Тщательно подготовьте карточки товаров. Чтобы не тратить рекламные доллары впустую, убедитесь, что товар есть на складе, имеет подробное описание, отзывы покупателей и качественные фотографии.
Как продвигаться на Ozon и получать продажи полный гайд по маркетплейсу, часть 2
Инструменты для увеличения продаж. Внутренние и другие каналы для привлечения клиентов.
В первой части нашего руководства по покупке озона мы описали, какие товары стоит вводить, какие модели партнерства доступны, как зарегистрироваться, оформить страницу магазина и создать карточки продаж товаров.
Во второй части мы сосредоточимся на том, как предприниматель может получить больше продаж на Ozone и какие инструменты он может использовать для этого.
Инструменты для продвижения на Ozon
Ozone предлагает продавцам различные формы внутримагазинной рекламы:
- Реклама товара на карте, в категории и в поисковой системе Marketplace,
- Различные типы медиабаннеров — вы можете рекламировать отдельные товары, бренд или магазин,
- Видеобаннеры — большого формата на главной странице сайта или приложения Ozone.
Безусловно бесплатным видом рекламы можно считать поисковую оптимизацию (SEO) — вы собираете семантику, добавляете целевые ключевые слова в название и описание продуктов, и они появляются выше в соответствующих поисковых запросах.
Давайте подробнее рассмотрим различные виды рекламы, представленные на рынке.
Виды внутренней рекламы на Ozon
Одним из эффективных способов увеличения продаж на рынке является внутренняя реклама. Бюджет на рекламу одного товара вполне приемлем для малого бизнеса — от 500 рублей в день. Преимущество рынка заключается в гибких настройках таргетинга (на основе интересов целевой группы, ключевых слов, географии, возраста, пола и других параметров).
В своем личном кабинете вы можете отслеживать подробные данные рекламной кампании, оценивать ее эффективность и при необходимости вносить изменения в настройки рекламы.
Товарная
Мерчандайзинг используется для продвижения товаров на страницах категорий, карточках товаров и в результатах поиска Ozone. Такая рекламная кампания может быть создана в myAlpari через подкатегорию «Реклама товара», «Карточки товаров и категорий» или «Поиск». Продавец платит за каждую 1000 просмотров товара. Минимальный дневной бюджет составляет 500 рублей.
Примеры рекламы товаров в мобильном приложении Ozone
После регистрации в личном кабинете на сайте seller.ozon.ru продавец выбирает тип рекламной кампании для товара — на карточке товара и категории или в поиске Озона.
Медийная
Второй вариант внутренней рекламы — это реклама в СМИ. На Озоне существует несколько видов медийной рекламы:
- Баннеры на главной странице сайта, в категории товара или внизу страницы карточки товара. Вы можете рекламировать товар, бренд, магазин или акцию розничной сети. Плата взимается за 1000 просмотров баннера. Изображение должно соответствовать определенным требованиям. Ozone рекомендует создавать баннер в Figma, бесплатном графическом редакторе (пример: готовый шаблон).
Баннер на домашней странице Ozon
- Рекламная реклама — размещение объявлений торговцев в верхней части рекламного раздела сайта. Вы можете рекламировать только те акции, которые включают поощрения для покупателей любого рода — ваучер на покупку или скидку на сумму заказа. Формат объявления — баннер с картинкой, ГТК и периодом проведения акции.
Реклама в разделе «Акции
- Реклама в магазине: небольшой рекламный блок для магазина на главной странице, в разделе «Все магазины» или в категориях товаров.
Реклама на витринах магазинов
- Бренд-полка — это формат, объединяющий два вида внутренней рекламы (медийную и продуктовую). Полка размещается в наиболее заметных местах на рынке (над результатами поиска или на страницах результатов поиска) и состоит из нескольких разделов: баннера с изображением, небольшой подборки лучших товаров, описания бренда или сорта и ссылки.
Одним из самых эффективных инструментов привлечения клиентов в ваш магазин Ozone является нативное упоминание продукта в посте блогера в социальной сети или рекомендательной платформе (Яндекс.Дзен или Пульс).
