Чтобы отключить нежелательные услуги, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 0500, дождитесь ответа с голосовой почты и попросите сообщить, какие подписки доступны по данному номеру. Сотрудники службы поддержки могут отключить платный контент по вашей просьбе.
Как проверить и отключить платные услуги Билайн: 4 способа
Мобильные сети уже давно зарабатывают деньги не только на телекоммуникационных услугах. Они также зарабатывают на предоставлении различных услуг, информационных бюллетеней или подписки на развлекательные мероприятия. Они, конечно, платные и не включены в счет. Такие подписки могут быть навязаны нагло, подарены автоматически или получены по ошибке. Проверка того, активно ли что-то в данный момент, занимает всего несколько минут.
Эта директива касается того, как отключить платную подписку на Biline. Это совсем не сложно.
Как проверить услуги через номеронабиратель на телефоне
Чтобы проверить, оплатили ли вы подписку, не обязательно иметь доступ в Интернет. Одним из самых простых способов управления подключенными услугами являются USSD-команды. Они работают мгновенно, не взимают дополнительной платы и поддерживаются на обычных мобильных телефонах.
Как проверить абонемент «Билайн»:.
- В номеронабирателе введите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
- Дождитесь SMS-сообщения от оператора с информацией по вашему номеру.
Если по каким-то причинам заказ не сработал, акция по подписке по-прежнему доступна в Центре управления услугами «Билайн». Позвоните на номер *111# и выберите в меню «Мой Билайн» (отправьте цифру 1) следующий экран «Мои данные» (отправьте цифру 1), а затем выберите «Мои услуги» (отправьте цифру 3). Ответ будет сопровождаться SMS-сообщением.
В Biline нет отдельной команды для одновременного отключения всех подписок. Действительно, вы можете использовать заказ *122#. Быстро узнайте о последних пяти списаниях с вашего счета. Если вам что-то непонятно, выполните следующие действия
Как отключить подписки в мобильном приложении
Мобильное приложение — это самый удобный способ управлять своим лицевым счетом и контролировать биллинг и услуги «Билайн». Нужные вам опции можно найти в разделе «Услуги» (третья вкладка на панели навигации). Список подключенных услуг отображается в верхней части страницы, а подписки немного скрыты в кнопке «Мои подписки».
В приложении «Билайн» отображается название, описание и стоимость подписки. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Они отключаются буквально одним нажатием кнопки. Необходимо нажать на переключатель на правой стороне карты.
Поставщик услуг обязан создать учетную запись контента в приложении. Это оплата за контент и может быть нулевой — с его или вашего основного счета деньги не списываются. Как это сделать, читайте в этой статье.
Существует несколько способов узнать, какие подписки влияют на ваш баланс.
- Через личный кабинет. Зайдите в раздел “Услуги”, чтобы увидеть список платных услуг и подписок.
- На специальном сайте moy-m-portal.ru – он доступен только для абонентов “МегаФон”.
Следует отметить, что информацию о подключенных подписках можно также получить, отправив USSD *505# и SMS с информацией о слове на номер 5051. Теперь эти способы будут недоступны, и вы получите ответное сообщение с инструкциями по подтверждению подписки через личный кабинет.
Вы также можете позвонить по номеру 0500 или зайти в салон мобильной связи и обратиться в службу поддержки ‘Мегафон’, чтобы сообщить им о вашей платной подписке, но вам потребуется немного больше времени.
Как отключить подписки “МегаФон”
Метод отключения логически связан с контролем платных подписок — какой бы метод вы ни проверили, вы вскоре сможете заняться отменой ненужных подписок. Давайте еще раз рассмотрим варианты деактивации платных подписок.
- Самый простой способ — отправить слово СТОП на тот короткий номер, с которого приходят навязчивые СМС с информацией. Вам не придется искать специальные команды или дозваниваться до оператора, просто пройдитесь по своим сообщениям и остановите их поток.
- Отключение через мобильный портал. Это просто и быстро, но нужно знать уникальную комбинацию для каждого сервиса. Достаточно зацти на moy-m-portal.ru в браузере на телефоне, и отписаться от платного контента.
- Отключение в личном кабинете. Интерфейс личного кабинета на сайте очень простой — вы сразу поймете, как отказаться от услуги, как только просмотрите список подключенных платных услуг.
Чтобы отключить нежелательные услуги, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 0500, дождитесь ответа с голосовой почты и попросите сообщить, какие подписки доступны по данному номеру. Сотрудники службы поддержки могут отключить платный контент по вашей просьбе.
