Самокат— ознакомительная информация о сервисе по доставке продуктов. Как работает доставка самокат

Кроме того, Самокат обнаружил, что использование автомобиля не приносит пользы. Они могут застрять на дороге или потратить много времени на поиски места для парковки. Курьеры-самокаты ездят на велосипедах или ходят пешком.

Как стать партнером Самоката

Самокат» быстро расширяет географию своей деятельности и открывает склады в новых городах. Стать партнером крупной, успешной компании — хорошая возможность обеспечить себе постоянный поток клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как вы можете начать работать с ними». Самокат».

Самокат» — прогрессивная служба доставки, работающая в Москве и Санкт-Петербурге. С его помощью вы сможете забрать заказанные вами блюда или еду всего за 15 минут. И одной из главных особенностей является то, что сама доставка совершенно бесплатна и не зависит от суммы вашего заказа. А цены почти такие же, как в самых популярных супермаркетах, таких как «Магнит» и «Пятёрочка».

В качестве перевозчиков организация использует велосипедистов и водителей автомобилей. В каждом районе работает много людей, чтобы заказы как можно быстрее доставлялись в каждый дом или квартиру. Все ждут заказов на складе. Само помещение напоминает магазин. Когда все товары удобно рассортированы на полках, заказы можно забрать за 2-5 минут и доставить еще за 10-20 минут.

Сервис доставки продуктов Самокат — франшиза

Увидев, как быстро растет «Самокат», многие предприниматели задаются вопросом, могут ли они купить франшизу доставки продуктов. На этот вопрос ответил сам основатель бренда Вячеслав Бочаров во время конференции в Новосибирске, где также работает сервис. Г-н Бочаров заявил, что развитие служб доставки не предполагает франчайзинга.

Однако это не означает, что Samokat откажется от всех сторонних инструментов, основываясь только на себе. Деятельность интернет-магазина напрямую связана с экосистемой Zubelbank. Курьерская работа осуществляется благодаря маршрутам, подготовленным 2ГИС. В то же время «Сберлогистика» вносит значительный вклад в транспортировку и хранение товаров.

Статус поставщика

Чтобы присоединиться в качестве поставщика, необходимо подать предложение через официальный портал.

На первом этапе отдел закупок компании «Самокат» исследует следующие категории

  • Производство продукции под брендом торговой сети (СТМ).
  • Производство и поставка уникальной продукции, которая еще не представлена в сервисе.
  • Эксклюзивные продажи продукции в сервисе.
  • Предприятия, которые активно размещают рекламу своей продукции на телевидении, в интернете и прессе.
  • Предприятия, готовые делать совместные акции.
  • Предприятия, способные гарантировать постоянные и бесперебойные поставки продукции.

Альтернативы использованию Samokat.

Для того чтобы начать пользоваться этой услугой, не обязательно приобретать франшизу. Она заинтересована в аренде и покупке недвижимости для складирования, а также в приобретении продукции у местных предпринимателей. Вы можете связаться с компанией, получив контактные данные на ее официальном сайте: .

Нажмите на панель контактов, и вы увидите следующее

2 апреля Mail.ru Group и консорциум Сбербанка объявили о подписании соглашения о покупке 75,6% акций «Самоката» и получении контроля над компанией в первой половине 2020 года. Консорциум приобретет долю финансовых инвесторов в «Самокате», в то время как основатели и руководство вновь созданной компании сохранят миноритарную долю.

Как устроен сервис?

Samokat — это поставщик услуг по доставке продуктов питания. Для достижения этой цели компания работает по определенной системе.

Вместо обычного магазина, которым пользуются все, используется склад, где нет ни продавцов, ни покупателей. Основными работниками являются владельцы магазинов. Они занимаются сборкой и подготовкой заказов. После упаковки товары передаются в службу доставки, которая доставляет их непосредственно заказчику.

Чтобы система работала эффективно, компания открыла несколько небольших складов в каждом районе. В среднем, магазины проектируются с радиусом действия до 2 км.

В службах доставки работают в основном пешие почтальоны, но могут передвигаться и на мотороллерах или велосипедах. Работа курьера заключается в том, чтобы быстро и без повреждений доставлять посылки и забирать деньги при условии оплаты наличными.

Для клиентов услуга основана на простом мобильном приложении, доступном на iOS и Android.

На выбор предлагается несколько категорий товаров.