Как увеличить продажи онлайн – рейтинг в поиске
Вопрос о том, как увеличить продажи в Интернете, является достаточно общим. Этот принцип может быть применен как к вашему собственному онлайн-бизнесу, так и к любому другому рынку.
Первый шаг к увеличению продаж в Интернете — это увеличение карточек товаров в результатах поиска.
Уделите этому пункту особое внимание, не теряйте времени, и уже через день вы окажетесь на десяток пунктов выше в результатах поиска. Попробуйте выполнить следующие действия хотя бы в одной категории товаров, и вы убедитесь, что это действительно эффективный инструмент продаж.
Что нужно сделать, чтобы улучшить размещение товаров:
Оптимизируйте название продукта. Ozone позволяет использовать до 255 символов в заголовке. Воспользуйтесь этой возможностью, включив наиболее искомые ключевые слова в заголовок и основные характеристики.
Где найти наиболее важные ключевые слова для вашей карты:
- Озон — см. раздел Анализ — Что продавать на Озоне — Поисковые фразы.
Вы можете указать максимальный период в 31 день, начиная с ноября 2020 года.
Выберите наиболее востребованные определения для вашей карты. Используйте максимум 255 символов
Совет: В этом разделе можно ввести сезонность поискового запроса и получить результаты по каждому месяцу по очереди. Основываясь на этой информации, вы можете решить, каких рядов заказывать больше или меньше в зависимости от сезона.
- Wildberries — с мая 2021 года этот рынок перешел на новый портал. На момент написания статьи инструмент статистики еще не запущен.
- Но, как мы уже писали ранее, ответ на вопрос о том, как увеличить онлайн-продажи, одинаков для всех рынков. Поэтому, если сайт не предоставляет статистику для поисковых систем, мы можем использовать общий инструмент для подбора ключевых слов для поисковых запросов — ссылка здесь.
Выберите слова, по которым происходит наибольшее количество поисковых запросов (и, желательно, меньше конкуренции, т.е. слово, которое часто ищут клиенты, но редко — конкуренты).
- старайтесь не использовать запятые и полные точки
- Вместо запятых можно также использовать символы: | & —
- Постарайтесь сначала включить в название самые популярные слова.
В первой части статьи — как увеличить продажи в Интернете — мы уже обсуждали, как написать название продукта, которое хорошо индексируется в поиске. Используйте эту информацию, чтобы увеличить свои продажи на Ozone. Вы можете узнать больше о начале работы на платформе Ozone здесь.
Не забывайте, что в Озоне существуют правила присвоения имен — читайте их здесь. Прочитайте их, но не следуйте им строго, если они не относятся к вашим ключевым словам. В основном, модерация учитывает разрешенные и неразрешенные символы, а также количество символов.
Теперь вам нужно добавить «пулевые точки» к вашей карточке.
Эти пункты будут представлять преимущества вашего продукта для покупателя. В этом абзаце вам следует сосредоточиться на разнице: Преимущества и особенности
- Кожаные сиденья являются особенностью, а ощущение роскоши и свежести — преимуществом,
- льняной халат является особенностью, а комфорт и прохлада, даже в жаркую погоду, благодаря хорошей воздухопроницаемости льна, является преимуществом
- Хрустальные чаши являются особенностью, а ощущение комфорта и цивилизованности от элегантной сервировки является преимуществом
Совет: Умный прием — не обязательно перечислять все преимущества вашего продукта. Можно кратко перечислить их все, но сосредоточить внимание потребителя на одном: «Однако главной особенностью этой модели является ее рифленая ручка». Итак, ceteris paribus предлагает, покупатель выберет ваш товар, потому что по основным характеристикам и цене он похож на многие другие, но вдобавок у него рифленая ручка (которая действительно может быть в аналогах, но на фото не видно, а в описании ничего нет).
Еще один момент, на который следует обратить внимание, — это, конечно же, ключевые слова. Озон действительно указывает, что описание не индексируется, но много не мало — не забывайте использовать ключевые слова. Благодаря оптимизированному описанию ваш товар попадет в список поисковых систем.
Помимо этих методов увеличения продаж в компании «Озон» существуют также так называемые методы второго уровня. Методы, которые косвенно влияют на продвижение и требуют немного больше времени для получения видимых результатов.
Мы опубликуем более подробный материал об этих методах.
