Эта процедура проверки имеет смысл раз в месяц, потому что операторы теперь знают, как заставить нас незаметно и произвольно подписываться на дополнительные платежи. Через месяц снова закажите детализированный счет и проверьте, был ли скорректирован баланс.
Что такое Корректировка в Мегафон?
Операторы мобильной связи иногда изменяют условия своих опций или подключают дополнительные (часто платные) услуги. И часто без отправки сообщения клиенту. Так обычно ведет себя, например, «МегаФон». И это иногда вызывает очень разную реакцию у пользователей. В конце концов, новые возможности не всегда полезны. Затем происходят непонятные оттоки денег с баланса, которые, хотя и редко, но все же случаются. Это тем более неприятно, что абонент не ожидал дополнительных расходов. Так что же такое адаптация к мегафону и как избавиться от этих расходов? Вы узнаете об этом в обзоре.
Многие клиенты только со временем понимают, что с их счета списываются небольшие суммы, поскольку обнаружить исчезновение средств очень сложно. Вы можете увидеть его только в своем личном кабинете и не сразу. Вам следует запросить подробную выписку по счету.
Эти операции обычно обозначаются расплывчатым определением «корректировка». Конечно, рядового пользователя такая маркировка на платежке смутит. Поэтому им придется глубоко изучить проблему, чтобы найти причину, по которой закончились деньги. Однако иногда звонков в службу поддержки можно избежать. Эти расходы обычно обусловлены следующими причинами:
- При заключении договора с оператором у тарифа были прописаны одни лимиты. Но затем условия предоставления той или иной услуги, например звонков, изменились. Человек просто общается с коллегами, близкими друзьями, родственниками. А по итогам месяца получается, что «наговорил» он гораздо больше, чем предусмотрено. Вот тогда компания обязательно спишет недостающую сумму.
- Оператор без какого-либо уведомления меняет тарификацию. То есть клиент выбрал план с посекундной оплатой. Его такой вариант устраивал, но потом МегаФон без предупреждений перешел на поминутную оплату. О чем пользователь догадался не сразу, а через несколько недель. Причем все это время организация снимает деньги по новым правилам.
- Абонент пользуется мобильным интернетом, но трафик закончился, а он забыл вовремя внести очередную оплату. В таком случае тоже может быть проведена корректировка баланса. Причем вплоть до образования минуса на лицевом счете.
Что означает пометка «корректировка прочее»?
Итак, причины, по которым оператор снял деньги. Но это только половина истории. На самом деле, часто случается так, что виртуальные рубли утекают без видимой причины. В деталях этих платежей вы увидите надпись «коррекция прочее». Но что означает эта надпись?
Нет причин бояться этого. Конечно, такие обвинения неприятны, но зачастую они не критичны. Фактически, он появляется только в том случае, если для абонента активированы дополнительные опции. Например, такие как: «Вызов+», «Защита по SMS».
Как решить данную проблему раз и навсегда?
Лучше отключить платные услуги, которыми вы не пользуетесь. Это действительно единственное, что вы можете сделать. В конце концов, вы не можете изменить условия подписанного вами соглашения. Однако стоит попытаться перейти на другой тариф, иначе вам придется расторгнуть контракт с компанией.
Теперь вы понимаете смысл балансового расчета, знаете все ситуации, в которых он осуществляется, и что это значит для вас. А чтобы такие действия не застали вас врасплох, просто регулярно посещайте свой личный кабинет. Кстати, вы можете запросить поддержку через свой личный кабинет.
Почему сняли деньги за корректировку в Мегафон
— Некоторые тарифы предусматривают, что ежедневная плата взимается даже при отрицательном балансе. Мобильный трафик исчерпан, но блокируется только доступ в Интернет, а деньги продолжают списываться.
— На момент подписания контракта тарифная цена составляла одну сумму. Через некоторое время оператор повысил цену, не сообщив об этом клиенту. Человек все еще платил по старой цене. В конце расчетного периода была произведена корректировка, и недостающая сумма была вычтена из счета.
— Стоимость звонков была изменена с посекундной на поминутную. Разумеется, без ведома абонента. Время каждого разговора округляется в большую сторону — вы проговорили 10 минут 15 секунд и получаете оплату за 11 минут.
Удаление коррекции платежа в Мегафоне
Когда Мегафон списывает деньги за опцию «Коррекция прочее», это означает, что деньги берутся за пользование дополнительными платными услугами, не имеющими ничего общего с основной платой. Рекомендуется по возможности отключать такие услуги или регулярно пересматривать их стоимость, чтобы повышение не стало неожиданностью и не вылилось в заметную сумму денег.
Примеры дополнительных услуг. И тариф за это может быть увеличен — он может быть запрещен, как и другой подобный контент; — защита SMS и другие.
“Корректировка прочее” в Мегафон
Все дополнительные услуги деактивируются аналогичным образом.
— Вы можете удалить их из своего личного кабинета. В разделе «Службы и опции» откройте вкладку «Шахта» и вручную отключите все ненужные опции.
— Обратитесь за помощью к оператору мегафона, позвонив на короткий номер 0500 или федеральный номер 8-800-550-05-00.
— С помощью USSD-команды или SMS.
Из приведенного выше материала понятно, откуда идет коррекция. Обычно это изменение условий договора — увеличена плата за тариф или за пользование дополнительными услугами.
Абоненты интересуются, как они могут отключиться от услуги. К сожалению, его нельзя деактивировать. Чтобы избежать непредвиденных расходов, есть несколько рекомендаций.
— Внимательно прочитайте все пункты договора перед его подписанием. Указаны все условия взимания дополнительной платы.
Как отключить корректировку в Мегафон
— Действуйте быстро, если к вашему счету привязана услуга, о которой вы не знали. Немедленно деактивируйте его и услуги, которыми вы больше не пользуетесь. Это можно сделать в личном кабинете, с помощью USSD-команд, SMS или позвонив в абонентскую службу.
— Если рядом с выставленным счетом стоит пометка «коррекция», обратитесь в компанию за разъяснениями. Оператор предоставит вам необходимую информацию и отключит дополнительную услугу
Случаев много, но принцип один: оператор немного меняет условия тарифа, не информируя абонента. А затем, опять же без ведома абонента, они взимают с него дополнительные деньги.
К сожалению, как такового способа решения проблемы не существует. Первое, что необходимо сделать, это внимательно прочитать условия договора, прежде чем соглашаться на него. Таким образом, выход из игры, по крайней мере, не станет неожиданностью.
Чтобы узнать, какие услуги были скорректированы, необходимо обратиться в онлайн-поддержку «МегаФона» или позвонить на телефонную линию компании. Вы также можете написать в чат сообщества «МегаФона» в VK. Просто обновите там свой номер, свои паспортные данные (место жительства, серия/номер) — и тогда оператор предоставит вам всю необходимую информацию.
Что означает Корректировка Прочее
