СДЭК разрабатывает различные программы лояльности, скидки и другие предложения для своих клиентов, которые позволяют им заказывать доставку по еще более низким ценам. Специальные условия применяются как к организациям, так и к частным лицам.
Отправка посылок через СДЭК: алгоритм действий, стоимость, важные нюансы
Транспортная компания СДЭК предоставляет услуги по перевозке грузов и доставке посылок. Чтобы отправить посылку в Россию или за рубеж через СДЭК, просто обратитесь в одно из отделений по месту жительства. Адреса и контакты можно найти на официальном сайте транспортной компании www.cdek.ru.
Основным преимуществом считается простота отправки посылок. Этого достаточно:
- Сотрудники транспортной компании связываются с получателями, чтобы сообщить им о возможности доставки посылки курьером или забрать ее со склада самостоятельно — в зависимости от выбранного способа доставки,
- Можно самостоятельно и в режиме реального времени отслеживать движение посылок. Для этого необходимо зарегистрировать онлайн-счет на сайте службы доставки или воспользоваться специальной категорией бесплатно без регистрации.
В настоящее время существует несколько способов заключить договор с компанией СДЭК на доставку посылок:
- Лично посетив одного из наших дилеров,
- Обратившись к одному из дилеров — Обратившись в одно из агентств.
Чтобы отправить посылку с помощью СДЭК первым способом, достаточно лично прийти в отделение службы доставки. Возьмите с собой паспорт — паспортные данные будут указаны в договоре.
Онлайн-соглашение подписывается следующим образом:
Каждый клиент может выбрать оптимальный для себя вариант, что очень удобно.
Что и куда можно отправить
Если вы хотите отправить документы, бытовую технику или электронику, помните, что филиалы и пункты выдачи CDEK есть во многих городах России, стран СНГ, Китая, Германии и Таиланда.
Если вы хотите узнать точный адрес места, следуйте простому алгоритму:
- Зайдите на сайт https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html.
- Введите следующую информацию в адресную строку: Страна и полное название населенного пункта или перейти к списку городов и регионов.
- На карте отображены все без исключения структурные подразделения СДЭК по месту жительства.
Когда пользователь нажимает на значок рядом с определенным филиалом, система автоматически отображает адрес и часы работы.
Вы можете отправлять любые товары, не нарушающие российское законодательство. Например, не разрешается отправлять оружие, наркотики и т.д.
Какие данные понадобятся для отправки посылки
Первое, что необходимо отметить, это то, что представители СДЭК оказывают всестороннюю помощь в заполнении всех документов.
Отправитель должен указать, что он/она хочет отправить
- Полные монограммы — их желательно представить вместе с удостоверением личности, чтобы избежать орфографических ошибок,
- паспортные данные: Кто и когда его выдал, серия и номер
- точный адрес места жительства,
- На основании этой информации заполняется накладная для дальнейшей перевозки груза.
Для отправки стандартных и негабаритных посылок через СДЭК в России существует несколько вариантов оплаты:
При отправке посылки через СДЭК физическому лицу отправитель должен сообщить сотруднику службы доставки фамилию, имя, отчество и номер телефона получателя.
Какие данные нужны для отправки посылки через СДЭК
Отправка частному лицу
- Рекомендуется использовать мобильный телефон, так как это позволит отправить информацию о посылке получателю — номер заказа для отслеживания и уведомление о прибытии в пункт самовывоза. Если номер телефона является стационарным, получатель не получит эту информацию.
- В этом случае отправитель должен сам передать номер отслеживания или сообщить, что отправление прибыло в пункт получения.
- Чтобы предотвратить пересылку краденых предметов в определенные регионы, для предметов, пересылаемых между частными лицами, может также потребоваться удостоверение личности отправителя и подтверждение права собственности на предмет. Например, документ, подтверждающий покупку, или другие документы.
От получателя могут потребовать предъявить удостоверение личности только при получении посылки. Достаточно внутреннего или заграничного паспорта и военного билета. Если получатель посылки также является плательщиком за доставку, он должен оплатить посылку и внести в бланк свои данные — имя и фамилию, паспортные данные, дату и время получения.
Если отправление предназначено для организации, отправитель должен указать только название организации. Любой представитель организации может забрать груз, предъявив разрешение M2A и удостоверение личности.
