Во время обучения вы можете записывать свою речь в виде точек, чтобы вам было легче практиковаться в говорении. Вы также можете записать свою подачу, а затем воспроизвести ее, чтобы услышать, как она звучит.
Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании при приеме на работу
Сегодня получение успешной и хорошо оплачиваемой работы в престижной компании начинается с собеседования. Во время собеседования рекрутер задает потенциальному кандидату несколько важных вопросов. Цель собеседования заключается в том, чтобы компания получила как можно больше информации о соискателе. Благодаря общению стороны узнают полезную информацию о себе и анализируют ее.
Собеседование — это всегда волнительный процесс, но если соискатель заранее продумал ответы на вопросы, то шансы получить желаемую работу значительно возрастают. Список вопросов для собеседования обычно стандартен, но он может меняться в зависимости от специфики будущей работы или компании. Иногда встречаются также творческие вопросы или мини-тесты психологического характера. Важно подготовиться к собеседованию так, чтобы вы могли дать обоснованный, продуманный и убедительный ответ.
Мы подготовили 20 наиболее вероятных вопросов для собеседования и лучшие ответы на них. Они помогут ищущим работу достичь своей цели при минимально возможных затратах. Вопросы и ответы предназначены не для копирования, а для ознакомления с ними, подготовки и ощущения уверенности. Прежде всего, важно доказать, что вы, как кандидат, являетесь лучшим человеком для этой работы.
Вопрос 1. Расскажите немного о себе
Что ожидается от кандидата при ответе на вопрос. Обычно с этого начинается собеседование с рекрутером, чтобы вызвать доверие и завоевать расположение кандидата. Краткое представление себя часто может задать тон всему интервью. Сюда войдет соответствующая информация о возрасте и семейном положении абитуриента, месте учебы и сфере деятельности, опыте и знаниях, а также личных качествах (которые важны для будущих коллег).
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Отвечая на личные вопросы, будьте дружелюбны, спокойны и придерживайтесь уверенного тона; высокомерие и снобизм здесь неуместны. Излишняя скромность и замкнутость не нужны. Избегайте рассказывать подробности своей личной жизни и говорить о вещах, не имеющих отношения к работе (погода, политические события, мировоззрение и т.д.). Недопустимо давать ложную или искаженную информацию о себе, чтобы не потерять доверие работодателя. Если вы говорите о неуместных темах, таких как религия, этническая принадлежность и т.д., важно, чтобы вы рассматривали это в профессиональном контексте.
Как правильно отвечать. Многие компании сегодня не только проверяют резюме и сопроводительное письмо перед встречей с соискателем, но и интересуются его жизнью в социальных сетях — LinkedIn, Facebook и т.д. Поэтому лучше всего как можно более открыто рассказать о себе, своих знаниях и навыках, а также об опыте работы. Для лучшего усвоения информации не нужно долго концентрироваться на этом вопросе, достаточно 3 минут. Важно всегда иметь хорошо продуманное и грамотно составленное резюме.
Вопрос 2. Откуда вы узнали о вакансии
Что ожидается от кандидата при ответе на вопрос. Сам по себе вопрос не является ответственным или разоблачительным, а скорее невинным. Его или ее ответ вряд ли будет иметь какие-либо значительные последствия. Однако компании будет приятно услышать лестные слова о своей организации, цитату влиятельного человека или компании.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. В этом случае было бы ошибкой придумывать несуществующие сценарии и умалчивать о реальном ходе событий. Просто будьте максимально честны и открыты в том, как все происходило на самом деле.
Как правильно ответить. Ответ на этот вопрос показывает заинтересованность интервьюера в будущей работе. Вы можете назвать коллег, друзей и знакомых, которые говорили о компании. Не помешает упомянуть о мероприятии, на котором была объявлена вакансия, или о публикации в СМИ, предоставившей информацию. Если вы случайно получили объявление о приеме на работу, вы можете задаться вопросом, почему именно это объявление привлекло ваше внимание.
Как вы, я уверен, знаете, такие ответы, как «Потому что я лучший» или «Потому что мне очень нужна эта работа», неуместны. Именно сейчас самое время представить потенциальному работодателю список ваших сильных сторон, которые идеально соответствуют требованиям вакансии.
«Расскажите о своих недостатках»
Не хнычьте и не отрицайте, что у вас есть слабости, советуют эксперты. У каждого есть свои слабости, но сделайте это правильно. Не следует исповедовать все смертные грехи. Только те, — говорит Наталья Ионова, генеральный директор CAF Group, — которые связаны с работой и помогли вам стать лучшим человеком. Вспомните слабые стороны, с которыми вы столкнулись, и превратите их в свои сильные стороны. Например, признайтесь, что вы не были хороши в программировании, но стали лучше, прочитав книгу или приняв участие в обучающей программе.
