12 способов раскрутки интернет-магазина (с нуля). Как раскрутить интернет магазин.

Почти у каждого пользователя Интернета есть аккаунт в социальной сети. Не использовать эти порталы — непростительная ошибка. Все хорошо раскрученные магазины одежды, автозапчастей, бытовой техники, цветов и кормов для домашних животных имеют страницы в Instagram, ВКонтакте, Facebook и т.д.

Как самостоятельно раскрутить свой интернет-магазин — пошаговая инструкция + правила успешной раскрутки с нуля

Вы узнаете, как быстро и дешево продвигать свой онлайн-бизнес и какие правила помогут вам создать сайт для саморекламы с нуля.

Прибыльность интернет-магазина напрямую зависит от его видимости в поисковых системах. Чем больше денег и времени вы потратите на рекламу ресурса, тем выше будет прибыль. Популярный веб-сайт — это инвестиционный инструмент с неограниченным коммерческим потенциалом.

Говорит Денис Кудерин, эксперт по финансам и пропаганде журнала «Гитлер Бобер». Сегодня вы узнаете секреты продвижения интернет-магазина, чем профессиональное SEO-продвижение отличается от любительского и как описания товаров в карточках товаров влияют на рейтинг в поисковых системах.

Вы также узнаете универсальные правила веб-продвижения от успешных продавцов и о том, как можно альтернативно продвигать интернет-ресурсы. Только белое и пушистое SEO, а не черные и серые методы!

Как раскрутить интернет-магазин

Раскрутка интернет-магазина – выходим на новый уровень продаж

Открывая торговую точку в Интернете, каждый владелец рассчитывает на максимальную финансовую прибыль. Люди, далекие от современных информационных технологий, думают примерно так: «У всех предпринимателей есть свой сайт в сети, запустите этот, а я запускаю его сайт — это престижно, современно и, наверное, чертовски прибыльно.

Но даже если вы создадите ресурс с нуля и потратите на него много денег, это не гарантирует ни явки, ни увеличения продаж, ни даже роста популярности вашего бизнеса. Это действительно перспективный маркетинговый инструмент, но только при условии профессионального подхода.

Вести сайт без рекламы — это то же самое, что купить быстрый автомобиль, но оставить его в закрытом гараже. И даже не заливайте бензин в бензобак. В конце концов, машина заржавеет и развалится. И плачьте свои деньги.

Но ресурс, который продвигается наилучшим образом, действительно становится источником регулярного дохода и повышает популярность бизнеса. Тысячи предприятий сегодня продают товары и услуги исключительно через Интернет и очень довольны своим положением.

Позвольте мне перечислить основные преимущества электронной коммерции:

  • Практически неограниченный географический охват,
  • Множество эффективных каналов продвижения ресурсов — социальные сети, SEO-копирайтинг, почтовая рассылка, контекстная, баннеры, видео,
  • Определение целевого трафика — на сайт приходят только те посетители, которые действительно заинтересованы в ваших товарах и услугах,
  • огромный спектр нишевых рынков для коммерческой деятельности — через интернет продаются не только материальные товары, но и интеллектуальные услуги: Программы обучения, курсы,
  • Открыть такой магазин гораздо дешевле, чем в «реальном мире» — вам не нужно платить за аренду, нанимать персонал, а регистрация происходит гораздо быстрее,
  • более удобную и эффективную статистику и анализ,
  • Доступность — клиенты заказывают 24 часа в сутки, вам остается только вовремя реагировать на запросы,
  • Автоматизация большинства процессов — добавление товаров, совершение покупок — происходит автоматически.

Как видите, электронная коммерция предлагает множество преимуществ. Но виртуальный магазин без рекламы — это просто ряд веб-страниц, которые посещают 2-3 случайных посетителя в неделю, а также ваши близкие друзья и родственники.

Но в чем заключается продвижение веб-портала? Прежде всего, речь идет о размещении онлайн-бизнеса в верхней части результатов поиска. Первая позиция в релевантных (т.е. связанных с темой) поисковых запросах — это гарантия высокой посещаемости и увеличения оборота.

