Почему не работает Почта России: что делать. Почта россии что с сайтом

Наиболее распространенная причина, по которой Почта России не загружается, связана с техническими проблемами сайта. Чтобы решить эту проблему, подождите день или максимум несколько часов.

Отслеживание посылок Почты России: Отследить посылку по трек номеру

Почта России — государственная почтовая организация России и полноправный член Всемирного почтового союза, предоставляющая национальные и международные почтовые услуги. Получение, отправка и забор почты: посылки, бандероли, бандероли, почта — финансовые услуги и услуги по доставке как для физических, так и для юридических лиц.

Российские и зарубежные интернет-магазины часто используют только эту почтовую службу для отправки заказов своим клиентам, либо интегрируют свои службы доставки для предоставления качественного и недорогого сервиса. Например, компания Avon открыла пункт экспресс-доставки и самовывоза по почте, сократив время доставки заказов в Россию до 2-5 дней. Некоторые транспортные компании объединяют свои возможности по доставке с огромными ресурсами государственных почтовых компаний. Например, недавно ТК «Энергия» создала совместное предприятие с российской почтовой компанией «Сельская доставка» для доставки в отдаленные районы, области и региональные центры России, не имеющие собственных отделений.

По данным пресс-центра, в первом квартале 2018 года Почта России обработала 95,7 млн международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% онлайн-покупателей. В 2018 году будет построена вторая очередь сортировочного центра во Внуково, а в течение трех лет сеть логистических центров будет расширена по всей стране. Эксперты в области электронной коммерции прогнозируют, что объемы международных поступлений будут продолжать расти, в основном за счет посылок из Китая.

Агрессивное продвижение крупных китайских торговых точек, таких как Agilent, Gearbest и Banggood, на русскоязычных рынках, а также быстро растущая популярность новых игроков Wish, Joom и Pandao значительно увеличили входящие почтовые потоки. Однако российские почтовые отделения продолжают предоставлять достаточно качественные услуги по доставке посылок как на международном, так и на внутреннем рынке.

Как работает отслеживание посылок по России?

При отправке почты присваивается номер для отслеживания. По номеру отслеживания можно отследить время отправки, этап пути и дату прибытия в почтовое отделение. Услуга отслеживания позволяет отслеживать получение товара и особенно полезна при разрешении споров с продавцом в случае расхождений. Вес отправления дает приблизительное представление о содержимом посылки, а имя и адрес получателя помогают убедиться, что посылка находится на пути к месту назначения. Окончательный статус доставки информирует отправителя о том, что товар был успешно доставлен.

За исключением обычных писем, все остальные российские отправления всегда пересылаются заказными.

Входящие международные письма и небольшие пакеты также могут быть отправлены без подписи. В таких случаях вы должны полагаться на честность отправителя или продавца и отсутствие различных преувеличений. Если посылка потеряна или не отправлена без подтверждения получения, ни почта, ни продавец не возместят стоимость товара и почтовых расходов.

Данные отслеживания также могут быть полезны в случае предполагаемого нарушения сроков доставки. На сайте Почты России четко прописана ответственность за нарушение этих сроков.

Отслеживание посылки Почты России по идентификационному номеру

Штриховой почтовый индекс/зип-код (BPI) российских почтовых отправлений состоит из 14 цифр.

  • первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя,
  • следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора,
  • цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления,
  • а последняя цифра — контрольная.

После оплаты почтовых услуг кассир выдает налоговый чек. Помимо стандартной стоимости и названия услуги, в квитанции указан номер RPO (registered postage), который является номером отслеживания. Это его почтовый идентификатор. Почта России. В строке RPO последняя цифра чека печатается пустой, но должна быть введена без пробела.

Кассовый чек будет выглядеть следующим образом

Отслеживание RPO происходит мгновенно. При получении информация вносится в базу данных почтовым работником, и сразу после отправки на идентификаторе отслеживания Почты России появляется первый статус «Получено на почте». Почтовый идентификатор является отличным инструментом для контроля перемещения, времени доставки и веса на каждом этапе маршрута доставляемого груза.

Для получения подробной информации обо всех промежуточных ситуациях и движении за пределами России отслеживайте номер отслеживания с помощью простого детектора посылок PostalNinja.

Почему не работает Почта России сегодня

Наиболее распространенная причина, по которой Почта России не загружается, связана с техническими проблемами сайта. Чтобы решить эту проблему, подождите день или максимум несколько часов.

Откройте сайт pochta.ru и проверьте правильность настроек перенаправления для различных версий. Если сайт Почты России вообще недоступен или некоторые страницы не открываются, возможно, вам необходимо очистить кэш и файлы кэша вашего браузера.

Перезапустите браузер и нажмите Ctrl+F5, чтобы обновить текущую версию страницы. Если весь сайт заблокирован, очистите куки вашего браузера. Если он по-прежнему не работает, измените IP-адрес смартфона или компьютера.

Блокировка антивируса

В редких случаях вопрос о том, почему не работает Почта России, может быть связан с вашим антивирусным программным обеспечением.