Или признайтесь, что вы плохо знаете английский, предлагает Ольга Петровская, директор практики Cornerstone Finance and Audit, что вы не умеете работать с электронными таблицами Excel или плохо понимаете систему бухгалтерского учета. Но вы поняли, вы научились и почти стали экспертом. Главное здесь — рассказать, как ваша слабость превратилась в силу, и еще раз подчеркнуть, насколько вы профессиональны. В конце концов, «идеальных людей не бывает, но признание недостатков и работа над собой показывают, что вы зрелый человек», — говорит Наталья Махмуткина, старший консультант рекрутинговой компании Hays.
Окончательный ответ на этот вопрос таков: превратите свои слабые стороны в сильные. Допустим, вы — ночная сова и не очень активны по утрам. Кстати говоря, добавьте, что после 12 часов дня вы готовы сдвинуть горы, поэтому не расстраивайтесь из-за сроков. Ваш перфекционизм, внимание к деталям или сильное чувство справедливости будут хорошим аргументом для работодателей. Часто вид заслуги зависит от самой работы. Внимательно прочитайте описание вакансии перед собеседованием, чтобы определить, какие из ваших слабых сторон являются сильными сторонами в глазах потенциального работодателя.
«Почему вы ушли с прошлого места работы?»
Все, что вы ответите, может быть использовано против вас. В конце концов, для рекрутера это прогноз того, как поведет себя сотрудник, когда покинет компанию, в которую он обращается. Поэтому даже если ваша предыдущая работа была адом на земле, начальник — произволом, а коллектив — змеиным клубком, эксперты советуют вам держать эти знания при себе.
Если вы просто устали от своей нынешней работы и хотите ее сменить, не стоит признаваться в этом. Махмуткина говорит, что это может дать понять потенциальному работодателю, что новая работа может утомить его в любой момент, а значит, он будет расстроен и на него нельзя будет положиться. Не стоит также говорить, что вас не устраивает зарплата, что задачи были неинтересными и что не было перспектив карьерного роста. По словам Ольги Петровской из компании Cornerstone, вот самые популярные ответы. Но в этом случае менеджер по персоналу, вероятно, спросит вас, пытались ли вы что-либо сделать для улучшения ситуации. Поэтому, если вы решите ответить на этот вопрос таким образом, приготовьтесь к разным уровням неудобных вопросов.
Когда вы услышите этот вопрос, советует Наталья Ионова из CAF Group, постарайтесь меньше говорить о компании и людях, с которыми вы работали, и больше сосредоточьтесь на собственных проектах: что вы сделали, каких успехов добились. Правильный ответ, добавляет Петровская, связан с желанием развиваться и расти профессионально. И не забудьте упомянуть, что вы выполнили задания, над которыми работали в предыдущей компании. Таким образом, у потенциального работодателя сложится впечатление, что вы выполняете взятые на себя обязательства.
«Как вы представляете себе работу мечты?»
Из ответа на этот вопрос работодатель в основном хочет узнать, насколько вы хотите работать в компании и что вы можете для нее сделать. Самое главное, по мнению Натальи Махмуткиной из Hays, — найти баланс. Не нужно называть работу, на которую вы претендуете, работой своей мечты. Просто добавьте элементы вашей нынешней работы в рассказ о вашей идеальной работе, советует эксперт. Например, если работа предполагает высокий уровень конкуренции не только на внешнем рынке, но и внутри отдела, говорит Ольга Петровская, то работу мечты можно описать как желание работать в такой среде или иметь много вызовов. Если вы претендуете на работу, которая не предполагает профессионального развития, то предсказуемость, отсутствие хаоса и порядка являются желательными критериями.
Можно использовать нейтральные варианты. По мнению Натальи Ионовой, лучше всего сказать, что работа вашей мечты должна идеально соответствовать вашим личным интересам, ценностям и профессиональным навыкам, а затем описать эти интересы, ценности и навыки. Например, вы можете сказать, что интересуетесь этой отраслью уже много лет или что для вас важно, чтобы ценности компании совпадали с вашими собственными.
Если у вас есть сильное желание переехать в другую страну и работать удаленно, Махмуткина говорит, что во время собеседования лучше держать свои мечты при себе. Рассказывайте о них только в том случае, если компания предоставляет вам такую возможность. Если это не так, то маловероятно, что кандидат будет лучшим.
Совет: Более или менее подходящий рекрутер сразу же распознает ваши социально желательные ответы и попытается доказать их, попросив вас привести подробные примеры из реальной жизни. Обычно две трети заявителей не готовы к этому.
Вопросы об опыте работы
Какой у вас опыт работы?
Если вы претендуете на другую работу, вы, вероятно, уже приобрели опыт, который показывает ваши сильные стороны. Однако если вы постоянно пробуете что-то новое или выбираете новый карьерный путь, ваш предыдущий опыт может не иметь отношения к работе.