И наоборот, если ваш бизнес не находится на первых страницах результатов поиска, посетители просто не увидят его. Попасть на самый верх — это все равно что открыть магазин на центральной улице в самой оживленной части города.

Это поднимает важный вопрос: Как сделать ресурс привлекательным для поисковых систем? С одной стороны, ответ прост, с другой — невероятно сложен: Создайте сайт для людей (SRL), и ваш бизнес полюбят роботы.

Что такое URL-адрес? Это ресурс, который содержит уникальный и полезный контент, описания и изображения, имеет удобный интерфейс и навигацию, не использует незаконные методы рекламы («черное» SEO) и получает посетителей только на основе своей реальной популярности.

Способы раскрутки

Бизнес без рекламы — это выброшенные на ветер деньги.

Продвижение особенно важно для начинающих предпринимателей, о которых еще никто не знает. Но популярные торговые площадки также тратят много денег на повышение своего рейтинга.

Может показаться, что популярным торговым площадкам больше не нужно беспокоиться о рейтинге в поисковых системах — любой, кому они нужны, найдет их. Но нет: контент-менеджеры и владельцы таких платформ тратят большие деньги на поддержание осведомленности и поиск новых рекламных каналов.

И правильно: интернет — это постоянно меняющаяся и развивающаяся среда, в которой преимущества прошлого имеют мало смысла. Если вы хотите оставаться на плаву, вам необходимо идти в ногу со временем, расширять охват, аудиторию и территории продаж, повышать эффективность методов и приемов рекламы.

Если у вас есть время и возможность сделать это самостоятельно, добро пожаловать. Самореклама дешевле. Если вы хотите получить более устойчивые результаты, вам следует обратиться к профессионалам.

Давайте рассмотрим оба метода.

1) Самостоятельно

Вариант для тех, кто имеет хотя бы базовое понимание принципов и функциональных алгоритмов поисковых систем. Главное преимущество очевидно: реклама бесплатна. Экономия будет значительной, так как базовая плата в агентствах — от 15-30 тысяч рублей в месяц.

Но есть и другая проблема. Любители не всегда могут выполнить установку правильно. Получается, что затраты на продвижение равны нулю, а отдача равна нулю.

Вот пример из реальной жизни:

У моих знакомых Валеры и Светы есть магазин, где продаются восточные товары: украшения, благовония, ароматические свечи, амулеты и другие экзотические вещи. Когда 3 года назад оффлайновые продажи упали, они решили улучшить ситуацию, открыв интернет-магазин.

Я посоветовал им немедленно заняться рекламой и даже связал их с экспертом. Но их финансовое положение в то время не позволяло им много тратить. «Я буду рекламировать себя сам», — сказал Валера и начал продвигать сайт с нуля без посторонней помощи.

Он потратил на это полгода и не получил никаких результатов: лишь несколько раз магазин оказывался на первых страницах по очень специфическим поисковым запросам. Владельцы были вынуждены признать свою неспособность и обратиться к профессионалам. Еще через полгода количество онлайн-продаж увеличилось в 5-8 раз.

И все же, самореклама вполне возможна. Яндекс, Google и другие системы имеют множество инструментов для этой цели. Кроме того, существуют универсальные каналы продвижения услуг и товаров: в социальных сетях, размещение рекламы на сторонних платформах и форумах, загрузка тематических видеороликов и т.д.

  Сколько нужно подписчиков в Телеграме, чтобы начать зарабатывать от 10 000 в месяц, тратя на это 2 часа в день. Сколько можно заработать на телеграмм канале.

2) С помощью СЕО-компании

Продвижение — это не разовое мероприятие, а долгосрочный, в идеале непрерывный процесс. Если только вы заинтересованы не в немедленной, а в стабильной прибыли.

В Интернете работает множество компаний, занимающихся платным продвижением коммерческих, информационных, корпоративных и других сайтов.