Итак, вот список методов, как еще можно продвигать товары на Озоне:
- Размещайте видеообзоры
- Создайте потребность в вашем продукте — брендинг
- Увеличение начальных продаж за счет снижения цен по сравнению с другими платформами, которые уже продают ваш продукт
- Генерируйте трафик на вашу карту товара с помощью привлекательных фотографий в социальных сетях, таких как Pinterest (читайте здесь).
Мы не будем останавливаться на теме увеличения продаж в Озоне. В следующих статьях мы приведем больше примеров и рекомендаций.
При работе с этим инструментом важно отслеживать цены конкурентов и сравнивать их с вашим собственным предложением, чтобы убедиться, что вашу аудиторию не оттолкнут карточки товаров с похожими предложениями. Например, вот некоторые официальные статистические данные по акции Ozone «Марафонская распродажа», которая проходила с 20 по 26 июня 2022 года:
5 способов продвижения на OZON
В последние два-три года эта рыночная ниша в России переживает бум. Если в 2017 году доля онлайн-покупок в стране составляла около 4% (по данным Adindex), то уже в 2021 году этот показатель вырастет до 12%. Такой быстрый рост и развитие рынка, конечно же, обусловлены также растущим числом продавцов и покупателей на веб-сайтах и, следовательно, конкуренцией между продавцами. Это привело к тенденции развития инструментов продвижения и различных механизмов, позволяющих вывести карточки товаров в топ каталога и занять свое место в золотом ряду продаж. Павел Бельченко, основатель digital-агентства Tesla Target, рассказывает о ключевых инструментах продвижения на Озоне, которые помогают увеличить продажи и впечатление от карточек.
На рынке существуют как бесплатные, так и платные рекламные инструменты, начиная с самых дешевых.
Бесплатные способы продвижения
Правильное и максимально подробное заполнение всех атрибутов в карточке товара
Да, казалось бы, это известное правило, но почему-то многие продавцы до сих пор бунтуют и не следуют этому простому и, главное, действенному совету. Они намеренно отказывают в дополнительном бесплатном трафике для своих карт.
В отличие от других торговых площадок, Ozone имеет четкую и открытую информацию о том, как карточки товаров ранжируются в поиске, и это дает им преимущество.
Рынок утверждает, что структура поиска рынка состоит из 5 этапов. Первый из них основан на функции поиска по ключевому слову — характеристики продукта.
Статьи из базы знаний по озону
Независимо от категории, все товары имеют обязательные общие атрибуты — номер детали, штрих-код, название, цена, описание или комментарий, фотография, размеры и т.д. Существуют также дополнительные атрибуты категории, которые Ozone выбирает отдельно в зависимости от категории продукта. Для предметов одежды, например, это выбор размера, состав материала, размеры изделия, цвет и принт. Для косметики важно указать состав, назначение и свойства продукта.
Чем подробнее и полнее вы заполните карточку, тем выше она будет ранжироваться в результатах поиска, и вы сможете получить органическое покрытие.
Пример хорошо заполненной карточки товара
В течение некоторого времени на Ozone были доступны новые инструменты аналитики продукта, которые помогают отслеживать эффективность и правильность заполнения всех атрибутов, а также проверять, в каких поисковых запросах появляется продукт и насколько успешно он индексируется. Чтобы использовать их, необходимо перейти в раздел «Отчеты» в Analytics. Подробнее об этих функциях читайте в базе знаний Ozone, перейдя по ссылкам:
Озон Моменты
Этот инструмент появился на сайте только с середины мая 2022 года, но уже был хорошо принят и оценен не только покупателями, но и продавцами. Потоковая передача и публикация контента поставщиками стала обычным явлением. В умелых руках устройство работает достаточно хорошо.
Расположение постов в приложении Ozone
Что касается Ozone, то этот инструмент все еще находится в стадии разработки и будет создан только в ближайшем будущем. Появятся доступные и понятные инструменты аналитики, таргетинг внутри Moments, возможность сотрудничества продавцов и влиятельных лиц и другие функции. В настоящее время конкуренция внутри Ozon Moments невелика, и легко выделиться за счет интересных форматов и качественного контента.
