцию должно вызвать у читателя. План может быть составлен за неделю или за шесть месяцев вперед,
- Сбор и подготовка информации для публикации, включая фото, видео, аудио, редактирование в программах графического редактирования,
- Создание контента, в основном текстового,
- создание концепции произведения и редакционной политики,
- выбор форматов контента и каналов, по которым он будет распространяться,
- оценка эффективности продвижения.
Эксперт должен не только наполнить сайт контентом, но и убедиться, что этот контент полезен для читателя и вносит определенный вклад в продвижение бренда на рынке.
Читать далее
Навыки и личностные качества контент-менеджера
Учитывая тенденции и конкуренцию среди онлайн-бизнеса в 2020 году, контент-менеджеру полезно обладать следующими навыками:
- Копирайтинг. Иногда эксперт берет хлеб и масло копирайтеров, заполняет разделы и создает посты самостоятельно. Это непростая наука, и одного образования недостаточно,
- SEO-оптимизация. Это делается для того, чтобы сайт занимал высокие позиции в поисковых системах и его посещало больше людей. Базовое понимание принципов рекламы в поисковых системах повышает ценность администратора как эксперта,
- работа со средствами массовой информации. Программы для редактирования изображений и видео, возможность иллюстрировать и сортировать текст, чтобы сделать его более привлекательным,
- создание целевых страниц. Понимание структуры целевой страницы и умение быстро ее написать также ценится профессионалами,
- Список рассылки. Подготовка экземпляра к рассылке, его распространение и оценка реакции потенциальных клиентов также входит в обязанности менеджера,
- возможность работы с различными рекламными каналами: Внутрикадровая реклама, реклама в картографических сервисах и таргетинг,
- аналитика с помощью инструментов от Google и Яндекс.
Кроме того, контент-менеджер должен обладать следующими личными качествами:
- Обучаемость. Вы должны постоянно осваивать новые навыки, поэтому желательно, чтобы вы понимали информацию на ходу,
- коммуникативные навыки. Чтобы оценить эффективность контента, необходимо постоянно общаться с клиентами. А старшие менеджеры должны создать оптимальную обстановку в коллективе и рабочий процесс,
- аналитические навыки. Таким образом, вы можете определить тенденцию и оценить ее потенциал.
Иногда от менеджера ожидают умения работать с различными CMS и «внутренностями» сайта: Пропишите мета-теги, удалите мертвые ссылки и дублирующие страницы, проведите базовый аудит.
Читать далее
Профессия
Коммерческий редактор
Узнать больше
- Узнайте, как создавать контент и управлять процессами редизайна для решения бизнес-задач.
- Узнайте, как агрегировать текст в Tilda, Readymag, Setka и WordPress и создавать интегрированные информационные продукты.
- Понять, как оценить эффективность контента и рекламных стратегий с помощью веб-аналитики.
Актуальность профессии
В декабре 2020 года на hh.co.uk было размещено более 1200 объявлений о вакансиях в сфере управления контентом.
Этот специалист необходим:
- Для сайтов интернет-магазинов и их социальных сетей,
- рекламные агентства и студии веб-разработки,
- источники новостей и развлечений,
- образовательные платформы.
Работа может выполняться как удаленно, так и в качестве рабочего места. Почему его важность возрастает?
В последние годы компании уже перешли — частично или полностью — в онлайн-среду. Пандемия коронавируса показала, что мы движемся в правильном направлении. Однако чем больше компаний работает в Интернете, тем выше конкуренция и тем сложнее выделиться.
Помимо качества самого продукта или услуги, важную роль играет содержание. Интересный, грамотно оптимизированный с помощью современных механизмов SEO, он привлекает потенциального клиента и способствует его лояльности.
Представьте себе следующее: Вы открываете две вкладки на сайтах интернет-магазинов, продающих одежду.
На первом сайте почти нет информации, а карточка товара состоит из 200-пиксельного изображения.