Поскольку отрасль относительно новая, единых алгоритмов, принципов и цен пока не существует. По этой причине результаты противоречивы. Существует слишком много факторов, влияющих на популярность ресурсов в Интернете.

Только опытные и профессиональные агентства могут гарантировать действительно высокие и стабильные позиции. Но даже они не смогут вывести платформу на вершину в течение нескольких дней или даже недель. Такие условия обещают либо мошенников, либо дилетантов. Для полного продвижения вам потребуется от 3 до 12 месяцев.

Хорошей идеей для продвижения интернет-магазина является его партнерская программа. Одно дело, если вы один занимаетесь привлечением клиентов, и совсем другое, если вам помогают сотни или даже тысячи людей.

Яндекс-Маркет

Если вы только делаете первые шаги в продвижении своего онлайн-бизнеса, то Яндекс-Маркет может вам очень помочь.

Многие покупатели сегодня предпочитают покупать товары с доставкой именно там. Это связано с тем, что на рынке существует множество отзывов о товарах и магазинах. Товары там обычно продаются по самым низким ценам на рынке.

Для покупателей существует множество преимуществ. Для продавцов ситуация немного сложнее.

Чтобы обеспечить высокое качество сделок на сайте, Яндекс очень тщательно проверяет каждую новую регистрационную заявку. Чтобы доказать, что вы соответствуете всем требованиям, вам, вероятно, придется заполнить несколько форм, что займет несколько дней.

Интернет магазин на яндекс маркете

И даже после регистрации вас будут проверять через регулярные промежутки времени, совершая «покупки в кассе». И, конечно, все это не бесплатно. Яндексу также нужно зарабатывать деньги.

Когда кто-то находит ваш магазин на торговой площадке и нажимает кнопку «Перейти к покупке», с вашего баланса списывается некоторая сумма денег. Это может быть 20 рублей или 200 — все зависит от уровня соревнований и того, что вы хотите.

Если вы хотите появиться в списке магазинов раньше всех конкурентов, вам придется заплатить больше.

Однако для молодых магазинов это очень удобный способ рекламы. Если клиент хочет иметь с вами дело, то в следующий раз он придет непосредственно к вам и обойдет все покупки.

Отзывы лидеров мнений

Слышали ли вы о сервисе возврата денег «LetiShops»? Вы слышали об этом ДО того, как VilsaCom рассказывал об этом в каждом видео на YouTube?

Если вы далеки от обзоров на YouTube новых моделей от Apple и других производителей смартфонов, вы, вероятно, не слышали об этом. И если вы знаете, кто такая Вилса, то вам не нужно ничего объяснять).

Рекомендации интернет магазина

Так работают «лидеры мнений».

В каждой области есть люди, заслужившие звание эксперта и знатока. И если этот эксперт рекомендует вас, то все влияние этого лидера мнений автоматически переходит к вам.

И да, это тоже не бесплатно. В любом случае, вы должны что-то заплатить известному блоггеру или эксперту, чтобы он вас рекомендовал. Сумма, которую вы платите, зависит от популярности лидера мнений (читай: размера его аудитории).

Но не только деньги решают. Если бы лидеры мнений продавали себя только за деньги, они бы уже давно не были лидерами мнений. Другими словами: Ваш интернет-магазин должен быть действительно качественным, чтобы известный человек осмелился его рекомендовать.

Возможно, в какой-то момент вы станете лидером мнений, почему бы и нет? Узнайте больше в статье «3 столпа личного бренда в социальных сетях» (откроется в новой вкладке).

SEO-блог

Интересный и бесплатный способ продвижения вашего онлайн-бизнеса. Вы можете использовать его для привлечения клиентов даже в очень конкурентных нишах.

Например, попробуйте продвинуть свой сайт по недвижимости так, чтобы он был на первом месте по запросу «Купить квартиру в Москве». Это займет много лет и будет стоить много-много миллионов рублей.

А если создать блог и написать статью с вопросом «Как выбрать квартиру в Москве», то уже на следующий день можно оказаться на первом месте.