Примеры сообщений на Ozon Moments
Вы также можете подробнее ознакомиться со всеми особенностями Ozon Moments в базе знаний рынка. Мы будем следить за всеми обновлениями инструмента и активно тестировать новые формы взаимодействия с клиентами.
Акции маркетплейсов
Конечно, мы не могли оставить это без внимания. В прошлом это был один из единственно возможных механизмов привлечения аудитории и увеличения продаж продукции. Для некоторых сайтов, особенно новых и активно растущих, это был единственный рабочий инструмент.
Существует два типа рекламных акций:
Наиболее эффективными и популярными являются масштабные акции на веб-сайтах. Например, в «черную пятницу» или в гендерные праздники. Для сезонных распродаж рынки выделяют огромные медиабюджеты на поддержку медиакампаний в социальных сетях, на телевидении и в наружной рекламе. Поэтому грех не воспользоваться этим по сути бесплатным трафиком, который сам по себе приносит пользу вашему товару.
Платные способы продвижения
На наш взгляд, «Озон» — один из самых развитых рынков в России с широким спектром рекламных возможностей, как для небольших локальных операторов с небольшими бюджетами, так и для крупных игроков с внушительными затратами на рекламу.
В нашем случае очень интересно посмотреть на недорогие, но более эффективные инструменты, которые могут использовать малые и средние магазины.
Продвижение в поиске
Это самый бюджетный и в то же время почти автоматический рекламный инструмент с минимальной настройкой. Вы оплачиваете только заказы из полей «Также рекомендуется», «Купить вместе» и «Также куплено» в карточке товара. Другими словами, вы получаете деньги за целевое действие, т.е. за выполненный заказ.
Пример рекламы товаров в блоке «Рекомендуем тоже»
Реклама в поиске основана на принципе ставок, как и в случае с контекстной рекламой. Минимальная ставка за заказ составляет 0,5% от стоимости товара. Но в то же время в регламенте есть понятие конкурентной ставки — это цена, установленная другими продавцами в данной категории на аналогичную продукцию, именно на нее и нужно ориентироваться при ее создании. Как правило, средняя конкурентная ставка для большинства категорий находится в диапазоне 10% от себестоимости товара, но бывают и исключения. Например, для товаров средней и высокой ценовой категории эта ставка может составлять 15-25 % от стоимости товара.
Анализ все еще остается относительно узким. Вы можете отслеживать значение индекса видимости карты и количество случаев за последние 7 дней. Когда заказ поступает через этот инструмент, вы получаете данные о доле расходов на рекламу, выручке и общих расходах на рекламу.
Пример хороших показателей в отчете
Реклама в каталоге и поиске
Раньше это были две отдельные формы рекламы, которые часто конкурировали друг с другом. Недавно компания Ozone объединила их и адаптировала свой подход к отображению.
Каталожная и поисковая реклама основана на принципе ставок, с оплатой за 1 000 показов и минимальной ставкой 35 рублей за ключевое слово и категорию. Но здесь, как и в поисковой рекламе, недавно появились конкурентные ставки, которые следует учитывать, если вы хотите получить хорошие результаты при показе карт в категориях или по каждому запросу.
Инструмент настраивается автоматически или вручную. В первом случае торговая площадка автоматически выбирает категории и ключевые слова для рекламируемого элемента каталога и дает соответствующее конкурентное предложение. Во втором вы можете вручную ввести любые ключевые слова и установить цену для каждого из них на основе конкурентной стоимости, а также указать дополнительные категории, в которых должны появиться товары.
Примеры размещения рекламы в каталоге и поиске на мобильной и десктопной версиях Ozone.
Сегодня мы рассмотрели 5 самых популярных и доступных способов рекламы товаров на торговой площадке Ozone. Давайте посмотрим на них:
Вероятность того, что товары с отзывами будут добавлены в корзину, на 50% выше, чем у других. Минимальное количество отзывов для эффективного продвижения — 5. Чтобы получить больше отзывов о товаре, стоит воспользоваться инструментом «Отзывы за баллы».
Стратегии продвижения на Ozon
Каждый бренд имеет комплексную маркетинговую стратегию, которая интегрирована в стратегию продвижения на Озоне. В то же время, рынок позволяет взаимодействовать со всеми уровнями воронки продаж и обладает необходимыми инструментами для повышения осведомленности о продукте и увеличения продаж.