На второй странице вы найдете информацию об особенностях каждого продукта, а в блоге вы можете прочитать, какие ткани чаще всего используются для шитья и почему. Сообщения в социальных сетях о том, как носить одежду этого бренда, можно ли ее стирать при высоких температурах и не образуются ли на ней катышки.
Доверие ко второму продавцу, скорее всего, будет выше, даже если качество товара одинаково. Это заслуга контент-менеджера.
Именно поэтому многие компании стремятся купить хорошую: это помогает им увеличить продажи и повысить лояльность к бренду.
Но. Я буду плыть против течения и говорить: «Глупо нанимать агентство только ради контент-менеджера. Все это пустая трата денег. При небольшой работе инвестиции не окупятся.
Контент-менеджер должен быть в курсе последних новостей и ближайших планов финансируемой компании, чтобы своевременно отображать прошедшие и предстоящие события в ленте новостей. Разумеется, контент-менеджер позаботится о том, чтобы информация была представлена в максимально живой и привлекательной манере и своевременно передана в архив. Кроме того, в его задачи может входить мониторинг посещаемости сайта и качества комментариев.
И все это делается в полном соответствии с точкой зрения клиента.
Если речь идет о серьезном сайте с большим количеством текста, контент-менеджер может управлять командой копирайтеров и/или иллюстраторов. Поэтому он или она должны уметь корректировать чужие тексты (и графические работы) и адаптировать их к стилю компании, требованиям клиентов и даже правилам русской орфографии. Если один из стендистов не укладывается в сроки или делает некачественную работу, контент-менеджер берет инициативу на себя и исправляет все ошибки.
Как правило, современные компании стараются завести страницу или группу в социальных сетях в дополнение к официальному сайту, чтобы облегчить общение с клиентами. Поэтому контент-менеджер вполне может быть по совместительству менеджером сообществ «ВКонтакте» или Instagram. А это уже означает более высокий уровень ответственности и относительно меньшее количество свободного времени.
Как видите, спектр задач для этого специалиста очень широк. Соответственно, список того, что должен знать и уметь настоящий профессионал, также обширен.
Прежде всего, контент-менеджер должен хорошо знать тематику порученного ему сайта, чтобы не нарушить его «сумбурный успех» и не поместить статью о Каире в раздел «Выходные в Европе». Конечно, знания приумножаются с опытом, но без первоначального интереса к творчеству обычно не обойтись.
Также неплохо, чтобы контент-менеджер умел пользоваться программным обеспечением для создания сайтов или хотя бы умел добавлять и удалять информацию. Хороший специалист должен уметь пользоваться некоторыми графическими программами: Photoshop, Corel Draw, (в идеале также делать хорошие фотографии, чтобы не использовать Яндекс-фотки) и, возможно, даже уметь редактировать музыку, чтобы отредактированный сайт был доступен для всех органов чувств.
Также важно понимать механизм работы поисковых систем, SEO-оптимизацию и контекстную рекламу — словом, все, что касается законов рождения, жизни и развития сайта.
Чтобы сделать содержание ресурса более увлекательным, ответственный за него человек должен виртуозно владеть словом и не менее виртуозно редактировать его, не говоря уже об орфографии и пунктуации.
Чтобы поддерживать интерес посетителей, необходимо знать, как следить за их интересами. Недостаточно создать счетчик посетителей, необходимо также уметь определять, что вызвало наибольший интерес у вашей аудитории. Поэтому умение понимать обратную связь является важной частью профессиональной компетенции контент-менеджера.
Очень важно, чтобы вы умели взаимодействовать с людьми и лицом к лицу, чтобы вы могли понимать и предвосхищать потребности клиентов, с одной стороны, и давать четкие инструкции своим подчиненным, с другой.
Не менее важны и личные качества человека, чья работа напрямую связана с компьютерами. Важны ассертивность, хорошая концентрация и умение переключаться, решительность, креативность и напористость.
Сколько зарабатывает контент-менеджер? Размер оплаты зависит от квалификации, сложности работы и, конечно, щедрости заказчика.