SEO для интернет магазина

Да, это информативные вопросы. То есть, посетители вашего сайта приходят за информацией, а не для того, чтобы совершить конкретную покупку «здесь и сейчас». Но если вы сможете показать свою компетентность в статье, люди начнут вам доверять. А из статьи вы поставите ссылку на свой интернет-ресурс.

И так будет со всеми остальными постами. Вам не обязательно специально нацеливаться на коммерческий поиск, включающий слова «купить», «цена», «заказ», «доставка» и т.д. Войдите через заднюю дверь.

Вы можете создать отдельный блог со статьями о ваших продуктах и привлечь буквально тысячи посетителей, которые находятся всего в одном шаге от принятия решения о покупке. Подробнее об этом читайте в статье «SEO для вашего интернет-магазина на 100% и бесплатно» (откроется в новой вкладке).

Вы также можете опубликовать свой контент на собственном сайте или на других платформах, таких как Яндекс.Ден, YouTube или других медиаплатформах, и таким образом увеличить трафик на свой сайт.

Нужна ли вашему интернет-магазину

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо знать различия между бесплатной и платной рекламой.

Главное отличие, если не считать денег, только одно: от рекламы вы получаете результат сразу, а от бесплатной рекламы — через некоторое время. Но есть и недостаток. Клиенты приходят с бесплатных каналов в течение длительного времени: счет идет на месяцы и годы. А оборот происходит только тогда, когда он начинается. Если у вас закончится бюджет, у вас закончатся клиенты.

  Twitch, YouTube Live или Mixer: какая платформа для стримов лучше. Где лучше стримить на твиче или ютубе.

Поэтому если вас устраивает перспектива отложенного потока клиентов, вы можете придерживаться бесплатных методов. Но если вы хотите, чтобы продажи осуществлялись как можно быстрее, вам необходимо инвестировать в рекламу.

И не забывайте мыслить стратегически. На практике нужно просчитывать каждый метод продвижения: в некоторых местах выгоднее будут бесплатные методы, а в некоторых — за деньги.

Как организовать продвижение

Продвижение интернет-магазина можно организовать тремя способами: продвигать сайт самостоятельно, доверить эту задачу профессионалам или, если речь идет о рекламе, воспользоваться автоматизированными сервисами.

Самостоятельное продвижение

  • Экономия средств — вам не нужно платить сторонним компаниям,
  • Приобретите полезные знания и навыки — если вы серьезно занимаетесь онлайн-торговлей, вам понадобится умение продвигать сайт и размещать рекламу не один раз,
  • Иметь полный контроль над процессами — знать, куда и зачем тратятся деньги, насколько эффективно работают те или иные рекламные каналы в вашем случае, где вы реально достигаете своих клиентов.
  • Вам придется потратить много времени, потому что вам придется изучить огромное количество информации,
  • вы, скорее всего, потеряете свой рекламный бюджет, потому что никто не застрахован от ошибок, особенно новички. Но так бывает с опытом 🙂

Сотрудничество со специалистами

  • Экономия времени — задача по рекламе интернет-магазина ляжет на плечи подрядчиков,
  • У вас будет постоянный поток клиентов — но только если у вас есть умные подрядчики, которые могут привлечь этот поток с разумным рекламным бюджетом.
  • Если вам попадутся некомпетентные подрядчики, вы можете остаться без денег и без клиентов. Если бюджет на рекламу ограничен, высок риск того, что это произойдет — в малобюджетном сегменте хорошие специалисты встречаются редко,
  • Потратить деньги — услуги надежных агентств и опытных специалистов стоят дорого и зачастую недоступны владельцам недавно открывшихся интернет-магазинов.

Автоматизированные рекламные сервисы

Это смесь самостоятельного размещения объявлений и передачи этого процесса профессионалам. С одной стороны, вы разрабатываете стратегию, принимаете решения, контролируете процесс и видите, куда идут ваши деньги. С другой стороны, у вас гораздо меньше работы, потому что большинство процессов автоматизировано.