Работа на узнаваемость
Не обязательно, чтобы каждый продукт работал с верхним уровнем воронки. Для одних узнаваемость уже установлена, для других — нет смысла ее устанавливать, так как это делает рекламу более дорогой, а покупатель не видит особой разницы между брендами и легко переключается на бренд-аналог.
Однако бывают случаи, когда бренд входит в категорию, где уже есть сильные игроки, и ему необходимо утвердиться в ней. Или это дорогой продукт с длительным рыночным циклом, который покупатель тщательно выбирает, изучает его характеристики и сравнивает с другими брендами, например, с крупной бытовой техникой. В таких случаях имеет смысл работать над всеми этапами воронки, включая повышение осведомленности.
Для этого можно использовать медийную рекламу Ozone, а также формат под названием «брендированная полка».
Пример брендированной полки
Эффективность рекламных кампаний обычно измеряется коэффициентом кликов и фактическим CPM (стоимость за 1 000 показов рекламы), а также коэффициентом кликов, стоимостью за клик (CPC) и CTR.
Упор на продажи
Для некоторых категорий товаров, например, туалетной бумаги, рекомендуется работать только с нижней частью воронки. Чтобы превратить пользователей в покупателей, подойдут «фирменные полки» и товары.
Реклама товаров в поиске
Когда следует использовать рекламу товара, а когда — «брендированные полки»? Реклама продукции идеально подходит для целей производительности. А «полку бренда» лучше всего использовать, когда целью является повышение узнаваемости бренда в дополнение к продажам.
Даниил Маркин, руководитель группы электронной коммерции компании Performics
KPI, используемые для оценки рекламных кампаний, — это заказы, CPO (стоимость одной покупки), ROI (возврат на инвестиции).
Чтобы эффективно управлять кампаниями Ozone, важно продумать их структуру. Аккаунт должен быть разделен на бренды, а бренд — на категории продуктов. Например, в рамках бренда кухонной техники могут быть созданы отдельные кампании: Варочные панели, духовые шкафы, посудомоечные машины и т.д. В рамках кампании полезно определить приоритетные группы товаров. Структура также зависит от типа кампании: поисковая кампания или карточки и категории товаров. Такое разделение позволяет обеспечить четкую отчетность и надлежащий учет рекламного бюджета.
Однако можно перестроить структуру кампании и упростить отчетность, используя систему Marilyn для автоматизации рекламы. С его помощью можно группировать различные бренды или подкатегории по желанию и связывать их с нужными аккаунтами (последнее очень полезно для агентств, у которых много клиентов и они ведут для них разные аккаунты).
Какие поисковые запросы использовать
В рекламном агентстве продавца можно получить доступ к запросам, которые пользователи вводят в Ozone. Это самый простой и точный способ захвата фактического семантического ядра. Однако у продавцов нет доступа к такой статистике. Поэтому продавец или агентство, управляющее им, должно отправить запрос в отдел продаж рекламы Ozone и подождать (обычно несколько дней), пока поступят необходимые данные.
В качестве альтернативы можно использовать Яндекс.Вордстат. Хотя статистика запросов Yandex и Ozon отличается, вы получаете приблизительную картину и можете создавать рекламные кампании. А когда поступят данные из Ozon, вы сможете скорректировать семантику.
Новый формат, позволяющий естественным образом увеличить объявления о товарах в результатах поиска. Объявления автоматически нацеливаются на соответствующие ключевые слова и категории.
Давайте рассмотрим, какие рекламные инструменты доступны на платформе и чем они отличаются.
Продвижение в поиске
Это инструмент, с помощью которого продавец может влиять на свою позицию в каталоге и в результатах поиска по категориям. Он работает по принципу аукциона. Продавец устанавливает свою ставку за заказы, которую он готов заплатить в процентах от цены продажи. Чем выше ставка, тем выше цена бумаги. Окупаемость расходов на рекламу можно отследить в статистике, которую можно загрузить в формате CSV.
Процент вычитается только в момент покупки. Вам не нужно платить за клики и показы. Платформа рассчитывает минимальную ставку с учетом цен конкурентов и релевантности продукта рассматриваемому поисковому запросу.