Вам необходимо проявить творческий подход, чтобы показать, как приобретенные вами навыки могут помочь вам на новой работе. В конце концов, работа в команде — это всегда новый опыт, и вам просто необходимо объяснить, как вы можете использовать свои навыки обслуживания клиентов в качестве внутреннего менеджера и т.д.
Вы сделали что-нибудь, чтобы расширить свой опыт?
Ответ на этот вопрос может включать в себя все: от учебы в аспирантуре до спорта, которым вы занимаетесь, и ваших хобби. Поскольку это связано с темой статьи, об этом стоит упомянуть. Или вы можете признать, что вас волнует уверенность в себе, управление временем и мотивация.
Что вам больше всего понравилось на предыдущей работе?
Здесь вы описываете те аспекты, которые вам больше всего понравились в вашей работе. Это те элементы, которые вы, вероятно, также будете ожидать от своей новой работы. То, что может заставить вас работать и упорствовать, даже если у вас стресс и проблемы на работе.
Например, то, что вам может нравиться в вашей работе, включает возможность эффективно использовать свои навыки, знания и способности. Это может быть работа в дружном и отзывчивом коллективе. Ценный и дружелюбный начальник. Сильное и справедливое руководство и управление. Понимание того, что ваша работа важна. Удовольствие от работы в уважаемой компании.
Среди других примеров — возможности обучения и карьерного роста, самостоятельность, гибкий график работы, конкурентоспособная оплата труда, открытое общение, хорошая культура компании и компания, которая ценит своих сотрудников.
Расскажите о своем самом значимом карьерном достижении
Здесь лучше всего говорить о достижении, которым вы очень гордитесь. Тот, который оказал наибольшее влияние на вашу карьеру в предыдущей компании или был самым важным.
Начните с формулировки проблемы, ситуации или вопроса, прежде чем внедрять свое решение. Это формирует основу, фон или отправную точку для вашего рассказа или ответа.
Затем обсудите, какие действия вы предприняли для решения проблемы. Наконец, опишите результаты, которые были достигнуты после внедрения решения.
Расскажите о своих реализованных проектах
Здесь важно подчеркнуть слово «внедряется». Нет ничего плохого в том, чтобы иметь сотню идей в минуту, но если они известны только вашему блокноту, нет смысла о них упоминать. Вам также нужен хороший финал. Если ваша предыдущая компания использовала вашу идею и обанкротилась, не хвастайтесь этим. Составьте краткое описание некоторых проектов или задач, которые ваша компания решала и успешно выполнила.
С какой самой большой проблемой вы столкнулись на работе?
Как вы преодолеваете проблемы, неудачи, трудности, препятствия, вопросы, сложности или невзгоды в своей работе? Каковы ваши методы и механизмы преодоления? Как вы справляетесь с трудностями и несмотря на трудности?
Найдите ответ, который покажет, что вы способны не только справляться с трудностями на работе, но и планировать заранее, чтобы избежать проблем в первую очередь. Объясните проблему, с которой вы столкнулись, действия, которые вы предприняли для решения проблемы, результат и то, чему вы научились в ходе этого процесса.
Вопросы о должности и компании
Расскажите, что вы знаете о нашей компании
Сделайте домашнее задание перед собеседованием: Получите ключевую информацию о компании, в которой вы хотите работать. Будь то международная компания, мэрия или школа, вам необходимо знать, что это за компания. Ваша компания недавно попала в заголовки газет? Если вы получите необходимую информацию, вы будете хорошо подготовлены и действительно заинтересованы в работе, на которую претендуете.
Почему вы хотите работать у нас?
Этот вопрос должен быть непосредственно связан с предыдущим вопросом. Информация, которую вы собрали о компании ранее, должна привести вас к выводу, почему вы хотите там работать. Перед собеседованием продумайте, что вы будете отвечать, чтобы удовлетворить работодателя и в то же время выглядеть убедительно. Назовите свои карьерные цели и план развития карьеры.
Как вы понимаете эту должность и что она включает?
Выделите свои ключевые роли для данной должности и опишите, как вы отвечаете этим требованиям. Приведите пример аналогичного или сопоставимого опыта работы, который обеспечит успех на новой должности.
Также перечислите навыки, квалификацию и минимальные требования к образованию, необходимые для успешной работы на данной должности, и еще раз опишите, как ваши навыки соотносятся с данной должностью.
Что вас больше всего интересует в этом проекте?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно хорошо знать работу и то, в чем она заключается. Самое главное в ответе — дать понять, что проект важен для вас не только из-за денег, но и по ряду других причин.
Вы можете описать, что вас интересует технология или последние разработки, связанные с проектом. Другой вариант — описать масштаб и универсальность самого проекта, а также то, насколько идея вас вдохновляет. Вы также можете рассказать о возможности работать в хорошей команде и развиваться или расти как специалист.