На досках объявлений есть вакансии с зарплатой от 15 000 рублей (Нижний Новгород) за полный рабочий день в офисе. В обязанности входит «размещение товаров в интернет-магазине, создание баннеров для сайта и социальных сетей, а также написание и отправка писем потенциальным клиентам».
Контент-менеджеру не обязательно сидеть в офисе, он может работать в дороге, выполнять задания по электронной почте и иногда посещать мероприятия. Неполный рабочий день возможен при поддержке веб-сайтов, которые обновляются нечасто.
Если работа над проектом оставляет вам достаточно свободного времени, вы всегда можете найти вторую работу фрилансера.
За координацию сайта компании, размещение информации на сайте и написание статей о пятидневной работе из дома можно получить от 20 000 рублей.
Чем креативнее задачи, тем шире круг обязанностей будущего сотрудника: например, специалист на полную ставку, который умеет «создавать качественные материалы для публикации» и «полностью погружен в предметную область», подбирает и редактирует фотоматериалы и готовит новости для компании, применяет рекомендательные техники SEO, собирает и систематизирует информацию с рынка и при этом владеет русским литературным языком, может претендовать на зарплату в 50 000 рублей (Москва).
Вы всегда можете обратиться в организации, которые предлагают свои услуги по обслуживанию веб-сайтов клиентов. Минимальная цена за простое обслуживание одного ресурса — 3 000 рублей в месяц. Конечно, контент-менеджеру выплачивается не вся сумма, но он не ограничивается одной работой.
Некоторые компании принципиально не работают с удаленными работниками, а другие, наоборот, очень заинтересованы в них. Это может быть связано с характером взаимодействия между различными подразделениями (структурами) компании, скоростью обновления информации и т.д.
Нет ничего невозможного в освоении профессии контент-менеджера и переходе на телеработу, главное — воля и настойчивость.
В 90% случаев работодатели пишут в описании вакансии «грамотный пользователь компьютера». Вы можете догадаться, что они имеют в виду. Я не могу говорить за всех, но контент-менеджер Semantics чаще всего работает с Google Docs. Word и Excel постепенно отходят на второй план, поскольку интерфейс Google Docs гораздо удобнее для пользователя:
Контент-менеджер – кто это такой, чем занимается, как им стать и стоит ли
Получите нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных медиа: Как проникнуть в сознание ваших подписчиков и заставить их влюбиться в ваш бренд».
Контент-менеджер — это специалист по созданию и поддержке контента. В некоторых компаниях он только курирует проекты, в других — сам их создает и отвечает за рекламу и стимулирование продаж. Всех контент-менеджеров объединяет одно: они отвечают за то, чтобы материалы на их сайтах были свежими, актуальными и информативными.
Больше видео на нашем канале — Изучаем интернет-маркетинг с SEMANTICA
- Чем занимается контент-менеджер
- Создание текстов
- Выбор графического содержимого
- Оптимизирует статьи
- Создает и представляет информацию на сайте
- Управление группами в социальных сетях
- Помогает пользователям
- Управляет веб-сайтом
- Работа с источниками информации
- Пишите с интересом и компетентно
- Управлять компьютером
- Оптимизация текста
- Создавайте уникальные статьи
- С чего начать?
Для этой работы не требуется специальной подготовки. Если вы спросите контент-райтера, какая профессия указана в его дипломе, вы получите разные ответы. Это может быть ученый, журналист или инженер, который научился писать осмысленные тексты в рамках своего обучения.
Этой профессии не учат в университетах, поэтому начинающий специалист приобретает свои знания на собственном опыте: пишет тексты, редактирует их, самостоятельно ищет источники. Хорошо, если специалист по контенту работает в студии с хорошей командой. Коллеги расскажут вам, как выполнять работу, с чего начать, и покажут примеры своей работы.
