Самое главное в борьбе с интернет-мошенничеством — не пускать ситуацию на самотек. Мошенничество любого рода является преступлением. Предоставив нашим юристам всю имеющуюся информацию, вы сможете получить подробную консультацию и план действий по выявлению и наказанию.
Что делать, если обманули мошенники
К сожалению, мошенники не дремлют, они постоянно разрабатывают новые методы обмана, из-за которых наивные граждане теряют свои деньги. Иногда речь идет о крупных суммах денег, до 1 000 000 рублей и более. Подумайте о том, что вам следует делать, если вы стали жертвой мошенников.
Если вам нравится — подписывайтесь на Telegram-канал Brobank.ru и не пропускайте новости
Выпускник Международного университета Восточной Европы в области банковского дела. С отличием окончил Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих российских банках. Он является аналитиком и экспертом Агентства банковской и финансовой стабильности «Бробанк». Открыть профиль rusanova@brobank.ru.
Обман бывает разных форм. Его можно разделить на две большие категории: онлайн и в повседневной жизни. Сервис Brobank.ru подскажет вам, что делать, если вас обманули, как вести себя в той или иной ситуации. Инструкции для тех, кто был обманут.
- Что делать, если обманули в интернете
- Если вы добровольно перевели деньги
- Что делать, если вас развели на деньги в интернете
- Заявление в полицию
- Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует
- Что делать, если обманули с посылкой
- Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников
- Насколько реально вернуть деньги
Что делать, если обманули в интернете
Интернет-мошенничество — бич современного общества. С развитием технологий преступники переместились в Интернет, где гораздо проще обманывать наивных граждан. Популярные виды мошенничества:
- выставление товара на продажу на площадках онлайн-объявлений. После предоплаты продавец пропадает;
- выманивание различными методами у гражданина данных о его банковской карте, паролей для совершения операций. Самый распространенный вариант — звонок от мнимой службы безопасности банка;
- рассылка СМС-сообщений о якобы ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги обратно;
- покупка товара на сайте-двойнике, который строит из себя крупного продавца;
- покупка в интернете различных информационных услуг, курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.
На самом деле существует гораздо больше мошенничеств, но это самые популярные, на которые ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже модная служба безопасности банка, которую, кажется, знают все. Когда человек в необычной ситуации узнает, что его деньги собираются украсть, он ведет себя непредсказуемо и часто иррационально.
Если вы добровольно перевели деньги
Что вы имеете в виду под словом добровольно? Это означает, что вы сделали перевод мошеннику, что вы сообщили мошеннику данные вашей карты и проверочный код для транзакции, а также что вы предоставили мошеннику доступ к вашему онлайн-счету. Все это делается добровольно. Никто не заставлял вас делать это под дулом пистолета.
Даже если бы у вас была страховка защиты денег, привязанная к банковской карте, она бы не сработала. Вы сами передали данные третьему лицу, банк не имеет к этому никакого отношения.
Если вы побежите в банк и попросите их вернуть деньги мошенникам, вы уйдете из отделения с пустыми руками. В соответствии с Положением Банка России № 383-П, раздел 1, статья 24, банки не вмешиваются в договорные отношения между своими клиентами, только плательщик и получатель принимают решение о
Что делать если вы стали жертвой? Можно ли вернуть деньги если перевел деньги на счет мошенникам
Чем больше информации вы предоставите сотрудникам банка, тем больше шансов, что мошенники будут привлечены к ответственности.
Кроме того, о факте мошенничества необходимо сообщить в полицию, особенно в отдел «К» Министерства внутренних дел. Этот отдел специализируется на преступлениях, совершенных через Интернет.
Если у мошенников есть сайт, вы можете пожаловаться на них администрации поисковой системы или хостинга, на котором расположен сайт. Если вы представите убедительные доказательства, сайт будет заблокирован.
Можно сообщить о мошенническом веб-сайте:
На практике сотрудники полиции часто убеждают жертв не подавать жалобу, поскольку дело бесполезно. Ни в коем случае нельзя поддаваться на такие уговоры только потому, что сотрудники полиции хотят уменьшить свою нагрузку.
