Конверсия в Яндекс Директ и РСЯ. Ценность конверсии в директе что ставить.

С октября 2018 года в Яндекс.Директ появилась возможность определять наиболее важные цели для рекламных кампаний как Key Targets и устанавливать их денежную стоимость. Как их использовать, что полезного в этом инструменте и что вызывает вопросы, узнайте из этой статьи.

Что такое конверсия в Яндекс Директ

Трафик очень важен. Но как узнать, есть ли результаты? В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое конверсия в Яндекс Директ, от каких факторов она зависит и как рассчитывается. Во-первых, помните, что коэффициент конверсии (CR, Conversion Rate) обычно определяется как отношение количества посещений целевых посетителей, в результате которых происходит конверсионное действие, к количеству посещений в процентах. Целевой клиент определяется как пользователь, который покупает товар, заказывает услугу или совершает другое необходимое действие после посещения сайта. В интернет-маркетинге такого пользователя также часто называют лидом.

  • Примеры целевых действий клиентов
  • От чего зависит процент выполненных кликов?
  • Как рассчитать коэффициент конверсии?
  • Как их отслеживать?
  • Как увеличить коэффициент конверсии?
  • Что такое хороший коэффициент конверсии в Яндекс Директ?

Примеры целевых действий клиентов

Если говорить подробно о конверсии в Яндекс Директ, то это процент лидов от общего количества кликов по конкретному объявлению.

Действие конверсии зависит от целей рекламы и обычно выражается следующим образом:

  • Заказ обратного вызова через виджет,
  • Заполнение формы на сайте,
  • подписка на информационный бюллетень, получение информации о текущих предложениях, скидках,
  • заказ,
  • обратиться за поддержкой,
  • проводя необходимое время на сайте,
  • добавьте нужный товар в корзину,
  • просмотреть определенное количество страниц.

От чего зависит процент выполненных кликов?

Она зависит от частоты ключевых слов, оформления сайта, качества объявлений, точности геотаргетинга и показателя CTR (click-through rate). Последний параметр играет важную роль, поскольку его увеличение снижает стоимость клика. Таким образом, вы сможете увеличить количество посетителей.

Подробнее об этом вы можете прочитать в соответствующих статьях: Как снизить стоимость клика или как увеличить CTR.

Лучше, если цена для разных целей в кампании не будет близка друг к другу: например, 600 и 700, а 600 и 1000. Таким образом, система поймет, какая цель важнее, и сможет легче подстроиться под нее.

Конверсия – что это такое?

Конверсия в Яндекс Директ — это процент людей, совершивших целевое действие на вашем сайте.

  Сколько можно заработать на арбитраже трафика. Сколько можно заработать на арбитраже трафика?

Примеры целевых действий посетителей:

  • Я сделал запрос через веб-сайт,
  • Я отправил запрос на сайт, я отправил запрос на сайт, я заказал обратный звонок через виджет,
  • Опубликовано на веб-чате,
  • Товар был добавлен в корзину,
  • Я совершил покупку на сайте.

Формула для расчета коэффициента конверсии: Конверсия = заказы/клики * 100.

В рекламном агентстве статистика конверсий выглядит следующим образом:

Как настроить конверсии?

Настройка конверсий в Яндекс Директ и РСЯ состоит из трех шагов:

  1. Создайте счетчик метрик
  2. Создайте цели в счетчике метрик
  3. Укажите количество метрик в счетчике метрик в настройках кампании

После выполнения этих действий — Яндекс автоматически подсчитает статистику по количеству конверсий, стоимости запросов и коэффициенту конверсии.

Как повысить конверсию?

Есть два варианта:

Если вы хотите повысить коэффициент конверсии через сайт, вам просто нужно улучшить сайт.

Например: Добавление виджетов обратного звонка и чата, пересмотр ETV, полный редизайн сайта. В целом, речь идет об улучшении сайта.

Второй вариант увеличения конверсии — с помощью рекламы. После запуска рекламной кампании мы будем собирать статистику.

На основе статистических данных можно внести изменения, способные повысить коэффициент конверсии.

Статистика позволяет отслеживать конверсию по многим параметрам: Пол, возраст, устройство, время посещения, объявления, ключевые слова и т.д.

И на основе этих данных мы уже можем вносить коррективы.

Например: сайт не оптимизирован для мобильных устройств, поэтому коэффициент конверсии для мобильных устройств низкий. Оптимизируйте сайт для мобильных устройств или установите поправк у-50% для мобильных устройств.

Лучше, если цена для разных целей в кампании не будет близка друг к другу: например, 600 и 700, а 600 и 1000. Таким образом, система поймет, какая цель важнее, и сможет легче подстроиться под нее.

Как отследить

Прежде чем начать отслеживать конверсии объявлений в Яндекс.Директ, необходимо произвести некоторые настройки в Яндекс.Директ. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Создайте конкретные цели в «Яндекс.Метрике». Это делается на соответствующей вкладке настроек счетчика. Цели кампании могут быть простыми (количество звонков, покупок, просмотров страниц) или сложными и состоять из конкретных этапов (просмотры страниц и звонки),
  • привязать показатели счетчика к текущей рекламной кампании через общие настройки. Для этого необходимо установить номер счетчика.

Как составить отчет

Чтобы узнать коэффициент конверсии, необходимо обратиться к интерфейсу или Яндекс.Метрике.

  Яндекс где зарегистрирована компания. Яндекс где зарегистрирована компания.

Интерфейс

Коэффициент конверсии проверяется с помощью статистики Directa следующим образом:

  • Установите срок действия,
  • Перейдите на вкладку «Просмотр расширенных настроек» в нижней части,
  • Выберите нужное место назначения из списка,
  • Выберите нужные фильтры, если таковые имеются, и нажмите кнопку «Просмотр».