Но если работа находится далеко или специалист безнадежно интровертирован, остается только один вариант. Я говорю о самообучении с помощью специализированных ресурсов. Для начала и лучшего понимания профессии рекомендую прочитать статьи о том, как создавать хорошие тексты и поддерживать их в актуальном состоянии. Если вам нужно вставить изображения, вам следует ознакомиться с тегами изображений HTML и работой с графическими редакторами.
С чего начать?
Гораздо легче получить работу контент-менеджера на сайте, если в прошлом вы выполняли аналогичную работу: Ведение групп в социальных сетях, написание статей, ведение блога. Работодатель будет рад увидеть портфолио текстов или примеры публикаций, связанных с вирусами.
Если у соискателя только горят глаза от энтузиазма и желания стать автором контента, я рекомендую сначала выполнить собственный проект. Будь то личный блог, Instagram, Facebook или страница Вконтакте. На этих платформах вы можете предпринять первые попытки определить и привлечь свою целевую аудиторию, создавать посты и наблюдать за тем, как пользователи реагируют на них. Если читатели отвечают, комментируют посты и трафик увеличивается, значит, эксперт на правильном пути.
Эксперт должен не только наполнить сайт контентом, но и убедиться, что этот контент полезен для читателя и вносит определенный вклад в продвижение бренда на рынке.
сколько и как платить
Еще один извечный вопрос: «Сколько и как я должен платить? Я скажу вам прямо сейчас, что в России, сколько бы вы ни заплатили, это все равно, что между учеником и учителем.
Студент считает, что он сдал экзамен на пятерку, а двойка не оправдана. Учитель считает, что он должен был получить 3, но, чтобы успокоить его, ставит ему 4.
Но в любом случае, работа должна быть оплачена, и не надейтесь найти кого-то, кто будет работать на вас только потому, что у него есть опыт.
В данном случае слово «опыт» происходит от слова «опыт». Вы же не хотите быть подопытным кроликом? Если вы посмотрите фильмы, они всегда умирают или превращаются в мутантов и зомби.
Я привел примерный диапазон зарплат в описании фрилансеров, наемных работников и работников агентств.
Поскольку речь идет об услуге, затраты могут резко возрасти. Поэтому нам нужно сосредоточиться на деятельности и объеме работы, которые приводят к необходимому количеству часов.
А затем просто определите, сколько вы готовы платить за час работы.
Теперь нам нужно решить, как платить. По сравнению с системой мотивации для менеджеров по продажам, это гораздо проще.
Для того чтобы определить элементы оплаты, нам самим необходимо понять, какие профессиональные задачи специалиста по контенту мы определяем и каких результатов ожидаем от его работы. Грубо говоря, можно выделить два из них:
- Факт существования контента,
- Дело в том, что клиентов привлекает контент.
Нормальный владелец сейчас скажет: «Конечно, я хочу делать продажи! Затем задайте себе тестовый вопрос: «Влияет ли работа контент-менеджера непосредственно на количество клиентов, которых он привлекает?».
Если это просто публикация новостей о компании, то ответ — нет. Если специалист пишет продающие статьи для партнеров, то тестовый вопрос — да.
В первом случае оплата должна быть либо проектной (например, по количеству материалов или писем), либо почасовой, либо в виде обычной зарплаты.
Поскольку этот сотрудник не влияет на текучесть кадров, он или она просто делает хорошую работу, которая, если ее правильно используют другие специалисты, приведет к текучести кадров.
Во втором случае оплата должна состоять из фиксированной части и бонусной части. На этом этапе все становится гораздо сложнее. Это связано с тем, что у каждой компании есть свои показатели эффективности маркетинга.
Для нашего эксперта мы выделяем в бонусную часть такие показатели, как время прочтения материала, CTR в поиске и количество запросов. Возможно, для вас это будет по-другому, но возьмите за отправную точку наш вариант.
Интересно. Хотите писать так, чтобы Вашими текстами стали зачитываться. А Вы в свою очередь умели делать текст неожиданным, захватывающим… влюбляющим в себя? Тогда кликайте по ссылке и изучайте методичку -> Мертвая хватка: нетрадиционная рекламная копия.