Отправка посылки СДЭК в организацию
Отправитель также может назначить сотрудника организации для получения посылки. Затем они должны указать свою фамилию, имя, отчество и контактный телефон. В этом случае получателю не требуется доверенность, а достаточно иметь при себе национальный или заграничный паспорт или военный билет.
Как и в случае с физическим лицом, если получатель оплачивает доставку, он должен заполнить форму, указав свои паспортные данные, а также дату и время доставки. В некоторых случаях также требуется установить личность отправителя и подтвердить право собственности на предметы.
Если посылка долгое время не поступает в пункт приема, попытайтесь выяснить местонахождение посылки. Вы можете отслеживать его на сайте СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking.
Вам может быть интересно видео о процессе отправки посылки в СДЭК:
Что делать если посылка не доставляется
С помощью отслеживания можно узнать, где сейчас находится посылка и когда ожидается ее доставка. Если возникли задержки или у вас есть другие вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат в правом нижнем углу официального сайта.
Обратите внимание, что представители SDEK предоставляют всестороннюю поддержку для завершения работы над документацией.
Первое, что необходимо отметить, это то, что представители СДЭК оказывают всестороннюю помощь в заполнении всех документов.
Процесс оформления заказа
Наш курьер приедет к вам в офис в согласованное время, чтобы забрать груз или документы и оформить накладную на отправку. Узнайте больше об упаковке вашего груза здесь.
Оплата может быть произведена наличными или банковским переводом, в зависимости от предпочтений получателя или отправителя. Вы можете оплатить наши услуги на нашем сайте с помощью банковских карт Visa и MasterCard, через платежные системы Webmoney, Яндекс.Деньги, Faktura.ru, RBK Money, IntellectMoney, Деньги@mail.ru, а также со счета мобильного телефона (подробности платежных услуг на сайте). Также можно применять индивидуальные условия оплаты (см. Условия оплаты. Скидки).
Оплата
Курьер доставляет посылку получателю в городе назначения по адресу, указанному в накладной.
Вы можете отслеживать доставку вашей посылки:
Обратная связь
самостоятельно на сайте в разделе «Отслеживание
- При заказе, указание адреса электронной почты, на который необходимо получать уведомления.
- Заказав нашу услугу SMS-уведомления.
- Вы также можете позвонить нам в любое время и сообщить, где находится ваш груз.
Онлайн оплата
Контакты © 2000-2018, Курьерская компания СДЭК
Будем друзьями
Создание веб-сайта Продвижение веб-сайта
В случае если клиенту необходимо в дальнейшем экспортировать товары, ввезенные в ОЭЗ (особую экономическую зону), возможна процедура таможенного оформления ввезенных товаров (на основании Постановления Министерства финансов № 61н от 13.05.16).
Таможенная идентификация входящего груза на территорию ОЭЗ (Калининградскую область)
Условия предоставления и реализации услуги таможенной идентификации на территории ОЭЗ (Калининградская область).
Эта услуга доступна только для грузов, прибывающих по воздуху в зону ИЭЗ.
- Она может быть проведена до получения груза в грузовом терминале аэропорта Калининграда.
- Идентификация возможна при консультации с соответствующим офисом СДЭК.
- Предварительная подача сопроводительных документов обязательна.
- В коммерческих документах должно быть указано полное наименование товара с указанием серийных номеров и видов.
- Срок идентификации товара составляет 1-2 рабочих дня с момента получения ценовых условий СДЭК.
- Услуга (условия) таможенной идентификации согласовывается с офисом СDEC в Калининграде через контактных лиц Константина Федотова k.fedotov@cdek.ru, Александра Филатова.
- После процедуры таможенной идентификации получатель получает комплект документов, с помощью которых он может беспрепятственно вывозить ранее ввезенные товары. Обычно это включает в себя отправку гарантийного оборудования, образцов продукции и других предметов, которые затем должны экспортироваться через регулярные промежутки времени.
Сайт использует файлы cookie, чтобы мы могли идентифицировать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Разрешение на использование файлов cookie необходимо для использования сайта и его услуг, включая услуги заказа. Посещая страницы сайта, мы гарантируем, что вы даете согласие на использование и хранение файлов cookie на вашем устройстве. Если вы согласны, пожалуйста, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет, пожалуйста, измените настройки браузера или обратитесь в службу технической поддержки.