Реклама в карточке или категории
Объявления из этой кампании будут отображаться:
- В блоке «Sponsored Products» на веб-сайте или в разделе «Promoted Products Offered» в мобильном приложении Marketplace,
- В категории, соответствующей продукту, т.е. в поле «Спонсируемые товары», расположенном над каталогом.
Чтобы начать кампанию, необходимо добавить конкретные товары и указать оптимальную ставку за клик или 1 000 показов. Минимальный дневной бюджет для Ozone составляет 500 рублей. Минимальная ставка за впечатление составляет 25 рублей, а за клик — 7 рублей.
Повышение в каталоге
Этот инструмент пока находится в тестовом режиме и доступен не всем продавцам. Продукты этой кампании отображаются, когда страница категории открывается без ввода текста в поиск и когда посетитель не использует сортировку.
Карты продвигаются на страницах категорий и относятся к группе 36 лучших. На них нанесена рекламная этикетка.
Этот метод рекламы применяется к продуктам, которые появляются на второй и последующих страницах результатов поиска.
Ставка должна быть установлена на основе стоимости, маржи позиции и общего рекламного бюджета. Более высокий показатель повышает вероятность продвижения по службе. Минимальная сумма за клик составляет 3 рубля.
Медийная
СМИ помогают продвигать продукцию, обсуждать новые продукты и акции и повышать узнаваемость бренда.
«Озон» предлагает следующие варианты этого инструмента:
1. баннеры. Реклама на картах или в меню категорий мобильного приложения с оплатой за 1 000 показов и минимальным бюджетом в 500 рупий. Можно добавить особые условия для показа баннеров, например, для каждого региона или сегмента целевой группы.
2. фирменная полка. Ссылка с кратким текстовым описанием, выбор продукта или баннер, показываемый заинтересованной аудитории над результатом поиска или на страницах результатов. Этот формат имеет коэффициент кликабельности до 1,8%.
Внешний трафик
Не только внутренний, но и внешний трафик может привлекать карты для Ozone. Самый надежный способ — настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google Ads.
Главное преимущество контекста в том, что вы можете создавать объявления для определенной целевой аудитории, подходящие для покупателей на рынке. Бюджет должен быть установлен в соответствии с размером выбранной аудитории. Необходимые данные можно увидеть в статистике, предоставленной компанией Ozone.
Совет: Если у вас большое количество похожих продуктов, тестируйте все инструменты в одном месте. Только так можно узнать, какие инструменты действительно повышают продажи и позволяют избежать отрицательной маржи.
Реклама на Ozon
Marketplace предлагает рекламные форматы, которые помогают повысить осведомленность о продукте и увеличить продажи.
Больше узнаваемости
Если продукция ваших конкурентов имеет сильные бренды или если вы продаете товары с длительным рыночным циклом, полезно повысить узнаваемость бренда. В Ozone это можно сделать в двух форматах:
Баннерная
Его стоит использовать, если вы хотите повысить интерес к своему бренду, новым продуктам, акциям и специальным предложениям. Баннеры могут быть адресованы авторизованным и неавторизованным пользователям, по местоположению и отделам. В Ozone уже имеется около 200 предварительно созданных сегментов, и еще больше сегментов может быть создано по запросу.
Баннеры появляются на главной странице, в карточке товара и меню категорий, на странице рекламных акций и на странице оформления заказа.
Баннер на главной странице
Оплата производится за каждые 1000 показов. Цена начинается от 35 рублей (включая НДС), при этом доступны данные не только о показах и кликах, но и о продажах.
Брендовая полка
Это промежуточная форма между имиджевой рекламой и рекламой товара, поскольку она может как привлекать внимание к бренду, так и продавать конкретные товары.
Пример полки для бренда
Это объявление показывается компанией Ozone клиентам, ищущим товар, и появляется над страницей результатов поиска с соответствующими категориями.
Брендированная полка появляется над поисковой выдачей на основе поискового запроса.
Вы можете добавить до 9 продуктов в веб-версии и до 3 продуктов в приложении Ozone. Расценки Ozone за 1000 показов от 300 рублей (вкл. НДС).