главные требования к специалисту
Лично я пишу все должности для нашей компании, потому что лучше других знаю, какой человек нужен в нашей команде.
И когда я разрабатываю свой собственный текст, я опираюсь на предложения других участников рынка, чтобы быть более благоприятным в глазах соискателей и избежать ошибок, которые совершили другие.
Время от времени я вижу там такие пируэты, что сам впадаю в небольшой транс. Последнее, что я видел, было:
- Мужчина активно ходит.
- Слепой набор текста одной рукой.
- Текст без единой ошибки.
- Онлайн с 08:00 до 23:59.
Давайте посмотрим правде в глаза. Идеального человека не существует. Ни вы, ни я не совершенны. Поэтому ваши требования к контент-менеджеру должны быть реалистичными.
Но они должны быть такими, потому что очень дорого обучать кого-то всему с нуля. Вы потеряете больше денег и времени, чем приобретете.
Поэтому здесь приведен список наиболее важных требований (критериев отбора), которые мы предъявляем к нашим сотрудникам в этой области:
- Опыт работы с платформами (1С, WordPress и т.д.),
- Способность создавать контент-план,
- возможность пользоваться специализированными услугами:
- Базовые знания программного кода HTML и CSS,
- Базовые знания в области маркетинга и копирайтинга,
- Знание русского языка (80%+ экзамен),
- Опытный пользователь Word, Excel, Photoshop,
- Опытный пользователь социальных сетей,
- Креативность и экстравертное мышление,
- Пользователь веб-аналитики (Яндекс.Метрика и Google.Analytics),
- Быстрая скорость набора текста.
Но это наш список требований, потому что мы работаем в сфере маркетинга и нам нужно нанимать лучших из лучших.
Конечно, в некоторых случаях мы делаем исключения, но это редкость. Потому что наши зарплаты соответствуют этим требованиям. Для вас, возможно, некоторые пункты будут излишними, потому что работа может быть другой.
Эти требования облегчают проверку того, что перед вами именно тот человек, который вам нужен.
Просто задавайте вопросы по каждому пункту и проверяйте правильность ответа. Но помните, что идеальных людей не бывает.
Хотя я лгу. Есть. Они — наши половинки, наши дети и наши родители. Они всегда будут для нас лучшими.
Коротко о главном
Многие компании еще не пришли в мир контента. Они по-прежнему пренебрегают этим и позволяют всем маркетинговым платформам устаревать.
Я говорю о самой записи «Дата публикации 02.04.2005». Но так будет продолжаться недолго.
Компании, которые не рассказывают о себе, не обновляют информацию, не дают повода для сомнений, будут исчезать на заднем плане. И я не хочу, чтобы вы, наши читатели, были такими.
Чтобы быстро и эффективно публиковать обновления, вам нужен специальный человек. Его зовут контент-менеджер.
Этот человек, при правильном подходе, увеличит вашу прибыль. Это не шутка. Прямо или косвенно это увеличит ваши продажи. Поэтому вопрос о возврате его инвестиций закрыт. Это окупится и принесет многократный доход.
Однако добиться такого результата можно только при правильном подходе. Вам нужно продумать все: управление, контроль, требования, мотивацию, постановку задач, оценку действий и т.д.
Чтобы пойти по этому пути, составьте список задач и определите, каких результатов вы ожидаете от контент-менеджера.
Один из них — контент-менеджер. Отчасти из-за необычного названия, а также из-за спроса, я решила провести небольшое исследование и выяснить, что это за профессия. В этой статье я поделюсь информацией, которую я получил и отфильтровал. Контент-менеджер: кто это и что делает такой человек?
Как и в любой другой профессии, для контент-менеджеров существует перечень не только профессиональных навыков, но и личных качеств.
Наиболее важными «мягкими» навыками являются:
- Развитие пространственного мышления,
- способность анализировать и организовывать информацию,
- коммуникативные навыки — для общения с художниками,
- Навыки, навыки, навыки общения, навыки общения, навыки общения, навыки общения, навыки общения, навыки общения, навыки общения, навыки общения,
- коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, память, хорошая память, память, навыки чтения,
- внимание.