Защита от платного контента
Чтобы избежать взимания лишних денег, можно установить постоянный запрет на платный контент с короткого номера. Это особенно рекомендуется для детских телефонов. Если вы подключите услугу ‘PayShortContentPayments’, вы больше не будете получать короткие сообщения и не сможете случайно подписаться.
Это бесплатная услуга «МегаФона». Чтобы активировать услугу, просто позвоните по номеру * 526# и отключите услугу с помощью той же команды. В то же время, существующие подписки не будут аннулированы. Подписка должна быть деактивирована описанным выше способом.
Абонентам также доступна услуга «Мегафон-Защита». Это вводит запрет на случайную активацию подписок и интернет-покупок с помощью мобильного телефона. Это предотвращает случайное подключение контента через Интернет, когда используется мобильное подключение для передачи данных. После активации платные подписки могут быть активированы только в том случае, если абонент подтвердит это.
Плата за пользование услугой составляет 2 рубля в день. Если вы пользуетесь картой оплаты «МегаФона» и подключили «автоматическую оплату» на своем номере, вы можете бесплатно пользоваться услугой «МегаФонЗащита» на новых и закрытых счетах операторских пакетов.
Легко случайно активировать подписку каждый раз, когда вы вводите свой номер в любом месте в Интернете, нажимаете на ссылку из SMS или заходите на спорный сайт со своего телефона.
Мобильные платные подписки на контент вредны для абонентов. Как проверить, привязаны ли они к вашему номеру, и избавиться от них?
В вашем личном кабинете на сайте МТС есть специальный раздел «Мой контент». Здесь отображается список подключенных подписок и есть возможность отключить ненужные подписки. Этот справочник также можно найти в мобильном приложении МТС в разделе «Услуги». Другой способ проверить, есть ли на вашем номере подписки, — позвонить по номеру * 152#.
Если вы заметили, что оператор взимает с вас плату за подписку, которая вам не нужна, вы можете позвонить в службу технической поддержки по телефону 0890 и потребовать возврата денег. Вы также можете использовать этот номер для активации бесплатной услуги блокировки контента. Это не позволит вашему телефону отправлять и получать платные SMS-сообщения с коротких номеров.
Билайн
‘В личном кабинете «Билайн» также есть раздел подписки. Чтобы найти его, нужно выбрать вкладку Профиль, перейти в раздел Мои информационно-развлекательные услуги и открыть список активных подписок. Также имеется список подписок. Он отображается в мобильном приложении оператора.
‘Билайн позволяет абонентам подключать услуги и контролировать сумму, потраченную на подписку’. * Активацию можно произвести, позвонив по номеру 110*5062#.
Tele2
Tele2 была неоригинальна, добавив раздел подписки в личные кабинеты и мобильные приложения. Вы можете просматривать активные подписки и деактивировать любую из них. Если с вашего счета сняты деньги за нежелательные подписки, вы можете позвонить по телефону 611, чтобы запросить возврат средств вашему оператору.
Поставщик услуг обязан создать учетную запись контента в приложении. Это оплата за контент и может быть нулевой — с его или вашего основного счета деньги не списываются. Как это сделать, читайте в этой статье.
На сайте Beeline.ru при входе в систему вы автоматически переходите в свой профиль «Билайн». В личном кабинете в левом меню выберите «Подключенные услуги и информационные услуги».
Как запретить платные подписки на Билайне?
Вы можете установить SMS-запрет на короткую цифру зарплаты двумя способами.
- Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
- Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.
Если вам нужно снова сделать подписку доступной, вы можете сделать это в любое время. Чтобы избежать лишних расходов, внимательно ознакомьтесь с информацией о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.
Сообщения должны быть написаны на английском языке. Если вы не владеете иностранным языком, можно воспользоваться услугами переводчика. Важно, чтобы служба понимала суть проблемы. Обработка вашего запроса может занять до пяти дней.
Вариант 3: Официальный сайт
Обычно наличие подписки на определенное приложение или услугу отсылает к сайту разработчика, который в некоторых случаях является единственным способом управления ею, а также мирского отображения информации. Например, подключение к Netflix и Spotify можно осуществить только через браузер, то есть в обход средств манипулирования мобильной системой. Алгоритм в этом случае такой же, как и в предыдущем, но делать это нужно на сайте. В настройках или меню необходимо найти модуль, который управляет аккаунтом и, соответственно, действующими подписками. Пример приведен ниже.
Мы рады, что вы помогли нам решить проблему, и надеемся, что вы найдете решение своей проблемы в следующей статье.