Некоторые антивирусные программы блокируют подозрительные (по их мнению) доменные имена. Домен pochta.ru также может быть виноват.

Решение простое. Просто откройте антивирус и войдите в настройки.

Откройте настройки антивируса и понизьте уровень безопасности компьютера. Брандмауэры могут ограничить доступ к сайту Почты России таким же образом.

Сбой DNS. Расширения браузера и блокировщики рекламы

Если Почта России по-прежнему не работает, очистите кэш DNS. Затем попробуйте снова открыть веб-сайт Почтальона.

Если вы не можете использовать DNS по умолчанию, вы можете использовать альтернативную службу DNS (например, Google Public DNS или OpenDNS). Также попробуйте открыть сайт Почты России через VPN (например, NordVPN).

Расширения браузеров также могут блокировать контент на сайте Почты России. Этим страдают всевозможные блокировщики рекламы, такие как AdBlock.

Ещё немного о блокировщиках рекламы

Блокировщики рекламы являются очень вредными расширениями. Они могут ограничить функциональность сайта и значительно снизить удобство его использования. Есть также сообщения о том, что такие расширения собирают ваши данные без вашего разрешения. Мы рекомендуем вам как можно скорее удалить все блокировщики рекламы.

Вам не нужно беспокоиться о том, что ваша посылка потеряется в дороге, ведь вы знаете, почему Почта России не работает.

Проверьте наличие информации о коде отслеживания. Информация появится в системе, и вы получите уведомление, как только посылка будет отслежена.

Код отслеживания (идентификатор отслеживания, номер отслеживания) — это уникальный код, позволяющий отслеживать почтовые отправления из страны/всем мире. Согласно правилам Всемирного почтового союза, номер отслеживания состоит из двух латинских букв, обозначающих страну отправителя, девятизначного числа и двух латинских букв (например, LM123456789CN). Первый символ указывает на тип отправления. Второй символ указывает на тип груза. Например, самолетом, морем, по железной дороге или в виде обычного письма. Последние два символа указывают страну отправителя.

    Варианты обозначения типа отправления:
  • «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
  • «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
  • «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
  • «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
  • «V» — застрахованное письмо
  • «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
  • «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)

Российский почтовый идентификатор (РПИ) состоит из 14 цифр и находится на чеке, выдаваемом при получении почтового отправления. Они выглядят так: 123456 (80) 12345 6, вставленные в рамку без квадратных скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Удивительно, но посылки из Китая приходят гораздо раньше, чем, например, в 2013 году. В среднем, доставка посылок почтой России занимает около трех недель. Почта может быть отслежена в течение 1-3 дней после подачи заказа и ввода идентификатора в почтовую систему. Мы предлагаем услугу автоматического мониторинга и сообщим вам по электронной почте или SMS, если статус вашей посылки изменится.

Вы сделали свой первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда продавец отправит ваш заказ. Обычно код отслеживания начинает обновляться через 7-10 дней после получения кода отслеживания или через 1-2 дня после того, как посылка будет (фактически) доставлена в почтовое отделение. Небольшие торговые точки получают коды отслеживания сразу, но получают заказы по электронной почте после сбора определенного количества посылок. Это может происходить каждые 7-14 дней. Крупные магазины чаще доставляют товары в почтовое отделение, поэтому первая информация о маршрутном коде для таких магазинов появляется раньше.

Однако что делать, если заказ не получен через месяц или два, или, что еще хуже, если посылка не отслеживается ни на одном сайте. Подождите, пока активируется защита заказа, и инициируйте спор, если посылка не пришла после истечения срока защиты. Если спор инициирован, у покупателя есть 15 дней после окончания срока защиты заказа. Такова природа покупок в Китае. Товары стоят дешево, но вам придется подождать, чтобы их получить. Перед тем как сделать заказ, нужно быть готовым к тому, что посылка может прийти сразу, в течение нескольких недель, или придется ждать два-три месяца, или она вообще может не прийти. Но не стоит беспокоиться! На китайских рынках, таких как Agilent, iTao и eBay, eBay имеет установленную систему защиты покупателей, и любое мошенничество или неудачная доставка заказа будет на вашей совести. Просто ждите защиты и не волнуйтесь. Вы получите свою посылку. Если вы не получите его, продавец вернет вам деньги. Самое главное, следите за счетчиком защиты. Если посылка не приходит или почту невозможно отследить, срок защиты пропущен и всегда инициируется спор. Если посылка отслеживается и инициируется спор, продавец продлит срок защиты заказа, завершит спор и подождет несколько дней, пока истечет срок защиты, прежде чем инициировать спор. Если после инициирования второго спора срок защиты заказа истекает, а фактическое время доставки превышает указанное продавцом время, инициируется спор и запрашивается полный возврат средств, поскольку заказ не был доставлен в указанное время. .

Вы всегда можете узнать причину у администратора сайта pochta.ru. Скопируйте URL-адрес с помощью одной из кнопок и вставьте его на свою страницу в Facebook, Twitter или на форум в качестве ссылки при обращении за помощью.

Большинство российских почтовых отделений открыты с 09:00 до 19:00.