Трудные навыки зависят от задач. Полный список навыков:
- Умение писать и редактировать тексты,
- Базовые знания HTML, CSS, понимание функций различных элементов сайта,
- Умение работать с основными CMS и базами данных,
- Понимание сквозных аналитических показателей,
- Способность разрабатывать контент-план,
- Знание программ редактирования графики, особенно Adobe Photoshop, Figma и Corel Draw,
- высокая скорость набора текста для быстрого составления описаний,
- знание основных принципов управления.
Не все эти навыки потребуются для работы, это скорее максимальный план для менеджера, который будет сам редактировать контент и не делегировать задачи другим сотрудникам.
Часто работников с небольшим опытом или вообще без опыта нанимают для выполнения простых, монотонных задач, таких как создание карточек товаров. Эти кандидаты отбираются на основе их личной квалификации и образовательных навыков.
Как оценивают работу контент-менеджера
На первый взгляд, оценить работу сотрудника невозможно, поскольку и продажи, и посещения сайта не зависят от него на 100%. В качестве KPI чаще всего используются качество и количество произведенных единиц контента. Работодатели полагаются на различные цели, такие как.
- Количество карточек товаров, статей или другого контента, опубликованного на платформе,
- Количество контента для социальных сетей,
- Индивидуальный контент на всех страницах,
- Увеличение трафика и количества кликов.
На досках объявлений есть вакансии с зарплатой от 15 000 рублей (Нижний Новгород) за полный рабочий день в офисе. В обязанности входит «размещение товаров в интернет-магазине, создание баннеров для сайта и социальных сетей, а также написание и отправка писем потенциальным клиентам».
Качества
Онлайн-контент-менеджер должен обладать следующими качествами:
- Дальнозоркость и пространственное мышление,
- сильные аналитические навыки,
- способность систематизировать большие объемы информации,
- коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, коммуникативные навыки, память, хорошая память, память, навыки чтения,
- хорошая способность к обучению,
- быстрое погружение в новые предметы,
- хорошая память, внимание и концентрация.
Также следует добавить типичные качества офисного работника: Коммуникативные навыки и эффективность.
Зарплата: сколько зарабатывает в Москве и России
Насколько высока зарплата контент-менеджера, зависит от региона и области. Например, SMM-менеджеры сегодня являются самыми востребованными и высокооплачиваемыми сотрудниками. И в Москве им платят больше, чем в других регионах.
Интересна и зарплата контент-менеджера как фрилансера: она зависит от объема работы.
Заработная плата по состоянию на 23.10.2019:
- В Москве: 30 000 — 80 000 рублей,
- В регионах: 25 000 — 55 000 рублей.
Контент-менеджер, специализирующийся на социальных сетях, может зарабатывать на 15-20% больше, чем на веб-сайтах.
В работе фрилансера проекты оплачиваются в зависимости от их размера. Цены варьируются от 3 000 до 15 000 рублей. Если вы руководите многими проектами, вы будете получать хорошую зарплату офисного работника с дополнительными преимуществами (свободное время, удаленная работа и другие преимущества).
Как стать контент-менеджером
Чтобы не искать в интернете информацию о том, кто такой контент-менеджер, и не знать, где и как действовать, лучше применять передовой опыт лучших специалистов.
Я собрал для вас множество полезных ресурсов по контент-менеджменту, которые помогут вам освоить профессию контент-менеджера и заработать 40 000-60 000 рублей за 4-6 месяцев. Примите решение о выборе правильной программы обучения.
Контент-менеджер — интересная профессия, подходящая для гибких людей. Если у вас широкий кругозор, если вы хотите каждый день узнавать что-то новое, если вас интересует управление интернетом — запишитесь на один из курсов, чтобы изучить лучшие практики и инструменты для создания и редактирования контента, и вперед, покорять просторы интернета своими свежими идеями.