  • Экономия времени — они держат все рекламные агентства в одном месте, что облегчает отслеживание кампаний,
  • Экономия денег — услуги во много раз дешевле, чем работа специалиста. А некоторые, как наш партнер eLama, даже бесплатны для малого бизнеса с рекламным бюджетом до 20 тысяч рублей в месяц,
  • Экономия рекламного бюджета — автоматическое отключение объявлений, достигших высоких позиций,
  • Автоматическое обновление объявлений и поддержание их в актуальном состоянии — особенно важно для магазинов с большим количеством товаров, где подобные функции отнимают много времени в ручном режиме,
  • составлять четкие и понятные отчеты по всем текущим рекламным кампаниям, чтобы вы знали, какие каналы наиболее эффективны.
  • Вам необходимо разобраться в тонкостях и понять настройки. Без них, поскольку рекламные сервисы — это всего лишь инструмент, помогающий вам делать свою работу, они не делают ее за вас. Пока вы можете сделать бесплатную одноразовую установку с помощью eLama,
  • Некоторые инструменты не подходят для небольших рекламных кампаний — если у вас до 100 кликов в неделю, вам, возможно, придется часто «бегать» по исходному счету, а это не очень практично.

Как составить стартовую стратегию продвижения интернет-магазина: чек-лист

Определите бюджет, который вы готовы потратить на рекламу своего онлайн-бизнеса. Если денег на него пока нет, подумайте, сколько времени вы лично можете потратить на его продвижение.

Изучите целевую аудиторию вашего бизнеса. Получите как можно больше полезной информации о ваших потенциальных клиентах: Пол, возраст, финансовое положение, интересы и хобби.

Проанализируйте поведение ваших потенциальных клиентов в Интернете. Важно понять, какие ресурсы они посещают чаще всего и где ищут информацию: в социальных сетях, на YouTube, форумах или в поисковых системах.

Изучите особенности рекламы для предприятий в вашей нише. Возможно, есть конкуренты или СМИ, которые уже опубликовали кейсы с использованием наиболее эффективных и действенных методов.

На основе полученной информации выберите 2-3 лучших способа рекламы вашего интернет-магазина. Например, SEO-оптимизация в сочетании с контекстной рекламой.

Начните работать над выбранными вами методами.

Через некоторое время проанализируйте результаты: Довольны ли вы или что-то можно улучшить?

При необходимости скорректируйте стратегию: Добавляйте новые методы рекламы, изменяйте количество постов или настройки рекламных кампаний. В будущем не забывайте следить за эффективностью процессов и вовремя вносить изменения — только так можно добиться максимальных результатов и продвинуть свой онлайн-бизнес.

Вариант для тех, кто имеет хотя бы базовое понимание принципов и функциональных алгоритмов поисковых систем. Главное преимущество очевидно: реклама бесплатна. Экономия будет значительной, так как базовая плата в агентствах — от 15-30 тысяч рублей в месяц.

Продвижение в социальных сетях и взаимодействие с блогерами

Даже если вы не хотите создавать собственную группу, вы можете привлекать посетителей в свой интернет-магазин через социальные сети.

Легко привлечь аудиторию на свой сайт с помощью подарка, но вот что следует учесть:

👉 Какой приз следует предложить — он должен быть достаточно ценным, чтобы привлечь участника, но не таким ценным для вас, если вы не будете удовлетворены результатом (например, если придет всего несколько подписчиков).

👉 Как мотивировать аудиторию остаться с вами после брифинга. Часто участники выбывают после определения результатов розыгрыша. Чтобы избежать этого, придумайте что-то такое, чтобы они были заинтересованы в том, чтобы остаться с вами. Создавайте качественный и увлекательный контент и всегда ищите обратную связь. Это очень важно.

Какой бы тип взаимодействия вы ни выбрали, подумайте, куда вы хотите привести свою аудиторию — в собственную группу или на сайт продаж. Какую цель вы выберете: продать продукт или набрать подписчиков?

Обе стратегии полезны. Бывают случаи, когда вы хотите распродать товар, который перепродан. Затем воспользуйтесь привлечением как можно большего числа посетителей на сайт и избавьтесь от остатков.