Также предлагаются товары личной гигиены, детские товары и товары для домашних животных. Некоторые продукты являются самосборными, а основные продукты принадлежат известным компаниям.

Ассортимент не очень большой, но компания объясняет это тем, что нет необходимости в расширении. Он начинался как конкурент лавочкам и маленьким магазинчикам в каждом дворе. Конечно, выбор в «Самокате» меньше, чем в крупных супермаркетах, но в будущем его ассортимент будет только расти.

Самокат — это не полная альтернатива большим супермаркетам, а интернет-магазин, в котором есть все необходимое. Клиентам не нужно выходить из дома — заказы доставляются курьером в кратчайшие сроки. Такой подход делает услугу удобной для занятых людей.

В каких городах работает Самокат?

На сегодняшний день служба доставки «Самокат» только выросла и не имеет окончательной формы. Магазины открыты и работают только в некоторых районах Санкт-Петербурга и Москвы. Услуга «Самокат» недоступна в других регионах России. Постепенно открываются новые магазины и расширяются зоны доставки. Компания старается запускать как минимум один склад каждый месяц.

Большинство складов открыты в центре района, поэтому зоны доставки сосредоточены вдоль линий метро. В Санкт-Петербурге зона покрытия курьерской службы составляет около 70% территории города. К концу года компания обещает увеличить охват до 80%. Самокат пришел в Москву летом, поэтому времени на экспансию в эти регионы не было.

На темпы роста влияют результаты проекта. По первоначальной информации, услуги пользуются спросом, поэтому имеет смысл расти. Уже сегодня ясно, что компания намерена расширяться и поэтому открыта для сотрудничества с другими организациями.

Доставка продуктов в Самокате за 15 минут

Из каких магазинов можно заказать продукты?

Конкретного списка магазинов не существует. Склад имеет множество холодильников и полок и заполнен различными товарами известных брендов. Весь заказ можно посмотреть в официальном приложении. Сегодня в этом списке около 3 000 различных видов, и их число постоянно растет.

Различных продуктов не очень много, но они покрывают все основные потребности. Самокат предлагает такой же ассортимент продуктов питания и других товаров, как и ближайший к вам магазин.

На темпы роста влияют результаты проекта. По первоначальной информации, услуги пользуются спросом, поэтому имеет смысл расти. Уже сегодня ясно, что компания намерена расширяться и поэтому открыта для сотрудничества с другими организациями.

Как заказать доставку Самокат

Чтобы заказать продукты доставки Samokat, необходимо выполнить следующие действия

Существует еще три способа заказать продукты с доставкой на дом от Samokat.

  • «Деливери Клаб». Открыв приложение, нажимаете кнопку с информацией о продуктах, и сразу откроется каталог «Самоката». Далее нажмите на «+» или опцию добавления. Выбранные товары окажутся в корзине. Для проверки заказа или оформления заказа, нужно сделать клик по опции «заказать». Обязательно указывается адрес, по которому нужно доставить, телефон, промокод (при его наличии) и выбирается вариант оплаты.
  • «Али Экспресс». Оформление заказа осуществляется в мобильном приложении маркет плейса по следующему алгоритму:
  1. Найти заголовок «Продукты».
  2. Нажать на карту интересующего продукта, далее на «+», чтобы в корзине появилась выбранная продукция.
  3. Указать адрес доставки, имя, фамилию, телефон, выбрать вариант по оплате.

Способы оплаты

‘Samokat предлагает возможность оплаты товаров двумя способами.

  • Используя мобильное онлайн приложение через карту банка (указать реквизиты карты и нажать кнопку с опцией «Оплатить»);
  • Произвести наличный расчёт с курьером.

Отличаются ли ассортимент и стоимость продуктов?

Различные продукты

Порядок не зависит от используемого приложения. Ассортимент продукции и стоимость одинаковы. Запрос обрабатывается только посредником, а заказ доставляется курьерами «Самоката».

Разница заключается в том, что если клиент делает заказ в Deliveri Club, то для оформления заказа ему необходимо выбрать товары на сумму 200 рублей. Если заказ оформляется через официальное приложение «Самокат», то достаточно заказать продукции на 200 рублей.

Однако минимальная сумма заказа варьируется от города к городу и может увеличиваться в зависимости от времени суток и загруженности склада.