Если вас обманули мошенники, вам следует немедленно обратиться в банк и полицию. Чем раньше вы это сделаете, тем больше вероятность того, что вы получите свои деньги обратно.
Хотя не все об этом знают, есть возможность вернуть свои деньги, если вы отправили их мошеннику. Согласно статье 29 Федерального закона о национальной платежной системе, банк обязан вернуть деньги, если гражданин заявил о мошенничестве в течение 24 часов. Банк рассмотрит дело в течение 30 дней и решит, возвращать деньги или нет.
- в компанию Яндекс – https://webmaster.yandex.ru/delspam.xml;
- в компанию Google – https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru.
Если вы нарушили правила платежной системы, например, передали свой пароль третьему лицу, вы, скорее всего, не получите свои деньги обратно.
Однако при больших суммах денег не стоит надеяться на такой положительный исход. Как правило, банк добровольно не вернет вам деньги, и вам придется обращаться в суд.
Можно ли вернуть деньги переведенные мошенникам?
Судебная практика также не совсем ясна в этом вопросе. В одних случаях жертвы получают свои деньги обратно, в других — нет. Это зависит от конкретных обстоятельств конкретного дела.
Если вы отправили банковский перевод с помощью банковской карты, вы можете вернуть его либо через службу поддержки банка, либо попросив об этом отправителя.
В большинстве крупных банков, таких как российский Сбербанк, служба поддержки работает напрямую, поэтому иногда вы можете отменить транзакции.
Развитие современных технологий, особенно средств шифрования, таких как TOP VPN, облегчает мошенникам совершение преступлений. Кроме того, на территории Российской Федерации действуют платежные системы, позволяющие распоряжаться наличными без идентификации. Другими словами, определить, кто и как распорядился деньгами, практически невозможно.
Как вернуть деньги на карту
Поэтому следует тщательно анализировать ситуации, когда неизвестные лица запрашивают ваши данные для получения доступа к банковским счетам или социальным сетям. Если у вас есть сомнения, вам следует воздержаться от перевода денег, потому что в некоторых случаях
Вы должны немедленно сообщить в правоохранительные органы о любой попытке мошенничества в отношении вас.
Резюме
Утечки данных, затрагивающие миллионы пользователей, уже давно постоянно фигурируют в новостях. А
Все, что вам нужно, чтобы получить несколько тысяч долларов, — это номер социального страхования США (SSN). У вас его нет? Нет проблем, вы можете купить временный на том же сайте всего за $9,5. Конечно, после такой покупки пострадавший действительно получает уведомление от банка, но без компенсации.
Купить билеты в театр, музей или на концерт гораздо проще через Интернет. Однако поиск нужного сайта может привести как на официальный сайт организации, так и к источнику перекупщиков или мошенников. И часто это кажется вполне правдоподобным: дизайн похож, сами страницы находятся в верхней части результатов поиска. Как правило, неопытный или мимолетный пользователь не может сразу определить, что это поддельный сайт.
Компенсация за утечку данных от несуществующей организации
И если поддельщики продают настоящие билеты, даже по тройной цене, то цель настоящих преступников — получить платежные данные жертвы и потребовать как можно больше денег. Чтобы не переплачивать за билеты, при покупке билетов не нажимайте на баннеры и рекламные ссылки в верхней части результатов поиска, а переходите на официальную страницу мероприятия или места проведения.
Пользователи BlaBlaCar иногда могут столкнуться с мошенниками, выдающими себя за «официальных водителей» и предлагающими пассажирам внести предоплату через веб-сайт. Необходимость платить заранее обосновывается по-разному: либо правилами компании, либо какими-то возвратами или бонусами для пассажиров.
Само собой разумеется, что веб-сайт, предлагающий предоплату за поездку, вводит в заблуждение. Если вы перейдете по ссылке с подозрительным адресом, например blablacar.host, вас попросят ввести сначала ваши личные данные, а затем данные вашей платежной карты. И, конечно же, мошенник больше не будет отвечать на сообщения.
Фейковые билеты в театр
На сайте поддержки BlaBlaCar пассажиров просят не оплачивать поездки у сторонних поставщиков и сообщать о водителях, требующих предоплату.