Еще одна долгосрочная стратегия — получить аудиторию для своей группы. Затем вы получаете подписчиков и можете взаимодействовать с ними в течение длительного времени: обсуждать новые продукты, давать рекомендации, развлекать их. И в каждом новом сезоне вы сможете мотивировать эту аудиторию на покупку, делать «вкусные» предложения и продавать много, много, много раз. Вот почему стоит работать с контент-маркетингом: Вы можете установить связь со своей аудиторией, создать желание купить ваш продукт и продавать его снова и снова в течение долгого времени.

Чтобы выйти из цифрового пространства и представить свою продукцию лицом к лицу, участвуйте в тематических выставках, ярмарках и фестивалях. Покупатели могут увидеть, попробовать и потрогать вживую то, что они видели только на фотографиях в Интернете.

  Приложение Mondly для изучения английского в дополненной реальности. Что позволяет делать vr платформа mondly.

Материал для офлайн-продвижения:

  • Стенд, оформленный в стиле вашего интернет-магазина,
  • Печатный каталог, демонстрирующий весь ассортимент продукции с примерами на стенде,
  • Брошюры и листовки с кратким рассказом о магазине и кодом скидки,
  • Фирменные футболки для вашего персонала,
  • Фирменные подарки: наклейки, книжки-раскраски для детей, открытки, шоколадки и т.д.
  • Фирменная сумка или пакет, в котором покупатель может взять продукцию прямо с выставки.

На выставках вы можете обратиться к аудитории, которая не замечает вас в Интернете. Есть люди, которые не участвуют в социальных сетях, не пользуются поисковыми системами и не подписываются на информационные бюллетени. Но они могут стать вашими клиентами, если вы покажете им себя лично. Анонсы выставок и ярмарок можно узнать на сайтах Exponet и Allexpo, в печатном издании «Выставки-ярмарки», в журнале «ЭкспоРепорт» и в справочнике «Выставки в Москве».

На рекламу одновременно влияет множество факторов: готов ли ваш сайт к рекламе, достигают ли ваши публикации, статьи и рекламные объявления целевой аудитории, правильно ли вы выбрали сайты для вашей стратегии рекламы и продвижения, проводите ли вы солидную рекламную работу. Пробуйте разные вещи, экспериментируйте и, прежде всего, записывайте и анализируйте результаты, чтобы в будущем вы могли повторить только те действия, которые были самыми лучшими и успешными.

В качестве полезного приложения мы рекомендуем загрузить карту с различными способами продвижения вашего интернет-магазина. Карта полезна как для новичков, так и для тех, кто уже активно работает над продвижением.

Размещение ссылок ради построения ссылок бесполезно. Вы должны преследовать цель привлечения целевого трафика. Только так ваш интернет-магазин сможет развиваться и улучшать свои позиции.

Как продвигать интернет магазин самостоятельно: личный совет

Как продвигать интернет магазин совет

Я подробно рассказал, как можно продвигать свой интернет-магазин бесплатно и платно. Важно сосредоточиться на внутренней оптимизации сайта, но нельзя пренебрегать и другими методами, методами платной рекламы.

Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин не только работал, но и был успешным, узнать много полезной информации на эту тему, приглашаю вас на мой авторский совершенно бесплатный тренинг по созданию интернет-магазинов с нуля. Для участия не требуется никаких базовых знаний. Все, что вам нужно, — это желание начать и развивать свой бизнес.

Суть тренинга — практические занятия. Вам нужно только повторить действия, показанные на экране. Доступно большое количество видеоклипов. Если что-то пойдет не так, наши консультанты помогут вам решить проблему — наша служба поддержки работает 24 часа в сутки.

Вы также получите дополнительную теоретическую информацию, которая поможет вам вести свой бизнес в будущем. Зарегистрируйтесь сегодня!

Обе стратегии полезны. Бывают случаи, когда вы хотите распродать товар, который перепродан. Затем воспользуйтесь привлечением как можно большего числа посетителей на сайт и избавьтесь от остатков.