Неплохо добавить подробности о проекте, если они вам известны, и сосредоточиться на них. Найдите что-то уникальное или особенное в проекте, что-то, что явно лучше и интереснее, чем у других, и расскажите об этом. Если проект предполагает работу непосредственно с людьми, укажите, что вам нравится помогать людям решать их проблемы, что вы прекрасный коммуникатор и что постоянное общение и контакт с людьми — это то, что вас вдохновляет.
Однако если вы не можете придумать ничего конкретного, имеющего отношение к проекту, выберите один из следующих вариантов: Удовольствие от интересных, нетривиальных задач, возможность узнать много новой и полезной информации/технологий/рабочих инструментов, перспектива продвижения по службе и карьерного роста.
Готовы ли вы поставить интересы своей компании выше собственных?
Еще один вопрос с подвохом. Если ваш ответ абсолютно положительный, это означает, что вы можете продавать себя, не беспокоясь о своей семье и своем положении. Если вы откажетесь, вы проявите нелояльность по отношению к компании. К сожалению, ваш ответ на этом этапе должен быть «да», потому что вы пытаетесь доказать, что вы идеальный сотрудник, который не уйдет с работы раньше времени, чтобы присоединиться к гонке. Однако вы можете спросить, что имеет в виду интервьюер.
Вопросы о вашем стиле работы и взаимодействии с окружающими
Опишите ваш стиль работы
Ваш ответ на этот вопрос дает информацию о том, как вы предпочитаете выполнять свою работу. Она подчеркивает условия, при которых вы можете преуспеть и достичь высокого уровня производительности.
Ваш стиль работы может иметь множество параметров, например, как вы планируете и структурируете свой день и когда вы наиболее продуктивны. Это также может повлиять на предпочитаемый вами стиль общения, взаимодействие с другими людьми, участие в собраниях и командной работе, а также на то, как вы поддерживаете своего начальника, коллег и компанию в целом.
Когда вы проявляли инициативу на работе?
Ответьте на этот вопрос, приведя пример, когда вы проявили инициативу на работе. Объясните, что вы сделали и почему вы это сделали, а затем обсудите результаты ваших действий.
Чтобы определить, где вы проявили инициативу, подумайте о процессах, которые вы разработали, упростили или улучшили в своей работе. Также подумайте о том, в каких областях вы помогли компании сэкономить время, деньги или другие ресурсы. Также подумайте о новых навыках, которые вы упорно развивали в процессе обучения на рабочем месте или получения образования.
Проявлять инициативу — значит делать все возможное на работе. Это значит выходить за рамки своих обычных обязанностей, чтобы изменить ситуацию или оказать положительное влияние на компанию.
Ваша способность проявлять инициативу на работе может помочь вам выделиться. Проявление инициативы показывает, что вы мотивированы и полны решимости хорошо выполнять свою работу.
Как я могу проявить инициативу на работе?
Способы быть проактивным на работе включают: придумывание новых идей, решений или стратегий и предложение новых продуктов или услуг или улучшение существующих продуктов или услуг.
Другие способы проявить инициативу включают в себя внесение предложений или рекомендаций, планирование и прогнозирование, добровольное участие в выполнении задач и проектов, последующие действия, мозговой штурм с коллегами и помощь другим.
Вы также можете проявлять инициативу, находя новые или более быстрые способы выполнения работы, задавая продуманные вопросы и устанавливая для себя высокие стандарты эффективности и совершенства. Наконец, вы можете взять на себя инициативу, выступая и внося свой вклад на собраниях, улучшая процессы и спрашивая клиентов о предложениях по улучшению.
Как вы реагируете на конструктивную критику?
Конструктивная критика должна помочь вам улучшить одну или несколько областей вашей профессиональной деятельности. Положительный ответ на конструктивную критику свидетельствует о вашем желании меняться, расти и совершенствоваться.
Области для улучшения могут включать навыки, производительность, рабочие привычки и ваши отношения с коллегами или начальством. Получая конструктивную обратную связь, избегайте оборонительных действий, споров, гнева и оправданий. Сохраняйте спокойствие и самообладание. Уделите время тому, чтобы внимательно выслушать собеседника, попросить уточнений или деталей, переварить предложения и рекомендации.
Затем приложите искренние усилия, чтобы применить полученные отзывы на практике. Не забудьте поблагодарить человека, который уделил время конструктивной обратной связи. Принятие конструктивной обратной связи поможет вам осознать свои слабые стороны и «слепые пятна». Вы сможете понять, как другие видят ваши недостатки, когда они дают честную критику. Выработайте привычку активно искать конструктивную критику, которая поможет вам улучшить свою работу и карьеру.
Другие тактики преодоления неудач включают изменение образа мышления, расширение навыков, гибкость и открытость к изменениям, позитивный психологический настрой и постепенное совершенствование.
Вопросы об амбициях и карьерных целях
Будете ли вы претендовать на мое место?
— Ответ: Может быть, через 20 лет, когда вы будете управлять целой компанией и вам понадобится хороший, лояльный сотрудник, который поможет вам управлять этим отделом!