Отчет создан. С правой стороны находится поле с коэффициентом конверсии и целевой стоимостью. «Вы можете продолжить работу с мастером отчетов. Вы можете получить данные по отдельным регионам и цифрам, а также провести сравнение с другими периодами времени.

«Яндекс.Метрика»

Чтобы получить отчет по Яндекс.Метрике, вам необходимо

  • выберите наиболее подходящий формат,
  • выберите пункт назначения из списка под полученным графиком.

Будет получена информация о коэффициентах конверсии, количестве целевых посещений и конверсионных действиях. Измерения позволяют получать данные об эффективности ключевых слов и объявлений и сравнивать информацию по разным временным периодам, устройствам, каналам и т.д. Чтобы сделать информацию более наглядной, можно создать диаграмму отчета с необходимой сегментацией.

Как определить, хорошая конверсия или плохая

Директ

Непосредственно

Процентные показатели сами по себе ни о чем не говорят. Если коэффициент конверсии рекламной кампании A составляет 3%, а B — 10%, какая из них лучше? Без более подробной информации о типе рекламируемых сайтов, нишах и показателях на других каналах определить это довольно сложно. Например, коэффициент конверсии 3% для интернет-магазина считается хорошим показателем, а 10% для целевой страницы — очень низким. Но если конверсия посетителей Directa составляет 10%, а органическая реклама приносит только 6%, это говорит о том, что трафик из платной кампании лучше.

Каждая профессиональная ниша имеет свой коэффициент конверсии. Если сравнить службу доставки продуктов с интернет-магазином одежды, то у первой выше коэффициент конверсии. Посетители интернет-магазинов часто рассматривают модели просто из любопытства, надеясь купить их позже. Поэтому все споры о том, какая рекламная реализация лучше, скорее всего, субъективны. Но если рекламная кампания окупается, а цены на другие рекламные каналы не хуже, то не все так плохо, даже если некоторые показатели выше.

Насколько хорошо такой инструмент работает для рекламной кампании, зависит от нескольких факторов. О его эффективности можно судить только после тестирования и анализа результатов.

Анализ ключевых целей

Ключевые цели Яндекс.Директ – выбор цели в Мастере отчетов

Ключевые цели Яндекс.Директ – настройка столбцов в Мастере отчетов

Обратите внимание на показатели продаж и прибыли, которые вы получаете для основных целей, которые вы поставили, и на затраты на них.

В чем недоработки (по мнению пользователей)

  • Управлять рекламой и делать прогнозы сложно, потому что данные постоянно меняются: коэффициент конверсии увеличивается, количество показов уменьшается. Приходится выполнять гораздо больше ручной работы,
  • непрозрачность, как и в любом автоматическом алгоритме. За какой период времени составляется статистика? Эти и другие вопросы остаются без ответа.
  • Если кампания нацелена на общие ключевые слова, необходимо с самого начала переключиться на ключевые цели,
  • Лучше поставить одну, максимум две, ключевые цели. Если их несколько одновременно, системе сложнее обработать их и определить аналитику,
  • Если у кампании небольшой трафик, нет смысла устанавливать несколько целей. Для начала вы можете сосредоточиться на одном, самом важном. По мере обучения системы можно добавлять новые.
  Социальная сеть Facebook — регистрация, вход в аккаунт и базовая настройка профиля в Фейсбук. Как войти на фейсбук

Если механизм ключевых целей приносит ощутимую пользу и сокращает работу кампании за счет автоматической корректировки ставок в вашем случае — как всегда, точки над «i» расставляет тестирование.

Вот, в принципе, и все, отвечайте на любые вопросы о конверсиях в Яндекс Директ и РРС. Если что-то непонятно, задайте вопрос.

Как проверить эффективность по целям

Чтобы узнать, насколько хорошо работают ваши цели, проверьте мастера отчетов в Direct. Выберите «Целевые данные». Выберите в полях «Тип кампании» и «Кампании». В разделе «Колонки» выберите коэффициент конверсии, целевую цену, доход и прибыль.

Мастер отчетов в Директе

Система генерирует отчет, показывающий количество и процент конверсий, целевую цену, доход и прибыль кампаний.

Отчет показывает количество и процент конверсий, цену целей, доход и прибыль от кампаний

Три частые проблемы с целями

  1. Цели не являются фиксированными, т.е. они не перечислены в руководстве по отчетности.

Это может произойти, если:

  • Метрический счетчик не установлен на месте или установлен неправильно. Информацию о том, как установить метрический счетчик, см. в разделе «Помощь».
  • Цели установлены неверно. Дополнительные сведения об установке и проверке целей см. в разделе «Справка».
  • Цели и ставки установлены слишком низкие, и конкуренты обходят эти ставки.
  • Из-за проблем с доступностью сайта конверсии не измеряются.

Примечания: Алгоритм будет пытаться найти потенциальных клиентов, которые конвертируются, только если вы выберете стратегию «оптимизировать конверсии». В других случаях система будет ориентироваться на клики.

  1. Это потребует слишком много денег за переоборудование.

Алгоритм старается придерживаться заданной цены конверсии, но может взимать больше или меньше — это зависит от всех заявленных корректировок, а также от бюджетных ограничений. Кроме того, не существует верхнего предела и стратегии, при которой амортизация равна заданному значению конверсии.

Чтобы не потратить больше, чем предусмотрено бюджетом:

  • установите ежедневный или еженедельный бюджет,
  • быть максимально реалистичными, не переоценивая и не недооценивая объем продаж,
  • Проверьте настройки.
  1. Недостаточное количество выбросов.

Решением этой проблемы обычно является уменьшение количества целей или замена одной цели на более достижимую.

Оцените статью
Бизнес блог