Сравнение товаров

Вспомните эксперимент с вареньем: чем больше видов варенья предлагалось для дегустации, тем сложнее было посетителям магазина выбрать один. Когда покупатель ищет товар в популярной категории, его ждут сотни предложений, из которых трудно выбрать одно.

Функция сравнения продуктов облегчает принятие решения. Это поможет вам ознакомиться с ассортиментом, узнать больше о характеристиках продукции и принять взвешенное решение о покупке. Сравнение полезно для магазинов, продающих сложные товары (например, бытовую технику) или товары, где важна каждая деталь (например, детские товары).

Сравнить товары в интернет-магазине

В интернет-магазине Dochki-synochki вы можете сравнить до 20 товаров одновременно и увидеть только различные характеристики.

Другая форма социального доказательства — показать потенциальным клиентам, сколько людей заинтересованы в выбранном продукте: Они смотрят на него, добавляют его в избранное или в корзину, покупают его сегодня или на прошлой неделе. В этот момент в игру вступают одновременно две когнитивные модели поведения: страх потери и чувство принадлежности.

Во-первых, существует страх потерять продукт: Поскольку им интересуется так много людей, он может быть уже распродан, и у меня не хватит его.

Во-вторых, у него есть потребность принадлежать к группе людей: Если кто-то, как я, купит его, я тоже куплю его.

Уведомления в интернет-магазине

В лабиринте время от времени появляются маленькие всплывающие окна. Вы можете увидеть, сколько людей оценивают продукт, кто, когда и где недавно его купил.

Чат с онлайн-консультантом

С начала пандемии все больше покупателей стали обращаться к компаниям через чаты в интернет-магазинах. Поддержка здесь быстрая, удобная и эффективная: она повышает вовлеченность клиентов и способствует принятию решений о покупке.

Чат может помочь клиентам выбрать товар, объяснить условия оплаты и доставки, уточнить наличие товара и статус заказа и многое другое. Если консультанты недоступны круглосуточно, можно организовать службу автоответчика, которая будет отвечать на общие вопросы клиентов без помощи телефонного оператора.

Онлайн-чат в интернет-магазине

Онлайн-советник DNS является полуавтоматическим. Некоторые ответы можно найти с помощью встроенного чат-бота, а по более сложным вопросам можно обратиться к человеку.

50 проверенных способов продать что-то в онлайн-чате

50 проверенных способов продать что-то в онлайн-чате

После того как вопросы сгруппированы, становится понятной необходимая структура сайта — становится ясно, какие разделы, подразделы и страницы необходимы на сайте. Существует множество критериев для разделения, которые отличаются в каждой нише, но после анализа конкурентов, сбора и группировки семантики, с этим не должно возникнуть трудностей.

Для того чтобы поисковая система правильно прочитала структуру сайта, необходимо правильно подобрать теги title, ,, ,, и т.д.

  • Поэтому необходимо соблюдать правило вложенности, которое не позволяет пропустить уровень тега, чтобы добраться до более низкого.
  • Кроме того, заголовок не должен повторять заголовок той же страницы.

Заголовок должен следовать общей логике содержания страницы.

Также стоит указать теги для изображений. Эта функция называется alt и помогает поисковым роботам понять, что отображается на изображении.

Шаг 19 — перелинковка

Чем больше времени пользователь проводит на странице, тем выше вероятность того, что он совершит покупку. Поисковые системы также ценят более длительные и глубокие сессии. Чтобы «удержать» пользователя на сайте, разработчики осуществляют внутреннее повторное привлечение. Они постоянно предлагают клиентам новые материалы, которые могут их заинтересовать.

Чтобы увеличить массу внутренних ссылок, необходимо:

  • Добавьте ссылки на связанные или похожие товары в карточках товаров,

Внутренняя оптимизация почти завершена — осталось только наполнить страницы контентом. Однако не забывайте регулярно проверять положение сайта, чтобы немедленно исправить любые недостатки.

Оцените статью
Бизнес блог