Если вы одновременно используете формат рекламы продукта, имейте в виду, что он конкурирует с полкой бренда, и лучше оставить либо одно, либо другое.
Больше продаж
Если ваш бренд хорошо известен или его репутация мало влияет на решение пользователей о покупке, больше подходят форматы, демонстрирующие сами продукты. Это «полка бренда» и «реклама продукта» (важно протестировать, какой формат дает лучший результат). Последний формат представлен на Озоне в трех формах:
в поиске,
на карточках товаров и в категориях,
продвижение в поиске.
Реклама на поиске
Объявления показываются пользователям, которые делают определенный поисковый запрос, подобно контекстной рекламе. В веб-версии отображается до 9 товаров от разных продавцов, в приложении — 1 товар, выигравший аукцион. Можно добавить товар в корзину прямо из объявления
Для каждого продукта можно указать набор ключевых слов, по которым он должен появляться в результатах поиска, и назначить для них ставки. Объявления появляются в результатах поиска. Цена начинается от 35 рублей (включая НДС) за 1000 оттисков для 1 элемента. Этот формат конкурирует с брендированной полкой, и, по мнению Ozone, полка, скорее всего, будет более эффективной при правильных настройках.
Реклама в карточках товаров и категориях
Популярный формат, который автоматически нацеливается на соответствующие категории и карточки товаров.
Что ищут на Ozon?
У компании Ozone есть несколько инструментов для оценки текущего спроса.
С помощью сервиса открытых данных можно увидеть, какие продукты добавляются в избранное и какие продукты пользователи ищут и не находят. Это поможет вам решить, какую линейку продуктов следует выводить на рынок.
Если вы являетесь продавцом на торговой площадке, у вас есть доступ к поисковым запросам, которые пользователи вводят в Ozone.
Вы можете оценить, насколько популярна та или иная фраза
А если вы продавец или агентство, у вас нет прямого доступа к такой статистике, но вы можете написать в команду Ozon Advertising Commerce и ждать, когда поступят нужные данные.
На основе этих данных вы можете решить, какие товары стоит продвигать, и организовать рекламные кампании.
Если вы используете только Ozone Toolbox, вам предстоит много ручной работы, объем которой напрямую зависит от количества кампаний и их размера. Например, чтобы получить подробную статистику, необходимо открыть каждую кампанию, задать параметры отчета и загрузить его. Затем проанализируйте данные, повторно введите кабинет и скорректируйте ставки по продуктам и ключевым словам, а также бюджеты. Эти задачи необходимо выполнять регулярно, что является большой работой.
До недавнего времени не существовало автоматизации для Ozone, но теперь она есть у Мэрилин. Он позволяет вдвое сократить время на составление отчетов и повысить эффективность кампаний, значительно увеличивая рентабельность инвестиций. Что можно автоматизировать?
Отчет. Статистику кампании можно просмотреть в каждом анализе по продуктам и ключевым словам. Данные могут быть представлены в виде таблиц и графиков, а отчеты могут быть отправлены по почте с расписанием.
Marilyn позволяет сравнивать различные метрики, включая сравнение между фактическими и целевыми показателями.
Управление тарифами. Доступно для «полки бренда» и «продвижения товара». Все, что вам нужно сделать, это установить правила, а система сама выбирает и регулирует лучшие тарифы. Предположим, вы хотите выиграть аукцион по продаже товаров, рентабельность инвестиций которых составляет ≥ 2. Вы указываете, что система должна увеличить ставку на эти товары (до определенного предела). В результате система увеличивает ставку при наличии конкуренции и уменьшает ее при ее отсутствии. Таким образом, вы показываете свою рекламу и не тратите лишних денег.
Пример конфигурации правила в Marilyn для ключевых слов в продуктах
Управление бюджетом. Вы можете установить правила, чтобы система перераспределяла бюджет на более эффективные кампании с большим количеством показов, кликов и т.д.
Как автоматизация увеличила ROI в 1,5 раза
Хотя автоматизация рекламы на Озоне — дело новое, уже есть компании, которые попробовали ее и добились хороших результатов.