Что будет, если вы проработаете здесь 5 лет и не получите повышения по службе? Немногим сотрудникам это удается. Разве вам не кажется это демотивирующим?
— Ответ: Я считаю себя амбициозным человеком, но в то же время очень практичным. Если я буду продолжать учиться и расти в своей должности, я буду счастливым человеком. Однако я знаю, что разные компании продвигают своих сотрудников по службе с разной скоростью, и я уверен, что работа на вас будет мотивировать меня в течение нескольких лет.
Если вы знали, что дела в вашей компании идут негладко, почему вы не ушли раньше?
— С: Я так много работал, чтобы сохранить свою работу во время массовых увольнений, что у меня не было времени искать другие возможности. С учетом всех изменений, происходящих в нашей отрасли, увольнения — обычное дело. По крайней мере, я сделал это так быстро, как только мог!
Если бы вы управляли компанией, которая производит X, а рынок активно торгует этим продуктом, что бы вы сделали?
— Анс: Я бы искал новые рынки, одновременно подталкивая инженеров к изменению продукта, чтобы сделать его более конкурентоспособным для основной целевой аудитории.
Согласно вашему резюме, вас дважды увольняли. Что вы чувствовали?
— О: После того, как я оправился от шока, я почувствовал себя морально сильнее. Да, меня дважды увольняли, но мне всегда удавалось вернуться и найти работу в более перспективной компании, которая требовала большей ответственности, но и платила больше денег.
Вы говорите мне, что теперь, когда вам около 40, вы бы хотели начать с позиции начального уровня?
— Ответ: Иногда нужно сделать один шаг назад, чтобы сделать два шага вперед в своей карьере. Должность начального уровня позволит мне изучить вашу компанию с нуля. Дело в том, что отрасль, в которой я провел большую часть своей жизни, настолько отличается от вашей, что я был бы рад возможности начать все сначала в этой сфере. И я уверен, что снижение зарплаты будет того стоить.
На какой самый большой риск вы шли за последние годы? Что сработало, а что – нет?
— О: Я работал в крупной международной PR-компании и вел обычную, комфортную корпоративную жизнь. Каждый вечер мы уходили из офиса в 6 часов, а нашими клиентами были крупные биотехнологические компании, которые действительно доверяли нашему руководству.
Через несколько лет я почувствовал, что не узнаю ничего нового, и, признаюсь, мне стало скучно. Я думала, что если бы я устроилась на работу в меньшую компанию, я бы чувствовала себя более востребованной.
Я перешла в небольшую компанию, которая работала на рынке PR всего пять лет. И это была колоссальная ошибка. Иногда руководители вели себя непрофессионально, не поддерживая контакты с местными газетами, теле- и радиостанциями, которые просто необходимы для надлежащего обслуживания клиентов.
Конечно, я использовал свои связи — а я был единственным человеком во всей компании, у которого они были! Мы давали клиентам обещания, которые не могли выполнить заранее. Это был полный провал.
— О: Мой бывший начальник часто говорил мне, что я целеустремленный, трудолюбивый работник с большим запасом энергии. Он также отметил, что у меня «много талантов», но предыдущая компания, вероятно, не была тем местом, где я мог бы полностью реализовать свой потенциал.
Личные вопросы на собеседовании
- «Вы планируете завести ребенка?».
- «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?».
- «Как зарабатывает ваш молодой муж?»
- «Что ваша жена думает о ваших профессиональных амбициях?».
- «Можете ли вы руководить группой мужчин/влиять на женщин?».
Вообще, во многих странах ЕС и штатах США такие вопросы либо запрещены, либо считаются очень непристойными. Однако в СНГ это все еще распространенная практика.
Но давайте перейдем к делу: что стоит за такими вопросами? Скорее всего, интервьюер хочет больше узнать о вас как о личности и, прежде всего, понять, насколько вы социально адаптированы и каковы ваши приоритеты и возможности в жизни.
Здесь имеет смысл дать общий ответ (без цифр, дат, имен). Более агрессивный вариант (если вопрос действительно дерзкий) — сначала передать его интервьюеру, чтобы он был честен. Самое разумное — обратить худшие опасения соискателя в шутку:
«О, я только что вышел из тюрьмы за воровство на моей последней работе. Я просто хочу найти здесь работу, чтобы уйти в декретный отпуск, а денег у меня нет» (разумеется, с легкой улыбкой на лице).
Вопросы на руководящие должности
Вопрос: Какой стиль управления вы предпочитаете?
Ответ: Я считаю себя наставником, который всегда готов помочь. Я верю в то, что нужно вести команду вперед, а не гнаться за ней.
Вопрос: Считаете ли вы себя хорошим менеджером?
Ответ: Я ориентирован на эффективность и результат. Мои сильные стороны — планирование, организационные и коммуникативные навыки. А качество работы моей команды покажет, насколько я хороший менеджер.
Вопрос: Вы когда-нибудь кого-нибудь увольняли?