В то же время вы можете обратиться в колл-центр.

Еще раз спасибо почтовому отделению 24 в Оренбурге. Уважаемый персонал, спасибо вам за обслуживание, они всегда вежливы и улыбчивы. Мы понимаем, что не всегда являемся клиентами и пациентами, но вы всегда вызываете у нас положительные эмоции. Будьте терпеливы, усердно работайте и зарабатывайте свою зарплату.

Здравствуйте, меня зовут ЖаравинМихаил. 10 октября я отправил посылку своим родственникам до Нового года. Я до сих пор не знаю, где находится посылка. Статус не обновляется. Где находится моя посылка? Завтра я пойду в прокуратуру.

Обратите внимание на мою печальную историю, я пенсионерка, узнала по электронной почте, что простую посылку весом 10 кг нужно отправить из Ярцево Смолом. Рег. В Брянске, за 310 км, простая ценная бандероль стоит 580 рублей, я купила коробку за 150 рублей, вес бандероли 8 кг, посыльный оператор приняла Гончарова Марина и сразу назвала мне сумму 1582 руб. Он сказал мне, что сумма составляет 1582 рубля. Я даже просила его действительно отправить мне простую посылку, если только это не EMS отправка, за 310 км самолетом, но он мне сказал, что я должна отправить простую посылку через интернет, я получаю пенсию ниже прожиточного минимума и 1000 рублей. Я плакала всю дорогу с почты, я прошу ее вернуть мне деньги, для Гончаровой это, может быть, и не деньги, но для меня это неделя жизни, я посылаю вам квитанцию, которую получила в посылке, я не могу приложить чек, но 215800 смол.обл.г.ярцево ул.смоленская дом 15 кассовый номер 215800.04, чек номер pro418403, чек 112, прошу разобраться в вопросе

Добрый вечер. 21 февраля из Нижнекамска Татарстана в поселок Пересыпь Кумлюкского района Краснодарского края была отправлена посылка. Посылка прибыла 25 февраля в 21, 25 часов в Краснодар 350960. Статус не обновлялся уже пять дней. В это время, пожалуйста, сообщите нам, где находится участок. Очень важно, чтобы вы сообщили мне, где находится участок.

На мой адрес электронной почты № 39961066001566, на электронную почту 399610 Лебедянь 14.01.2022г. по адресу: 127994 ОАО «ОРБАНК» из Москвы я получил «потрясающий» ответ. То, за что я заплатил 130 рублей, до сих пор не выполнено. Я думаю, что говорю только по-русски. Я не знаю других языков. Затем верните мои деньги за услуги, за которые я заплатил.

Почтовое отделение 443091 отказалось принять ценное письмо к отправке. Начальник почты убедил меня, что я должен ввести опись каждого документа, прикрепленного к другому объекту, не глядя на документы. У меня было семь писем, основным документом было Исковое заявление, к которому прилагались копии всех документов и приложения, сложенные друг на друга. Почему вам необходимо повторить пункты, перечисленные в исковом заявлении? В переписи говорится о «исковом заявлении с приложением копий документов», количестве страниц и стоимости. Меня обвинили в неграмотности и не приняли письмо. Руководитель почтовой службы, Коболдова а.с., была груба и оскорбительна по отношению к сотрудникам и посетителям. Он не закончил диалог, не решил вопрос, развернулся и ушел. Клерк не умеет читать и писать. В магазине нет работающих терминалов, а окна всегда открыты, поэтому очередь всегда большая. Я захожу в отдел и прошу приказать начальнику отдела принять меры.

Вы всегда можете узнать причину у администратора сайта pochta.ru. Скопируйте URL-адрес с помощью одной из кнопок и вставьте его на свою страницу в Facebook, Twitter или на форум в качестве ссылки при обращении за помощью.

Что делать, если информации по посылки нет уже очень долгое время

Если нет никакой информации о посылке, первое, что нужно сделать, это связаться с отправителем и узнать, пришла ли посылка. Если это невозможно, или если вы сами являетесь получателем, вам следует найти ближайшее почтовое отделение и посетить его лично с паспортом. Почта подтвердит, дошла ли посылка на ваше имя.

Если все возможные сроки прошли, а информации о посылке нет, необходимо запросить ее. Для этого посетите соответствующий раздел сайта Почты России, адрес https://www.pochta.ru/claimを見つけるリクエストに記入する必要があります. Для этого вы должны зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.

Запросы на определение миссии.

Кроме того, вы можете встретиться с ними лично. При себе необходимо иметь чек и удостоверение личности. Запросы на отслеживание принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Расследование может быть проведено как в отношении отправителя, так и получателя посылки. Вы должны получить письмо, заказное по месту жительства. Российские посты также могут отправлять отчеты по электронной почте. Однако следует понимать, что нередки случаи, когда посылки «теряются» в почтовом отделении и никогда не Одна ветвь «поворачивает столы» к другой, и в конце концов человек устает от поворота. Теоретически, в этом случае истина может быть найдена, но это требует много времени и усилий.

Оцените статью
Бизнес блог