Производитель экопродуктов SYNERGETIC разместил рекламу на страницах категорий и карточках товаров. Предложения по продуктам были скорректированы в соответствии с окупаемостью инвестиций. Однако управлять кампаниями вручную оказалось сложно из-за большого разнообразия, постоянного изменения цен в связи со специальными предложениями и того, что цены на товары постоянно менялись из-за аукциона.
После того как Мэрилин установила правила, которые корректировали предложения в зависимости от эффективности различных категорий товаров, ситуация изменилась. ROI увеличился в 1,5 раза, и команда была освобождена от управления рекламой на Ozone.
Этот результат доказывает, что грамотная автоматизация дает значительное преимущество перед конкурентами с ручным управлением кампаниями.
Одним из эффективных способов увеличения продаж на рынке является внутренняя реклама. Бюджет на рекламу одного товара вполне приемлем для малого бизнеса — от 500 рублей в день. Преимущество рынка заключается в гибких настройках таргетинга (на основе интересов целевой группы, ключевых слов, географии, возраста, пола и других параметров).
Инструмент №3: Создание собственных источников привлечения клиентов
Надеюсь, вы понимаете, что продвигая свой товар в Озоне, постоянно допиливая карточки товаров, улучшая описания, прорабатывая семантическое ядро, поддерживая остроту дорогой фотосессии — вы можете не только увеличить свои продажи, но и существенно помочь продвижению самого Озона. Ваши карточки товаров привлекают большое количество посетителей на сайт. Конечно, некоторые из посетителей покупают вашу продукцию, а некоторые уходят к вашим конкурентам.
Так тратите ли вы время и усилия на то, чтобы заставить клиентов покупать у ваших конкурентов? Это звучит очень глупо, но если задуматься, то так оно и есть на самом деле.
Вы понимаете, к чему я клоню? Да, мы продаем нашим клиентам через Ozone и генерируем для них поток клиентов, но я всегда говорю всем: «Вы не должны полагаться только на Ozone. Сегодня у вас все хорошо, вы хорошо продаете, но нет никакой гарантии, что завтра не появятся 100500 конкурентов и не отнимут у вас долю рынка».
Именно поэтому я рекомендую вам реинвестировать часть своей прибыли в развитие собственных источников привлечения клиентов. Самое простое, что вы можете сделать, например, это создать простые видеоролики на YouTube с обзорами и демонстрацией продуктов. Вам не нужно усложнять ситуацию, создавая очень сложные видеоролики со сложной анимацией и актерами в костюмах. С помощью простых видеороликов, которые вы регулярно снимаете и публикуете, вы можете создать источник лояльности клиентов в течение шести месяцев или года, который будет привлекать пассивных клиентов в ваш бизнес, потому что видеоролики работают 24 часа в сутки, 365 дней в году, без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны.
Инструмент №4: Внутренняя Ozon
Если вы еще не знали, позвольте мне рассказать вам. У Ozone есть собственная рекламная платформа, которая позволяет вам размещать рекламу среди аудитории покупателей на этом рынке.
Ozone предоставляет вам множество возможностей для настройки. Вы можете заплатить за то, чтобы ваши товары отображались на рекламном блоке, или заплатить процент от продаж вашей продукции.
Если вам интересно отдельное видео о рекламных площадях и рекламных возможностях в магазине Озон — разместите его в комментариях. Если достаточное количество людей проявит интерес, видео будет размещено как можно скорее.
Инструмент №5: Аналитика
Если вы продаете на рынках, и я говорю об этом во всех своих видео, важно систематически записывать и отслеживать аналитику.
- Стоимостная сторона продукта (сюда входят: покупка, упаковка, доставка, хранение, возврат).
- Маркетинговые расходы
- Сумма продажи
- Чистая прибыль
Я рад, что вы дочитали эту статью до конца, и, как и обещал, хочу сделать вам подарок. Специально для вас я создал руководство «Как создать поток клиентов в вашем бизнесе за 5 шагов». Чтобы получить руководство, подпишитесь на мой Telegram-канал и скачайте прикрепленное руководство. Я много говорю о маркетинге и продвижении бизнеса на своем Telegram-канале. Это будет очень полезно. Так что я рекомендую!
На этом пока все. Если у вас есть вопросы или предложения, напишите их в комментариях или отправьте мне личное сообщение. Я стараюсь отвечать на каждое сообщение, если это возможно.