Акции и промокоды помогут вам сэкономить деньги. В конце концов, вы получите необходимые вам товары по выгодным ценам. При первом заказе промокод гарантирует скидку. Независимо от чека, скидка составит 200 рублей. Помните, когда «Самокат» открыт — заказы принимаются до 11 вечера.

Промокод.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. -Email to customer: support@samokat.ru; -В самом приложении есть «?». значок на самом приложении. Нажмите на него, и вы увидите кнопку «Связаться с нами». Нажмите на кнопку, и вам будет предложено два варианта. Позвоните в службу технической поддержки или отправьте вызов через Telegram.

Акции и промокоды помогут вам сэкономить деньги. В конце концов, вы получите необходимые вам товары по выгодным ценам. При первом заказе промокод гарантирует скидку. Независимо от чека, скидка составит 200 рублей. Помните, когда «Самокат» открыт — заказы принимаются до 11 вечера.

Кратко о компании

Сервис «Самокат» был запущен в 2018 году под руководством Вячеслава Бочарова и Родиона Шишкова, которые стали инициаторами трансформации продуктового онлайн-ритейла. С первого дня компания предлагала своим клиентам бесплатную экспресс-доставку. Это означало, что курьеры могли прибыть в течение 30 минут.

Благодаря этой идее «Самокат» пользуется большой популярностью, потому что среднестатистический покупатель готов ждать несколько часов или дней и платить за доставку. Им гораздо проще ходить в ближайший продуктовый магазин в одиночку.

В настоящее время компания работает в 46 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань и другие крупные города.

Где собирают заказы

Курьеры Delivery Club и «Сбермаркета» получают продукты из обычных супермаркетов («Магнит», «Азбука вкуса»), а дистрибьюторы «Самоката» — со складов, называемых darkstore.

Как и в традиционном магазине (по одному, товары рассортированы, коляски на складе), наверх поднимаются только профессиональные мерчендайзеры и сборщики. Никто не мешает им выполнять свою работу. В результате мешки заполняются гораздо быстрее, чем у конкурентов.

Главное преимущество Darkstore — его небольшой размер. Его можно разместить даже в многоквартирных домах, чтобы быть как можно ближе к потенциальным клиентам.

Как происходят сборка и доставка

Бочаров и Шишков старались максимально облегчить работу своих сотрудников, поэтому им приходилось делать как можно меньше работы для выполнения заказов. Для того чтобы доставка осуществлялась в течение 15-30 минут, информация отправляется на склад. Это происходит автоматически сразу после того, как клиент оплатил товар.

Искусственный интеллект осуществляет поиск ближайшего магазина темной воды без нагрузки и отправляет данные о заказе. Затем все доступные сборщики принимают задание, и начинается поиск подходящих продуктов. Они циркулируют по складу, как покупатели в супермаркете. Это означает, что они ищут подходящие товары на глаз, проверяют срок годности и внешний вид, а затем кладут их в корзину.

После того как все предметы каталога собраны, пакеты помещаются в почтовую сумку и передаются распространителю. Его адрес, отзывы клиентов и номер телефона указаны в его анкете. Курьеры обычно используют велосипеды, но могут также использовать автомобили, скутеры или электроскутеры.

В настоящее время товары перевозятся бесконтактным способом. Сотрудники магазина достают контейнеры в пакетах с продуктами и держат их для покупателей.

Откуда берут продукты

Заказы можно разделить на три категории.

  1. «Местные товары». Они вынесены в одноименный раздел каталога.
  2. «Российские». К ним относятся все остальные продукты, произведенные в стране, но доставленные из соседних городов.
  3. «Зарубежные». «Самокат» сотрудничает с иностранными оптовыми ритейлерами, поэтому в каталоге можно найти грузинские напитки, польский шоколад и т.д.

Интернет-магазины активно сотрудничают с местными производителями, особенно с теми, кто занимается производством уязвимых продуктов (например, молочных продуктов, хлебобулочных изделий). Поскольку «Самокат» не тратит деньги на транспортировку продуктов из соседних городов, эти продукты продаются примерно на 5-10% дешевле, чем соответствующие продукты.

Примечание: Поскольку все зарубежные платежи осуществляются в долларах США, зарубежные цены постоянно меняются. Это связано с нестабильностью обменного курса, но стоимость товаров в долларах США остается на прежнем уровне.

Оцените статью
Бизнес блог