Помимо этой статьи, на сайте есть еще 12844 полезных инструкций. Добавление lumpics.ru в закладки (ctrl+d), безусловно, полезно.
В магазине Google Play Store для Android коснитесь изображения своего профиля и выберите «Платежи и подписки». Затем перейдите в раздел Подписки.
Как вернуть деньги
Чтобы вернуть подписку, необходимо войти в свой аккаунт и связаться со службой поддержки. Вам нужно будет выбрать вопрос из представленного списка и объяснить причину возврата.
Рекомендуемый вариант определения специалиста:.
Сообщения должны быть написаны на английском языке. Если вы не владеете иностранным языком, можно воспользоваться услугами переводчика. Важно, чтобы служба понимала суть проблемы. Обработка вашего запроса может занять до пяти дней.
Если запрос пользователя на возврат средств будет принят, он получит уведомление по электронной почте. Соответствующее сообщение появится в истории покупок.
Как отключить платные подписки в Play Market и App Store
Снятие подписки с мобильного телефона будет продолжаться до конца периода оплаты.
Алгоритм отключения нежелательных приложений:.
- Войдите в сервис Play Market.
- Удостоверьтесь, что вошли в тот профиль.
- Кликните по кнопке в виде 3 горизонтальных полос, выберите раздел «Мои подписки».
- Отыщите приложение, которое следует отключить. Тапните на него.
- Следуйте подсказкам.
Когда пользователь удаляет приложение, оно автоматически аннулируется, но деньги на счет не возвращаются.
Мегафон не вернулся к этой тенденции. Первоначально вам не нужно платить за подписку (от двух недель до одного месяца). После этого вам автоматически выставляется счет. Компания предлагает огромное количество средств управления подпиской. В этой статье описаны все способы проверки и отключения подписки на Мегафон.
Как проверить подписки на МегаФоне
Прежде чем отключать подписку, стоит выяснить, какие подписки активны и какова их стоимость. Вы можете сделать это с помощью следующих методов:.
- Отправить USSD запрос.
- Отослать SMS.
- Через Интернет.
- Благодаря помощи операторов связи.
Теперь давайте разберем все методы подробно.
USSD запрос
Вам нужно позвонить по номеру *105#. На экране появится специальное меню. Введите цифры 1 и 4. Таким образом, вы попадете в раздел с опциями для вашего личного профиля. Нажмите цифру 4, чтобы просмотреть активные функции и подписки. После этого вы получите SMS-сообщение с необходимым списком. Чтобы узнать, какие из них можно отключить, нажмите 2. Чтобы проверить наличие платных подписок на МегаФоне, нажмите 3.
Вы также можете использовать комбинацию *505#.
Благодаря отправке текстовых сообщений
Чтобы подтвердить подписку на МегаФон с помощью SMS, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. Оно должно содержать слово информация кириллицей или латиницей.
С помощью Интернета
Необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте Мегафон. Для этого необходимо зарегистрироваться, получить пароль по номеру *105 *00#, войти в свой аккаунт, личный кабинет и перейти к функции с возможностями. В открывшемся окне вы можете проверить свои подписки по порядку. Здесь же их можно отключить. Сайт http://podpiski.megafon.ruは идеально подходит для этой цели.
Проверить подписки на МегаФоне с телефона
В отличие от предыдущего метода, этот метод требует много времени. Команда для проверки подписки на Мегафон — 0505. Вам нужно позвонить по этому номеру, ввести цифру 1, затем цифру 2 и воспользоваться инструкциями робота.
Для этого необходимо активировать услугу «Остановить содержимое». Важно знать, что это работает только в Московском регионе. Что касается других регионов, то об этом нужно узнавать на официальном сайте «МегаФона» или у сотрудника компании.
Можно активировать услугу «остановка контента».
- Через личный кабинет.
- Путем совершения звонка по номеру *105*801# .
- Попросив у сотрудников магазинов МегаФон.
Как активировать нужные подписки. Опция «Мобильные подписки»
При необходимости клиент может активировать режим «мобильной подписки». С его помощью они могут найти важные новости в разных областях. Для этого им достаточно определить и подтвердить желаемую подписку.
Эта опция может быть активирована.
- Через личный кабинет.
- Использовать меню SIM-карты.
- Через мобильное приложение.
- Отослать SMS на номер 5051 .
- Позвонить на номер *505#цифра# , в котором «цифра» — номер нужной тематики.
Новости рассылаются с 9 утра. в письменном сообщении, MMS или приложении для смартфона до 21:00. Операция не является бесплатной. Стоимость рассчитывается на основе выбранного предмета. Плата за активацию включена в стоимость подписки.