Ответ: Бывали случаи, когда мы прощались по-хорошему. (сдержанно изложите причины увольнения).
Вопрос: Что самое сложное для вас как для режиссера?
Ответ: Мне нравятся сложные задачи. Трудно планировать и завершать проекты, которые подвержены различным ограничениям, таким как время или финансы.
В: В чем ваша слабость?
Ответ: Я забывчивый человек. Но спасибо создателям приложения tad: теперь я все ввожу туда, чтобы не держать это в голове. (честный и положительный ответ).
О чем нужно спросить у рекрутера?
Когда наступит ваша очередь задавать вопросы, используйте эту возможность, чтобы узнать больше о своем потенциальном работодателе. Дайте волю своей фантазии: вы можете попросить провести экскурсию по офису, познакомить вас с лучшим сотрудником, продемонстрировать последний проект, результаты рекламной кампании и т.д. Неплохо также прояснить организационные вопросы, такие как рабочее время, возможность командировок, условия труда и т.д.
Как отвечать на вопросы на собеседовании?
- Будьте кратки, избегайте пустых разговоров.
- Отвечайте дружелюбно, как будто вы размышляете или делитесь своим опытом. Не защищайтесь и не оправдывайтесь.
- Перед ответом сделайте паузу для размышления (повторите/проясните свое понимание вопроса).
- Разбейте сложные вопросы на части; позвольте интервьюеру разделить ваши мысли.
Как не следует отвечать, чего не следует делать на собеседовании?
Вот пример неправильных ответов на собеседовании:
Более подробный ответ на вопрос о том, чего не стоит делать на собеседовании, читайте в нашей статье
«Через пять лет я хочу стать настоящим экспертом в швейной промышленности с успешным послужным списком в области комплексного управления проектами, потому что я хочу стать лучшим аналитиком рынка. Здорово, что ваша компания уделяет большое внимание практическому опыту и возможностям непрерывного обучения».
Какие вопросы задают на собеседовании и ответы, гарантирующие трудоустройство
Задача. Заранее зная вопросы, которые будут заданы на собеседовании, вы сможете лучше подготовиться и успешно пройти эти «испытания». Особенно учитывая то, как некоторые работодатели «любят» сложные собеседования.
Решение. Да, такую ситуацию определенно можно назвать стрессовой. Но наши советы помогут вам подготовиться даже к самым сложным собеседованиям и честно ответить даже на трудные вопросы.
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
Каждый, кто когда-либо искал работу, знает, какие вопросы часто задают на собеседованиях. Вы можете легко ответить на них заученными фразами. Это не выгодно работодателю, так как соискатели склонны приукрашивать действительность, чтобы произвести лучшее впечатление. Тем не менее, подобные вопросы задаются снова и снова. Давайте рассмотрим типичные вопросы для собеседования и ответы на них.
Вопросы просты: вы должны перечислить все этапы своей профессиональной карьеры, начиная с образования и подробно описывая свою трудовую биографию и навыки. Весь рассказ не должен занимать более трех минут и должен дать полное представление о вас как о ремесленнике. Рекомендуется написать рассказ заранее.
- «Назовите свои преимущества и недостатки».
Сосредоточьтесь на задачах, которые вы должны выполнить. Определите, какие из ваших качеств будут полезны в работе, а какие будут скорее мешать. В интернете есть много советов о том, что ответить в этом случае. Рекрутерам обычно кажется забавным, что все соискатели любят указывать на свое трудолюбие и чувство ответственности.
Какие вопросы вам чаще всего задают на собеседовании?
Возможно, вам стоит нарушить традицию и назвать две или три ошибки, которые являются для вас подлинными. Конечно, они не должны находиться в прямом противоречии с вашими профессиональными задачами, иначе вы не сможете выполнять свою работу.
В любом случае, такой ответ на вопрос руководителя часто ожидается на собеседованиях при приеме на работу. Если соискатель может дать справедливую самооценку, это повышает его ценность в глазах работодателя. Но не стоит слишком углубляться и подробно перечислять все свои недостатки.
- «Где вы видите себя через пять лет?».
Если вам зададут этот вопрос на собеседовании в отделе кадров, вы можете не отвечать честно — никто не будет ставить вас в тупик. Работодатель хочет знать, к чему вы стремитесь и как вы планируете достичь своих целей. Если вы мечтаете стать менеджером, а работа не дает перспектив карьерного роста, работодатель может подумать, что вы не задержитесь у него надолго.
Может быть и наоборот — возможно, вам нужен мотивированный кандидат, а вы хотите работать в умеренном темпе.
У нас есть подарок для вас! Доступен бесплатно до 09 октября.
Гарантированная хорошая работа в течение 1-2 дней
Гарантированная хорошая работа в течение 1-2 дней
- «Почему мы должны дать вам работу?»
На этом этапе вам следует кратко изложить свою историю и подчеркнуть качества, которые делают вас наиболее квалифицированным кандидатом: «Я понимаю, что вам нужен внимательный и ответственный секретарь. На своей предыдущей работе я выполнял всю работу сам и никогда не допускал ошибок в оформлении документов. Я думаю, что я тот человек, которого вы ищете.
Есть несколько необычных вопросов, которые задают кандидатам на собеседовании, чтобы составить о них объективное представление. Вас могут спросить о вещах, которые не имеют прямого отношения к вашей работе. Не волнуйтесь, это всего лишь способ узнать о ваших амбициях и другую ценную информацию.
Вопросы на собеседовании в зависимости от типа интервью
Во время собеседования вам будут задаваться вопросы в зависимости от выбранного вами метода. Существует множество методов, и вы не можете быть уверены заранее, какой из них будет использован. Однако если вы прислушаетесь к вопросам, вы сможете определить, о каком типе разговора идет речь. Так вам будет легче отвечать на вопросы, что повысит ваши шансы получить желаемую работу.
Проективное интервью
Для того чтобы составить полное представление о соискателе и чертах его характера, работодатели часто хотят знать мнение соискателя о людях и событиях, к которым он не имеет никакого отношения. Поскольку заявителя не заставляют говорить о себе, он ведет себя более расслабленно. В то же время он основывает свою аргументацию на собственном опыте, что дает рекрутеру ценную информацию.
Проективное интервью
Такие проективные вопросы часто задаются, например, на собеседовании при приеме на работу:
- «Зачем людям нужна карьера?» Из ответа на этот вопрос можно понять, что движет соискателем и какие цели он преследует.
- «Расскажите об основных причинах различий в группе». Цель этого вопроса — выяснить, с какими трудностями кандидат сталкивался в прошлом и как он/она представляет себе идеальную команду.
- «С каким клиентом было бы трудно работать?». Этот вопрос также помогает узнать о проблемах на предыдущем месте, которые могут возникнуть снова.
- «Почему одни люди становятся успешными, а другие терпят неудачу?». Отвечая на этот вопрос, кандидат выражает свое мнение о том, в чем заключается секрет успеха и как его достичь на регулярной основе.
Поведенческое интервью
На производительность влияют не только личные качества сотрудника. Большое значение имеют и другие факторы, такие как техническое оснащение или используемая система оценки труда. Часто бывает так, что перспективный сотрудник приступает к новой работе, но не достигает впечатляющих результатов.
Чтобы избежать подобных ситуаций, анализируется работа кандидата и определяется, будет ли он или она ценным активом для организации. При проведении собеседования действуют определенные процедурные правила. На собеседовании соискателю задают вопросы о том, с какими трудностями он столкнулся и как их преодолел.
Как правило, в поведенческом интервью предполагается, что эти вопросы вам зададут на первом собеседовании:
- Какую работу вам поручили?
- Какие ресурсы были доступны для вас?
- Что вы решили делать?
- С какими трудностями вы столкнулись?
- Оцените результаты своей работы.
Вам следует заранее подумать о том, какие достижения или неудачи вы хотели бы упомянуть на собеседовании. Неплохо дополнить свой рассказ конкретными статистическими данными.
Кейс-интервью
Случай — это сложная ситуация, из которой кандидат на работу должен найти выход. Она учитывает конкретную потребность компании. Допустим, есть вакансия в финансовом отделе, где самым важным требованием к соискателям является честность.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Язвительные замечания о предыдущей работе, начальстве или коллегах недопустимы. Работодатель может обоснованно предположить, что его компанию постигнет та же участь, что и вас. Было бы ошибкой лгать о своей предыдущей работе при увольнении. Лучше признать, какие ошибки вы извлекли из ситуации.
Вопросы на логику
Соискатель, который быстро решает логические задачи, поставленные на собеседовании, явно показывает, что он мыслит эффективно и способен сразу решить поставленную задачу. Это выделяет его среди других претендентов на эту должность.
Большинство соискателей боятся логических вопросов. Однако следует понимать, что многие из них вообще не связаны с математическими расчетами. Они направлены на развитие аналитических навыков, творческих способностей и стрессоустойчивости.
Когда работодатель проводит «логическую» фазу процесса найма, необходимо учитывать следующее:
- Правильных ответов может быть немного или вообще не быть, что снижает вероятность ошибки.
- Существуют различные типы логических тестов, и если вы попрактикуетесь в них, вам будет легко найти правильные ответы.
- Нестандартный, интересный образ мышления, даже если ответ будет неправильным, определенно сыграет более позитивную роль в окончательной оценке работодателя.
Наиболее популярными типами логических задач для собеседования являются:
| Вопрос | Ответить |
| Сколько теннисных мячей помещается в лимузин? | Однозначного ответа нет, поскольку точные размеры объектов, упомянутых в вопросе, неизвестны. Работодатель оценивает тщательность поиска ответа. |
| Как вы можете разделить торт на восемь частей, если вы можете разрезать его ножом только три раза? | Первые два надреза делаются поперек, третий — вдоль толщины торта, уменьшая высоту каждого куска. |
| Почему крышка люка всегда круглая? | Круглая крышка имеет прямую диагональ со всех сторон, поэтому, в отличие от квадратной крышки, она не может провалиться в люк. |
| Некоторые слоны — это книги. Все книги могут летать. Так могут ли все слоны летать? | Нет, не все слоны, только определенное количество из них — книги, а те, что не книги, не летают. Задание такого типа призвано выбить кандидата из привычного образа мышления своей абсурдностью. Формулируя ответ, мы должны лишь убрать категории и назвать. |
| Как бросить мяч так, чтобы он вернулся к вам? | Бросайте. |
| Где лежит карандаш на полу, если вы не можете его коснуться? | Вдоль стены или по диагонали в углу комнаты. |
| Как спрыгнуть с 10-метровой лестницы и не упасть? | Прыгайте с первой ступеньки. |
| На какой вопрос вы никогда не можете дать отрицательный ответ? | Вы живы? |
| Что больше: произведение всех чисел или сумма чисел? | Сумма, поскольку один из множителей будет равен 0, что сведет общий продукт к нулю. |
Неудобные вопросы на собеседовании
google_other Желание работодателя проверить кандидата «со всех сторон» и посмотреть, как он реагирует на реальные действия или в стрессовой обстановке, может привести к неловким вопросам на собеседовании.
Почти все вопросы личного характера вызывают дискомфорт.
Рекрутеры упоминают их на собеседованиях по следующим причинам:
- Искаженные взгляды на этику,
- стрессовые сценарии собеседования,
- плохой опыт, который заставляет работодателя делать все возможное, чтобы избежать повторения подобной ситуации.
В следующей таблице показано, как сохранять психологическое равновесие, оставаться вежливым и закрывать тест с трудными вопросами:
| Вопрос | Ответить |
| Почему вы ушли с последнего места работы? | Цель вопроса. Работодатель хочет знать, умеет ли соискатель строить отношения в коллективе и как он/она оценивает себя. Реакция. Компания больше не могла предложить мне возможности для роста. В моей жизни произошли важные события, которые заставили меня сменить работу (переобучение, переезд, создание семьи). |
| Почему вы сделали длительный перерыв в своей карьере? | Цель вопроса. Этот вопрос дает представление о том, насколько стабилен претендент. Реакция. Я поняла, что хочу работать в другой области, и прошла соответствующее профессиональное обучение. Я хотел найти действительно хорошую работу, которая отвечала бы всем критериям. |
| Когда вы планируете завести детей? | Цель вопроса. Работодатель проверяет, соответствуют ли планы сотрудника целям и стратегии компании. Реакция. Рождению детей обязательно будет предшествовать серьезная подготовка, которую я не планирую начинать в ближайшие 3 — 5 лет (указанный срок основан на среднем стаже работы сотрудника — 4,5 года). |
| Расскажите о своих профессиональных неудачах. | Цель вопроса. Самокритика — это способность признавать ошибки и учиться на них. Реакция. Лучше ответить честно и описать причину неудачи и способ улучшения. |
Если вопрос окажется крайне неуместным, вы можете не давать на него прямого ответа
- Переведите вопрос или попросите работодателя объяснить, что означает для него этот вопрос,
- Вы прямо заявляете, что вопрос является неприятным,
- Мы благодарим вас за уделенное время и просим провести собеседование самостоятельно.
Самые распространенные профессиональные вопросы
Какие вопросы задают менеджеру во время собеседования?
- Какие методы управления/стратегии развития вы используете?
- Как вы будете строить отношения с подчиненными?
- Какими будут ваши первые шаги после этой работы?
- Что привлекло вас в компании?
Вопросы для собеседования с менеджером по продажам:
- Что вам больше всего нравится в работе менеджера по продажам?
- На что вы больше всего обращаете внимание в своих продажах?
- Покажите, как вы справляетесь с возражениями «трудных» клиентов.
- Теперь попробуйте «продать» себя.
- Расскажите о своем конфликте с клиентом и методах, которые вы использовали для его разрешения.
Вопросы на собеседовании для продавца-консультанта:
- Какими профессиональными/личными качествами должен обладать продавец-консультант?
- Что для вас значит лояльность? Как выглядит ваш идеальный клиент?
- Какой у вас опыт в сфере продаж?
- Какие задачи продавца-консультанта кажутся вам самыми простыми, а какие — самыми сложными?
Вопросы, которые вы должны задать при найме бухгалтера:
- Какие отчеты вы должны готовить ежеквартально?
- Рассчитать сумму налога в соответствии с заданными обстоятельствами (или выполнить задание в программе, с которой будут связаны все последующие задания в данной позиции).
- Какие неписаные правила вы знаете?
Вопросы на собеседовании для менеджера по персоналу и менеджера по персоналу:
